Бта банк - один из самых худших в стране. Я имел дело с многими банками, но мобильное приложение этого даст прикурить многим. Это приложение как бы есть, но зайти в него нельзя. Ну, может быть и можно, если ваш уровень IQ не меньше 322-х. Для простых же смертных доступен великолепный сайт, мобильной версии которого, разумеется, не предусмотрено, и где вам каждый раз перед входом придётся ждать смс с сеансовым ключом, которое приходит в лучшем случае через раз. Ах, да 3d-secure(смысл существования которого от меня всегда ускользал) активируется только через приложение, так что про онлайн покупки в пределах РБ можете забыть. Про доступность банкоматов я думаю можно уже и не упоминать. Короче говоря: земля вам пухом, братишки, если вы вдруг будете иметь удовольствие пользоваться услугами этого банка. Я всё сказал.
Вежливый и грамотный персонал. Отсутствие больших очередей. А еще приятно порадовало кафе внутри банка. Ждешь своей очереди в кафе за столиком с чашкой вроматного кофе!
в отделе обслуживания клиентов около 15 столов, при этом в отдел кредитования очередь в 1 стол, остальные 14 тупо точат лясы на покерфейсе, в итоге 3 талон в очереди и час ожидания. на каждую официальную бумажку - 7р в кассу
Большие очереди
Подала документы,чтобы сделали карту. Когда пришла забирать, то оказалось, что сделали обычную карту - белкарт, т.к других не было и сотрудники даже не сообщили о том, что у них нет нормальных карт
5
Посмотреть ответ организации
Счастье Есть
Знаток города 16 уровня
30 января 2022
Лучший из банков !
3
2
Посмотреть ответ организации
Ирена Эс
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2018
Обслуживание неудовлетворительное. Пришлось ждать чуть ли не 40 минут по электронной очереди. Кассир должна вести себя тактичнее. Уж если ты собираешься обсуждать клиента со своей коллегой, то дождись хотя бы когда клиент покинет кассу, а потом закрывай шторы на кассе, За такое наказывать надо . Нужно было бы жалобу написать, но не хотелось расстраиваться.
Банк "застрял" в 90х.Парковки нет, отделений в городе почти нет, банкоматов столько же. Приложение для смартфона вообще ужас! Довольных обслуживанием не встречал.