Навигатор
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
467 отзывов
19 января
Отличные ребята. Делают довольно оперативно, если возникают какие-то вопросы, всегда подскажут оптимальное решение. Доп работы не навязывают, вместе с тем дают рекомендации, на что стоит обратить внимание по машине.
Цены приемлемые, есть бонусная программа, работающая в 'экосистеме' со своим магазином запчастей. При расчетах за работы показывают, что сколько стоило, всё предельно прозрачно.
Зал ожидания комфортный, есть кофемашина, по телевизору кино показывают.
Довольно приемлемый подъезд
13 октября 2024
Приехала в этот автосервис по рекомендациям знакомых, которые делают машину не однократно. Во-первых, вас встречает приятная симпатичная,приветливая девушка. Обслуживание отличное, выслушают вас, предложат разные варианты. Во-вторых, мастера опытные, очень приятно находится. Зона ожидания чистая. Есть телевизор, куллер + чай разных видов, и автомат с кофе. В нескольких сервисах была и есть с чем сравнивать. Мне всё понравилось. И отдельное спасибо мастеру Виталию за его профессионализм. Но машину не помыли, как другим посетителям
4 декабря 2024
Хороший сервис, хороший магазин с качественным запчастями.
Приятный зал ожидания авто, бесплатный кофе, чай.
Из плохого, то что отменены бесплатные "плюшки", которые были несколько лет, такие как бесплатная замена масла, при покупке масла у них, мойка авто стала платной.
И текучка кадров в сервисе, только привыкаешь к одному менеджеру, который знает твоё авто и через пару месяцев уже другой появляется, но это нюансы, а в целом хороший сервис, рекомендую.
4 сентября 2024
Приехал на осмотр ходовой автомобиля vw polo, встретил приветливый персонал сервиса. Объяснили к кому из мастеров обратиться . Не пришлось долго ждать.
Осмотр произвели очень качественно и быстро, порекомендовал сотрудник на что и в какой последовательности обратить внимание при эксплуатации автомобиля.
Еще хочу обратить внимание на хорошую зону ожидания. Комфортно , по домашнему уютно. Не ожидал такого сервиса.
Все понравилось. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
1
19 декабря 2024
Ставлю однозначно 5 звёзд! Очень рекомендую обращаться сюда! Обслуживаем 2 автомобиля, всегда всё чётко, быстро и есть гарантия. Кроме того, всё официально, дают акты, всё подробно рассказывает, также есть бонусная система. Хочу поблагодарить весь персонал и пожелать вам всех благ и процветания!
28 декабря 2024
Хороший сервис, делают качественно, удобная зона ожидания, попусту не болтают, но могут поддержать непринуждённую беседу, предлагают разные варианты для решения! Приятная атмосфера общения. Спасибо.
19 сентября 2024
Хочу выразить огромное спасибо мастеру приёмщику Виталию, за классную работу и подход к моей ситуации, с утра пригнал свою машину Ладу Гранту, был гарантийный случай, мою машину приняли без очереди, сразу взяли в работу. И вуаля, в обед меня уже пригласили в сервис за готовой машиной! Ещё раз огромное спасибо!!!! Очень приятно, когда человек занимает своё место и качественно выполняет свою работу!!!
1
27 августа 2024
Хорошее место, рекомендую всем. Персонал вежливый, приветливый. Всегда проконсультирует и поможет в трудной ситуации. Есть место ожидания, где можно уютно провести ожидание. 👍
1
6 сентября 2024
Автосервис Навигатор произвел на меня положительное впечатление. Прежде всего, хочу отметить профессионализм сотрудников – они быстро диагностировали проблему с моим автомобилем и предложили оптимальное решение. Обслуживание прошло в обстановке доверия, мастера подробно объяснили все этапы работы и ответили на все мои вопросы.
1
8 января
Отличный сервис!
Приветливый, внимательный персонал.
Сначала по рекомендации родственника я посетил и закупился запчастями в магазине Навигатор и использовал их (качество отличное) , позже меня пригласили в автосервис на осмотр ходовой. Всем доволен.
Буду менять прежний автосервис на Навигатор!
11 мая 2024
Приезжала в этот автосервис на развал-схождения. Работу выполнили очень быстро и качественно, плюс помыли машину бесплатно и сделали бесплатную диагностику всей ходовой. Цены приемлемы, комфортная зона ожидания с возможностью наблюдения за ремонтом автомобиля, чай и кофе супер, наличие запчастей на любой авто! По персоналу хотелось бы особенно выделить молодого человека, мастера-приемщика Дениса, очень вежливый, ответственный и компетентный. Спасибо ему большое! Буду приезжать только в этот сервис и рекомендовать его всем своим знакомым!
