Вам нужно просто позвонить на телефон бронирования - и окажетесь снова в СССР! Говорят вся информация на сайте - смотрите там! Совет гостинице - не берите бабулек в колл-центр!
Были пару раз, попали в день банкета. Не понравилось отношение к постояльцам ((
Очень красивый двор на который не разрешают выходить и сидеть в беседке 😒
Открыть окно не возможно от шума музыки и гостей
То есть во дворе не гуляйте , шум в своём номере терпите но деньги платите исправно
Проживаем в отеле с 23 ноября 2022 года. Выезд 29 ноября.
Огромное спасибо персоналу отеля, которые работали с нами с 23 по 27 ноября. Официанты, бармены-вежливые, внимательные, отзывчивые, добрые. Шэф - просто чудо. Еда свежая, вкусная, домашняя.
Аниматор Ольга ответственная, талантливая девушка, покорившая наших детей (делегация из 16 человек, в возрасте от 3х до 18 лет), интересно было всем, от мала до велика.
Персоналу ресторана, тем кто за кадром, Огромное спасибо
Расскажу о не приятной сложившейся ситуации. Заехали компанией 4 человека 25.08 около 1-2 часов утра. Номера были все заняты, кроме двух, соответственно их и взяли. Выдали ключи(карточки) и мы компанией пошли в один из выданных номеров общаться, после того как разошлись, зашел я к себе в номер и увидел что номер в ужасном состоянии, не было халатов, зубных принадлежностей и т.д После звонка на рецепшен, это все выдали. Далее было замечено что грязная раковина, кровать и матрас вообще не от этой кровати.
После спустился лично вниз, на что мне сказали если что то не устраивает можете съехать, и вообще номер надо сразу мне проверять. на что я сказал время 4 утра куда я должен съехать? Всё ответы были хамские. Возможно и с моей стороны было грубо. Но мы заплатили денег и хотелось бы получить качественную услугу. К сожалению все фото не сделал. Не одного комплимент от отеля не было предоставлено!
Парк - сказка! Есть где погулять, и сделать крутые фото) Тропинки, аллеи, коллизией, фонарики создают сказочную атмосферу! При том, что в каждое время суток, и в каждое время года, по своему красиво! Персонал отзывчивый, кухня на уровне. Удобное расположение, почти Москва. Рекомендую!
Не могу понять откуда такие высокие рейтинги и такое количество звезд присвоено отелю.
В целом за достаточно невысокую стоимость не самые лучшие 3 звезды.
Номера дешевые и пустые. Ремонт не свежий, оснащение среднее. Достаточно грязно и отсутствуют элементарные вещи (например ложка для обуви). Сантехника полурабочая, грязная. Телефона нет. Интернет не работал. Матрас крайне мягкий, что лично для меня было минусом.
Расположение вполне удобное, территория зеленая, небольшая и ухоженная. Интересная постройка в центре.
При отсутствии свободных номеров повышенной комфортности при бронировании количество народу в отеле было минимальным совершенно. Я бы даже сказал относительно пусто.
Внимание! Того большого бассейна и банной зоны которые указаны на многих сайтах у них нет!!! Маленький подвальный бассейн без особых удобств. Остальные развлечения работают но с косяками.
Еда в ресторане чуть выше среднего, цена высокая, выше ресторанной по Москве. Еда включенная в стоимость проживания не очень, разнообразия блюд почти нет.
Персонал отеля в целом приличный. Нет того, за что поругать или похвалить. Клиентоориентированность на минимуме.
В целом я бы поставил отелю 3-/5, так как слишком хорош для 2 и не дотягивает до 3.
Думаю отель 3 звезды потолок.
По периметру здания есть парковка (если не заезжать на территорию) и даже может повести с местом))
Персонал приветливый, сразу подсказали куда идти (я приезжала на мероприятие). На территории очень приятно и чисто!
Само место далековато находится и при подъезде ремонт дороги :(
К сожалению по еде не могу написать ничего -не пробовала.
Туалеты шикарные (для любителей сфоткаться именно там)! )) В номерах не была, мероприятие проходило в отдельном зале.
Приятное место отмечали свадьбу друзей !Меню приятное ,большая территория где можно погулять и подышать воздухом, несколько банкетных залов ,удобное расположение.
Останавливались , когда приезжали в командировку, в номерах чисто , по утрам приятно выпить кофе во дворе Гостиницы , тишина , свежий воздух , впечатления только положительные! Спасибо
Очень понравилось проживание в гостинице. Большой уютный номер. Чисто. Вкусная кухня. Шведский завтрак разнообразный.
