Neo Bank
215 отзывов
25 марта 2024
Думали взять кредит на автомобиль с супругом в этом банке. Параллельно оставили заявку в другом банке. Качество обслуживания отвратительное. Кредитный специалист разговаривает неграмотно, с каждым для неё лишним вопросом повышает тон голоса. Одета же девушка в очень вульгарно(длина юбки/платья оставляет желать лучшего), что по моему мнению для такого места работы и должности это неприемлемо.
Заявка рассматривается очень долго. Могут еще позвонить после того, как заявка на рассмотрении три дня и потребовать документы, после чего заявка будет рассмытривается еще 2-3 дня.
В итоге с супругом выбрали другой банк, где к Вам относятся с уважением и работают быстро.
1
20 ноября 2023
Сомнительно, но окей, на самом деле, претензия к количеству банкоматов этого банка(их пару штук во всем городе) и рабочим картам, с которыми мало что можно делать, кроме как платить в магазинах и снимать средства, опять же в банкоматах этого банка(
13 мая 2024
Хорошое обслуживание , сотрудники супер, добрые, быстро обслуживают, ставлю 5 звезд,
1
15 августа 2023
Обслуживание, хуже некуда. Непонятно, на каком основании банк присвоил себе право распоряжаться моими деньгами по своему усмотрению, ограничивает меня в количестве операций по карточкам и снятием суммы. Это юридическим языком называется мошенничество.
3
1
7 мая 2023
Отличное отделение банка. Быстрое и качественное обслуживание, даже если есть очередь, специалисты работают быстро. Жаль, что только одно отделение на весь Минск, ибо расположено не очень удобно.
1
2
25 февраля 2023
Чётко поставлена работа, всегда внимательны, грамотно и доступно объясняют...Средний курс валют по городу, приятный зал ожидания, по времени не долго.
2
19 октября 2022
Вежливый персонал, удобное расположение, хороший интерьер, очередей почти нету, электронная очередь, всё вежливо и культурно. В целом банк держит свою марку.
1
3
25 ноября 2024
Банк хороший, работники приветливые,обслуга на высоте.
3 февраля
Долго ждать приходится.
3 января 2024
Хороший банк
Лайфхак, не стойте на улице в очереди в обменник, а заходите в банк, там тепло и больше касс
8 сентября 2024
Те, кто в очереди на улице - заходите внутрь, там диванчики и тоже обменник
22 ноября 2024
Хороший рабочий банк. Внимательные сотрудники. Полная консультация.
1
10 сентября 2021
Отличный банк. Быстрое обслуживание, широкий спектр продуктов по приемлемой стоимости. Валюта по выгодным курсам в наличии всегда.
3
1
2 марта 2024
Больше всего пользуюсь обменным пунктом. Удобно, что рядом.
7 июня 2024
Очень понравилось обслуживание. Так держать!
1
15 февраля 2022
Отличный банк, внутренний дизайн помещения очень интересный. Персонал отзывчивый и высоко квалифицированный. Жаль мало банкоматов по городу.
1
4
30 апреля
Банк как банк, ну а что подробно, ничем он от других банков не отличается.
8 октября 2023
менеджер подсказал и помогли оформить счет, пополнить карту и с приложением помогли. Но потом без предупреждения и объяснения причин заблокировали счет. Так что как то так
1
1
4 апреля 2024
Прекрасное обслуживание, все быстро и четко.
29 июля 2022
Отвратительное обслуживание. Необходимо было сделать справку о закрытии кредита. Специалистов в банке сидит много, никто из них не хочет работать и приглашать клиентов. Кто-то уткнулся в телефон, кто-то обсуждает новости, а ты сидишь и ждешь когда же они наконец пригласят.
Оказалось, что даже если вы погасили кредит, то у вас обнаруживается некий процент.
Обязательно берите справку, хоть и цена тут огромная за нее, за бумажку
9
2
1 июля 2021
Хороший банк. Две кассы обменника с отдельным входом с улицы. Хороший операционный зал на 2 этаже. Постоянно кондиционер, что приятно в такую жару. Очередь двигается быстро. На фронтоне бегущая строка с курсами валюты. Добираться удобно.
1
2
6 января 2022
Обслуживание хорошее, однако в Минске не хватает банкоматов для снятия денег, и хотелось бы обновить илиеоткорректировать мобильное приложение банкинга, так как она немножко несовременная и имеет множество изъянов, например не смог оплатить налог на авто посредством QR кода.