2
11 сентября 2024
Хороший магазин, приятные цены.
Персонал очень отзывчивый, всегда готовы помочь и подобрать нуженые детали для вашего авто. В целом удобное расположение.
1
1
13 декабря 2024
Отличный сервис, вежливый и отзывчивый персонал, профессиональное качество ремонта, на понятном языке объяснили суть поломки и способы устранения. Рекомендую всем, постоянно прохожу То и делаю ремонт своего авто.
4 декабря 2024
Обратились в данный сервис с форс мажорной ситуацией. Приехали из другого города, произошла поломка сцепления. Позвонили в сервис и нас уверили без проблем привозите машину сделаем сегодня. По итогу приезжаем и нам говорят - ой, нет мы вряд ли сделаем придётся если что ждать. Сегодня разберём потом до понедельника постоит мест для нее у нас нет.
Зачем вы говорите одно и обнодеживаете по телефону. По итогу совсем другая информация. Просто впустую потратили время, деньги и пригнали машину постоять у сервиса. Жаль что нельзя поставить оценку 0, вы даже одной звезды не заслуживеете. Окажитесь за тысячи км от дома в такой же ситуации и пусть вам встретятся такие же как вы! Отзыв активно удаляют
Правда видимо не интересна
14 августа 2024
Отличный автосервис. Быстро приняли и качественно обслужили машину. Комфортный зал ожидания с телевизором, монитором для наблюдения за ходом работ и бесплатным чаем.
1
1 декабря 2024
Приехала в сервис поменять датчик холостого хода и датчик дроссельной заслонки, так цены на эти датчики без работы мне озвучили космические, отказалась, в другом сервисе это все сделали за копейки. Меняли там тормозные колодки, все скрипят. Пробовали делать диагностику, т.к.машина перепрошитая, не могли подсоединиться, хотя в другим местах это делают без проблем. Единственный плюс сервиса вежливость, внимательное обслуживание, скорость выполнения работ и всё. Больше туда не поеду.
6 сентября 2024
Обращалась в автосервис «Навигатор» и осталась очень довольна! Быстрая диагностика, профессиональные сотрудники и разумные цены. Мой автомобиль вернулся в отличном состоянии.
14 октября 2024
Хороший автосервис, пользовался услугами в Сызрани и в Самаре уже не раз, регулярно обращаюсь Запчасти в наличии. Опытные менеджеры и мастера. вот ещё бы висюльку заполнить на зеркале)))и 🔥🔥🔥
6 января
Отличный сервис,мастера знают свое дело,мастер-приёмщик Токарев Юрий отличный специалист,всё грамотно рассказал,записал на ремонт,зал ожидания комфортный.
7 сентября 2024
Отличный сервис , который раз уже приезжаю…..
хотел бы я так сказать но увы мне пришлось изменить свое мнение… Начнем с того что цены что на услуги что на запчасти у них космические и завышены в разы, съездил для примера в другой сервис и сервис официального дилера и я был крайне удивлен что цены за услуги и запчасти были ниже. Единственный плюс это «подарок» что был мне вручен за хороший отзыв. Вообщем думайте сами сервис неплохой но и не хороший отзывы накрученные.
29 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за отличное обслуживание! Мастера были профессиональны, вежливы и оперативно провели все необходимые ремонтные работы. Огромное спасибо за качественный сервис и отличное отношение к клиентам!
1
1
4 сентября 2024
Отличный сервис. Запчасти на калину всегда в наличии. Есть бонусная система. Приятный персонал. Есть место ожидания для клиентов. Рекомендую.
11 сентября 2024
Отличный сервис, сделали все качественно и быстро .Нашли все неисправности автомобиля .Хорошая зона ожидания.Хороший персонал..
1
1
22 августа 2024
Хороший сервис, доброжелательный персонал, делают быстро и качественно, запчасти есть в наличии, помогут решить любые проблемы.
1
14 августа 2024
Машина Рено Клио. Все по существу! Сделали быстро. Машина едет и не троит. Не скрипит руль как было раньше! Тормоза и правда стали лучше работать. Все старые детали положили в багажник (в других сервисах такого не было «автокрепеж») приеду доделывать оставшийся неисправности!
