Нептун
1050 отзывов
23 апреля
Отличная гостиница) побывал всего одну ночку...наконуни забронировал через Яндекс путешествия
Приехал и как указано в брони, предоставив паспорт заселился за 10 минут
Проживал в номере полулюкс, великолепный, чистый и просторный номер по вполне приемлемой цене для Питера 👍
Рядом в 5 минутах ходьбы через парк, торговый центр с океанариумом
До метро 10 минуток по парку и немного через дома
Как итог, был отличный и чистый номер...вежливый персонал и очень уютная тихая атмосфера
Однозначно огромное спасибо за гостеприимство!!!)
6 мая
1. Не засилии вовремя. Не могут разобраться, какие номера убраны, а какие нет. При этом, начали вызывать старшую горничную для пояснения ситуации. В общем, горничных не хватает, навешали на нескольких женщин кучу работы, экономят на персонале. 2. Руководство отсутствует на майские праздники, когда большое количество въезжающих. Это очень странно и непонятно. Как следствие, никто не может решить проблему. 3. К отелю претензий нет. За свою стоимость хорошо. Номерной фонд нормальный, розетки, зарядки, санузел, чай, чайник - все хорошо. Имеется парковка. Одна звезда - исключительно за бардак персонала. 4. Большие вопросы к руководству и управлению. 5. Завтраки не брал. По словам знакомых, обычные, но хватает. 6. Прочел ответ организации. Убедился, что не зря поставил 1 звезду именно руководству, так как ответ лживый. Меня заселили позднее времени заезда из-за неготовности номера. Очень неприятно, что вы выгораживаетесь лживым ответом. Это некрасиво.
26 апреля 2024
Гостиница "Нептун" прекрасно локализована: с одной стороны закованная в гранит набережная Обводного канала, с другой стороны прекрасный парк, в непосредственной близости океанариум и театр юного зрителя, довольно близко две станции метро и Витебский вокзал. В номерах чисто и уютно, отзывчивый персонал, превосходные завтраки и отличный спортивный зал с плавательным бассейном.
Редко, когда можно в одном месте найти такое количество мест, способных занять практически любого постояльца.
1
1
26 июля 2023
Гостиница отличная! Нам понравилось все - жили в крыле 4*: нормальные номера, довольно большие, все чисто, видно что ремонт косметический был недавно, мебель может не суперновая, но без каких-то особых изъянов (целая, довольно современная, удобная). В номере все необходимое есть - стулья, настольные лампы и лаже торшеринапольный, шкаф, вешалка и багажница при входе, холодильник... Главное чистота (чистый ковролин), ежедневная уборка номеров, замена полотенец. Санузел совмещенный, но большой. В общем: мы остались всем довольны! Расположение отличное - довольно тихо и недалеко от центра и Московского вокзала (мы ходили пешком везде, за полчаса можно дойти до Медного всадника). Если соберёмся в Санкт-Петербург ещё - только в Нептун! Город прекрасный!
4
2
3 августа 2024
Приятный отель для командировок и отдыха, есть все необходимое: бар, ресторан, полотенца и белье в номере чистые,краны работают, уборка в номере ежедневно.Рядом парк, где можно вечером посидеть на воздухе.Не далеко 2е станции метро.
1
11 мая
В самих комнатах чисто,но нет воды в бутылках ,нет мыла жидкого .Завтраки очень скромные,выбор маленький,нет элементарно автомата для кофе.В фойе очень грязно.Но единственный плюс отличный большой бассейн и сауна.
8 января
Отличный номер. Белье белоснежное, есть чайник, холодильник, телевизор, фен. Все в рабочем состояние. Проблемы возникли с замком на двери в номер, и покрывало уж можно заменить, а не использовать штору!
А так все отлично! Все чисто, приветливый персонал, замечательный бар.
16 июня 2024
Отличный отель. Замечательный просторный номер со всем необходимым. Белоснежное постельное бельё, мягкий матрац, нежные махровые полотенца. Внимание и забота персонала отеля чувствуется в каждой детали и мелочи. Завтраки вкусные и разнообразные. Всё понравилось. Вернёмся обязательно. Друзьям порекомендовали.