Посмотреть ответ организации
наталья п.
Знаток города 14 уровня
4 октября 2024
В целом отель понравился
От электрички идти далеко, лучше на маршрутке доехать
Очень красивый отель, номера тоже хорошие
Только ни чайника, ни чая, ни халатов в 4* не было…
Вкусный завтрак
Бассейн оплата отдельно-1000 с человека, сауна и хамам, идти по улице туда, не очень удобно
Ужинали в ресторане-тоже хорошо, цена-качество соответствует
Хороший атмосферный отель, с очень красивой территорией!
Расположен удобно, парковка есть.
Персонал адекватный, номера чистые, но требуют косметического ремонта.
Бассейн закрыт, есть только маленький бассейн который после сауны, но вода очень холодная. Завтрак достаточно хороший шведский стол.
Хороший комплекс. В номерах чисто, персонал вежливый. Есть детская комната с хорошим аниматором. Хороший ресторан. Если будете останавливать здесь летом, то у них есть прекрасный внутренний двор и мини колизеем. Рекомендую.
Чудесное место, однозначно рекомендую, шведский стол очень достойно, баня, бассейн не плохо но нужен ремонт, несколько минут от Мкада, есть речка 10 мин ходьбы, тц #Vegas 15 минут пешком. Проводят развлекательные программы для детей, пт, суббота живая музыка.
Приятная и уютная атмосфера для отдыха в парк отеле!)Номер чистый и комфортный, внимательный персонал и вкусно приготовлена еда в ресторане! Красивый парк и колизей, очень довольна отдыхом!)
2
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 7 уровня
4 декабря 2024
Отель заявляет 4 звезды, однако он уже давно на эти звезды не тянет:
1. Ремонта не было давно. Ковролин в номере с пятнами, мебель потрепанная, плинтуса все грязные и отбитые, кое где их вообще нет; вся сантехника в известковом налете
2. В коридоре на этаже и в комнате запах чистящих веществ и ковров
3. Слышимость просто супер!!! Были слышны все разговоры и гульба людей в номере над нами. К слову сказать, если кто-то нарушает ночной покой постояльцев, это никто не контролирует, приходится жаловаться на ресепшн, чтоб охрана делала замечания. Надо при заселении делать замечания! При нас заселялась компания с ящиком алкоголя, тортами и тп. планировали отмечать день рождения, соответственно ночью была гульба.
4. Завтрак: нет там никакого разнообразия))) простая еда. Еда в термитах не подписана, надо открывать каждый, чтоб понять, что там лежит. Ни ложек, ни щипцов рядом нет. Чтоб нарезать хлеб надо брать его голыми руками: ни салфетки, ни полотенца - ничего… и поди пойми кто это батон уже лапал и какими руками. Сама еда не вкусная.
5. Ресторан наверное не плохой, нормальные порции, цены не заоблачные
Вывод: если бы номер стоил тысячи 3, то ок, но за 5500₽ возникают вопросы… деньги постояльцы платят, но ни покоя, ни ремонта в номерах….
Внешне все очень круто и красиво. Этот великолепный зал, ров, да и вообще, с дизайном и атмосферой действительно постарались, но вот персонал....
Были на свадьбе, на моего отца уронили целый поднос с выпечкой, при этом не сделав замену, просто стол оставили без блюда, а из счета как я поняла это не вычеркнули. В дополнение к этому, персонал хамоват
Жила в этом отеле 5 ночей в середине января, с маленьким ребенком. Были со вторника по субботу. Осталась очень довольна, отель отличный!
Если еще будут дела на юго-западе Москвы, то с радостью вернусь в Немчиновка-парк.
Что понравилось:
1. Отличный ненавязчивый сервис - все до единого сотрудники доброжелательные, вежливые, вовремя и добросовестно делают свою работу. Официантки в ресторане Донжон - умницы.
2.Сам отель добротно сделан, красиво украшен зеркалами и картинами. Большой и красивый внутренний двор. В номере хорошая, качественная деревянная мебель.
3.Завтраки вкусные и разнообразные! Большой выбор блюд и напитков на любой вкус. Всё, что должно быть горячим - горячее. Не надоедает.
4.Полный бизнес ланч стоит 490р, включает в себя салат+суп+горячее блюдо+напиток. Всё вкусное, порции полноценные, а не как обычно делают в бизнес ланчах))
5.Отличная детская игровая комната! Все игрушки выглядят, как новые. Очень много настольных игр, даже набор для покера есть)) Ребенку было в игровой очень интересно. Это находка для тех, кому периодически надо чем-то занять ребёнка, чтобы поработать с телефона и сделать все звонки.