17 мая 2023
Душевно, спокойно, оперативно, качественно, приветливый персонал, отлично все сделали. По акции сделали диагностику ходовой бесплатно. Все понравилось. По времени тоже все устроило, и кофе очень вкусный.
16.05.2023 и вот я снова в этом месте в автосервисе Навигатор, прибыла я со своей малышкой к 8.00, записывалась заранее. Принимал приемщик Юрий, принял терпеливо мои жалобы на мою малышку, отдали её в надежные руки диагноста Виталию, за что я очень благодарна, все непаладки устранили, все косяки показали. Все сделали оперативно, быстро качественно. Спасибо вам большое! Прошу в качестве поощрения работодателя премировать классных сотрудников!
Отдельное спасибо Алене на приеме звонков, качестве бонуса прошу поощрить сотрудника за чуткость, терпение, отзывчивость, компетентнось.
1
10 февраля 2024
Быстрая работа. Консультация по ремонту. Комфортная зона ожидания, богатый выбор товаров для автомобиля. Приятный и доброжелательный персонал. Все супер, уже 3 года обслуживаю машину тут. Вкусный кофе , можно по камере наблюдать за ремонтом автомобиля.
1
4 июня 2024
Качественный ремонт, классные менеджеры которые готовы быстро среагировать и помочь. Запчасти есть и в наличии и под заказа. Бесплатная мойка в виде бонуса, в зоне ожидания классный кофе аппарат и мониторы, где можно посмотреть как ремонтируют автомобиль. Желаю процветания
5 ноября 2024
Самый лучший автосервис и магазин.
Вежливый и компетентный персонал.
Нашли причину поломки автомобиля и в кратчайшие сроки устранили проблему.Всем рекомендую
1
26 августа 2024
Отличный сервис. Сразу здесь можно заказать запчасти, помогут подобрать и проконсультируют. Компетентные мастера. Однозначно рекомендую👍
1
13 ноября 2023
Хотелось бы написать отзыв спустя некоторое время. Обращалась в сервис пару раз. В первый раз на первый взгляд все понравилось, и чисто, и уютно и как бы скидка порадовала в 5%. Обратились повторно спустя какое то время, отрегулировать клапана и заменить тросики ручника (цена на тросики ручника в 2 раза дороже, чем ты их сам купишь), но деваться не куда было, срочно сделать нужно, т.к. у мужа не было времени. При замене позвонили сказали, что тут и диски тормозные надо менять и барабаны. Менять у них не стали, т.к. по цене выходили очень дорого, решили купить сами и поменять, раз все так критично. По их рекомендации, купили и диски тормозные и барабаны, уже сами меняли и в итоге оказалось, что все было целое, мы обалдели, но раз купили уж решили менять. Так вот, а про регулировку клапанов, я была в таком расстройстве и шоке, когда приехали в сервис к опытному мастеру с другой проблемой, и он так неожиданно говорит, что вам необходимо сделать регулировку к тому же, а муж говорит, так нам делали, он посмеялся и сказал, что нас обманули и не чего нам не делали. Так что могу сказать одно, если не сидишь там и не наблюдаешь за работой мастеров, то вполне вероятно, что работа будет выполнена не добросовестно!
9
3 декабря 2024
Обслуживаю не первую машину тут уже больше 5 лет! Ребята красавчики, знают свое дело! Находили такие поломки, которые другие станции найти не могли!
На деньги не разводят, как было на других станциях.
Итог: буду продолжать делать свою «малышку».
2 ноября 2024
О служиваем автомобили организации. Нареканий по качеству выполненных работ нет, иногда приходится долго ждать, например, перекинуть колеса с мойкой машины 1-1,5 часа, спасает удобная зона ожидания, чисто и комфортно.
15 августа 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты, много лет обслуживают автомобиль. Никаких нареканий, только положительные эмоции.
1
18 ноября 2024
Поменять шрус передний на ниссан икс трейл не удалось, долго ждать, китайский не хотелось. Сняли родной почистили и поставили, выход найден, рекомендую специалисты нормальные нет у них желания впарить, но немного надо разбираться в з/ч и ценах самим клиентам
11 января
Отличный сервис,хорошие специалисты,приветливый персонал. Запчасти в наличии и что немаловажно гарантия на работы.
14 мая 2024
очень уютная зона ожидания, быстрый и качественный ремонт , весь персонал вежливый ( все объяснят , покажут, расскажут) , хорошая клиентооринтированость. Обязательно приеду ещё !
