Вот и закончился наш отдых в санатории Нехама. Отдыхали с 12-24 декабря 2022г. Впечатления самые хорошие . Ежедневная влажная уборка номера, внимательные сотрудники в лечебных кабинетах,на ресепшене, на кухне. А природа какая! Вокруг лес, чистый воздух и тишина. Глаз радует пруд,пополняемый водой, в котором плавают утки и одинокий лебедь. Вечером после ужина в клубе организовывали концерты с приглашенными артистами. Выражаем всем сотрудникам санатория огромную благодарность за их труд!
Есть некоторые пожелания:
1. Продумать вопрос об открытии аптечного киоска.
2. В столовой поставить еще одну кофемашину. Аппарат наливает 2 чашки кофе , а потом надо ждать когда нагреется вода .
Отдыхали с семьей уже во второй раз, 2 взрослых и 2 ребенка (7 и 3 года). До этого были в 2018г. Очень чисто, кормят разнообразно и вкусно. Есть бассейн. Много разнообразных процедур + можно докупить отдельно по приятной цене. Персонал вежливый.
Санаторий популярный и почти всегда полный. Массаж строго по расписанию, опаздывать нельзя, в остальном плавающий график.
Не далеко от Казани, 15-20 минут от центра на машине.
Хорошее спокойное место, можно подлечиться и отдохнуть. Качественная еда. Но территория и бассейн требуют явного обновления. Всё со времён СССР. Матрасы необходимо заменить, хотя спать можно. Вобщем есть что улучшать, но цены приемлемые с учётом лечения.
Была бесплатно, из-за этого ходила и замечала только положительные моменты. Из отрицательных это скучно, после процедур гулять, гулять и гулять, и всё)
Хороший санаторий: питание, персонал, природа. Имеется зоопарк, много разнообразных животных. Но большая просьба: расширьте загон для лошади, очень красивая, большая, ей нужно больше пространства! И очень жалко было маленьких крольчат и крупных зайцев, которые живут в подвесных клетках, где вместо подстилки сетка, лапки проваливаются в воздух. Положите им хотя бы дощечки и мягкую подстилку или сено! Спасибо! В остальном санаторий хороший.
Санаторий хороший,номера отличные,еда вкусная,природа красота,не дорого,но лечения не дают.Купили путевку и лежим в номере телевизор смотрим.3 раза подошли к врачу,вихревые ванны дали и массаж 1 зоны,лфк и всё. Безобразие.
Добрый вечер.
Были на отдыхе- лечении в начале декабря с любимыми друзьями.
Начну с регистрации- встретила нас приветливая администратор Лилия.
Терапевт Хасанова, массажист Фирдус - спасибо Вам огромное! Одни положительные эмоции.
Лечебные ванны очень понравились, особенно хвойные. Брали за доп.плату кедровую бочку, а потом душ Шарко- но супер просто сочетание!
Кухня- очень вкусная. Прошу шведский стол утренний изменить на обед 😂 Ну реально, люди по утрам столько не едят.
Ксении огромное спасибо, очень приветливая и улыбчивая офицциант.
Каждодневные мероприятия, концерты очень понравились, спасибо организаторам и артистам- было весело и интересно нам!
В целом, всё классно. Повезло и с погодой, мороз и солнце, потом снегопад... Спасибо Вам!
В бассейн не попадешь, он работает с 10:00 до 12:00, и вечером с 18:00 до 22:00, в это время приходит лагерь и два часа купается, непонятно зачем озвучивать отдыхающим что они могут в это время прийти, если в это время лагерь занимает весь бассейн! ничего нормально не объясняют((( зачем бассейн если им невозможно воспользоваться?! Не советую сюда приезжать когда тут какие то лагеря. Уточняйте, некоторыми услугами вы просто не сможете пользоваться и вас об этом не предупредят.
Ребят, всем привет, недавно отдыхал в Нехама, всем однозначно рекомендую, питание супер , утром шведский стол, обеди ужин сам заказываешь из нескольких блюд, есть полдник, оснащение очень даже неплохое, есть барокамера, озонотерапия, плазмотерапия, ванны штук 6на выбор, есть бассейн, также есть свой зоопарк, вечером приезжают артисты, короче , если хотите уложится в 60.000 на неделю на двоих , вместе с лечением(что входит в путевку), что то отдельно покупаешь, вам сюда
Кормят хорошо. Процедуры.. Ну, их немного, но теперь что есть неплохие. Много пенсионеров. Если не придираться, то санаторий хороший. На первом этаже есть хороший автомат с кофе, в фитобаре стоит микроволновая печь, которая иногда очень даже выручает. На территории есть магазин. Не супермаркет конечно, но всё что нужно есть!
