Ходим в салон и клинику несколько лет, очень довольны. Врачи вежливые, всегда помогут и подскажут что и как, отдельное спасибо Анне Петровне нашему врачу и Алене за нашу красивую шерстку и прическу 🐾
Привёл на свою первую стрижку йорка, показал картинку как хочу, в итоге вывели мне красотку, лучше чем на картинке.) Было видно что собачка в отличном настроении, так еще и стрижка ей к лицу. Спасибо Марии, обязательно вернёмся.
Хочу выразить благодарность специалисту Наталье! Очень красиво подстригла нашего кота. И даже сказала, что кот хорошо себя вёл, в другой студии на Джерика всегда жаловались. Значит у Натальи хорошая энергетика и она понравилась коту) Теперь на стрижку, только в Ненси.
Записались с собакой к грумеру. В переписке была озвучена порода и проблемы, что есть колтуны. По стоимости меня ориентировали около 5000 руб. В эту сумму входила стрижка когтей, чистка ушей, вычесывание и мытье. В салоне встретила девушка грумер, которой было озвучено, что с собакой предыдущий владелец плохо обращался и она ботся резких движений,и не любит, когда ей трогают лапы, но при этом дома она моется хорошо и ведет себя спокойно.
Нас отпустили на 5 часов, сказав что потребуется скорее всего часа 4, тк колтунов не много (на шее и боках) и они не прикорневые! Спустя 5 часов никто не позвонил. Мы позвонили еще через час и нам сообщили, что отдадут минут через 20. Приехали. Вывели мне не вычесанную, а криво выстрищенную собаку, которую ощипали, как курицу!
И сообщили, что оплата 7500! За длительное пребывание и они не уложились даже в 5 часов, поэтому сумма больше. Я сказала, что меня ориентировали на другую сумму и мне предложили подождать владельца салона. Владелец приехала и выйдя в холл даже не поздоровалась, а с вызовом, что я не на рынке и должна оплатить 7500 разговаривала по-хамски. Само собой я не согласна. Меня ориентировали на одну сумму, а оказалось в 1,5 раза дороже. Собаку отдали чистую-это бесспорно. Но! Не вычесанную, а выстрижен живот, шея вся голая! Уши не почистили и не выщипали, когти не стрижены. Да еще и с колтунами!!!! ( За которые сделали скидку 500р). Выйти от мастера с колунами-это что-то невероятное. Видите ли девушка не могла справиться с собакой. Хозяйка облила грязью и собаку, что она не воспитана и в ужасном, запущенном виде, и меня, что я отказываюсь оплачивать озвученную сумму. Пыталась мне доказать, что собаку не стригли, а именно вычесывали, но выйдя к разговору грумер сообщила, что собаку дейстрительно стригли, а не вычесывали.
Хамское, не профессиональное поведение, обман клиентов.
P.S. первые 2 фото до "салона"
Мы с моим питомцем Реми посещаем этот салон уже не в первый раз в преверье лета, т. к. длинная шерсть ему в тёплое время мешает. Всем раз за разом остаёмся довольны, спасибо.
Приятный приветливый персонал, все собачки, которые приходили явно были рады видеть своего мастера)) Нашу Йоко отлично подстригли! В принципе подстригались первый раз, и мы и собачка остались очень довольны! Спасибо мастеру Наталье! Обязательно придем еще)
Были у нового грумера Ольги на Парнасе, остались очень довольны. Настоящий профессионал, умеет найти подход даже к самым строптивым клиентам. Теперь только в Нэнси и только к Ольге! Мы с кисой очень благодарны за ее "золотые руки" и добрый подход.
Наш котик - британец, очень своенравный и пугливый. Сюда ходили стричься первый раз, очень переживали, что питомец не сможет смирно сидеть. Но зря - в руках опытного грумера произошло чудо, он вытерпел всю процедуру стойко и почти не криков 😂 Теперь у нас лев по квартире ходит, очень довольны. Спасибо мастеру своего дела!
