Работаю рядом, отличная аптека с большим ассортиментом и лекарств,и косметики и других товаров. Сотрудники- профессионалы, всегда подробная и квалифицированная консультация, очень доброжелательное отношение. Хожу сюда уже два года.
Вежлиевый и тёплый персонал. Ассортимент хороший и все красиво!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Л
Л.
Знаток города 3 уровня
9 августа 2021
Аптека удобно расположена, но есть очень значимые минусы. Грубоватое отношение персонала и бесконечные попытки втюхать что-то ненужное, очень завышенные цены, на некоторые товары буквально в два раза, к тому же, цены на сайте и в магазине иногда отличаются. А еще аптека работает не круглосуточно, и для меня это тоже отрицательная сторона.
Пришли в 22.02 с просьбой продать вентолин-неожиданно начался приступ астмы. Послали. Спасибо за "человеческое" отношение
2
Даша
Знаток города 10 уровня
10 июля 2022
Не было сдачи, пришлось носиться в жару и искать размен.
Причём, прошу заметить, что я покупала не гематоген за 15 рублей.
Товарищи начальство, обеспечивайте работников разменом, а не оставляйте это на плечах работников или покупателей.
Здравствуйте! Посетил аптеку "Неоформ" по адресу ул. Остоженка, 7, стр. 1, спросил у фармацевта есть ли обеззараживающий спрэй для рук, мне сказали, что нет, но пришли спиртовые салфетки, я подошёл на кассу и попросил показать мне их размер, мне сказали, что они в коробке, цена их 500р, я купил и только на работе обнаружил, что это тампоны для инъекций размером 6 см на 3 см, которые везде стоят в пределах 200 руб, размер не подходит для рук и тампоны предназначены совсем для другого. Считаю, что был намеренно введён в заблуждение сотрудниками, а аптека в свою очередь решила навариться на эпидемии и продать салфетки в два раза дороже. Добавлю, что я не обнаружил в пакете чек.
Аптека норм. Лекарства есть, но не все и не всегда. Как впрочем и во многих других.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2021
Колл центр НЕОФАРМ Самое Отвратительное обслуживание! Бронируют заказ СМС подтверждение не высылают, потом при 5 звонке от меня конечно выясняется что препарат отсутствует) За 3 дня звонил 12 раз подтверждения заказа не получил, соединиться с аптекой не могут операторы хамят бросают трубки) Караул вообщем....
Был вечером 05.02.20го. Не смог купить лекарство. Не было сдачи. Фармацевт предложила мне самому решить эту проблему (оплатить картой, либо разменять сходить).
Уровень работы с клиентами — ниже некуда. Кажется, сотрудники желают избавиться как можно скорее от покупателей и прибегают к примитивным нахальным выпадам.