Не балкон
25 отзывов
5 марта
Давно хотела утеплить балкон. Окна были вставлены, осталось утеплить. Выбор пал на "Не балкон". Утеплили балкон, сделали ларь, установили шкаф. Были небольшие недочёты, но ребята быстро и качественно исправили. Выяснилось, что компания, которая вставляла окна, сделали свою работу очень плохо. Ребята из "Не балкон" исправили, утеплили. За что им большое спасибо.
31 декабря 2024
Была необходимость организовать на лоджии рабочее место, а для этого необходимо было отремонтировать лоджию с утеплением. После изучения нескольких компаний выбор пал на компанию НеБалкон. Менеджер выслушал наши требования и на месте составил дизайн-проект, который нас устроил, и сразу сделал калькуляцию материалов и работ. Мастер, выполняющий работы, сделал всё очень аккуратно и быстро - чуть больше недели.
5 ноября 2024
Решили отремонтировать балкон, обратились в фирму "Не Балкон". Застеклили быстро, качественно👍Специалисты Андрей и Сергей знают своё дело. Отделкой занимался Спец своего дела Денис, очень довольны его работой. Огромная благодарность ребятам, очень хорошая команда👍
4 октября 2024
В фирме «Не балкон» заказали утепление и обшивку лоджии. И не ошиблись. Сделано всё замечательно, в ходе работы можно было советоваться, обсуждать. Огромное спасибо Антону и Денису. Все получилось и эстетично и функционально. Буду рекомендовать.
26 декабря 2024
Делали утепление балкона,обшивку ламинатом ,тёплый пол,встроенный шкаф.Вс ё получилось красиво.Сделали быстро (за неделю),а главное качественно.Мастер учитывал все пожелания,советовал,что лучше.Спасибо мастеру Денису и менеджеру Антону!
28 декабря 2024
Компания "Не-балкон" делала мне утепление и, я бы сказала, облагораживание лоджии - убрали толстый слой наката на полу, сделали пол, утеплили стены, обшили их ламинатом, натянули потолок, провели освещение, сделали откосы, подоконники, ларь и повесили кресло-гамак. Мастер Алексей работал очень аккуратно! Мусор за собой убирал, каждый шаг работы продумывал, был пунктуален во времени и точен в деталях. Но начался выбор именно этой компании с приезда Антона - человека, который прибыл на замер, все объяснил, помог разобраться в тонкостях отделки и обрадовал тем, что их компания может и мебель сделать, и кресло подвесное повесить! Словом, сделали отлично! На лоджии теперь отдельная комната прямо стала. Компанию, безусловно рекомендую! С наступающим новым годом вас, небалконовцы!
28 августа 2024
Уже давно присматривали фирмы, которые занимаются остеклением и утеплением лоджий. Выбор пал на "Не балкон". Ни разу не пожалели, что остановились на нём. Отличная команда профессионалов, которая выполнила свою работу на высшем уровне и в установленные сроки. Если хотите классный, современный и красивый балкон вам в "Не балкон" 😉
1
17 сентября 2024
Давно хотел довести до ума свой балкон-лоджию, утеплить, отделать ламинатом, установить шкаф для солений, варений, заготовок, а так же тумбу или ларь для овощей. В ВКонтакте наткнулся на группу "НЕ БАЛКОН", почитал отзывы-понравились, позвонил, на следующий день приехал менеджер Антон, всё быстро замерили, обговорили материалы, работу с учётом моих пожеланий и предложений Антона, через 1.5 месяца позвонил мастер Денис, обговорили день когда он начнёт работу, привёз инструмент и материалы, работу выполнил за две недели-в выходные не работал-дачный сезон, в целом всё хорошо сделал, за исключением мелких недочётов, он мотивировал тем что необходимо уже начинать следующий балкон, торопят, очередь, а сезон скоро заканчивается. Одним словом, работой и отделкой балкона доволен, утеплили и отделали качественно, то что мелкие недочёты есть (внутри шкафа покрыл маслом по дереву и так же загерметизировал щели в шкафу герметиком по дереву, на всех петлевых навесах было по одному саморезу, так же закрутил), я сделал сам не напрягаясь за одни выходные, Спасибо менеджеру Антону и мастеру Денису.
26 октября 2024
Не балкон спасибо за проделанную работу. Утеплили и обшили, помогли с выбором материала и цветовой палитры. Отдельное спасибо мастеру Денису.
13 сентября 2024
Огромное спасибо ребятам за оказанную услугу по обшивке балкона,особенно мастеру Александру который подходит к своей работе с душой и воплощает все пожелания в реальность, менеджеру Антону спасибо за оказанную услугу и что в его компании работают такие профессионалы р
3 сентября 2024
В июле заказывала отделку лоджии с объединением в данной фирме.
В целом все сделали, как и обещали, единственный нюанс по срокам, дали не правильную информацию. Обещали сделать за неделю, а по факту затянулось все до 2,5 недель.
Спасибо за отличную работу мастерам Роману и Вадиму! На все наши замечания реагировали адекватно, все сделали так как нужно, качественно и красиво.