Отдельно хочу похвалить солнышко-Ксюшу из столовой! Девочка-умничка! Надеюсь это временная подработка в её жизни.
Если привередничать...... То в номерах по 1 ключу на номер..... Если процедуры назначены разные, то непонятно, как попасть в номер. Территория маленькая. Слышимость очень хорошая в номерах. Когда чихают в соседнем номере можно пожелать здоровья..... Ну и в принципе быть в курсе всех дел.
От зоопарка есть соответствующий аромат) зато утки и одинокий лебедь поднимают настроение.
Хотелось бы предложить администрации добавить чайники в номера..... Их очень не хватает вечерами...... И может заменить ключи на карточки! Ну очень неудобно, когда один ключ. Ну и может добавить тазики для стирки в ванную)))))))
Будет здорово, если прислушаются.
В целом, для лечения и спокойного отдыха рекомендую. Свои три звёздочки точно оправдывает.
Отвратительное отношение было при заселение со стороны администраторов. С каждым годом всё хуже лечение. Лифт не работает и при этом пожилых людей заселяют на самые верхние этажи
Отличный санаторий, в лесной зоне. Приятные менеджеры на ресепшн. Комнаты чистые, современные. Имеется лифт в 4-х этажном здании. Обслуживающий персонал, доктора, мед.сестры заинтересованы в хорошем отдыхе. Разнообразные виды лечения. Широкий спектр дополнительных медицинских услуг. Особая благодарность доктору Розалие Вильдановне, за профессионализм, чуткое отношение к проблемам отдыхающих, эффективное лечение. 6 лет назад, лечила здесь проблемы позвоночника и в сентябре 2021 года прохожу лечение под руководством Розалии Вильдановны. Питание разнообразное, очень вкусно готовят. Благодарю коллектив , за отличные условия лечения, проживания и питания! Процветания вам и благодарных отдыхающих! С уважением Залялетдинова Р.Ф., Мурзакова Г. И.
Самое отличное место, качество, цена, услуги, персонал.... На высшем уровне, питание, развлечения, местность, природа всё отлично, бассейн чистый, лебед в озере прекрасен, зоопарк хороший... Одни плюсы не единого минуса.
Номера не очень. Слышимось соседей . Еда великолепная. Персонал на 80% хороший. Территория очень понравилась. Развлекательные программы на 70%.. вернусь сюда ещё, может недостатки устранят?
Хороший санаторий, замечательные массажисты, хорошего уровня водолечебница. Питание на уровне, особенно завтраки. Территория ухоженная, лесная зона. Номера удобные.
Хорошее обслуживание, вежливый персонал 4разовое питание, кормят вкусно по домашнему в номерах чисто, окуратно, уборка ежедневно, всё на довольно хорошем уровне
Если нет своего транспорта, то добираться очень не удобно.Кормят -ну, на троечку.Кроме процедур заняться нечем.На матрасах спать невозможно-все продавленые.Процедуры вполне для санатория, но цена не соответствует качеству
Отдыхали с мамой в июле 2022 года. Впечатления очень положительные: расположение санатория (20 мин от города, около живописного озера); отличное питание, голодным точно никто не останется; квалифицированный персонал во всех кабинетах; широкий список услуг по путевке, плюс много всего интересного можно докупить по приятным ценам.
Минусы: недоброжелательные администраторы на ресепшн: мы просили оформить справки для налоговой, делали справки, как за свой счет, потеряли наши чеки, некорректно оформляли договоры.
В любом случае плюсы перекрывают минус, рекомендуем для отдыха и оздоровления.
Все отлично , единственное удивил зоопарк на территории , зверей не много , но все ухоженные , красивые !
НО мы были с маленькими детьми , после того , как мы вышли из зоопарка в уборную , обратно нас не пустили , сказали оформлять билет заново !!!!
На территории уборной НЕТ !
Неприятный осадок все же остался 😑
1. Территория приятная, но в выходной день тесно.
