Маргарита Шуляцкая
4
0
подписчиков
0
подписок
48,2к
просмотров
Были с ребёнком в рабочий день, купили билет с безлимитом. Ребенок хотел посетить веревочный парк, но мы смогли это сделать только часа через 1,5 после входа, что нас очень огорчило.
Изначально инструктор сказал, что в веревочный парк пускают только ростом со 140 см (ребенок ростом 130 см, и об этом ограничении нам не сказали при покупки билета), и скоро будет мероприятие, поэтому нам тоже нужно подождать (об этом нам тоже на кассе не сказали; если бы мы купили билет на час, мы бы так и не побывали в веревочном парке). Хорошо, началось мероприятие, в веревочный парк начали запускать детей. Почему моему ребёнка нельзя пройти в месте с ними?! Де-факто, веревочный парк закрывается на время прохода этих детей для остальных посетителей, о чем нам никто заранее не сказал.
К моему удивлению среди детей от мероприятия, находящихся в веревочном парке, были дети 120 см и ниже. Увидев это, я подошла к инструктору и спросила, как же так, веди от 140? На что он ответил, что это же мероприятие, поэтому и пускают. Очень странное суждение… но все же инструктор разрешил моему ребёнку пройти веревочный парк после окончания мероприятия.
Чуть больше, чем через час мероприятие закончилось, и мы подошли к веревочному парку, но на веревочный парк и скалодром остался один инструктор. Который, разумеется, не справлялся с объемом работы, т к люди были и на веревочном парке, и на скалодроме. В итоге, то одним , то другим приходилось долго ждать этого инструктора, в то время как несколько других инструкторов были на мероприятиях (по 2-3 инструктора на 1 мероприятие!). Нам с ребёнком пришлось проходить маршрут без инструктора, нас снарядили только в начале пути и помогли выйти в конце.
В веревочном парке не функционируют 2 последние части маршрута.
Еще очень неудобно и непривычно наступать на натянутые канаты без обуви.
Отдельная песня - панда парк. В табличке рядом с ним написано, что нельзя менять трассу и проходить маршрут без инструктора. На деле же за все время пребывания (примерно 3 часа) ни разу инструктора около него не видела, а дети использовали его не по назначению, мешая проходить маршрут тем, кто этого действительно хотел.
Ну и ложка меда - батуты хорошие, детские лазилки тоже ребенку понравились.
Сегодня приходила сюда отправить большую пластиковую игрушку от Авито. Еле-еле с ребёнком дотащили эту игрушку до пункта. В пункте девушка сказала, что игрушку надо запаковать, но у них нет подходящих упаковок. Я оставила ребёнка с игрушкой в пункте и побежала домой за пакетами. Прибежала обратно в пункт, и оказалось, что эта девушка, которая единственная может оформить отправку посылки, ушла в неизвестном направлении и непонятно, когда вернётся.
Эта девушка знала, что я ушла за упаковкой, оставила ребёнка ждать, знала, что я скоро вернуть. И тем не менее так по-свински поступила с клиентами.
Я упаковала посылку в плотные пакеты, обмотала скотчем, товар был не хрупкий, тем не менее другая сотрудница боксберри сказала, что в такой упаковке они товар не примут.
Нам нужно было отправить посылку сегодня, игрушка была тяжелая, нести ее обратно домой и потом снова с ней возвращаться в пункт, да ещё и с ребёнком-дошкольником было бы очень тяжело. Ждали мы эту девушку около часа, к чему мы были совсем не готовы. Ребёнок захотел и пить, пришлось купить воды, и в туалет…
Сотрудницу мы так и не дождались, пошли в соседний пункт по адресу Южнобутовская, д 80. Кстати, очень его советую! Все прошло очень быстро!
И к виду упаковки сотрудница не придиралась, обмотала посылку пупырчатой пленкой несколько раз. В пункте по адресу Южнобутовская , 117 тоже был рулон пупырчатой пленки, но его почему-то тоже было недостаточно для отправки: нужен был строго или зип пакет или огромная коробка, которых ни у них, не у меня не было
Отличное обслуживание! Очень приветливая девушка! Все сделала быстро 👍 очереди не было.
Советую этот пункт 👍
Мы с ребёнком посещали солевую пещеру курсом года 2 назад. После курса процедур стали менее заметны признаки бронхиальных заболеваний. Услуги были оказаны качественно. Два зала для процедур, в одном из которых волшебная атмосфера из декора. Были игрушки для детей. Иногда заходим в пещеру купить молочный коктейль