1
14 июля 2024
Гостиница очень хорошая, тихо, уютно, до центра недалеко.
В номере есть все, что нужно!
Отдельное спасибо за раннее размещение. Завтраки оличные, выбрать есть из чего! Соотношение цены и качества. Спасибо!
Еще вернемся!
2 ноября 2023
Останавливались в гостинице в конце октября 2023г, на недельную командировку. Впечатления самые положительные, чистые и уютные номера, только прохладно, хотелось чтоб в номере было потеплее, на радиаторах есть регулятор температуры, он был включен на мах, но в комнате было не больше 16-17°С. Номер убирали каждый день, мыло, шампунь, гель для душа ежедневно прилагается, халат и тапочки есть, полотенца обновляются ежедневно. На завтрак шведский стол, столы не ломятся, но всё необходимое есть каша овсяная, омлет, макароны, жареная колбаса, оладушки, три вида салатов, нарезка сыра и колбасы, хлопья с молоком, йогурт, яйца варёные, чай и кофе. Вообщем выбрать есть из чего. Посуда очень уставшая. Расположение отличное, в шаговой доступности метро Звенигородская и Пушкина. Заселение быстрое, есть бесплатная камера хранения. Отдельное спасибо бармену Александру, за внимательное и вежливое отношение, а также повару за вкусные блюда. Приедем ещё.
4
2
7 июля 2023
Отель хороший, расположение нам понравилось, рядом с центром. Чисто, кровати удобные. Большой плюс - большой и чистый бассейн, где можно взять инструктора по плаванию, сауна и солярий, тренажерный зал, есть также бильард, боулинг и даже большой теннис (понятно, за доп. плату).
Но есть и маленькие "особенности": чтобы вода из душа пошла теплая, надо включить его заранее и дать потечь несколько минут. Еды в отеле нет (кроме завтрака, а далее пицца и пельмени, на этом - все). Да, есть неподалеку кафешки и Перекрксток.
Обслуживание в номере - если попросите, уберут. Воду и чай дали только в первый день. Мусор выносили не каждый день, кровати не заправляли.
В целом плюсов больше, возможно вернемся.
2
3
11 июня 2024
Прекрасный отель! Красивый просторный номер, белоснежное постельное бельё и полотенца, мягкие матрасы и в целом приятная обстановка! Были приятно удивлены разнообразием меню завтраков. Всё очень понравилось, спасибо большое!)
1 мая 2024
Очень понравилась гостиница. Просторный номер полулюкс. Все чисто, все работает.
Уборка ежедневно. Большая парковка перед зданием. Удобное месторасположение, не центр, но можно дойти и метро рядом. Большой бассейн за отдельную плату, но доступно.
Очень был хороший отдых.
1
31 июля 2024
Жили в данном отеле с 26.07.24 по 29.07.24.. в номере полулюкс Заплатили 31 000,00 руб. Расположение не плохое, рядом есть : магазины, кафе, метро и другой общественный транспорт...из центра можно пешком добраться., но нужно понимать, что пешком минут 40-50. Уборка в номерах своевременная.Полотенца меняют. Заселение задержали на час, компенсация- выезд на час позже, но у людей свои планы ... Техника номерного фонда оставляет желать лучшего...Не первый раз остановились в "Нептуне", но думаю последний. Кондиционер не работает, из трёх окон в номере , только одно открывается на микропроветривание. В номере душно...Открытая дверь в коридор также не спасла. В коридоре духота.Холодильник тоже еле дышит, даже напитки за ночь не охладил...Сын спал на раскладном диване..., скрип дивана был слышен, наверно, на улице... Цена не соответствует оказанной услуге...Отдых испорчен.Надеюсь, что мой отзыв будет принят во внимание хоть кем-то... не рекомендую к посещению
2
21 июня 2024
Прекрасная гостиница за свою цену. Номера достаточно просторны, в них есть все необходимое для комфортного отдыха после длительных экскурсий по культурной столице. Кровати мягкие, ванная красивая и отличный вид из окна, одним словом отличное место.