3
1
30 ноября 2021
удобно быстро и современно. Курсы обмена актуальные. Хочешь - меняй в обменнике, хочешь в банкомате. Для физ. лиц оптимальный вариант
2
1
9 октября 2024
Чуть больше понимания к людям не окончившим Гарвард)))
25 марта 2024
Единственный минус мало кабинок для проведения безопасных платежей
9 июня 2023
Всегда хороший курс валют. Быстрое обслуживание и вежливые кассиры.
2
2 февраля 2024
Самый медленный банк в городе Минске . Проверено ни раз и ни два . Не рекомендую.
2
1
25 июля 2021
Самый мой любимый банк. Хорошее обслуживание, можно дешево приобрести виза платина, лешевле, чем во всех банках Минска, а преимущества те же...
3
2
26 октября 2023
Такого медленного банка я не видел за свою жизнь не одного , пустой зал, вызова ждал час . Где клиентоориентированность?
2
6 декабря 2021
Хороший банк, наверное, с самыми большими процентами по вкладам. Отличается быстрым обслуживанием и доброжелательным персоналом
1
17 июня 2022
Отвратительный банк, выставляют заведомо низкие курсы валют, которых у них нет в наличии. Телефон не поднимают. Ехал с другого конца города что бы купить евро, простоял минут 20 в очереди в кассу для того что бы узнать что евро нет и не было даже
5
1
4 декабря 2023
Хороший банк, все быстро и отлажено работает
2
2
22 декабря 2021
Хороший банк с возможностью обслуживания большого количества клиентов. У переговорных находиться нельзя даже если есть свободные сидячие места на диванах и креслах.
2
1
25 мая 2024
Раньше я сюда часто приходил менять валюту. Сегодня пришел менять беларусские рубли на российские. Столкнулся с хамоватой кассиршей. В следующий раз пойду в другой
28 марта 2023
Категорически неудобное время работы для физлиц. Зарплата карта только одна, нет вариантов карт. Договор на обслуживание составлен юридически некорректно. Время ожидания оформления очень долгое. Про возможности использования карт не рассказывают, читайте, мол, сами. Мобильное приложение для физ лиц отсутствует, не удобно
1
2
17 декабря 2024
Норм
24 июля 2022
Брала здесь кредит на автомобиль. Выбора не было. Сейчас, пообщавшись с банком 2 года никогда бы не брала здесь. До главного офиса не дозвониться. Специалисты то ошибки делают в справках, то забывают что то сообщить.
7
2
17 марта 2024
Там обслуживается две моих организации, считаю неплохой банк
3 мая 2021
Большой минус это отсутствие возможности перевода на другие карты по номеру карты. Можно только переводить через ЕРИП по номеру договора, что не всегда удобно.
27 марта 2023
Режим работы определенно не для физ лиц и рабочего класса ))) 1 день в неделю до 19, остальные до 18🙂
Дважды очереди вообще не было.
Персонал попался более, чем приветливый.
3
2
15 августа 2022
Ужасно медленно , работает только 2 кассы , специалистов много, а кассы не успевают обслуживать, 1,5 часа получать перевод, это издевательство, никогда не пойду в этот банк больше
6
1
8 января 2022
Как поставили автоматический обмен к на улице, так сразу респект появился к ним) но в целом раньше были вопросы по графику работы, какой то он плавающий
3
1
1 сентября 2021
Вот все отлично в банке, и все удобно, побольше бы филиалов что бы хоть карту пополнять можно было
1
1
22 августа 2022
Единственный банк, вызывающий недоумение, злость и нежелание сюда обращаться, т.к. бракует новые банкноты, котоые в любом абсолютно другом банке возьмут с радостью. "Театр абсурда".
9
3
8 июня 2022
Практически всегда лучший курс! Небольшие очереди, приятный персонал)
3
2
18 января 2023
Непонимаю как может у банка быть 1 филиал, при этом время работы до 18-19. По выходным дня -выходной. Как посетить этот банк работающему человеку непонятно.
6
29 мая 2022
Отличный коллектив, при возникновении вопросов очень быстро решили,хотя я не являюсь клиентом банка. Большое спасибо за вашу работу!
3
2
3 ноября 2022
Отличная школа, дети занятиями довольны, очень отзывчивый руководитель
2
5
30 апреля 2023
Работают замечательные люди, профессионалы своего дела. Всегда готовы пойти на встречу своим клиентам.
1
1
2 апреля 2023
Вводят в заблуждение кредитными предложениями.Информация в рекламе не достоверная.По факту без документов и проволочек могут дать только небольшие суммы...
3