Нептун
1050 отзывов
2 мая
Хороший отель. Останавливаемся не первый раз. До Невского пешком минут 30.
Номера чистые, персонал вежливый.
15 июля 2024
Хорошая гостиница. Расположение удобное. Приветливый и доброжелательный персонал, все вопросы решаются быстро. Номера чистые и уютные, уборка каждый день.
8 мая 2024
Хорошее расположение, тихо.
Есть парковка. Не охраняемая, но она есть.
Заселяют не ранее 14:00, даже на 5 минут раньше из принципа-нет.
Хостел, двух слов связать не может.
Сам отель очень уставший. Ну вот прям привет 90е.
Еды в номера не заказать. При этом есть большой стеклянный стол.
Алкоголя, даже в баре, нет.
Джакузи есть, но не работает. Горничная стоящая с тобой голышом, через раз включает западающую кнопку. Забавно конечно. Вопросов к сантехнике овер много.
Кровати в целом, не самые плохие.
Шторы плотные, но не сходятся, поэтому темноты не будет.
Уборки в номерах нет. Совсем.
Есть холодильник, но он сломан.
Дальше лень писать отзыв.
Ах да, у нас был саааааамый дорогой номер при всем этом.
Что в остальных, вообще страшно предположить.
4
4 декабря 2023
Удобное расположение, недалеко магазины, кафе, тихо, авто не тревожат. Есть так же хаммам, сауна, бассейн. Очень удобно, в самом отеле, ходить никуда не надо. Приобрести купальные принадлежности можно так же тут. Не очень понравился шведский стол. Очень скудно для 700 руб. А в целом, отлично. Номера убирают ежедневно.
5 ноября 2024
Отличный спа-комплекс. Хороший, просторный бассейн, детский бассейн, джакузи, сауна. Хожу больше 10 лет, всегда только положительные впечатление.
2
17 января
Второй раз мы решили остановится в этом отеле из-за бани ,и я сто раз пожалела об этом.Мы сняли номер «Люкс» если его можно так назвать,качество обслуживания просто ужасное, самое интересное было когда мы спустились на завтрак 😂(завтрак был оплачен)нам сказали что ничего не осталось 🤣
3
3 мая 2024
Четыре звезды есть четыре звезды. Из плюсов: расположение, актуальный ремонт только в номерах 4*. Бассейн по приятной цене при проживании. Для коротких остановок без притязаний на современный дизайн и роскошь - пойдет)
из минусов: совершенно убитый боулинг и бильярд, старый ремонт в номерах 3*, завтрак того не стоит.
31 июля 2024
Хороший большой отель , в здании есть фитнес клуб с бассейном. Большая парковка , рядом ТЦ с магазином . Отличное расположение «тихий центр»
24 августа 2024
Уютный, чистый отель. Всё что необходимо есть, на ресепшене все объясняют при заселении, вопросов не остается. Оставались на 1 ночь с ребёнком, улучшенный 2хместный с завтраком. При необходимости еще раз приехать, скорее всего выберу снова этот отель.
27 октября 2023
Довольно приличное место. Отмечали там юбилей. Кухня не плохая, разнообразное меню. Приготовлено всё без нареканий, возможно можно без изысков, но получаешь удовольствие. Персонал вежливый, предупредительный. В комплексе кроме номеров и ресторанов, бассейн, боулинг, бильярд. Про номера сказать не могу, но остальное оставило хорошее впечатление.
2
1
29 июня 2024
Прекрасная гостиница, удобно расположена. достойный шведский стол. В гостинице так же есть бассейн и боулинг. Рекомендую здесь остановиться, будете довольны
1
1
10 ноября 2024
Отель оправдывает свои 3 звезды. Ведутся ремонтные работы, об этом никто не предупреждает , только листочек на стойки у администратора, узнали когда услышали перфоратор в 10 утра. Отель кажется полупустым и как заброшенным что ли, вывески есть на определенную инфраструктуру в отеле а на самом деле ничего не работает. Сам номер не плохой. Интересно, что в отеле в службе обслуживания номеров нет ножниц, дак и еще и нахамили впридачу, а так вот гостю мало ли что надо отрезать и что ножницы покупать надо. И вообще все надо просить, чтобы принесли , сразу в номер положить не судьба.Не тратьтесь на завтраки, разочаруетесь и дело не в том что продукты самые дешевые , а в том как это все лежит и выглядит, впечатлили заветренные сосиски, макароны неизвестно какого дня и блюдо на любителя как будто сделано из остатков- яблоки в йогурте Услада. За 700 рублей можно позавтракать в ресторане, где будет и вкусно и красиво. А и еще отвратительный заварной кофе, хотелось рот прополоскать после него! Отказались от завтраков после первого раза и и больше не питались в отеле! На ресепшене ребята молодые , ошибаются, какие то зашуганные что ли... Единственное светлое воспоминание бармен Александр, приятный, веселый, с шуточками! Одна звезда в оценке точно его! Немножко от отеля ожидали большего...