Это просто лучшее место которое я видела или посещала!!! У меня кот и собака. Их двоих очень быстро помыли постригли, в общем привели в порядок. Это было просто божественно, я сначала даже не узнала своих любимцев. Так что всем советую это место, а особенно мастера Наталью.
Прекрасный зоосалон.к своим клиентам относятся с трепетом . Приятно ещё то что при салоне есть ветеринарный кабинет.
Приятная обстановка,чистенько,комфортно.
Уж очень жёнушка хотела постричь кота,но не знали куда податься,решили обратиться сюда,и я вам скажу одно,цены тут не высокие,если в других салонах нам предлогал по 2-3тысячи рублей за стрижку кота,то тут всего 1800,и с экономили,и жена в довольна!
Отличная клиника без лишнего навязывания услуг. Приветливые сотрудники,чисто,аккуратно. Обратились к ним,кошка плохо себя чувствовала,оперативно назначили лечение,кошка сразу пошла на поправку,за что особенная благодарность
Доволен данным местом, зашел сюда, для того, чтобы постричь своего кота, так как давно этого не делал, результат был отличным, в чистом помещении работает приветливый персонал. Постригли аккуратно и быстро, мой кот сказал большое спасибо)
Писала отзыв ранее и напишу еще раз. Мастер Альбина делает из запущенного бандита элегантного йорка! Спасибо огромнейшее, ходили, ходим и будем продолжать ходить. Желаю салону процветания, адекватных клиентов и послушных четверолапых)
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 8 уровня
8 апреля
Впервые пришли в этот салон, попали к Веронике. Привели мальтийскую болонку, мастер справилась на отлично. Собака вышла не в стрессе, значит ее не обижали. Довольны, рекомендуем.
Хороший зоосалон. Персонал вежливо и с терпением относятся к клиентам, всегда выслушают и помогут исправить ошибки других зоосалонов. Спасибо, нам понравилось
Благодарю мастера Ольгу за проделанную работу. До этого ходила по разным салонам, нигде не могли справиться с моей собакой (она у меня с характером), а мастер нашел к ней подход и учел все пожелания, мне все понравилось. Рекомендую этот салон всем, кто заботится о своем питомце
На свой первый груминг попали к чудесному мастеру Альбине, с которой моя гиперактивная 6-месячная скаечка превратилась в примерную щенулю и настоящую красотулю)) спасибо за отличную работу и положительные впечатления, мы придем еще!
Прочла плохие отзывы о салоне, но, решилась поехать посмотреть и, если понравится, подстричь кота. Отзывы были написаны явно по заказу. Меня приятно удивил салон. В салоне чистенько, приятная и компетентная девушка на ресепшен. И отдельная благодарность грумеру Наталье, она своей любовью к животным и добротой обескуражила моего боевого кота. Он позволил себя подстричь без применения силы. Очень рекомендую салон и Наталью. Если бы можно было поставить 10 балов, я бы поставила 10. Благодарю, благодарю!!!
Хороший зоосалон. Нужно было подстричь ногти собаке, т.к. не было времени подстричь самому. Решил обратиться сюда. К удивлению, они смогли это сделать довольно быстро, хотя моя собака много чего боится. Цены на другие услуги тоже довольно дешёвые, как я заметил. Могу рекомендовать данный салон!
Профессиональные доктора , заботливые руки и добрые сердца , без нравоучений , что на моем опыте, встречается нечасто . Добродушная спокойная вдохновляющая обстановка. Места маловато , цены на услуги приемлемые
Отличное место👍 Комплекс с экспресс линькой, чисткой ушей, мытьём и стрижкой когтей для мопса обошёлся всего в 1600 рублей. Приемлемая цена и прекрасное качество, персонал вежливый, участливый. Пёселя отдала и 2 часа его там марафетили. Я довольна, он тоже😊
Спасибо за стрижку моего огромного шпица Тимофея! Нам уже раньше стригли коротко его в другом салоне, шерсть испортилась, долго обрастали. Боялись опять идти в зоосалон. Но нам знакомые порекомендовали зоосалон Нэнси. Мы пошли и не пожалели. Если вы хотите, чтобы вам правильно подстригли шпица и не испортили шерсть, то обращайтесь в этот зоосалон.
