Нэнси
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
228 отзывов
21 января 2023
Возили кошечку на антицарапки и вычес. Все очень понравилось, кошечка с характером, с ней справились и не испортили психику. Персонал вежливый, отвечает на все вопросы. Будем обращаться еще!:₽
2
28 сентября 2022
Прекрасное место ! Благодарю Альбину за чуткое отношение и прекрасную работу! Я просто в восторге от результата) и администраторы и мастер ( были только у Альбины, но уверена , что и другие специалисты своего дела)) - всё просто супер!
Ещё раз Благодарю, Ненси)))🌟🌟🌟🌟🌟
4
4 августа 2022
Позвонили, записали нашего котика на вычёсывание: роковая ошибка, надо было сначала сходить на "разведку" и познакомиться с условиями салона и персоналом. Как говорится, «театр начинается с вешалки»… При входе смутил ужасно неприятный запах, грязный пол, заляпанный стол весь в подтёках, разводах, грязи и шерсти. Далее, Вас встречает неприветливый администратор с холодным взглядом и таким же ледяным приветствием «из под палки»…
Пришли раньше на 10 минут, задали вопрос, обрабатываются ли инструменты после каждого взаимодействия с животными, нам показали 2 гнутые расчёски, на которых были остатки собачьей шерсти; на ресепшене лежат стопкой ошейники — грязные и необработанные, которые без разбора надевают на всех(чтоб не кусались!), дальше-больше! Попросили показать сам кабинет, где проходит процедура. Здравствуйте, грязные все в разводах столики, от которых веет сами понимаете чем, кругом шерсть, здесь же сушатся какие-то тряпки и 2 грязнейших мокрых полотенца, судя по всему, использующиеся многоразово после мытья для всех…Так как сотрудники не пускают хозяев присутствовать при вычёсывании, есть большие сомнения, что сама работа длится час(без мытья), как они утверждают.
Исход понятен, вылетели молнией из салона, еле успев обронить «всего доброго!»
Пожалуйста, уважайте друг друга и Ваших питомцев! Обходите стороной этот салон! Недобросовестное, антисанитарное зарабатывание денег!
4
5
13 марта 2023
Хотела бы оставить отзыв о прекрасном мастере Дарье. Уже несколько раз были у неё на полном комплексе с моим шпицулей Мишей. Все всегда идеально. И вообще нравится этот зоосалон!
18 апреля 2022
Отличная работа! Вежливый персонал, хорошая цена. После экспресс линьки прислали фото фото и видео собакена на процедуре. Спасибо большое за терпение и труд) Конечно, придем снова и порекомендуем всем знакомым!
4
1
27 июля 2024
Ходим с Патриком сюда на груминг, очень эффективно)
24 мая 2023
вежливый, прафисиональный персонал, моя собака после стрижки выглядит волшебно , спасибо )
5 июня 2022
Испорченный выходной, стресс для собаки, некомпетентность руководства салона. Сегодня привезла самоеда на вычес, заранее уточнив стоимость услуги, мне сообщили в переписке, что стоимость составит от 3500 рублей . Когда я приехала с собакой в салон, я ещё раз уточнила стоимость после того как грумер осмотрела собаку. Для меня было важно понимать окончательную стоимость, грумер куда-то ходила, уточняла, но так ничего конкретно и не сказала. В итоге я оставила собаку, но написала руководителю салона (которая как выяснилось отвечает в инстаграмм) с целью уточнения стоимости, в ответ я узнала, что стоимость составит примерно 7500 тысяч, но это не точно, окончательную стоимость грумер сообщит после оказания услуги. Разница более чем в 2 раза с изначально озвученной стоимостью. Как можно озвучивать стоимость после? В итоге мне позвонила истеричная девушка, которая кричала в трубку, сообщила мне что я «кидаю салон на деньги», что собаке в таком случае они отказывают в услуге и на мое предложение выполнить груминг за 3500 в том объёме который предполагает пакет «стандарт» мне сказали - «забирайте собаку». Я в это время была с ребёнком на тренировке на другом конце города, собака находилась в стрессовом состоянии около двух часов когда я приехала в салон ее лай был слышан на улице. Судя по всему ей не давали воды, поскольку сразу после того как я ее забрала она выпила почти целую литровую бутылку. Жестокое обращение с животными в подобных местах - отвратительно. Кругом грязь, неаккуратность. Никогда не отдавайте своего питомца в это ужасное место. О клиентоориентированности здесь никогда не слышали. Если вы хотите потратить своё время впустую, довести своего питомца и не получить качественно выполненную услугу - вам сюда!