1
28 апреля
Шикарный отель, с утра шведский стол, есть кулер с водой, но единственный минус это ужасная шумоизоляция, слышно малейший шорох из ванной в коридоре так же слышно все что происходит за дверью
1
17 мая 2024
Нравится мне эта гостиница, есть и 3 звезды и 4 звезды. 4 звезды обновленный номерной фонд, 3 звезды - совдепия) за 500 руб можно безлимитно посетить бассейн с сауной, тренажёрный зал, отличное расположение
1
25 декабря 2023
Ходим с сыном плавать в центр Нептун. Спасибо огромное тренеру Александру, попробовали плавать в большой воде, без страха все получилось. В бассейне чисто, в раздевалках чисто, администраторы приветливые. Будем ходить еще и всем рекомендуем.
1
25 июня 2024
Завтраки выше всяких похвал, не что-то изысканное, просто приятная домашняя еда. Кондиционер не работает, на окнах детский замок. Я-то оконщик. я-то проблему решил, а как быть остальным?
Номер чистый, ванная шикарная.
30 июля 2024
Хороший отель. Удобное расположение. Непонятно было только на рецепции, при въезде какие-то проблемы и пр выезде. До заезда все оплатил. Только курортный сбор на месте Можно посмотреть антуражный Петербург. От отеля прямая дорога до Адмиралтейства, ул. Гороховая. Неспешным шагом за 40 минут дойти можно. А если куда-то спешите, то и за 25 минут быстрым шагом.
1
11 апреля
Очень все понравилось. Вкусные завтраки.Мягкие матрасы) интерьер В стиле корабля .
23 июля 2024
Чудесный отель, расположение хорошее в тихом месте, в 10 мин. ходьбы две станции метро, Витебский вокзал. Разнообразный шведский стол на завтрак.
1
17 сентября 2023
Выбрали эту гостиницу для свадебной ночи, выбрали люкс номер с джакузи. Именно из-за наличия джакузи и удобного для нас расположения наш выбор пал именно на эту гостиницу. Заселялись в 9 вечера. Первое впечатление было испорчено тем, что охранник без объяснения причины отказался впускать наш автомобиль на территорию гостиницы, сказав, что даже посетителям нельзя заехать на парковку. Об этом инциденте мы сообщили на ресепшене, администратор пообещал разобраться с этим. Далее мы с удивлением обнаружили, что та самая джакузи не работает. Пошли на ресепшн, нам послали работницу, которая пришла и задумчиво смотрела на неработающую джакузи. На мою просьбу переселить нас в другой номер, был ответ, что другие номера грязные. И с ее слов, джакузи может не работать, так как у них много посетителей... В общем, кое-как к часу с чем-то удалось починить джакузи своими силами. Вода, которая должна идти в слив с ванны просто была выведена на пол, слив, который был на полу не справлялся, и поэтому вода то и дело пыталась захватить наш номер, но мы были такие уставшие, что нам уже было всё равно. По чистоте: шторы в номере грязные, только это бросилось в глаза. В целом номер уютный, всё со вкусом. Но с таким отношением работников, я бы вряд ли вернулась или бы стала рекомендовать кому-то это место.
3
7
1 июля 2024
Прекрасный отель, персонал вежливый, внимательный. Особое спасибо менеджеру отдела бронирования Ольге Ульшиной, очень отзывчивый и профессионально-граммотный специалист!
1
1
12 июля 2024
Ужасно, не рекомендую!
