Обшарпанные номера, ездили 2взролых+1 ребенок, совершенно нечего делать на территории в которую не вкладывают, приведите все в порядок вытащите страшный метал из пруда. Запах в комнатах. Еда так себе не стоит своих денег. На территории зоопарк и то за него нужно платить отдельно. Процедуры которые входят одно название.... 7300 за ночь вообще не стоит. Из плюсов более менее завтрак и частично обед.
Плюсы:
Лечебный корпус. Чистенько, свежо. Приветливый персонал. Современное оборудование.
Минусы:
1. Дорога. Театр начинается с вешалки, а санаторий - с дороги. Ужас. Последние 500 метров до санатория не описать словами.Взрывали её?
2. Ресепшн. Прямо одолжение делают, оформляя тебя. Привыкли, что бабушки молчат и терпят. Разговаривают сквозь зубы.
Пример, в комнате не работал телевизор. Спрашиваю - к кому обратиться? Ищите по этажам горничную. Ищите!!!
Волшебное слово - книгу отзывов дайте пожалуйста. Сразу горничная нашлась сама и сама пришла в номер. Как и должно быть.
3. Номера.
Жить можно. Чисто. Стараются. Вот вроде и мебель не разбитая, шторы, телевизор. Но вот "совок" и всё. Слышимость фантастическая. Я говорила:"будьте здоровы!" И получала ответ из соседнего номера. Это мы ещё в хорошем 3 корпусе жили.
4. Столовая.
Это отдельная песня. Кто учился в советском союзе в школе или ездил в пионер лагеря. Помните запах пережаренного лука с морковью? Вот. Так пахнет в столовой. Лук и морковь похоже бесплатно привозят - эти ингредиенты везде, в каждом блюде. Через день у меня началась изжога.
Масло сливочное для каши лежит в ёмкости с водой - масло плавает в воде. Видели где-то такое?
Ещё сюжет. Всё пахнет хлоркой. Я уже привезла свои ложки, вилки, чашку...пахнет от тарелок. Вишенка на торте- мы обедаем, официант берет пластмассовое ведро с раствором и серой тряпкой и начинает мыть столы жуткой пахучей жидкостью - хлоркой. Дизинфекция. Можно было дождаться пока люди поедят и уйдут? Вот такое отношение к посетителям.
5. Делать там нечего. Озеро с утками - единственное развлечение. Уезжали домой после всех процедур, не взирая на раздолбанную дорогу.
Контингент - пенсионеры и люди с ограниченными возможностям - 70%.
Вывод один, только на процедуры. Мы были в санатории в Сочи, Крыму, Кисловодске. Но такого не было нигде. Приеду сюда ещё раз? Нет. Если сделают дорогу - только на лечение. Приехать, пройти лечение и уехать.
Совет управляющему - поменять персонал в столовой и на ресепшн (разогнать весь колхоз или научить, поменять ассортимент блюд на обед и ужин)
Все хорошо, оправдывает свои 3 звезды, очень много разных процедур, отзывчивый персонал, есть шведский стол, но! Нельзя взять с собой, имейте ввиду за вами следят, есть беседки с мангалами, можно снять и отдохнуть, одна беда дорога до туда разбита в хлам, ездила на своей машине, ещё в Петровском снизила до 2 передачи до самого санатория. А так рекомендую.
Сам санаторий очень понравился, природа, медперсонал, как кормят. Но есть одно но, грубое и хамское отношение менеджера Жанны , такие как она не должны занимать место главного менеджера. Примите меры! Только из-за этого снижаю звездочки.
Очень дорого питание однотипное завтраки одно и тоже каждый день досуг можно сказать никакой все концерты на татарском языке бассейн как болото никто не контролирует холодное болото массаж делают по 10 минут даже спина не успевает разогреться очень разочарована за такие деньги
Всем доброго времени суток. Отдыхала по путевке от ФСС. Нас называл персонал "бесплатники". Заселили в отель Регина, который находится на территорию санатория Нехама. Где нет ни медперсонала ни норм комнат. В каждой комнате по 4 койки, старинный из прошлого века неработающий телевизор, холодильника нет (как в других и самом санатории).
В санаторий заселяют либо знакомых, если по путевке от ФСС, либо "платников". Да там все супер. И кто захочет отдохнуть рекомендую.
А мы бесплатники, должны после процедур, и водных в том числе идти пешком до отеля. Много бабушек, которым возможно понадобится помощь медиков, а её в отеле нет.
Решать вам ехать по путевке фсс или нет.
По эффективности реабилитации пока ничего сказать не могу, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, еда вкусная, может даже слишком обильная.
Нужно иметь ввиду в соседнем отеле «Регина» детский лагерь и частые пролеты самолетов на посадку и взлёт
Много недочетов в бассейне, общая раздевалка для мужчин и женщин, мало развлечений, досуг не продуман. Питание на среднем уровне. Чисто, уборка номеров ежедневно.
Отличные номера и понравилась баня с бассейном. Питание, как в столовой, но вкусно, хотя и без изысков. Не понравилось то, что столовая в другом здании, не удобно. Лечение не проходили.
