Нарт
234 отзыва
18 декабря 2024
Не связывайтесь! Сотрудники наглые хамы! В стране нет света в связи с событиями, соответственно нет воды и отопление, все от генераторов, меня не устроил такой расклад, попросила вернуть деньги за новогоднюю ночь, имею полное право, это не моя вина, что у Вас такое происходит!!! Я хотела нормально и спокойно отдохнуть! Когда бронировала, все было хорошо. Отказали мне в возврате средств, хотя знакомым, которые с нами едут, из других отелей хозяева сами написали, что генераторов на это все не хватит и вернули деньги даже без просьбы!! Думайте сами! Они там бунтуют, а Вы деньги просто так отдадите))))) для этих людей нет никаких законов!
5
3
30 апреля
В сомом отеле не жили приходили в ресторан все понравилось территория большая ухоженная видно что новый отель в ресторане персонал приветливый
11 января
Добрый день. Как и писал ранее отсутствие зонтиком на всех проживающих. А так же типо ресторан, а на самом деле выглядит как хорошая столовая, с платной пресной водой, для желающих уталить жажду. В целом место хорошее. Немного поработайте над этими вопросами и будет отлично на мой взгляд. Нарту желаю процветания, а нам отдыхающим хорошего отдыха.
29 апреля
Хожу к косметологу Кристине! Молодой специалист своего дела, чуткая и доброжелательная косметолог. Рекомендую. Можете смело записываться на процедуры по уходу и массаж лица.
11 октября 2023
Отдыхали с женой и ребенком с 28.09 по 08.10.23, с погодой повезло, купались в море ежедневно! Отель приятно удивил своей красотой и чистотой! Питание очень достойное, а Абхазии это редкость. Территория большая и ухоженная, хотя работы по благоустройству продолжаются везде чистота и порядок! Бассейн с подогревом, шезлонги новые и удобные! SPA зона шикарная, правда сауна, хамам и снежная пещера еще не работают. Единственный минус, мало внимания детям со стороны анимации! Анимация для взрослых, высший класс! Рекомендую для отдыха!!!
4
2
9 июня 2024
Были в апреле 23г очень понравилось!!!! Людей не было, все друг друга в лицо знали, тк ели в ресторане (столовая была на ремонте). Еда была очень вкусная! Но ещё не было спа открыто.
Приехали в марте этого года. Это что-то-аншлаг!!!! Столовая забита, как летом, куча людей. Еда в столовой - это еда столовой. Голодным не останетесь, но вкусными не назовёшь! Еда 3+ или 4-. Вот спа ставлю 5!!! В общем-то выводы не однозначные. Не знаю, поеду ли ещё или нет?! Езжу весной, Абхазия - прекрасна. Но в сезон, в жару нет, нет, и нет!!!! Ротовирус повсеместно!!! Вода только бутилированная и не местного производства.
2
25 октября 2024
Могу оставить отзыв по отдыху в Нарте. Свеженький 😊. Даты отдыха -20.10-27.10.24г
Отель классный, но с некоторыми нюансами.
Начну с минусов. Нам не повезло с номером. Ходить ругаться и выклянчивать номер получше не было ни настроения , ни сил в момент заселения ( были с ребенком, еле дождались заселения).
Бронировали стандарт с доп. местом - 5 корпус.
Достался номер с видом на 1 корпус и море, если сильно повернуть голову. Фото будут ниже.
Сам номер простой, с дешевой мебелью и сантехникой , на балконе нет мебели , в сезон думаю, было бы актуально. Нет мусорного ведра в номере ( только а санузле) и пресловутая дешевая шторка😄. Плюсы ежедневно приносили питьевую вода и чай.
По чистоте- 4 балла. За 5 дней пока убрали 1 раз посредственно, остальные дни просто выносили мусор и меняли полотенца/приносили воду.
По питанию- 4 балла- вкусная домашняя еда, - уровень хорошей столовой. Мясных блюд много, все вкусное. Если сильно придраться- не хватало десертов ( в основном бисквиты на десерт) и овощных салатов ( почему- то в салаты почти во все добавляли курицу или колбасу/ветчину, видимо оставшуюся с завтрака).
