Безобразное питание, повар Михаил совершенно некомпетентный, грубый, не обученный общению с отдыхающими людьми. Неопрятный вид повара, грязный, безразличный и бессовестный. Подавал блюда небрежно, в ужасно приготовленном виде. Никак не пытался исправить ситуацию, хамил. На ресепшене никак не отреагировали на ситуацию, не принесли извинения и не предложили выход из ситуации. Так как завтрак оплачен на несколько дней вперед, отказались возвращать деньги, мотивируя это тем, что это «сложный» процесс. Полотенца в номере старые, застиранные, затхлый запах от них и торчащие в разные стороны нитки. уборку в номере производят только по факту выезда, мусор выносят только если попросишь мимо проходящую уборщицу. Просьба обратить внимание на халявное и безразличное отношение сотрудников и исправить ситуацию, приезжали 4 года назад, был порядок и все нравилось, сейчас же просто безобразие. Не стоит своих денег однозначно.
Все прекрасно! Место, сотрудники, номер просторный. Чайник, холодильник. Кулер в коридоре. Кровать очень широкая. Кондиционер, телевизор. Туристам даже много! Спасибо большое, спалось замечательно!
Хороший отель, всегда чисто, уютно. Ооочень вежливый и доброжелательный персонал. Интернет стабильный в номерах. Завтраки хоть и простенький, но вкусные и сытгые
Заселялись с женой и ребенком. В номере с большой 2-х спальной кроватью кровать оказалось меньше, чем обычно бывает в похожих отелях, втроем не уляжешься. Пришлось заселиться в номер с 4 отдельными кроватями. Кровати маленькие, матрасы очень неудобные. Шумоизоляцию нулевая - слышно что говорят в соседнем номере. Довершало картину то, что всю ночь со стороны улице что-то сильно гудело (предполагаю, что внешний блок кондиционера). В отеле и в каждом номере стоит странный запах - типа как каким-то пластиком или дешевым линолеумом. В общем - не понравилось. Но ставлю не двойку а тройку из-за приветливой женщины с ресепшн которая любезно помогла решить некоторые вопросы, показала разные номера, успокоила шумящих соседей.
Номер чистый, постельное , полотенце тоже чистые. Чайник, посуда(тарелка, чашка, ложка, вилка) в номере. Есть телевизор, мини холодильник и кондиционер. Парковка есть. Находится гостиница практически в центре города. В шаговой доступности магазины(пятёрочка, магнит, К&Б), рядом остановка.
Единственный минус было холодно в номере.
В целом неплохо. Необходимо было просто переночевать. Странный список, (халаты только в люксе) - тогда зачем они в стандарте указаны?. Видавший виды ковролин в коридоре. Переночевать- норм. Персонал доброжелательный. Рядом Магнит.
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз и не первый год. Чистые номера,удобные кровати, очень хороший и приветливый персонал. Цены умеренные. В шаговой доступности сетевые магазины.Лично мне всё нравится. Рекомендую!
Отель не плохой, хорошо работает ресепшн и все… с утра в свой выходной я отдыхал в номере дверь которого в 10:00 была распахнута и уборщица ушла просто орать по коридору!!! Она даже не удосужилась посмотреть есть ли в номере гость открыв мой номер своими ключами. Раскрыла мне дверь и пошла общаться с коллегами матом по коридору. В итоге я в одном белье пошёл закрыл дверь ииииии через 5 минут ее снова распахнули и опять ушли орать по коридору! Сделал замечание и мне предложили убрать свой номер самому раз уж меня не устраивает, что она пришла когда ей удобно! Был ещё раз в этом году, в довесок ещё и душ из под низа тёк. Помылся будь добр вымыть им пол и собрать воду.
3
Посмотреть ответ организации
Яна Сыркина
Знаток города 20 уровня
1 ноября 2023
Хороший, чистый, бюджетный отель. С вечера планировали заказать утром пельмени на завтрак, но в 9.00, когда мы вышли в предвкушении, оказалось, что повар отдала завтрак и уже ушла... дабывайте, дорогие гости, себе пропитание сами. А учитывая, что в Лебедяни в 9 утра найти приличный завтрак невозможно, довольствоваться пришлось булками из пятёрки. Недоработочка
Чисто, ухожено, ни соринки даже в коридоре.
Очень приятные сотрудники данного отеля.
Благодарность администратору и всем!
3
Посмотреть ответ организации
В
влад сысоев
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2024
Снимали неделю за неделю два раза меняли постельное бельё и полотенца. Я думаю деньги берут за каждые сутки так же и должны меняться постельное и тд. Проводится уборка
Гостиница чистая, ухоженая. Постель свежая. Номера удобные. Полотенце белые. Персонал превентивный, отзывчивый- быстро решали всё вопросы. Тишина в номерах присутствует
Относительно неплохая гостиница.
Плюсы: Недорого, есть кондиционер в "стандарте", горячая вода из бойлера, кулер в коридоре, чайник, холодильник работает бесшумно, удобное расположение.
Минусы: Слышимость, белье/полотенце за 5 дней ни разу не меняли, если включить кондиционер, все здание начинает вибрировать.
16.05.2023. Не рекомендую. Останавливался в коммандировке на 2 дня, в номере стандарт. На второй день вечером, в номер подселили ещё одного человека. Администратор обосновал это тем, что этот номер семейный. Пришлось делить ванную комнату на несколько человек.
В номере чисто, уютно. Есть Wi-Fi. Персонал вежливый. Кухня в отеле, завтрак вкусный и сытный, повара молодцы. Парковка не очень удобная. А так всё замечательно.
Остановилась в отеле,, Наш,, встретила меня недовольная администратор Ольга, была очень груба, конфликтовала со своими сотрудниками, потом только обратила внимание на меня, выпивая чай сказала, что мол, видите я разговариваю, когда звонила в отель, говорила одну цену, потом другую, мне отношение не понравилось совсем, не рекомендую!!!
Отвратительное качество! Чайник в номере ржавый, бельё, наволочку перед заселением и полотенце не меняли. Мыло- обмылки. Не советую никому
2
1
Посмотреть ответ организации
И Б
Знаток города 12 уровня
22 декабря 2023
Отель расположен в центре города, хотя найти не так просто. Вид из окон на овраг с кустами. Зимой дорога не чистется к нему вообще, на машине не подьехать и поставить места нет. Рядом с отелем конализация иногда попахивает особенно весной.
Жил на первом этаже в хорошем номере.
Можно включить завтрак, обед и ужин. Правда, выбор не большой. Для командировок или переночевать по дороге. С улицы шума нет, но шумоизоляция между номерами никакая.
Хороший и отзывчивый персонал.
В отеле и номерах, чисто.
Удобное расположение отеля.
Ря да ом много магазинов и достопримечательностей.
Всё в шаговой доступности.