Почитав отзывы, так ничего и не поменялось:годами администрация пишет что все поменяли, ввиду служебных проверок все изменено. А по факту одни отписки. Как был грубый персонал на ресепшене, вместо бассейна холодное зеленое болото, еда столовская, "отслужившие" матрасы, дорога убитая (едешь лечится, а по таким кочкам все органы в вашу превраться, самим-то не стыдно!, крошкой хоть засыпьте) -так все и осталось по-прежнему. Собирались к вам отдохнуть летом из другого города, уже сомневаемся. Надеюсь к новому летнему сезону подготовитесь. Ведь на главной странице написано что Лучший санаторий Татарстана, так будьте ими, а не кажитесь!
Лечение, наверно, соответствует ценам. Персонал за административной стойкой не самый вежливый, а отдых начинается именно с них. Номера нормальные, ничего особенного. Есть бассейн, но вода холодная. Еда как в обычной столовой, шведский стол только на завтраке, к сожалению. На территории есть зоопарк, большое количество животных, от кур до кенгуру, это плюс.
Нам санаторий Нехама очень понравился! Отдыхали по программе "Оздоровление" с двух годовалой дочкой. Супруга и дочка остались очень довольны. В тур входили бесплатное посещение ванн, механический массаж, фиточай, ингаляции. Также было бесплатное посещение бассейна. Очень доброжелательный и приветливый персонал! Выражаем благодарность всему персоналу санатория! Администраторам на ресепшене, мед персоналу, горничным, девушкам официантам, поварам. Просили матрас топпер для ребенка - предоставили сразу. Пока заселялись, горничные нам его сразу застелили. Уборка в номерах была ежедневно. Мед персонал - квалифицированные специалисты. Ходили на лечебный массаж к нескольким массажистам - все понравилось. В столовой кормят вкусно. На завтрак - шведский стол. Обед и ужин - на выбор из нескольких блюд. Плюс полдник. Официанты разносят блюда очень быстро. На территории есть озеро и мост над ним. На озере плавают утки и лебедь. Рядом есть зоопарк. Вход оплачивается отдельно. В целом остались только положительные впечатления! Успехов Вам и дальнейшего процветания!
Отличный санаторий. Кормят очень вкусно, особенно супы. Очень вежливый персонал , в особенности девочки официантки в столовой. Номера чистые, горничные очень приветливы и вежливы. Природа,свежий воздух никого не оставят безразличным к этому месту. Рекомендую всем посетить это место и надеюсь еще не раз сюда вернусь. Спасибо всему персоналу Нехама.
Спасибо за мой кратковременный отдых. Первое впечатление обманчиво, но была в шоке от удаленности и отсутствия общественного транспорта, но и эта проблема оказалась легко разрешима. Всё хорошо ! Мне было уютно и комфортно, много гуляла и читала. Лечение обычное, ничем не удивило, и этого вполне достаточно, персонал добрый и внимательный. Огромное спасибо Нелечке, которая каждое утро встречала меня на водных процедурах ( гидромассаж и душ Шарко). Питание норм! Вкусно! Обильно!
Предложение: 1) прикроватные коврики 2)не очень удобно, когда горничная открывает дверь без разрешения во время моего отдыха, как-то уж совсем неожиданно.
Хороший санаторий, хорошая организация процедур. Очень вкусная кухня. Сама территория имеет терапевтический эффект!
3
Посмотреть ответ организации
Олеся К.
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Не выносимо спать !!!! Стены на столько тонкие что слышно на сколько сильно человек шеркает тапками ! А все начинают ходить с 6 утра . Если для вас важна тишина , тут вы не отдохнете !
На сегодняшний день самый лучший санаторий из тех где я был, рекомендую. Думаю, что ещё раз сюда приеду обязательно, были всей семьёй с детьми 5 и 11 лет всём понравилось.
Ко всем + по обслуживанию, ухоженной территории, чистым номерам и добродушному персоналу есть минусы - это отсутствие во многих номерах ногомойки (просто дырка в полу, куда стекает мыльная вода, она же ещё и растекается по уборной комнате). После утреннего душа целый день заходишь в сырое помещение, есть опасность подскользнуться. Отсутствие балконов, не всегда удобно выходить на улицу, особенно в зимнее время.
Небольшой санаторий недалеко от Казани. Номер чистый, уютный, постель очень удобная. В номере кондиционер, телевизор, фен, душ, имеются вешалки в шкафах. В коридоре стоят сушилки для белья, утюг с гладильной доской и кулер с водой. Персонал приветливый. Лечение можно выбрать как в программе, так и индивидуально. Много платных услуг. В кабинеты с лечением нет очередей. Везде стоят санитайзеры, бумажные салфетки. Сам санаторий находится на территории гостиничного комплекса "Регина". На выходные приезжают семьи с детьми на отдых. Свой зоопарк, где довольно много животных. Имеются беседки, мангальные, красивое озеро, бани, прокат летнего и зимнего инвентаря, прогулочные дорожки для отдыхающих по территории и в лесу. Вроде всё обрисовала на отлично! Но, один большой минус- ПИТАНИЕ! Питание среднее, совсем уж не санаторное. Даже чай наливают из заварочных чайников. Было бы лучше если поставили бы чай в пакетиках разных сортов, сливки и желе фруктовые порционные, йогурты в контейнерах. Мне кажется, в наше непростое время, всё должно быть индивидуальным. Хотя во многих санаториях это практикуется уже давно. Мало выпечки и фруктов. Хорошо, что на территории есть магазинчик. Если вам по душе обособленный отдых-релакс, без суеты и народа, то вам сюда.