1
1
15 мая
Гостиница хорошая. Рядом океанариум, театр ТЮЗ рядом, метро. И конечно отличный бассейн с сауной. Рекомендую
6 января
Забронировали полулюкс в новогодние праздники, но никто не потрудился сообщить и предупредить нас, что там очень плохо с канализацией, и в номере отвратный запах, желтая вода из- под крана.
В итоге службы морозились больше суток, пока мы не добились замены номера на более низкую категорию. Оплатили ничтожную разницу.
Ресторан не работал
В спорт комплексе плохо с обслуживанием, сломался электронный замок в хамаме, не могли попасть туда, долго решали вопрос, а время, потерянное в беготне полуголыми и мокрыми с этажа на этаж, никто не возместил, деньги тоже не вернули и не сделали скидку.
Приятным оказался только массаж, спасибо мастеру.
В общем, очень жаль, что такое произошло, поэтому, наверное, не рекомендовали бы там останавливаться для приятных впечатлений
23 июля 2024
Хороший отель, есть своя парковка, номера чистые, все есть кроме тапочек, халатов и принадлежностей для чистки Зубов. Очень понравилось что при отеле есть спорткомплекс с бассейном, джакузи и сауной. Вот только про хамам немного разочаровался что он не входит в общую стоимость посещения бассейна. Завтрак не плохой
22 ноября 2024
Номер на 6 этаже - старая мебель, грязный в пятнах ковролин, чайник не работает, одна из двух батарей холодная, из окон дует, старые и разбитые, двери возле замка разбитые. Нет тапочек, нет халатов, нет зубной пасты и щетки, нет воды. Интернета нет, телевизор подключили только после заявки на ресепшене. Запах в номере тяжелый, проветривание не помогло. Вода теплая и не горячая, сливание не помогло.
Из плюсов - удобное расположение, чистое постельное белье, чисто в ванной комнате.
В общем на свои звезды не соответствует.
Еда бедненькая, был только завтрак, кофе не очень.
7 июня 2024
Отличный отель в центральной части Санкт-Петербурга. Номера просторные, чистые. Персонал вежливый, оперативно решает все вопросы связанные с проживанием. Имеется большая парковка для автомобилей рядом с отелем.
16 апреля
Номера чистые, уютные, завтрак шведский стол, всё вкусно, рядом много мест куда можно сходить отдохнуть
20 апреля 2024
Вполне приличная гостиница. Цены разные, зависят от номера. Завтраки есть в двух вариантах - Комплексный и шведский стол.
Очень удо но, что бассейн и спра в одном здании, нет необходимости выходить на улицу.
Единственный минус, когда останавливались, была авария и отсутствовал вода. Но при оформлении администратор об этом не придупредил, а стоило бы. К нему же на ресепшн и звонила из номера по данному вопросу в итоге.
2
1
8 мая 2024
Постоянно останавливаемся в этой гостинице. Гостиница удобно расположена, есть парковка, всегда можно поставить машину. В гостинице чисто. Однако не советую в гостинице брать люксовые номера, цена не соответствует ожиданию, а вот стандартные номера удобны и соответствуют заявленным параметрам. Не советую покупать завтраки, они не вкусные.
9 июля 2024
Нормальная гостиница в среднем ценовом сегменте, удобное местоположение, близко к центру. Сколько ездим в Питер всегда останавливаемся там. Есть банный комплекс и бассейн, но ничего не могу сказать, не ходила.
1
1
3 марта
Большой и красивый отель в центре Петербурга. На верхних этажах игровые зоны отдыха: боулинг, бильярд) собственная большая парковка для посетителей игровых зон и гостей отеля. Удобное местоположение. Рядом метро Лиговский и Обводный канал.
16 января
Хорошая, не дорогая гостиница! Но со своими странностями. Ни на одном этаже нет кулера! В холле его тоже нет! Завтрак скромный, выбор блюд такой же! Качество тоже низкого уровня! При этом в номерах чисто, белье и полотенца свежие и чистые!