26 декабря 2024
Не уделила выбору организации особое внимание, повелась на фото и очень пожалела!
Важно, что написать отзыв в группе ВК нет возможности, это показатель недобросовестности☝️
Договор мы заключили 10.07.2024. К работе приступили 25.09.2024.
Общее впечатление испорчено в связи с такими моментами:
1. В Проекте был заявлен шкаф, который мы не стали делать, так как у мастера возникли трудности и пришли к обоюдному мнению, что не будем делать шкаф. Считаю, что такие моменты нужно решать до закупки материалов. Так как в связи с этим у меня осталась упаковка вагонки 3 метра. Мне оплатили половину ее стоимости. И я была вынуждена самостоятельно решать, куда мне ее деть.
2. На балконе есть колонна, из-за которой, как я понимаю, возникли эти сложности. И считаю, что колонну можно было тоже обшить вагонкой, так как она очень холодная. Но основная работа по обшивке уже была сделана.
3. Не обшитые дыры на полу. Этого тоже можно было избежать, положив больший слой утеплителя под подоконником.
4. Смущает внешний вид из мелких кусочков вагонки в углу у окна. Не похоже на качественную работу. Из них дует.
5. Установленный откидной стол не складывался до конца из-за неправильной установки.
6. Также, мной были оплачены откосы, которые мне указали в смете. И только через некоторое время, я нашла эту ошибку и поняла, что с меня взяли деньги, за то, что не сделали.
Считаю, это грубой ошибкой, похожей на обман.
(ПРОВЕРЯЙТЕ СМЕТЫ!)
Деньги за них с трудом, но получила.
Я осталась с впечатлением, что такая работа и отношение к клиентам, не стоят тех денег, которые я за это заплатила. ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА ОРГАНИЗАЦИИ ПОЛУЧИТЬ ПРИБЫЛЬ и на этом все.
Самое интересное начинается потом, когда Вам говорят, что не хотят расставаться на такой ноте, попробуют решить ситуацию и пропадают))) Мой бесконечный диалог с менеджером Светланой длится с 13 октября. Пишу всегда я. Светлана либо отвечает раз в неделю, либо не отвечает совсем Последний раз я написала 12 декабря и больше писать не собираюсь. Хочется забыть все это, как страшный сон.
Так что рассчитывать на помощь по гарантии, которая длится год, не стоит. Если даже мне не поспешили поставиться откосы, за которые я заплатила деньги.
Контакты Артема, как представителя организации не найти.(сама организация оформлена на др. лицо) Все общение только с менеджером Светланой. С уровнем клиентоориентированности - ноль. Этот вывод я делаю с учетом всего пути.
Также, я стала свидетелем текучки кадров и я их очень понимаю. Коммуникации и взаимопонимание в организации нарушены, в связи с этим ошибки в выполнении работ.
Интересно, что на Авито появляются регулярные объявления про франшизы и успешный успех))), а что там с клиентами и их балконами представителям компании наплевать.
Желаю, чтобы в Новом году таких организаций стало как можно меньше! 🎄
P.S. на акте выполненных работ поставили печать ликвидированной организации Старлайт, заметила только потом. И смущает куча разных адресов в интернете( Яшина, Герцена, Ветошкина и т.д)
3
23 августа 2024
Спасибо Менеджеру Антону и мастеру Александру !
Антон всё объяснил и показал на фото ,подписывала договор без сомнения . Балкон старый и боялась что что-то не получится . Александр сделал все качественно и быстро .
На фото всё видно
Результатом очень довольна .
23 марта 2024
В поисках фирмы, которая занимается остеклением и отделкой балконов, наткнулись на "Не балкон". Понравились фотографии выполненных работ, поэтому обратились к ним.
В декабре 2023 года нам в довольно быстрые сроки застеклили балкон, сделали ремонт внутри.
Всё получилось красиво и аккуратно. существенных минусов нет.
Мы самостоятельно закупили кварцвинил на пол и стены на свой вкус. Все остальные материалы покупали сами мастера. Постоянно были на связи, уточняли все моменты.
1
21 апреля 2024
НЕКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ПОБЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! Ужасная организация, кроме кучи ненужной информации и отвратного договора с односторонним уклоном ничего хорошего. А если вы вдруг надумаете расторгнуть договор заключенный с ними то встретитесь с препятствиями найти данную организацию и её сотрудников, включая директора! Телефоны резко выключаются, офис на замок и всё, ищи как хочеш!!!!
5
7 марта 2024
Проживаем в Череповце. Пару лет назад заказали отделку и утепление лоджии в одной череповецкой компании. Поставили растения. Через пару лет ламинатный потолок стал провисать, между окнами и подоконником стало возможно посмотреть на улицу, растения стали замерзать, обогревать лоджию стало накладно. VK подкинул в качестве рекламы группу компании "Не балкон". Написал и буквально через пару часов приехал менеджер и показал на тепловизоре, где что и как. Бесплатно. Договорились переутеплить балкон, заключили договор. Через неделю мастер приступил к работе. Менеджер периодически контролировал работу мастера и согласовывал с нами нюансы реализации. В ходе работ возникла хотелка сделать тёплый пол. Сделали. На текущий момент работы по договору завершены, претензий к компании нет. Считаю, что задачу реализовать удалось. Ждём морозов, чтобы это подтвердить. В течение года есть гарантия.