В номере нет воды питьевой. Если захочешь есть или выпить то все закрыто уже в 21.30! Пожалуйста магазины или пабы , рестораны! Которые находятся далековато !
Единственная радость это бассейн!который тоже работает до 22, где нужна обязательно шапочка! Постояльцы кто заезжают) берите собой) иначе злая администратор в три дорого мало того что испортит настроение и шапочку продаст 😊. Утром вы не сможете так же позавтракать если вы уезжаете рано на экскурсии имейте ввиду! Гостиница не думает о постояльцах.
3
13 апреля
Брали лучший номер, поэтому весьма ожидаемо, остались довольны. Но завтраки, к сожалению, были слабоваты.
25 августа 2023
Очень удобное расположение гостиницы. Тихо, метро, исторический центр не очень далеко. Нет подъезда к гостинице, везде шлагбаум, метров 200 надо тащить чемодан. В номере чисто, кондиционер работал, фен еле дул, питьевой воды не было. Номер не убирали, уборка здесь проходить по требованию, мусор выносили каждый день. Жили в ****, почему-то каждый день приходилось обращаться, чтобы убрались, чай и сахар, тоже приходилось просить.
2
1
25 сентября 2024
Хороший, спокойный, добротный отель с бассейном 👍. На изысканность не претендует, но этого от него никто и не требует, свою функцию выполняет на все 💯. Метро недалеко, парк, магазины совсем рядом 👍
15 августа 2024
Лучшая гостиница из цена-качество ! Всегда тут буду останавливаться ! Все отлично чисто вкусно удобно расположение 🔥
1
22 ноября 2024
Еда - на троечку, уборка номеров тоже. А в общем, мебель, комплектация, расположение - это хорошо.
Если не есть здесь и на короткий срок, то все хорошо
5 мая
По месту расположения все 5 из 5. Горничные качественно выполняют свои обязанности, номера чистые.
Из минусов, шведский стол это 2 из 5. Кулеры с питьевой водой только на двух этажах из шести. Места около кулера не убираются, все залито водой-можно поскользнуться.
29 августа 2024
Отличный отель, все очень понравилось, обслуживание хорошее. Завтрак шведский стол шикарный выбор на любой вкус.
1
1
8 января 2024
Ходим в фитнес центр сюда уже порядка 10 лет. Бассейн 25 м, 3 дорожки. Иногда бывает много народа, особенно по выходным. Посещаем исключительно из-за тренера по плаванию Смирнова Александра Михайловича. Всем рекомендую, особенно с детьми - он знает к ним подход.
2
1
22 августа 2023
Были с семьёй в полулюксе на четвёртом этаже. Окна полукругом выходят на парк. Очень хороший номер, большая ванная комната, чисто всё что положено есть полотенце, тапочки, халаты, зубная паста, щетки и так далее. Единственное что омрачило так это кресло-кровать! Спать не возможно! жёстко будто на полу и ужасно скрипит. Двуспальная кровать нормальная.
8 апреля
Удобное расположение. Уютные номера. Качественный сервис. Рекомендую.
5 июля 2023
Спасибо всем, кто ранее писал отзывы про этот отель. Гостиница действительно очень хорошая, чисто, аккуратно. Завтрак очень скромный, но наесться можно. В трёх минутах ходьбы находится ТЦ, где располагается супермаркет Перекресток, Вкусно и точка и другие пункты питания, а также магазины и океанариум. Парковка огромная. Метро в 7 минутах ходьбы, 2 остановки и вы рядом с Эрмитажем. Мне всё очень понравилось!
4
1
11 июня 2023
Гостиница большая, с налетом совка.
+ большая парковка, расположение, пара станций от Дворцовой площади, просторный номер, много полотенец, есть шампунь, гель для душа, зубной набор, фен, холодильник, сейчас, много плечиков, когда мы приехали, доп кровать (диван) уже был застелен, за что большое спасибо!
- ужасный чужой волос нашли в кровати под подушками, грязные чашки с толстым слоем пыли, просроченный сахар. Также есть шанс совсем не выспаться, в воскресенье с 9 утра долбил где то перфоратор, на ресепшен сказали, что это офисы.
В целом, останавливаться можно, есть бассейн (500/900 взрослый, 300/500 детский, утро/вечер, но вечерние цены могу и перепутать), можно было бы в него сходить в следующий раз, но при условии, что станет чище. Многое можно простить, но не грязь.