2. Питание средненько, столовское, обед и ужин комплексное, нормально, съедобно, завтрак-шведский стол, к нашему приходу (за 40 мин. до конца) почти всё закончилось, сказали персоналу, но бесполезно.
3. Номера сами по себе соответствуют ожиданиям, но когда мы заселялись (в 12:40) один из номеров оказался не убранным, также сообщили персоналу, но реакция была «да, ещё не убрали». Выводы о сервисе делайте сами. Ночью обнаружили, что в одном номере нет одеял, может и сами виноваты, но как такое вообще возможно.
4. Бассейн. Вот это вообще жуть. Никогда нигде ничего подобного не видел. Общая раздевальная, переодеться и душ за шторкой. Маленький бассейн, куча народу и…вишенка на торте…компания бухих мамаш, распивающих прямо у бассейна. В этот раз никто не утонул, но дайте время. При таком попустительстве администрации, отсутствии персонала в бассейне, думаю рано или поздно всё случится. Ушли через 15 минут, лучше не ходить.
5. На территории есть зоопарк, вход в выходной 200 руб. Животных довольно много, даже неожиданно. Тигры, львы, обезьяны, кенгуру и т.д.
6. Про лечение ничего не знаю. По туру выходного дня входят две процедуры, попасть сложно - очереди.
7. Большой плюс в близости от города.
В целом не рекомендую, есть места и получше, но немного подальше.
Заселили в неубранный номер, очень приятно. Персонал даже не извинился. Сказали ждать горничную, другой номер не предоставили. Впервые сталкиваемся с таким сервисом
Брали с мужем оздоровительный тур на 2 ночи. Номер был на 4 этаже, улучшенный. На фото номер выглядит лучше)) При бронировании можно было указать нужны ли две односпальных кровати, или одна двуспальная. На деле двуспальных нет, поставили кровати рядом, благо, что стык не особо ощущался. Но кровать жесткая, подушка маленькая, неудобно.
На этаже стоит гладильная доска с утюгом, также выставлены сушилки для белья, теплого полотенцесушителя в ванной не предусмотрено.
На территории есть пруд с фонтаном, и вся прогулка строится вокруг него. Красиво, зелено, чистый воздух, лес в округе. Есть зоопарк на территории, откуда доносятся весьма экзотичные звуки животных ))
Питание для нас среднее. Завтрак с 7.30 (!)- шведский стол, остальное по заказу на выбор, и не очень большие порции для мужчин, хотя кто как привык. Полдник подают отдельно, в 16 часов, но могут его и оставить стоять на столе до ужина, если вы не забрали. Выпечка попалась несвежая, ну прям деревянные булочки. И в довершении, всю посуду нужно уносить самим, хотя сколько была в санаториях, такое вижу впервые.
По лечению. Нам полагалось 2 процедуры в день, которые входят в стоимость. Врача в первый день я так и не застала, в течении 3 часов я и бегала к кабинету, и сидела возле - увы. Может быть потому что выходной день, но на ресепшене сказали, что она вообще здесь. Я в положении, поэтому важно было уточнить моменты по процедурам. Почти такая же история с медперсоналом на ингаляциях, застать на месте сложно, все время куда-то бегает, хотя время приема и так по паре часов до, и после обеда.
В целом отношение персонала никакое, и я пишу даже не в сравнении с заграничным обслуживанием, а в сравнении с санаториями Южного Урала, Башкирии, и другими санаториями Татарстана. В 9.00 в день выселения стучатся, и спрашивают, когда мы собираемся уезжать, хотя наше время до 12.00 спокойно.
В следующий раз - куда-то чуть дальше от Казани, уж слишком близко к городу, хотя для кого-то это будет плюсом.