17 июля 2024
Заселили в отель быстро. Номер чистый после ремонта. Есть чайник и чайная пара. Куллер с водой на этаже. Есть кондиционер. Маленькая ванная комната. Но это не критично.
В отеле предлагают завтраки шведский стол и завтраки в лобби-баре. Мы брали в лобби баре за 350 руб (каша, 2 бутерброда с сыром, выпечка, чай).
Рядом находится торговый центр, в котором есть продуктовый магазин, кафе и Океанариум.
От отеля пешком до Дворцовой площади 40 мин.
1
5 декабря 2024
Обычные номера по максимальной цене. Завтраки на троечку. Хорошее месторождение гостиницы, отличный бассейн и тренажёрный зал.
26 февраля 2024
Первый раз в этом отеле. Номер достался большой, тёплый, с недавним ремонтом. Чисто, уютно. Кровать удобная. Есть холодильник, чайник, кружки. Минус для меня - завтрак. Не очень по разнообразию и вкусу. В гостинице есть боулинг, бассейн. Недалеко метро и ТЦ. Персонал вежлив.
4
8 сентября 2024
Хорошее расположение, приличный номер, близко до метро (я ходила до Звенигородской, через парк), до центра тоже недалеко, есть бесплатная парковка. В номере чайник, в коридоре кулер. Есть кондиционер.
1
11 августа 2024
Твёрдая четвёрка!!! Номера нормальные, есть бильярд, боулинг, свой ресторан. В номерах чисто, убирают ежедневно. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки сытные на любой вкус
30 июля 2024
Хороший отель. В номере чисто. Находится в тихом месте. Рядом скверы, вечером классно прогуляться. До центра ходили пешком, гуляли, но можно и на метро и на автобусе.
18 мая 2023
По мне расположен в самом удобном месте для туриста : магазины и транспорт в шаговой доступности. Бесплатная большая, охраняемая парковка. Номера всё отлично за исключением слабого WI-FI (мобильный интернет гораздо быстрее) и унитазов ... видно, что дорогие, но еле смывают. Есть лифт не надо таскаться при въезде/выезде с вещами по лестнице. Рядом есть сквер. Находишься рядом с центром, но нет суеты и шума, чтобы отдохнуть после экскурсий и прогулок по Питеру.
4
2
23 ноября 2024
Хороший бизнес центр, чисто, постоянно убираются.
НО как у Вас в туалете на первом этаже нет вентиляции? Это как?
А так всё хорошо охранники вежливые.
Постоянно проходят бизнес встречи.
29 июня 2024
Мне очень понравилось, в номере чисто, уютно, ванная комната оборудована ванной, а не душевой кабиной, всё чистенько. Чувствовала себя, как дома. Спасибо, обязательно приеду ещё!!!
1
1
2 мая 2024
Прекрасное место! Хочу отдельно отметить девушек с ресепшена Ольгу и Татьяну. Они очаровательные, вежливые, очень отзывчивые. Вежливые и приятные.
Они настоящее лицо и гостеприимность гостиницы! Благодарю их отдельно за это 🤍
2
1
3 мая
Отличная гостиница. Все что нужно для отдыха. Бассейн дополнительно порадовал. Останавливаюсь не впервые.
11 октября 2024
Твёрдая 3.
Минусы:
Мебель,
полный савок,
в ванной комнате все уставшее (1 шторки вообще нет, вся вода на пол)
Отопления нет.
Горячая вода на 6 этаже после 20 минут пролива.
Чай в номере на 2 дня, 2 пакетика сахара, 2 пакетика чая и все!!! Приходили заменили полотенце, ни кровать не заправили, ни чай не обновили, ничего!
Все провода валяются на полу (свет, телефон, лампы, и т. П.)
Освещение работает не все, не включается.
Очень допотопная мебель.
Завтрак просто жесть, скудный мягко сказано.
Отсутствие интернета.
Плюсы:
Окно в пол стены.
Расположение (в рамках работы).
Есть мыльнорыльные пренадлежности.
Приветливый и быстрый ресепшн.
Не понятное:
Церковный отдел на 6 этаже.