Также можно в гостинице и позавтракать, комплекс вроде 290 руб.
Кстати, бронировала через Тинькофф путешествия, номер вышел дешевле, чем у них обозначены цены в книге в номере.
Хотела пятерку сперва поставить, но грязь и сахар все впечатление испортили, так что следует обратить пристальное внимание на горничных. К слову, в 10 какая то из них начала ломиться в номер, ей скащали, что мы еще спим (заселились только в 2 ночи), на что она удивленно сказала, что а ей убираться нужно😂 Человек без комплексов и тактики.
2
2
7 апреля 2024
Номер на двоих стандартного размера. Есть холодильник и чайник. Из туалетных принадлежностей зуб. щётки, мыло, гель, шампунь, бритвенный набор. Завтрак простой, но сытный (яичница, салат, сыр, колбаса, фрукты, чай/кофе). Порадовало наличие в отеле боулинга (надо бронировать), бильярда и большого бассейна (500 р. без ограничения по времени). При случае обязательно вернёмся)
3
1
6 мая 2024
Выбирали по рейтингу, однако второй раз точно не остановимся.
Из плюсов: есть зал, но платный. Хотя за стоимость, что вышла у нас за номер очень странно брать сверху за зал.
Бар в лобби и на 2 этаже работает до 21, даже по выходным и праздникам.
Номер должен был быть со вторым кофейным столиком, который мы планировали использовать для работы (два 2х местных номера) - его не было.
Дважды предлагали подойти до 12.00 и уточнить, могут ли поменять - зря ходили.
Интернет слетает. Если едете в том числе работать из отеля - отель сразу не для этого.
Кофе в баре не очень, конечно и стоит меньше 150 руб, но тут, наверное, цена исключительно за приятного бармена, который убирает оперативно и очень вежлив.
При регистрации некорректно заполнили данные паспорта и будили в 8 утра в выходной звонком (с учетом, что мы оплачивали ранний заезд и заселились ночью).
Завтраки даже не пробовали.
Кровати не двуспальные, а раздельные. Свободных номеров якобы нет других, хотя если зайти на сайт и выбрать онлайн, то все в наличии.
Уборка неплохая , очень вежливая и приятная сотрудница, хотя мы отодвигали на утро после заезда тумбу и обнаружили от прошлых постояльцев упаковку Барни)
PS: если есть возможность, лучше берите другой отель
11 мая 2023
Номер был замечательный. Высокие потолки, свежая мебель. Удобная кровать, мягкая подушка. Халат, тапочки, прочие бытовые мелочи... Уборка, смена полотенец каждый день. Ресторан на первом этаже. Я не питалась там. Но зашла посмотреть. Уютно, прилично). У отеля своя шикарная парковка. Бесплатная для гостей. До Невского проспекта ездили на такси. За двоих меньше, чем за метро выходило))). В общем, очень понравилось там гостить. И цена не кусается). На 6 этаже в холле часовенка есть. Перед входом на столике необходимые предметы: платок на голову, свечи, спички, ручка, листочки для записок..
6
1
11 июля 2023
Отличный отель, чисто, тихо. Расположен в 5 минутах от метро. Рядом сквер. Есть стоянка для авто, бесплатная. Уборка каждый день, в номере кондиционер, холодильник, чайник, удобные кровати, чистая и современная ванная комната. Рекомендую однозначно!
3
1
12 мая 2024
Хороший отель, есть спа комплекс с бассейном, тренажёрный зал, бильярд, боулинг, в номере был чайник с чаем, холодильник, сейф, халат с тапками, окна выходили на тихий сквер
2
1
16 августа 2024
Брали номер стандарт. Номер достаточно просторный, есть столик обеденный с креслами - очень удобно. Везде очень чисто. Туалет не современный но всё работало отлично. У отеля хорошая парковка и рядом сквер. Персонал на ресепшн очень вежливый. Матрасы и подушки удобные
7 августа 2023
Прекрасное местоположение! Метро в шаговой доступности,почти центр города.
Номера чистые и опрятные. Вежливый персонал. На первом этаже ресторан, салон красоты. Также имеется бассейн,тренажерный зал,боулинг. Поблизости океанариум и ТЦ.
