🤬Ребенок сломал позвоночник в этом батутном центре!! Теперь госпитализирован!! Не сможет несколько месяцев ходить в школу!!😡
Никому не рекомендую!
Инструктажа нет! где можно прыгать небольшим детям, где нельзя- там не разъясняется !
🔺На входе требуют купить носки стоимостью в полтыщи!
🔺Раздевалка без гардеробщика-все люди вешают одежду штабелями, так можно и чужую понравившуюся вещь одеть и уйти🤷
🔺В кафе ценник завышенный в несколько крат чем везде, и официантов не дожде́шься!
🔺Заявленной программы в упор не видели! Кроме того что с группкой детей один раз просто прыгал инструктор 🤦
🔺Никто не следит и не контролирует цвет браслетов у детей! 🧐Непонятно зачем мы платили почти 3 тысячи за обе зоны с красным браслетом, в то время ,как там же на всю катушку тусовались дети с синими браслетами, те кто заплатил в два раза меньше!! 🤔
💯Полное разочарование этим батутным центром по всем параметрам!
Не советую!
Цена за вход 2900 за каждого человека, не только за ребенка, но и за сопровождающих. По итогу получаешь не готовую до конца веревочную трассу, за верёвочными парком вообще непонятно, что за гамаки. один плюс батутов много. Ценник сильно завышен, в бутово у всех конкурентов цены не выше 2200. Мне за семью из 5 человек нужно раскошелиться. Гардероб общий как на свадьбе в деревне, общая комната и ищи свободную вешалку, а потом и куртку.
Готовы были бы принять таковую реальность молча, но по кухне все отвратительно! Пицца до сих пор в горле , вызывает неприятное воспоминание. Бургеры вообще есть не смогли, мясо старое и вонючее. Официанты сонные или не особо замотивированные.
Посетили данное место в будни, на батутах и лазилках в каникулы людей не много. На скалодром можно детям только выше 130 см, дочка 128см расстроилась, что её не пустили.
Кафе пустое, Но ожидание пиццы, супа и сырных шариков заняло целый ЧАС!!! Боюсь представить, что тут в выходные со скоростью готовки и подачи блюд. Чай смородина безвкусный совершенно, ощущение, что заваривают не первый раз. Хотела отмечать ДР дочери тут, теперь думаю, что не стоит.
Были с ребёнком в рабочий день, купили билет с безлимитом. Ребенок хотел посетить веревочный парк, но мы смогли это сделать только часа через 1,5 после входа, что нас очень огорчило.
Изначально инструктор сказал, что в веревочный парк пускают только ростом со 140 см (ребенок ростом 130 см, и об этом ограничении нам не сказали при покупки билета), и скоро будет мероприятие, поэтому нам тоже нужно подождать (об этом нам тоже на кассе не сказали; если бы мы купили билет на час, мы бы так и не побывали в веревочном парке). Хорошо, началось мероприятие, в веревочный парк начали запускать детей. Почему моему ребёнка нельзя пройти в месте с ними?! Де-факто, веревочный парк закрывается на время прохода этих детей для остальных посетителей, о чем нам никто заранее не сказал.
К моему удивлению среди детей от мероприятия, находящихся в веревочном парке, были дети 120 см и ниже. Увидев это, я подошла к инструктору и спросила, как же так, веди от 140? На что он ответил, что это же мероприятие, поэтому и пускают. Очень странное суждение… но все же инструктор разрешил моему ребёнку пройти веревочный парк после окончания мероприятия.
Чуть больше, чем через час мероприятие закончилось, и мы подошли к веревочному парку, но на веревочный парк и скалодром остался один инструктор. Который, разумеется, не справлялся с объемом работы, т к люди были и на веревочном парке, и на скалодроме. В итоге, то одним , то другим приходилось долго ждать этого инструктора, в то время как несколько других инструкторов были на мероприятиях (по 2-3 инструктора на 1 мероприятие!). Нам с ребёнком пришлось проходить маршрут без инструктора, нас снарядили только в начале пути и помогли выйти в конце.