Место красивое. Природа. Территория да, облагоражена. На этом плюсы заканчиваются, к сожалению. Сервис отвратительный. Номера "повышенной комфортности" как в дешевом трактире, полный совдеп по завышенной цене. Жетские матрасы. Белье постельное старое, застиранное. В номерах душ как в старые советские времена, дешевая плитка на стене и полу и стеклянная перегородка. Бассейн в соседнем корпусе-отель Регина. Одевайся, раздевайся, топай туда и обратно, круто. Бассейн маленький, хлорки зато завались, весь прохлоренный, до чиха. Персонал безразличный. Все безмолвно, никакого обслуживания и помощи. Кафе в 300 метрах от корпусов, в здании клуба. Та еще песня-оделся, пошел в столовку, разделся, поел и шагай 300 метров назад. Персонал не вежливый, все, что за пределами номера-за доп плату. Лыжи, коньки, посещение зоопарка, мангалы, все платно. В номерах ни тапок, ни шампуней, ни гелей. Отопление слабое, в комнатах прохладно. Вот только цены они ставят не соответствующие их уровню.Не советую
Ну что сказать. Оформлял туда тещю на лечение по социалке как инвалиду. Во первых таких "не угодных" для санатория людей, селят в гостиницу "Регина", которой 2* можно дать только закрыв глаза обеими руками! Сам санаторий рассчитан на платных клиентов. Сама территория ухожена с первого взгляда, но на самом деле все очень дёшево и сделано из дерьма и палок... Внутренние парковки все платные, хотя с какого перепуга!? Все заплатили деньги за прибывание, и не важно, сами вы заплатили или государство!!! Короче, если можете себе позволить заплатить, даже не суйтесь туда... Да, аэропорт рядом, готовьтесь к взлетам и посадкам🤣
Более чем сложно оценить пребывание в санатории "Нехама" в совокупности, поскольку каждый слагаемый фактор оказывает существенное влияние на общую оценку. Очень постараюсь быть объективной. Итак:
1. Качество и ассортимент предоставляемых лечебных процедур - на твёрдую четвёрку. Медицинский персонал грамотен и дружелюбен. Всегда можно договориться о переносе процедуры (конечно, если договариваться заранее). Из процедур принимались:
1.1. Каштановые ванны
1.2. Озонотерапия (за допплату)
1.3. Сухие углекислые ванны
1.4. Массаж ШВЗ
1.5. Магнитотурботрон (колибри)
1.6. Воздействие синусоидально-модулированными токами (СМТ-терапия)
1.7. ЛФК
1.8. Карбокситерапия (газовые уколы) - за допплату
1.9. Горизонтальное подводное вытяжение позвоночника (за допплату)
1.10. Вихревая ванна (за допплату)
1.11. Фито-чай
Оборудования несколько устаревшее, но функционирует исправно и дезинфицируется после каждого клиента.
2. Питание - понимаю, что все субъективно, но больше дву баллов из пяти поставить не могу и то только потому, что после лечебных процедур повышается аппетит:
2.1. Однообразное меню из малосочетаемых продуктов (например, салат из помидор с яблоками со сметаной, или салат из моркови с ветчиной с майонезом, или суп из рыбных консервов). Фото прилагаю.
2.2. Качество приготовления также ожидает желать лучшего - каши, макароны переварены, картофель недоварен (аж хрустит на зубах), котлеты плохо прожарены/проварены. Ну и все это абсолютно пресное, хотя если бы проблема была только в этом можно было бы просто досолить/доперчить.
2.3. Очень плохо моется посуда - чашки аж выскальзывают из рук, зубцы вилок в наростах застарелой еды. Алюминиевых чайных ложек не видела со времен советского пионерлагеря!
2.3. Помещение для приёма пищи в 100м от лечебного корпуса.
Столы стоят очень близко друг к другу, проходы узкие, пожилым людям, склонным к полноте с костылями или тростями некомфортно (особенно на завтраке, где предусмотрен "шведский" стол. Фото прилагаю.
Верхнюю одежду следует оставлять в отдельной комнате на вешалке (гардеробщицы нет), за сохранность вещей никто ответственности не несёт, хотя на территорию санатория свободно проходят посторонние люди, снимающие беседки с мангалами почасно.
3. Номер - на четвёрку - чисто, свежий ремонт, относительно новая мебель (номер повышенной комфортности в корпусе 3А). Уборка ежедневная, смена белья каждые 5 дней, замена полотенец - по просьбе.
Из минусов - в номере отсутствует чайник и, соответственно, чашки (и вообще какая-либо посуда, кроме двух стаканов). Для кого принципиально - имейте ввиду.
Очень мягкий матрас, что крайне неудобно при заболеваниях ОДС.
Жидкая, плоская подушка. Если заселяетесь в одиночку - есть возможность взять вторую подушку.
Жёсткие, старые, застиранные полотенца.