P.S. В салон обращалась не в первый раз и каждый раз стоимость услуги значительно отличалась от озвученной изначально. В этот раз я решила все-таки определиться с ценой до начала процедуры, салону такое Клиенты неинтересны. Руководство так ценит время своих сотрудников и нервы животных, что на переписки и разговоры потратили 2 часа!
4
3
12 августа 2023
Отдаём на груминг сюда корги. Главным показателем успеха считаю тот факт, что собака спокойно переносит обработку когтей и вообще выход из салона страшно довольная собой!)
26 февраля 2023
Каждый раз попадаю на одного и того же мастера и забываю как зовут(
Девушка с рыжими волосами (извините если что) огромное спасибо ей! И собака тоже доверяет ей)
Все круто, всегда!
1 июля 2022
О это супер местечко, ходим туда подстригать нашу любимую собачку, хозяйка довольна, питомец то же! Девченки в салоне приятные, отзывчивые!
4
1
6 июля 2022
Очень нравиться слон Нэнси , были два раза . Привозим страшненького собакена , а забираем красивого любимца , весёлого и без страха в глазах ( было однажды в другом салоне , поэтому возим редко , что бы меньше стресса ) . Спасибо от Баксика и его хозяйки .
3
1
12 ноября 2024
Все прекрасно, приятно
1
17 февраля 2022
Очень внимательные, знающие свою работу грумеры. Первое знакомство с гигиеной в салоне было в Нэнси. С тех пор свою собаку водим только туда. Наш шпиц всегда аккуратно подстрижен, идеально вычесан и намыт. Желаем всем мастерам как можно больше довольных и благодарных клиентов.
8
26 марта 2022
Искали салон в этом районе (недавно переехали и к старым специалистам ехать далеко). Соседи - собачники порекомендовали этот зоосалон. Сделали для немецкой овчарки экспресс линьку и стрижку ногтей. Грумер осмотрел собаку, оценил состояние шерсти, познакомился с "клиентом". Начали со стрижки ногтей, чтобы в дальнейшем не царапался, ну а потом к вычесыванию приступили. Вообще, кто ещё не делал экспресс линьку- обязательно сделайте. Самим так не вычистить и не отмыть. Собака чистая и холёная. Обязательно придём ещё.
4
6 июня 2023
Корги аккуратно подстригли попу. Вышла собака идеальным пушистым комочком. Не было ощущения, что она испытала страх или стресс. Очень доброжелательные девушки.
5 июня 2022
Приветливый персонал, оперативная запись на прием. Понятно и спокойно ветврач объясняет возможные схемы лечения, без запугиваний. Аккуратно и дружелюбно относится к котику. Ушли из другой клиники и останемся здесь.
3
1
23 марта 2022
Прекрасный салон! 💋👌Приводили нашего корги на линьку, Груминг был выполнен отлично. Коржик очень доволен, ему почистили ушки и подстригли когти. 😎Наша собака визуально стала меньше и дом избавился от шерсти на долгое время, придем ещё не раз😘😘😘
5
10 августа 2022
Отличный зоосалон, на сегодняшний день лучший, где приходилось бывать. Замечательный мастер, имя к сожалению не спросили, но теперь только к ним. Единственные, кто смог справиться с нашим активным Джек Расселом.
3
17 февраля 2023
Посчастливилось побывать в данном салоне, приветливый персонал и отличные мастера!
16 июля 2023
Постригли кота не так как хотели, обстригли хвост, не сказали что у кота есть волосоеды, наплевательское отношение, больше не приеду
1
18 марта 2022
Комплекс для Чихуахуа выполнен ОТВРАТИТЕЛЬНО
Чтобы вы понимали я просто оставила своего питомца на час и забрала его таким же
Когти не пострижены, уши не почистили, линька сделана отвратительно (если вообще сделана), и запах от шерсти как был так и остался
Короче мне от слова СОВСЕМ не понравилась
Больше сюда обращаться точно не буду и никому не рекомендую
Мы всегда делали комплекс(в других районах) в связи с переездом начали искать груминг возле дома
Но это просто потеря денег и времени
4
7
7 апреля 2023
Провели экспресс линьку моему самоеду . Такого белоснежного и красивого я его никогда не видела! А шерсти просто гору вычесали. Спасибо большое вам!
15 апреля 2023
Это была первая стрижка нашей собачки. Мы ооочень довольны результатом! Будем ходить только сюда. Стриглись у Алены.
8 февраля 2021
Спасибо огромное мастеру Ирине за потрясающую стрижку моего йорка, собака просто преобразилась! Очень понравился салон, небольшой, но очень чистый и уютный, будем ходить только туда. Спасибо!