В веревочном парке не функционируют 2 последние части маршрута.
Еще очень неудобно и непривычно наступать на натянутые канаты без обуви.
Отдельная песня - панда парк. В табличке рядом с ним написано, что нельзя менять трассу и проходить маршрут без инструктора. На деле же за все время пребывания (примерно 3 часа) ни разу инструктора около него не видела, а дети использовали его не по назначению, мешая проходить маршрут тем, кто этого действительно хотел.
Ну и ложка меда - батуты хорошие, детские лазилки тоже ребенку понравились.
Ходили отмечать день рождения ребенка в Небо у м. Адмирала Ушакова. Положительно то, что дети остались довольны батутами и скалодромом, вечером уже в 22.00 сообщили, что сломалось что-то на веревочном парке, он работать не будет.. Ну, правда нам бонусом дали пригласительные в парки Небо. Самый отрицательный отзыв о кафе.. Не вкусно, (из вкусного-торт три шоколада-тает во рту)официанты разлили вино, перепутали столы с блюдами.... А главное дорого. Цены, как в хорошем ресторане. ДР для 5человек обошелся в 65000!!! В кафе очень не уютно. Были в др. местах, тоже не дешево, но кафе уютное, меню разнообразное, а здесь, что не закажешь, ответ "К сожалению, нет!"
Водим ребёнка на занятия . Сами занятия нравятся, тренер тоже.
С рестораном в центре беда. Можно придти, и за 45 минут к вам ни разу не подойдет официант, хотя сегодня я насчитала 6 человек. И это уже не первый раз. Звать официанта тоже бесполезно. Игнор.
За 8 раз, что сюда приходили, только 2 раза нам повезло:-))) наш столик был, видимо, закреплён за сотрудником.
Жаль. Пока ребёнок на занятиях , родители с удовольствием бы выпили кофе или чай
Надеюсь, руководство центра примет это во внимание
‼️Будьте осторожны все!
Дочь в данном батутном центре получила компрессионный перелом 4х позвонков грудного отдела!😡
‼️Отвратительная организация сервиса! Девушки на ресепшн очень некомпетентны, плохо понимают что от них требуется.‼️Но главное - с детьми абсолютно не проводят инструктаж перед заходом в зону батутов, не делают элементарную разминку , как в других центрах, а главное - не разъясняют где обычные батуты, а где жёсткие ,которые практически не пружинят! 😡И,как следствие , приземлившись на твёрдую поверхность, у детей могут "сложиться"(спрессоваться)позвонки!!
Я пока ещё думаю - обращаться ли в суд на этот батутный центр на Витте, ввиду такой серьёзной травмы!?! 🤔
Мало того ,в кафе цены просто заоблачные! Мелкие пироженки по 270(!) руб/шт, это те ,что в любом супермаркете стоют 40-60 руб! И всё в таком же духе.
А апогеем всему трешу является то, что на входе обязывают покупать носки для батутов по 400руб.за пару!🤔 В то время как в других батутных центрах их выдают абсолютно бесплатно, так как это является спортивным расходником! Об этом нигде не предупреждается, рядом нигде дешевле не продают такие🤷
Вобщем, сплошное разочарование данным центром!
Надеюсь что мой отзыв будет опубликован!! 🤨
Неплохой активный отдых для детей лет с 6 до 12, малееькие могут полазить в лабириртах, постарше могут освоить несложный скалодром и тропу в воздухе. По еде все как везде (все по 350 куда не глянь :) )
Посетили этот центр недавно. Раньше тут был кинотеатр.
Локации разделены большой зоной кафе, дети через неё бегают туда-сюда в носках.
Мой ребенок был один, поэтому был никому не интересен. На веревочном парке ребенка не взяли, в зоне VR тоже не было интереса у сотрудницы. После обращения к администратору ребенка разок пустили на скаладром.