6.Спа-комплекс большой , ухоженный. Там есть жаркая финская сауна, не менее жаркий хаммам, большой бассейн и комната, где можно отдохнуть и выпить чаю. Цена за посещение совсем символическая - 500р с человека за 2 часа) Да, идти из отеля в баню нужно через всю территорию отеля, достаточно далеко. Но это даже приятно - прогуляться на свежем воздухе до и особенно после водных процедур.
7.Минут 15 пешком до большого ТЦ Вегас, где можно купить всё или почти всё, и вообще погулять, если на улице погода нелётная. Путь к ТЦ проходит по благоустроенной набережной немчиновского пруда.
8.Горячая и холодная вода, отопление, электричество в полном порядке, никаких нареканий. Двуспальная кровать - это две сдвинутые односпальные, но это никак не мешает, спать комфортно.
Снимали там несколько раз. Очень фотогенично на улице, удобно расположен зал внутри, хорошая кухня. Близость к Москве и транспортная доступность хорошая. Гостиницу не могу оценить.
Уютная гостиница в Подмосковье. Вкусные завтраки,ухоженная территория при отеле,где можно погулять и просто здорово провести время вечером после рабочего дня.
Хорошее место для отдыха. Приветливай персонал. Тихо и спокойно. Великолепный бассейн и бани. Номера стандартные. Рядом ходят маршрутные такси. Можно уехать в любую сторону столицы.
Очень красивый атмосферный отель. Красивая территория отеля, хорошие аниматоры. Вкусные свежие завтраки. Кухня ресторана выше всех похвал!!! Очень вкусно!!!! Есть тренаж.зал и спа.
Очень приятная девушка на ресепшене была по имени Светлана , приятно было общаться 🫶🏼 число, постель чистая,заправлена. Тапочки есть , халаты можно попросить по телефону вам принесут . Боулинг 2 дорожки , играли до закрытия , кажется мужчина Сергей был , тоже отличный парень 😅 ходили в хамам бассейн (но вот он маленький) говорят есть большой зал с бассейном но заброшен и закрыт ((( очень жаль … место во дворе безумно красивое 😍 и знаете - не дорого номер за сутки ! 500₽ бассейн 2 часа (с человека ) 1000₽ час боулинга
В ресторане не кушали , поэтому как там и стоите скажу 😃
Старые номера ,не удобные кровати и раздельные два матраца на двуспальной ,кошмар.Сразу не поняли почему так люто холодно в номере ,аж с улицы заходишь мерзнешь ,оказалось надо вкл батареи,учтите.Ванная комната в полумраке ,очень старая душевая ,ну и полотенца обветшалые .Обслуживание кстати нормальное,люди отзывчивые и приветливые.Завтраки отвратительные ,что б какие то соки или компоты стояли ,забудьте ,даже воды простой пришлось просить запить таблетку,девушка с недовольной миной вынесла пятилитруху и залила сначала в кофе машину,потом ушла ,указав на кулер типа там еще не закончилось пей до конца🤣Там сразу не видно что осталась вода извините ,пришлось допивать ее.Еда не вкусная,как будто больничная что ль такие ассоциации.Я второй раз живу в гостинице в замке ,волей судьбы пришлось остановиться,так вот который замок -ложает ((Если вы вдруг надумаете остановиться в гостиницах замках сто раз подумайте))
Приятный отельчик, тихий,спокойный, персонал быстро откликается на просьбы, завтрак нормальный.Номер был чистый, хороший матрас( для меня важно), само место красивое, вокруг отеля погулять не удалось,но в окно я видела)
Отличное место и цена вполне приемлемая. Приезжала на учебу в Сколково, поблизости всё уже было занято, заселилась в этой гостинице. Всё понравилось. Единственное, не работал слив в раковине 🙄
Были в этом отеле с ребенком 1,5 лет в номере полулюкс, очень достойный отель! Вкусные завтраки, есть небольшая игровая зона в ресторане. Красивая территория средневекового замка, спа зона с бассейном, хамамом, сауной. Народу не было в банный комплекс, но для нас администратор специально открыл банный комплекс, принес полотенца, был бесплатно чай, очень приятно! Все чисто, аккуратно, персонал вежливый. В номере тапочки, халаты, банные принадлежности. Цены в ресторане если захотите пообедать адекватные, без наценки если заказывать в номер. Рекомендую!
Интересное местечко. Отель с внутренним двором оформленным в стиле средневековья. Прям замок с настоящим водяным рвом. Впечатляет по настоящему. Номера обычные, небольшие, но как говорится всë на уровне за эти деньги,а учитывая включëнный завтрак(шведский стол) -думаю лучшее предложение в этом районе.