Ставлю 4 из 5 звёзд . Приходили на груминг с собачкой (немецкий шпиц) из 3-ёх раз 2 раза идеально всё! А вот один раз нарвались на" мастера - ломастера " - плохо постригла и мало вычесала шерсти (можно долго перечислять недостатки её работы в общем )) но не стану терять время на эту демогогию ! Просто очень рада была узнать что больше НЕТ этого горе- мастера в этом салоне !! А то как вспомню свою собачку после неё - замучанную , уставшую - сразу сердце вздрагивает )) Груминг занимает несколько часов - уверена перерывы для животных просто необходимы ! И кстати всегда лишний раз думаешь - а хорошо ли , с лаской ли относятся к твоему питомцу или жёстко всё происходит ?
Кстати это легко проверить - когда собачка в хорошем настроении (весёлая, бодрая ) после процедур значит всё отлично прошло ! Но, а если всё наоборот - делайте выводы господа !
Теперь только к проверенным специалистам - Слава Богу они есть в этом салоне ! Салон "Нэнси" мне понравился (гостеприимный персонал ) Хозяйка салона"Нэнси" сделала выводы на счёт горе-мастера - уволела ! И правильно сделала ! Репутация салона должна быть на высшем уровне .
Отличный салон, ходим около года и всегда хорошо делают стрижку и вычес. На ресепшене приветливо встречают, девочки грумеры явно любят свою работу и хвостиков🥰
Приходили на вычес с моим алабаем, отказали 4 салона, до того, как мы попали к вам. Пес хоть и большой но очень добрый и пугливый, переживала ужасно, но вывели мне чистого довольного пса.
Девушка грумер хвалила и рассказала как ей было приятно работать с ним. Довольна и я и мой пес, спасибо! Придем еще.
Приводил своего вестика на стрижку к мастеру Алёне ,собака довольна,красива,ухожена и пахнет вкусненько)))))) Я тоже очень доволен работой мастера!!!! Спасибо,приду ещё!!!))))
Уже второй год стрижём тут кота, всем довольны. Персонал приятный и приветливый, даже с тяжелым и возмущающимся котом управились очень быстро, адекватные цены. Спасибо, придём ещё)
Грумер Алёна и она же предприниматель данного салона делает саою работу с животными отвратительно, причиняя им дискамфорт во время стрижки когтей, и прочёсывания колтунов, она стрижёт в кровь когти, а также застовляет своих сотрудниц делать тоже самое. Ни разу не видела подобного отвратительного отношения к животным. Не советую посещать данное заведение, обходите его стороной либо присутствуйте сами при данном процессе. Таких как она необходимо в чёрный список и не допускать к животным!!!!!!!!
Вчера первый раз были в салоне. Зоосалон Нэнси выбрала по рекомендации и не пожалела. Заказывала экспресс-линьку. Наша бордер очень боится фенов, пылесосов и прочей шумной техники, поэтому я волновалась, что может не получиться. И зря. Получила назад просто красавицу! Шерсть больше не сыпется, блестит, аккуратные когти, ушки, и, главное, собака без признаков беспокойства. Понравилось общение с мастером. Приятная девушка, вежливая, отвечала на все вопросы по уходу. Придём к вам ещё! Рекомендую!
Хочу сказать спасибо за чудесный груминг моей кошечке Молли. Принесла всю косматую и в колтунах. Привели в порядок, стала просто красавица! И дома шерсти нет! Девочки вежливые и видно, что любят животных. В салоне красота и уют. Теперь только к Вам. Жаль не спросила имя нашего мастера, но думаю все девочки хорошие.
2
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 4 уровня
27 октября 2023
Лечила всех своих котов здесь, кастрировали. Все прошло отлично. Питомцы чувствуют себя хорошо. Персонал приветлив и отзывчив