И это при оплате 1600р за час. И что, час прыгать в одиночку на батуте за 1600р? ))
Не понял концепции этого места. Видимо тут можно только отмечать дни рождения. В одиночку нк стоит ходить, т.к. у сотридников нет интереса
На днях была в этом батутном парке с друзьями и была приятно удивлена, что вместо старого кинотеатра здесь построили «небо»!
Сделали замечательную детскую зону, очень большая, многоэтажная туса джуса.
Батутный центр открылся недавно, все новое и красивое, дизайн очень подкупает.
Попробовали еду в кафе, очень вкусно.
Ребенок набегался и напрыгался,есть зона с виар очками, играл сын минут 30, было не оторвать)
Попросил отмечать День рождения в батутном центре, так что обязательно вернемся😌
Были во всей сети развлекательных центров персонал очень адекватный дружественной детям очень нравится приедем ещё не один раз отмечали дни рождения и очень все довольны. Рекомендую всем
Батутный парк "Небо" — отличное место для активного отдыха! Здесь много просторных батутов и зон для прыжков. Персонал дружелюбный и следит за безопасностью. Есть интересные мероприятия и акции. Рекомендую для веселого времяпрепровождения!
Красивый новый парк, праздничная атмосфера, получили море эмоций от посещения))
Были на дне рождения племянницы, аниматор в костюме Гарри Поттера просто 10 из 10!! Очень понравилась пиньята и торжественный вынос торта☺️🎂
Приемлемые цены, очень вежливые сотрудники, особенно официанты в кафе, нигде ждать вообще не пришлось)
Обязательно вернёмся!)
Очень классная и уютная игровая. Меньше, чем другие имениты, но наоборот с интересными локациями. Персонал очень дружелюбный, найдет подход к любому ребенку)
Очень интересное место, рекомендую . Отдыхали с ребёнком, она осталась довольна. Батут, верёвочный городок, лабиринты. Отличные администраторы и официанты. МЫ В ВОСТОРГЕ
Очень долго ждали открытия этого центра, боялись, что не успеть до дня рождения нашей дочки! Как только открылись, сразу заказали мероприятие! И не пожалели!!!!!! Все организованно на высшем уровне, начиная от сопровождения сервис менеджером на протяжении всего праздника, заканчивая вкусной кухней! Детям безумно понравилась программа с тренером и аниматором, брали Леди Баг. БЛАГОДАРЮ дружную команду НЕБО за чудесный праздник!!!!!
Ходили с друзьями вчера в Небо, опробовали все! Отлично провели время)) 10/10
Зал и раздевалка большие и чистые. Всем рекомендую сходить попрыгать 💃🏻
Особенно понравился тренер Тимур, он был очень приветлив. Все показал, включая сальто и другие крутые штуки. Страхует тоже хорошо)
Впервые побывали в данном игровом центре в Бутово. К самому парку претензий нету. Но есть вопросы по сопровождению на батутный комплекс. Дети без сопровождения взрослых с 6 лет только. Бесплатно до 4х лет. И как раз нашей доче 5 лет. Чтобы просто зайти и проследить за ней в зону батута мне пришлось дополнительно заплатить , кроме оплаты за двоих детей. Еще и себе полную стоимость-1700 руб. Странный подход именно к этой возрастной категории с 5 до 6 лет.
Про сам центр пока ничего не скажу.
Плохая работа администратора.
Ситуация:
Записала дочь-подростка на занятие по акробатике.
За сутки пишет мне лично тренер и спрашивает, будет ли ребенок на занятии? Я подтверждаю. Она пишет "ок" - и все.
Дочь едет сама из Коммунарки, приезжает вовремя, а администратор ей грозят, что не пустит на занятие, если сейчас немедленно не приедет мама и не заполнит некую анкету.
Я на работе, занята, нет, не могу приехать. Тогда администратор вместо того, чтоб позвонить мне лично и решить в вопрос иначе (я предложила вариант, чтобы она мне пришлет анкету эту, я заполню от руки и вышлю в вотсап обратно, сама она до этого не додумалась) продолжала пугать моего ребенка, что тогда не пустят, и она зря приехала. Из серии: "Девочка, реши вопрос с мамой". Девочка решила - я позвонила и придумала, как поступить с анкетой (прислал мне ее тренер, я заполнила и выслала назад). Админ в вотсап не общалась.