28 апреля 2024
Отличный приветливый персонал, очень грамотная консультация. Мастера очень быстро и своевременно обнаружили проблему и решили её за что огромное спасибо и благодарность. Буду рекомендовать друзьям, знакомым и родственникам.
1
22 ноября 2023
Хочу поделиться своим впечатлением от данного автосервиса.
Много где обслуживал свою машину, но если выбирать автосервис в Самаре, то один из самых лучших в городе!
Порадовало, что все механики чисто одеты и от них не пахнет перегаром, как в большинстве автосервисов. Все работы делаются под чутким руководством мастера, и это БОЛЬШОЙ плюс, в других автосервисах, ты в глаза не видишь мастера, лишь только непонятно чью роспись в заказ-наряде.
Расходники все качественные, оригинальные и по приемлемым ценам. Собственно почему и попал в данный автосервис. До этого около года закупался в их фирменном магазине.
При заезде в автосервис, автомастер осматривает при вас автомобиль, смотрите работу всех фар и лампочек, уровень масла и антифриза, качество тормозной жидкости. Далее ваш автомобиль вам БЕСПЛАТНО моют и кладут на переднее сидение одноразовую накидку и одноразовый коврик, чтобы мастер в чистой одежде вам сам загнал машину на подъёмник.
Пока машину делают, можно посидеть в уютном зале ожидания, попить бесплатный ХОРОШИЙ кофе из кофемашины , посмотреть телевизор или камеры, как делают ваш автомобиль.
Вообщем под большим впечатлением от данного автосервиса, всем рекомендую!
15 августа 2024
Все огонь. Очень компетентный мастер, очень доброжелательный менеджер.
Клиенториентированный сервис.
Спасибо.
27 апреля 2023
Отличный сервис! Приятные цены и бесплатная мойка автомобиля очень порадовали. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Токареву Юрию за ответственное отношение к своей работе и клиентоориентированность 1000 lv. Приехала на шиномонтаж по предварительной записи. Позже выяснилось, что специалистов по данному виду работ в этот день не будет. Из сервиса мне звонили, но я была не доступна для звонков по личным обстоятельствам. Так вот, именно Юрий сумел так грамотно и профессионально решить возникший вопрос, что даже самому дотошному клиенту в моем лице , придраться было не к чему! Работы были выполнены оперативно и качественно! Именно грамотные сотрудники определяют успешную работу фирмы в целом. Прошу руководство сервиса обратить внимание на Юрия и по возможности отметить его работу, премировать. Сервис, конечно, рекомендую 👍
1
11 сентября 2024
Хороший сервис , учитывают для вас все нюансы. Мастер все объяснит, разжует. Без нареканий! Доволен на 100% пользуюсь не первый год.
30 мая 2024
Испачкали салон автомобиля, видимо сначала трогали детали, а потом взялись за стойку и даже не удосужились протереть. Диагностика по 60 пунктам конечно громко сказано, походили вокруг машины, покачали ее и на этом все, сказали что нужно поменять втулки стабилизатора, я не против, тем более в подвеске был скрип. Но я приехал изначально с проблемой тормозов, но видимо их диагностика проводиться чисто визуально так как ничего не нашли, как и двигатель диагностируют только на слух, хотя могли бы подключиться и проверить на ошибки. Вообщем не ждите что за бесплатно будет качественная диагностика, она будет на уровне гаражного сервиса.
3
11 сентября 2024
Качественный сервис, все сотрудники профессионалы своего дела. Сервис и выполнение работы на высоте. Всем рекомендую.
5 октября 2024
Отличный автосервис,приветливый персонал, сделали все быстро и качественно. Рекомендую
27 августа 2024
Хороший автосервис,качественное обслуживание,приветливый персонал и огромный выбор автозапчастей.
1
20 февраля 2024
Работа проделана качественно и быстро. Механик Рафаэль отличный специалист. Посещением остался доволен. Отдельное спасибо приёщикам, ребята молодцы! Всём рекомендую здесь обслуживаться
1
1
22 августа 2024
Отличный сервис, квалифицированные специалисты знающие своё дело. Ремонт любой сложности в кратчайшие сроки.
26 февраля 2024
купила масло и фильтр, в сервисе при этом бесплатная замена. сделали все качественно и быстро. очень приятные сотрудники, все объяснили и рассказали, зона ожидания комфортная, чай кофе в доступности. прекрасное место для вашего автомобиля!
19 декабря 2024
Прекрасная организация, поменяли масло в коробке, перебрали ходовку оперативно и качественно!!! Всем рекомендую!!!