Впервые побывали в санаторий "Нехама",август месяц.У меня муж инвалид без двух ног и мы остались очень довольны этим санаторием.Персонал очень вежливы, начиная с горничной и заканчивая врачами. Прекрасное питание и если даже не пришёл на полдник тебе его оставят на ужин.Есть все условия для инвалидов колясочников ( подъемники, лифты и подъезды).Отличный бассейн.Много процедур.Ухоженная территория, шикарный фонтан. Вернёмся сюда ещё.Огромное СПАСИБО всему персоналу санатория! Успехов вам и дальнейшего процветания.
Даже одну звезду ставить жалко, отправила туда маму, путёвку дали в соцзащите, условия для "бесплатников" ужасные, воды толком не было, невозможно было помыться, телевизор не работал почти, из развлечений татарские концерты, кормили почти одной гречкой и оливье, запах от зоопарка, который рядом ужасный, даже ключей от комнаты всего один, хотя комната на четыре человека, а для платного контингента естественно и условия совсем другие, даже в корпус по карточкам вход, никому не посоветую этот санаторий!!!!
Все было хорошо, даже отлично , пока не понадобилась квитанция об оплате(к сожалению, потеряла) -сказали невозможно еще выдать, как уж так! Если все в компьютере, продублировать- пара пустяков!
Обслуживание хорошее, еда однообразно хотя шведский, в течение 10 дней ничего нового. Персонал на процедурах прекрасный, приветливый, доброжелательный. Номера чистые. Заведующая грубая, общается выборочно. Предпочтения в основном татарам.
Отличный санаторий. Несколько раз уже тут отдыхали с детьми и снова только сюда
Хорошее питание, всё вкусно. Номера удобные, всё есть
Териитория отличная - озеро, ручные утки) есть зоопарк (платный), детская площадка, бассейн, магазин. Из лечения я брала детям жемчужные ванны. Покупала кислородные коктели.
И так об "отдыхе" в санатории Нехама:
Плюсы: вернули деньги без скандала, за вычетом одних суток прибывания (минус 5600). Что мы получили за эти деньги? 1. Запах навоза на территории сшибает с ног. 2. Территория в исключительно загаженном состоянии, неухоженная, с отвратительными грязными беседками,со ржавыми мангалами и горами окурков. 3. Все что есть на территории, все лавки, столы можно смело выкинуть на помойку. 4. Отвратительная столова, с отвратительной едой, ужасный интерьер, раздевалка это свалка из старых столов и стульев. 6. Из окна раздевалки открывался прекрасный вид на лужу крови на снегу, которую никто за сутки не умудрился убрать. 7. Номер не уютный, составная двухспальная кровать с разной высотой матрасов. Радовало что хотя бы белье чистое. 8. В холле и коридорах искусственные цветы. 9. Бассейн в ужасном состоянии, от запаха химии не можем избавиться спустя сутки.
Подводя итог, приехали мы 22ого и через полчаса было принято решение бежать из этого кошмара в другой санатории, 11 часов дороги до нового места и потерянные деньги нас не остановили. Возможно там медицина на высоте, но мы не рискнули. Рукодству санатория советуем съездить для расширения профессионального кругозора в санаторий Серебряный плес Костромской области, куда мы и отправились из вашей помойки. Съездийте и убедитесь, что при желании за такие же деньги можно получить совсем другой уровень комфорта. Надеемся, что с вас строго спросят когда нибудь за жестокое отношение к людям и животным. Казань прекрасный город, с прекрасными людьми и ваш санаторий позорит столицу Татарстана.
Хорошее место для отдыха и оздоровления . Честно не ожидала такого уровня сервиса , оказалось очень отлично . Питание: вкусно и разнообразно, чистота . Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Сегодня нас шокировал персонал кафе. За много лет первый раз столкнулись с такой грубостью. Еда была холодная. Официанты откровенно грубят. Официантка Ильмира подошла и начала просто хамить с места в карьер. Менеджмент гостеприимства напрочь отсутствует. Свои обязанности не выполняют. Официанты Заходят на кухню, сами накладывают блюда. Удивлены таким беспорядком. Много лет приезжали сюда, всегда был персонал доброжелательный, исполнительный.
Отличный санаторий. Неоднократно уже бывал здесь. Грамотный персонал, в номерах чисто и уютно. Еда заслуживает похвалы. Расположен санаторий в красивом месте.