Сначала все было хорошо. Заселили в 14:00 (не раньше) в полулюкс с ванной. Огорчила грязная ванна и засоренный слив, вода не уходила, чтобы помыться приходилось стоять в воде по щиколотку. После чего нас снова огорчил ресторан. Цены ресторана а сервис забегаловки. Во-первых, была одна официантка, которую мы ждали больше 20 минут после ужина чтобы попросить счет! До этого заказанную нами рыбу готовили еще минут 50. Мне салат и пасту уже принесли, а муж сидел смотрел на меня как я ем, и когда я уже все съела ему принесли его рыбу. Взяли вино, в которое благополучно упала мошка, которые там летают везде. Попросили заменить бокал с насекомым, на что официантка очень удивилась, предложила процедить через марлю 😂 правда потом сказала что не расслышала что мы хотели и на счет марли это было не серьезно. В итоге принесли нам новый бокал вина и что вы думаете? Новый счет за это вино. Конечно, долгое ожидание блюд, муха в вине и долгое ожидание счета нас разочаровало конкретно. В отеле особо нечего делать, вроде на сайте написано «Караоке. Массаж. Гольф. Конные прогулки» этого всего нет! По телефону сказали «Массажист есть». По приезду в отель сказали «Массажист в отпуске» 😂 В ресторане «живая музыка» просто люди поют очень старые песни в караоке, я таких песен и не знаю, не очень весело выходит и утомительно. Так же в номере были комары, что не очень приятно. Отель в принципе с виду красивый, а погружаясь в него понимаешь что он загибается и сводит концы с концами, такое впечатление произвело все, персонал, обслуживание, номер, ресторан, еда. Больше не поедем туда , может на один раз терпимо.
Потрясающий отель! Была там один раз, но непременно вернусь! Понравилось все, обслуживание, чистота номера, красивая территория как парк с замками, ощущение что оказался в сказке!!! Такой же был вид из окна 😍, был двухместный номер на 3м этаже за 3000р, полностью стоит своих денег! Так же порадовали завтраки, большой выбор блюд и выпечки, все свежее и очень вкусное! Вообщем осталась в полном восторге от души рекомендую😊
Весьма приличная гостиница. Просторная, чистая, ухоженная. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Недалеко от аэропорта Внуково. Номер делюкс просторный и удобный в классическом стиле. Отличный вариант за недорогую цену.
Необычное местечко для уикенда.
Плюсы: относительно не высокая стоимость для 4*, вкусное питание в ресторане (ужин), приятный персонал, атмосферная территория
Минусы: Большая кровать=2 односпальные с разъезжающимся матрасом( завтрак слабоват ( но сосиски вкусные)), и некоторые недочеты по техническому оснащению номеров.
В целом к первичному посещению рекомендую, дальше кому как зайдёт
Интересный отель, хорошие завтраки. Можно погулять по территории. Хорошая звукоизоляция, соседей почти не слышно. Если только ночью в тишине громко выражают свои чувства))))
В ресторане не дождались живой музыки вечером.
Очень смешной отель приехали в 14 заезд в 14 дали ключи поднялись номер не убран и его даже и не собирались убирать, звонили на ресепшен трубку не взяли, спустились правда в этот раз с новым номером обошлось без приключений, только наши радужные ожидания не оправдались ни в чем, номер прям сильно уставший и двухспальная кровать это две сдвинутые полуторки с дыркой по середине
Старый, уставший отель. Для короткого, командировочного пребывания подойдёт. Для отдыха-точно нет. Кровать двуспальная-это совмещённые односпальные кровати и эта "яма" чувствуется.Требует ремонта сантехника и вообщим интерьеров номере запах затхлости. Из плюсов-ежедневная уборка с заменой полотенец и наборами для душа. Завтрак однообразный, но съедобный.
Ну что сказать..Двухкомнатный номер по принципу дорого-богато, но всё держится на честном слове. Мебель скрипит, звукоизоляция никакая. Завтраки просто жесть. Выбор ни о чём, впервые в жизни вижу, чтобы из прохладительных напитков была только вода, про соки, морской, компоты забудьте. Своё, кстати, тоже не разрешили принести))) Территория небольшая, но красивая для фотографий самое то! В принципе, только из-за этого и ехали.
С размещением вышло недопонимание, но на общее впечатление повлияло не сильно. Отличный парк на внутреннем дворе, кирпичная беседка в стиле средневековья подойдёт для празднования торжеств. Завтрак на любой вкус, да и вечером можно организовать досуг как спортивный, так и развлекательный.