Ужасная слышимость в номерах, что также не способствует расслаблению, особенно в соседстве с маленькими детьми или глуховатыми стариками.
4. Оценить территорию проблематично - на небольшом участке расположены:
- гостиничный корпус с соответствующим контингентом,
- корпуса санатория,
- коттеджи для отдыха с банями (именно во множественном числе),
- беседки с мангалами для отдыхающих на почасовой оплате,
- детские и спортивные площадки,
- зоопарк,
- пруд (или озеро) с одиноким лебедем и утками (и, как выяснилось, с ужами).
Из развлечений - прогулки вокруг указанного пруда (за допплату можно взять в прокат скандинавские палки, самокат, велосипед), "дискотеки" по вечерам (после 20 часов), книги из местной библиотеки в переходе между корпусами 3 и 3А.
Разбитая дорога на подъездных путях к санаторию. Выбраться самостоятельно на экскурсии в Казань невозможно - такси практически не приезжает. Организация экскурсий или любого досуга (например, кино, мастер-классы или арт-терапия, как в других санаториях республики и что также является частью лечения) в санатории "Нехама" отсутствует как социальное явление.
Вывод: несмотря на значительное облегчение после полученного лечения - не вернусь даже даром!
Все замечательно, и еда и номера, и лечебные процедуры. Рекомендуем
Посмотреть ответ организации
Виктор Т.
Знаток города 2 уровня
20 июля 2024
Прием врача, непонятный, назначение процедур вообще по каким показаниям она их назначает вообще не понятно. Мне показалось, что это человек не связанный с этой профессией, шведский стол организован так, чтобы взять еду необходимо выстоять в очереди, как минимум 30 минут. Номер с кондиционером. Кондиционер просто профанация. Массажист работает очень хорошо. Особая благодарность. Вечерние мероприятия проводят в не приспособленном холле, стулья носят сами, видимо трудотерапия, один из способов помочь выздороветь. Это духота и конечно децибелы зашкаливают в два раза. Территория более менее комфортная, но много комаров, особо не погуляешь. Номера чистые, по утрам делается уборка. Сожалею, что не делал фото. Рекомендовать конечно своим знакомым не буду.
Отдыхаем в Нехаме время от времени, берём тур выходного дня. Для меня в моем бешеном ритме это как глоток воздуха. Массаж, бассейн, почти всегда достаточно свободный, сон, отдых, прогулки вокруг озера, радуют уточки, есть довольно неплохой зоопарк, чему дети очень рады. Отдельно хочу отметить процедуру Бархатные ручки. Чудеса творит. Очень вкусная еда, наконец-то приготовленная не мной, а кем-то другим. Шведский стол на завтрак это вообще сказка, большое разнообразие, хотя любимым моим блюдом остаются гренки и куриные котлетки. Персонал замечательный. Номера просторные и чистые. Вокруг лес, тишина и спокойствие. Отдых, конечно, пенсионерский, но для меня идеальный!
Очень понравилось. Лесной воздух, чистота, порядок, хороший и отзывчивый коллектив.
Главврач Абузярова Гузель Забихулловна, чуткий,внимательный и грамотный руководитель санатория. Все , что необходимо для реабилитации пациентов.
Успехов Вам и Вашему коллективу.
Отличный санаторий для пенсионеров с приемлемыми ценами и специальными акциями,в лоне природы, чтобы отдохнуть и поправить свое здоровье, где питание включено в стоимость и есть шведский стол!
Был много наслышан хорошего о вашем санатории и вот убедился в этом сам. Отлично встретили, устроили,в комнате тепло (мы были зимой), вкусно кормили. Прекрасные медицинские процедуры. Особенно понравились массаж и бассейн. Работает прокат-лыжи, коньки, велосипеды. Хочу выразить благодарность зав. мед. отделения Абузяровой Гузель, врачу Дмитриевой Ирине и мед. сестре Разиле (к сожалению не знаю её фамилии) и всему персоналу санатория. При первой же возможности приедем к вам снова
Привезла своих подопечных на отдых, понравилась администратор Ольга, добрая, веселая, номер очень чистый 407, врач на 1 этаже , не помню имени, очень понравилась, приветливая, очень грамотная и отзывчивая, единственный недостаток столовая в другом здании(для малоподвижных сложно) но с точки зрения гигиены и посторонних запахов наверное хорошо, буду рекомендовать знакомым и родным