Если явка строго с родителями администратор ОБЯЗАН об этом уведомить заранее. Подростки часто перемещаются самостоятельно, в этом центре сотрудники не в курсе?
В общем, пока мне попортили нервы, дочь я отстояла, на занятие она сходит. Дальше видно будет.
Продолжение (после занятия).
Далее администратор Юлия не дала никакой обратной связи по занятию, по абонементам и стоимости. Пришла отбивка автоматическая о возможности купить абонемент со скидкой 20%. Но неясны его сроки, а тренер сказала, что работать начнут с 15 января и выразила сомнение, что мы успеем отходить абонемент. Общение продолжается только с тренером. Админ молчит.
В общем, так с клиентами не работают, особенно "пробниками" :) через тренера я практически выудила из администратора, что купить можно, активируют позже, после праздников.
Не будем покупать, надо переварить это. Если дочь надумает ходить, купим по полной стоимости после праздников.
Занятие понравилось. Тренер Дарья.
Место хорошее. Были там дважды с дочкой 3,5 года. Ей очень нравятся и батуты и игровая зона. Уходила от туда без сил. Но огромный минус - это грязь в игровой зоне Туса Джуса. На полу комки волос, ужасная пыль и грязь на входе в лабиринты. И мало шариков в бассейне с шариками.
Вцелом не плохо. Для подростков вообще отлично.
Я бы рекомендовала поставить инструктора в зону воздушной подушки. Там реально страшно за ребёнка 5-6 лет,когда бесконтрольно скачат подростки 2х метровые.....
Зона туса джуса ...скучная .мой 5 детка там заблудился в этих верёвках , испугался.
Классный скалодром. В кафе вкусно.
Отмечали семьёй день рождения сына,5 лет. Провели 4-5 часов в центре Небо. Вцелом неплохо.
На сайте не указано, что VR только по выходным. Ради него с братом купили безлимиты и приехали издалека из Подмосковья. Завлекают услугой, которая оказалась недоступна. Туалет и душ в раздевалке не работают. Инструктора отказывались пустить на скалодром и в верёвочный городок целый час, потому что у них какое-то закрытое мероприятие. А гости здесь при чём? Пришлось ждать час. Это хорошо, что у нас был безлимит. А если человек купил билет на один час ради скалодрома? На входе надо обязательно купить носки за полтыщи. На скалодром и в верёвочном парке тоже надо только в носках. А это очень больно. Нигде такого нет, чтобы по скалодрому в носках лазить. А сами инструктора в кроссовках, довольные. Они-то не понимают, как в носках эти камни и верёвки впиваются в стопы. Инструкторов в этой части парка вообще сложно дождаться. Их всего трое было. Парень и две девушки. Было очень забавно наблюдать, как все их ждали, потом мы пошли на батуты, а они там все втроём прыгают, болтают, веселятся, залипают в телефонах. Нельзя так наплевательски относиться к гостям. Деньги-то немаленькие. Больше к вам ни ногой.