5
1
2 мая 2022
Это наш любимый салон. Там очень хорошо относятся к питомцам. Внимательные и заботливые мастера,знают своё дело . Всем советую 👍🏻
3
1
10 февраля 2023
Здесь вычесывают моего скандального пса Симбу. Симба после процедур становится плюшевым как игрушка. Нам с Симбой очень нравится.
7 декабря 2022
За стрижкой только сюда.
Хорошие мастера , к Алёне ходим уже более 4 лет .
Всегда все сделано на 5 баллов
2
1
5 октября 2023
Долга думала отвезти собаку на стрижку . После стрижки стала такой красивой просто вау )
19 апреля 2022
Вожу своего мопса на линьку в этот зоосалон и всегда довольна результатом) Питомец очень любит посещать данную процедуру, всегда радостно бежит чесаться и шерсти дома становится заметно меньше, так что всем рекомендую
3
1
26 июля 2023
Ходим к Альбине каждый месяц, очень нравится стрижка, очень советуем мастера❤️🔥
1
15 мая 2023
Отличная клиника, прекрасные врачи и грумеры! Ходим на протяжении 5 лет.
1
18 декабря 2021
Во первых, я пришла во время на стрижку, но потом долго сидела в холле и чего то ждала.
Во вторых, помещения реально грязные, все в шерсти, сотрудники не очень опрятные, девушка стригла кошку и параллельно работала администратором, принимала звонки.Это вообще норм?Я была дико удивлена.В третьих, по телефону мне сказали одну цену, на деле была выше.Больше не придем.
1
7
7 мая 2024
Очень хорошо подстригли собаку 🐶
22 ноября 2021
Салон нравится, уже три раза стригли нашего мальчика Тимку. Стригли нас три разных грумера, претензий нет. Принимают вовремя, без задержек. За 15 мин до окончания стрижки звонят и предупреждают. Персонал дружелюбный, вежливый. Дают советы по уходу за животными. Все очень милиы и видно, что работа им по душе.
6
29 апреля 2022
Очень хороший салон в доме, где живу. После того как появился кот была в клинике 4 раза, осмотр, прививки и кастрация котика. Отмечу вежливый персонал, который любит свою работу. Животные в руках этих врачей в безопасности!
2
1
30 декабря 2022
Отличный салон, приятный персонал! Стрижем своего песика только тут!
2
3 апреля 2022
Стригли здесь вчера пуделя, салон просто отличный! Приятная девушка-грумер сделала стрижку на 5+, теперь буду обращаться только сюда
3
1
22 июня 2023
Ужасно! На первом фото работа нашего прошлого грумера. А на втором работа этого зоосалона.
5
2
20 февраля 2024
Спасибо ,были у грумера,довольны!
14 августа 2021
Не квалифицированные администраторы салона! При записи в салон уточнила можно ли присутствовать при стрижке собаки (это было принципиально), админ ответил да. Придя в салон мне отказала. Потратили только мое время! Чтобы не давать присутствовать хозяевам на процедурах установить камеры онлайн. А рассказы о том, что в вашей практике ничего плохого не случалась это не серьезно.
4
7
1 июля 2021
У Алёны золотые руки! Невероятное внутреннее спокойствие, которое чувствуют животные! Кошка, которая мягко сказать "не любит" посещать процедуры, вела себя прекрасно, чувствовала себя прекрасно. Никакого стресса для животного. Спасибо Вам огромное! Успехов! Мы Ваши на веки! 🙏
7
1
1 октября 2020
Салон очень понравился , небольшой но очень уютный . Хочу сказать спасибо Алене за великолепную стрижку для моей красоточки . Несколько месяцев была в поиске грумера и наконец то нашла . Рекомендую салон Ненси .
5
3
25 февраля 2023
Коту забрили бок без согласования, так же стрижем ногти собаке, достаточно все быстро
1
17 мая 2023
Сдавал своих мейнкунов на экспресс линьку, коты довольны и я тоже.
19 сентября 2022
Ремонт не свежий, но качество оказания услуги отличное. Собака довольна.
1
20 апреля 2021
Хороший салон. Профессиональные сотрудники. К нашему котику отнеслись, как к родному, и результат работы не разочаровал. Спасибо! Мы обязательно придем еще
4
1
11 марта 2023
Отличные и качественные услуги грумера
16 июля 2021
Стригла котика, выполненная работа устроила, но помещения грязные. В маленькой комнате без кондиционера, где всё было заполнено шерстью с потока начала рабочего дня и до нашего приема (14.00).
3
5
14 января 2023
Хороший зоосалон, не раз там котика стригла от комков, все на высоте
1