Что не понравилось:
- непрозрачное формирование цены, то есть по итогам выполнения работ не было предоставлено итоговой сметы, чего, сколько и на что было потрачено (возможно её готовы предоставить по требованию, но я её не запрашивал)
- недостаточное информирование о правилах пользования установленным оборудованием, что привело к повреждению линолеума при пользовании тёплым полом.
Что понравилось:
- бесплатный выезд менеджера с тепловизором в день обращения;
- хорошие знания менеджером предметной области и проговаривание с заказчиком способов и технологий выполнения работ;
- периодический контроль работы мастера, в том числе с использованием тепловизора;
- компания умеет признавать ошибки и пошла на встречу при компенсации стоимости линолеума.
Фото прикладывать смысла не вижу, так как внешний вид лоджии практически не изменился.
Заключение: готов рекомендовать.
2
29 ноября 2024
Компания "Небалкон" отремонтировала лоджию в октябре за неделю. Получилось красиво. Были замечания по работе, Антон и Денис всё оперативно устранили.
12 апреля 2023
Обратилась в компанию "Не балкон" с желанием переделать свой балкон полностью. Хотелось, чтобы балкон был неким продолжением комнаты. Сотрудник по телефону быстро среагировал и ко мне приехал менеджер замерить, сразу общитали стоимость. На изготовление окон ушло 5 дней. Потом приехали мастера и установили мне новые двухкамерные окна, о которых я уже давно мечтала, т. к. знаю, что тепло в помещении в первую очередь зависит от качества окон, а мои новые теперь ещё со специальным напылением, кот. добавляет теплоизоляционных качеств. Потом мне утеплили всё пеноплексом, и обшили стены и пол ламинатом. Сделали шкаф, в который удобно поместится необходимое. Всё по согласованию сторон, по желанию клиента, но руками и усилиями мастеров и сотрудников компании. Теперь мой новый балкон, где ещё был установлен тёплый пол, натяжной потолок и подведено электричество, стал неким уголком уюта и релаксации, что достигается дополнительным эффектом подсветки. Спасибо мастерам и сотрудникам фирмы "Не балкон" за воплощение мечты в реальность!!!
P. s. осталось повесить шторы и поставить мебель.
1
1
19 августа 2024
Заключили договор, написано в течении 45 дней сделают балкон. Но не так то все было, спустя 3 месяца сделали, менеджер только и говорил , что вот вот завтра бригада придёт((( Окна переустанавливали 2 раза , спустя неделю, мастер по утепление балкона вообще пропал после 1 дня работы, что пришлось ждать другого ещё 2 недели. Мы полностью разочаровались в этой компании. Нужно всегда было писать, звонить менеджеру и узнавать , к огда же начнут делать балкон, при том менеджер отвечал через раз.
2
25 апреля 2023
Хочу выразить благодарность компании «Не балкон» за установку стеклопакетов, откосов и подоконников. Все работы выполнены, быстро в срок, материалы качественные.
Особенно понравились подоконники ламинированные. Спасибо мастерам и сотрудникам фирмы за тёп лый душевный подход к своей работе.
1
1
6 января
Несколько раз оставляла заявку на сайте, оставляла номер. Хоть бы кто позвонил. Клиентоориентированность просто на нуле. Другая компания не дозвонилась, сразу отписались в мессенджер, а здесь вообще ноль,
1 января 2023
Изначально обратилась узнать стоимость окна, стоимость по сравнению с другими организациями оказалась очень завышенной сразу сказала что такую сумму не тяну, очень долго звонили уговаривали, уговорили типа по акции, никто не слова, не пол слова не сказал что без отделки, договор был предоставлен только после установки окна,и то не сразу, сделано отвратно, доделать отделку в начале сумма была озвучена одна, через пару месяцев эта сумма выросла в 2,5 раза, не однократно обращалась к ним что дует, только после обещания обратиться в общество по защите прав потребителей был отправлен мастер, который сказал что сделано отвратно, не отрегулировали, ему сказали что дует из под отделки,в общем, если хотите, чтобы вам накосячили, если вам не жалко своих денег, то можете смело туда обращаться, всем тем, кто не хочет переплачивать, кто хочет, чтобы сделано было качественно, достойно и хорошо туда обращаться, я не советую.
6
5 сентября 2023
Никогда больше не обращусь в эту организацию. Окна сделал и нормально, но когда начался летний сезон- оказалось, что маскитная сетка на 1 окне не держится, выпадает. Не правильно установили крепления. Все лето менеджер обещала, что со мной свяжутся.
3
11 апреля 2024
Спасибо компании "Не балкон' за работу, все сделали на отлично.
25 мая 2024
Берут предоплату и не делают ремонт
2