1
1
26 июля 2023
Удобное расположение, наличие парковки, недалеко находится станция метро Звенигородская. Рядом находится океанариум, парк, театр юных зрителей.
Завтраки за отдельную плату (шведский стол), бассейн уже отелю не принадлежит, поэтому время пользования нужно уточнять у администратора.
4
1
12 октября 2024
Отличный отель, вежливый персонал, хороший персонал и расположение отеля,. Большая парковка.
14 мая 2024
Переночевать можно, но не нужно)
Брать включенный завтрак не стоит. Все пересохшее из самых дешманских продуктов. Заявленный «сок» 1 в 1 на вкус как разведенный юппи😅. Также, в отеле живет огромное количество мошек. За сутки весь подоконник был в них.
Джакузи не работает
Уборка номеров через раз
На нас наехал охранник за то, что припарковали машину около отеля на несколько дней (на весь период проживания в отеле😱) самый сюр, что парковка всегда полупустая😂
Ощущение возвращения в 90-е😃
14 июня 2023
Удобные номера,чистота,приветливый персонал,можно экономно позавтракать в ресторанном комплексе ( есть экспресс завтраки,а можно воспользоваться шведским столом),и расположение хорошее- рядом сквер, до метро " Звенигородская" идти около 10 мин. Отель рекомендую.
1
1
9 сентября 2024
Были на экскурсиии в Санкт-Петербурге, отстанааливалтсь в этом оттеле. Местоположение удобное, номер просторный чистый, матрасы отличные, мебель, всё хорошо. Рядом парк и магазины. Персонал знает своё дело. Советую данный отель.
1
21 августа 2022
Хорошая Гостиница. Твердая 4+Номера просторные, чистые и уютные (были с семьей в полулюксе). Уборка каждый день.
Выбирали гостиницу с бассейном и сауной.
Удивила чистота в сауне и душевых.
Персонал вежливый.
Завтраки классические (шведский стол), дороже, чем в соседних кафе, но удобно утром с детьми спуститься на первый этаж и никуда не бегать.
В номере полулюкс есть всё необходимое: халат, тапочки, набор для душа, фен, полотенца по 2 шт на каждого человека, чайник, чай, чашки.
Из минусов- один вечер была прохладная вода, но мы не расстроились, тк были в сауне и в бассейне)))
1
1
20 августа 2022
Очень хорошая гостиница. Оправдывает свои звезды. В номере чисто, постельное белье новое чистое и отлично выглаженное. Отделка кажется на фотографиях старомодной, но только из-за не слишком удачной цветовой гаммы. Постель мягкая, на окнах противокомаринные сетки. В номере немного душно, но в городе уже третью неделю +30 без дождей, поэтому это было ожидаемо и решалось открытыми окнами и вентилятором напротив окна. В душе чисто, несмотря на кафель, не скользко. Мыло шампунь гель для душа все есть. Ложка для обуви, щетка для чистки одежды, щетка для обуви, много вешалок а шкафу. Чайник и две чайные пары. Комарилка нашлась в одном из ящиков стола. Окна выходили во внутренний двор, так что шум с дороги не слишком мешает. Минусом можно назвать духоту в коридоре и севшую ьатарейку в настенных часах но это сущие мелочи. Прекрасный массажист Анна которой хочется сказать отдкльное спасибо за ее работу.
Вокруг много мест где можно поесть, большой супермаркет и небольшой сквер, в котором приятно посидеть вечером.
Отель очень понравился, рекомендую!
3
2
6 мая 2024
При гостинице есть прекрасный бассейн и тренажерный зал. Они доступны всем, а для гостей отеля действуют скидки. Я дважды останавливался здесь и буду приезжать ещё.
29 июля 2024
Если где и остался советский союз, то это тут.
Номера с ключами с грушей из дерева.
Ресепшен вроде большой гостиницы, может уйти минут на 10-20 с запиской, скоро будет.
На вопросы заданные на ресепшен, ответ: мы не справочное и звоните горничным сами. Горничные тоже с гонором.
Один плюс, когда сообщили на ресепшен о раннем выезде, с вечера в номер принесли завтрак. Правда там был и йогурт и сендвич, они решили все оставить на столе и не убирать в холодильник.
1