Наплевательское отношение к посетителям. Брал безлимит в будний день. Один раз залез на скалодром, страховала девушка-инструктор. Попрыгал полчаса на батуте и второй раз захотел на скалодром, так началось празднование чьего-то дня рождения, пришла толпа детей, а другая инструктор-девушка сказала, что не её смена и вообще она сомневается, что меня удержит, но во мне 80 кг, а не 180 и на сайте и в самом центре нет никакой информации про предельный вес. В итоге ждал целый час и меня страховала другая девушка. Ходил на стойку администрации и сказал, что на батуте есть инструктор-мужчина, почему бы не вызвать его на 5 минут, не поменять местами с девушкой, на что получил ответ, что он дежурный по батуту. Зачем тогда брать девушек на должность инструктора скалодрома? Если билет предусматривает и то, что взрослый захочет полазить. Про закрытые мероприятия на сайте никакой информации, почему я должен ждать час из-за того, что у кого-то день рождения? А если бы я взял билет на час, а не безлимит? Ещё я впервые вижу, чтобы в верёвочный парк и на скалодром разрешали лезть только в носках (ещё и специальных для батута, которые надо купить у них за 400, либо принести из дома), в ботинках нельзя. Безумно больно! Сами инструктора причём в кроссовках. Вечером даже в будни уже почти весь батут был занят, народа много, в выходные даже представлять не хочу сколько. На сайте нет предупреждения, что не работает VR в будни, его пишут в числе того, что входит в билет, а потом администрация говорит: ой, он только в выходные. Инструктора часто не дождёшься на скалодроме или в верёвочном парке, но "зато" можно увидеть сразу нескольких на батуте, где они прыгают или сидят в телефоне. Работа мечты! Туалет и душевая в мужской раздевалке не работали, есть туалет на территории центра, но это надо делать большой крюк и переобуваться. Верёвочный парк маленький, его часть - подвесной велосипед не едет даже под детьми, посетители вытягивают сами или просят инструктора. Из плюсов только то, что метро в пешей доступности и есть аэрохоккей (но всего один, на него бывают очереди).
Новый, красивый парк! Очень удобное расположение - прямо в Тц, можно спокойно оставить детей развлекаться под присмотром квалифицированных тренеров, а самим пойти за покупками!🛍️ Обязательно будем чаще посещать это место…🙃
Приехали в батутный центр «Небо» отметить день рождение. Остались полностью разочарованы. В стоимость входило: батуты, веревочный парк, виар парк, туса джуса, прыжок Веры, ниндзя арена. Мы приехали в среду, в итоге: узнаем, что виар парк работает только по выходным, веревочный парк закрыт, прыжок Веры еще не открыт.
На сайте информации про веревочный и виар парк никакой не было!
Персонал ужасный! Женщина, которая держит страховку на скаладроме едва удерживает детей, ужасно разговаривает с людьми, вообще не умеет работать с детьми и людьми. Администраторы хамло. Никогда больше сюда не вернусь!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻🤢
Отличный парк, много интересных локаций, в том числе, веревочный парк. Были там с семьей, всем все очень понравилось, от мала до велика, везде полазали, отдыхом остались довольны
Привёл дочь 8 лет сюда впервые. Сотрудник за кассой сказала, что есть две зоны: с батутами и развлекательная. Оплатил развлекательную и оставил дочь.вернулся через 40 минут - Оказалось, что развлекательная зона - для малышей и её никуда не пускают . Пошел выяснять, что за ерунда у этой сотрудницы - она тыкает только в табличку на стойке. Вы издеваетесь?! Ребенок расстроен, а я возмущен.
Шикарный парк рядом с домо открыли!!!
Здесь куча батутов, огромный зал с лабиринтом и еще скоро откроется веревочный парк со скалодромом, даже можно записаться в спортивную секцию, мы вот хотим попробовать паркур и воздушную гимнастику, даже для взрослых есть занятия! Будем ходить теперь только к вам!
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 4 уровня
29 января
Посетили с детьми данный парк и были приятно удивлены! Очень красивый парк, от множества развлечений разбегались глаза! Также хочется отметить приветливый персонал на ресепшене, который поможет с любым вопросом. Еда в кафе оооочень вкусная!
Взяли персонального тренера чтобы сын научился делать сальто, Егор профессионал своего дела!