В целом:
Если нет вариантов, или надо бюджет, можно переночевать.
Поставил бы 3,5
1
1
11 мая
Были в мае 2025 г. Плюсы: в отеле тихо и есть бассейн, из минусов в номере: плохие подушки (синтепон комками); матрас очень мягкий, заболела спина; дует из окон (продуло поясницу); шапочку для душа не положили; нет крючков в ванной не куда повесить халаты
22 июня 2023
Отель хороший. Далековато от центра, но район неплохой, рядом есть все необходимые магазины и цены за номера не такие кусачие, как в центре. Останавливались в стандартном двухместном номере. Мягкие кровати, удобные подушки, душевая тоже удобная- большая раковина, хороший фен(во многих гостиницах это редкость). В номере душновато, но спасло открытое окно с маскитной сеткой. Завтраки однообразные, но за такую стоимость очень даже неплохие, вполне себе наедались и оставались довольны. В бассеин и спортзал не ходили- дороговато. В целом гостиница понравилась. Рекомендую!
6
1
22 августа 2024
Большой номер. Чисто. Хорошее обслуживание. Своя парковка.
Завтраки не очень.
Наличие своего спорткомплекса большой плюс, но на момент нашего проживания был закрыт на ремонт.
В целом рекомендую.
23 марта
Жду с нетерпением нового визита в отель. Надеюсь на тёплую встречу и приятное времяпровождение. Были два раза с семьёй , едем в третий раз.
2 февраля
Прекрасный фитнес-клуб! Особенно хочется поблагодарить менеджера, который помог мне выбрать абонемент. Его внимание к деталям просто невероятное!
3 июня 2024
Отличный отель! Тихо, спокойно! Круглосуточная стойка, вежливый персонал! Современная отделка в номере, кровать супер, не належаться, еле выгнал себя! Тропический душ, вся сантехника новая и рабочая! Рекомендую!
13 октября 2024
Есть определенные плюсы, в целом отель неплохой, но картину портят некоторые мелочи. Конкретно по номеру 212, санузел, с 11 по 13 октября: полотенцесушитель холодный, лампа над зеркалом не работает и не заработает по словам дежурной, слив воды из ванны никудышный, на потолке ржавые пятна, шампунь и полотенца при уборке не восполняют, надо напоминать. Все это, конечно, не критично, но лучше, чтобы этих мелочей не было. Не можете исправить, снижайте стоимость номера.
P. S. Есть с чем сравнивать в той же ценовой категории. Из некоторых отелей уезжаешь со словами: блеск, вообще никаких претензий и замечаний, комфортность выше ожиданий.
29 апреля
Отдыхали с подругой, очень все понравилось! Чисто, удобно, вкусно и доброжелательно:)
1
2 марта 2024
Из плюсов: тихо, чистые номера, норм.мебель и кровать, уборка, чайник, кондиционер, холодильник, ТВ, вай-фай.
Имеется бильярд, сауна, бассейн, тренаж.зал..
Минусы: кулеров нет, в номере нет ни воды ни чайных наборов, по-близости от отеля нет ни одной столовой, завтрак в отеле оставляет желать лучшего, радиатор отопления практически не работал (хорошо что не было морозов).
До метро пешком минут 10, до ТЦ - минут 5.
2
2 августа 2023
Отличный отель для своего уровня. Удобно расположен в спокойном месте, отзывчивый персонал, своя большая бесплатная парковка, вкусная еда.
Бассейн и боулинг были закрыты на профилактику - не повезло.
Главный НЕДОСТАТОК: доп.места (раскладушки) очень слабые, разваливаться начинают сразу. Если нужно доп.место, берите номера с диваном, он крепкий.
2
2
23 ноября 2024
Номера чистые, персонал молодцы, но сама гостиница не тянет до 4 звезд, 3 максимум т.к. интерьер далеко отстал от современного, в номере элементарно нет питьевой воды. Кулер на этаже далековато, инфраструктура тоже не особо рядом.
8 января
Отель неплохой, много чего интересного внутри. Номера неплохие, ремонт староватый, но за свои деньги хорошо.
3