Теперь точно буду знать где отмечать день рождения сына)
Само место неплохое, но сотрудники крайне агрессивны. Сделал колесо ор, сделал прыжок не так (в правилах только на попу, на спину и на ноги). Приходиться бегать от этих «надзирателей» если ослушаешься, выгоняют из батутной арены (за которую мы как бы платили)
Ладно я понимаю следить за малышами. Но не за 16 летними девочками 😕
В любом случае люблю это место. Именно здесь я прыгнула свое первое сальто назад, фляк, двойное сальто вперед и многое другое. Конечно, сотрудники не разрешают прыгать здесь, ну просто замены этому место у нас в районе нет(
Персонал недоброжелателтный, особенно на скалодроме, девушка хамила нам и другим детям
Приехали в среду, оказывается не работает VR парк и верёвочный парк, хотя нигде это на сайте не указано
Официант спорит с гостями(
Выходит заплатили за всё, а побывали только на батутах, ниндзя парке и скалодроме
Прыгали на батутах, нас прогнал конструктор, из-за того что пришла другая группа, хотя мы тоже праздновали там день рождение
Вобщем, персонал оставляет желать лучшего👎👎👎
Праздновала 16 ноября в этом центре день рождения дочери (10 лет). Менеджер анонсировала, что в центре есть зона батутов, зона веревочного парка и зона скалодрома. На сайте было указано, что открытие в ноябре. По факту по приезду на место обнаружилось, что действует только зона батутов, а остальные зоны в стадии ремонта. Это было очень неприятно обнаружить, т.к. все дети ждали, что будут пользовать всеми зонами. При этом цена 1800 за весь день, на мой взгляд, обоснована при условии функционирования всех 3-х зон, но никак не за одни батуты.
В кафе из меню половины блюд не было.
Центр новый, возможно, дальше данные факты будут исправлены, но на текущий момент оценку выше ставить не за что.
Пока троечка.
Доделывать надо.
1. В раздевалках шкафчики очень маленькие. Туда можно поместить только одежду и небольшую сумку или рюкзак.
Места для обуви в шкафчике нет, либо придётся ставить вместе с одеждой.
Место для верхней одежды только общее, без номерков и какой-либо охраны. Как говорится - Выбирай себе любую шубу какая нравится и уходи.
В раздевалке одна скамья на более 700 ячеек!!!
Туалеты не работают, душевые не работают.
2. Места ожидания для родителей нет. В зоне кафе просто сидеть нельзя. Нужно обязательно купить еду. А качество еды такое, что даже смотреть страшно.
3. Разделения между взрослой и детской зоны нет. На спортивных батутах-сетках не позаниматься, постоянно дети бегают по всем батутам.
4. Браслеты выдаются только взрослого размера, с детских рук слетает.
ПОЖЕЛАНИЯ:
1.Сделайте зону ожидания для родителей или разрешите посидеть в зоне кафе без покупки вашей еды.
2.добавьте скамьи в раздевалки.
3. Очень нужны туалеты и душевые в раздевалках.
4. Браслеты регулируемые под разный размер рук.
5. Хотя бы камеры наблюдения поставьте в зону верхней одежды, чтобы воровства не было. Там ещё и обувь приходится оставлять.
6. Отделите зоны для детей и взрослых. Ну хоть как-то, чтобы можно было позаниматься на спортивных батутах.
Я хожу в этот парк постоянно, потому что купила клубную карту и теперь на протяжении месяца, мне доступны все развлечения, еще и носки дали в подарок! В кафе иногда кушаю, обслуживание всегда быстрое, прихожу в основном в будни. В выходные людей многовато.
Новое место, убрали кинотеатр и сделали "Небо" Очень много столов поставили... Пока не понятно, чем кормить будут😄, но видимо рассчитано на детские корпоративы и вечеринки...
Короче, это спортивное заведение. Это не надоевший всем фитнес, это что-то новое.
Мне понравилось. Ребенка обязательно водить сюда буду. 😊
Персонал недоброжелательный, скаладром ужасный, девушка не может удержать ребенка, летишь вниз, бьешься об эту стену. О том, что веревочный парк не работает, сказали только тогда, когда к нему подошли, хотя можно было предупредить заранее. О том, что VR парк работает только по выходным нигде не написано👎🏼👎🏼👎🏼
В цену входили и башня Веры, и батуты, и скаладром, и VR парк, и ниндзя арена. А побывали только на батутах, скаладроме и ниндзе арене