Территория- твердая 5- очень чистая, ухоженная, большой пляж. Бассейн открытый не удалось в полной мере оценить, закрытый- отличный, везде чисто.
Развлечения в отеле- порадовало наличие теннисного и бильярдного столов ( скрасило досуг в непогоду), для детей работала детская комната и дискотека вечером ( приятные девочки- аниматоры).
Резюме: отличный отель , но не по ценам, которые они выставили на 2025 год. Чтобы люди отдыхали за 200-300к- нужно много чего улучшить. За эти деньги, я в Тай лучше слетаю)
Мы отдохнули по цене 60000/7 дней/2 взрослых и - 1 реб- это оптимальная стоимость. Дороже этот отель не стоит.
5
1
8 октября 2023
Отдыхали в пансионате Нарт в конце сентября, в целом отдых понравился. Из плюсов - большая ухоженная территория, пляж рядом, море чистое, вход пологий, крупная галька, нужны специальные тапочки. Были в 5 новом корпусе, вид из номера на море и горы, белоснежное белье, выдают халаты и пляжные полотенца, воду 1.5л дают по приезде и потом через 4 дня, покупали в магазине по 100р 5л на 1 этаже. Питание отличное - 3 разовое, шведский стол. Из минусов - 1. НА РЕСЕПШН ПЕРСОНАЛ НЕ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ. 2. Переболели ротовирусом. Несмотря на минусы, отель рекомендую!!!
4
2
31 июля 2023
Хороший пансионат для тихого спокойного отдыха, вечером не шумно, территория очень зелёная и ухоженная, постоянно убаюкивают не умолкающие цикады))
Есть крытый бассейн, открытый (взрослый и детский), тренажёрный зал, теннисный корт, настольный теннис, хорошая детская площадка в тени. Скоро должны открыть хамам и сауну. Массажи неоправданно дорогие, особого восторга не вызвали.
Питание как в хорошей столовой, без изысков и особого разнообразия. Были в ресторане Нарт- дороговато, но блюда вкусные, один раз можно сходить. В баре коктейли так себе и дорогие.
С водой напряженка- на номер дают 1,5 л на 4 дня, но можно набирать в столовой из кулера.
Wi-fi есть только по утрам и ночью.
Уборка в номерах на 2. Не смотря на то, что убирают раз в 4 дня, не удосужились даже помыть туалет.
Лежаков недостаточно, их зачем-то убирают в 19:00, что очень неудобно.
Сотрудники в большинстве своём слишком расслаблены, сервис не впечатлил- есть, над чем работать.
12
1
24 сентября 2024
Были пару лет назад в Нарте, когда еще не было бассейна и спа, проверили время очень душевно.
В этот раз есть оттенок разочарования.
Брали номер делюкс, для двух женщин дали одно одеяло. В номере есть раскладной диван, на котором и планировался отдых второго человека.
Попросили комплект для второго человека, принесли только одеяло и пододеялник, простынь появилась только за 3 дня до нашего отъезда. Несколько дней не докладывали чай и сахар, полотенца меняли как попало , по принципу, какие остались на момент уборки номера: так несколько дней у нас было 3 пляжных и 1 банное, вместо 2+2.
Под конец отдыха на завтрак кормили ужасно: не было ни йогурта, ни кефира, постоянно отсутствовал тостовый хлеб, заканчивались сырники, из салатов был: салат с морковью (из моркови), из свеклой, из капусты… окрошка на обед с ломтями овощей ( кускообоазная картошка и прочие ингридиенты) , приборы мокрые, стаканы с грязной каемкой, сколотые супницы. Официанты выхватывают из рук недопитый кофе. Здесь и плюс , наверное, есть, посуду грязную быстро убирают, не важно доел или нет , если не успел предупредить , твои проблемы.
Лестницу на пляж вообще не убирают, мало того, что вся убитая, еще и всякий мусор рядом валяется, в т.ч. прокладки.
Самый треш в спа, приходишь на услугу релакс массажа, тебе с порога-3900 руб. Т.е. услугу еще не получил, но оплати быстро. По мимо этого, есть там парень массажист, который домогается до женского тела.
Переходит за грани приличного релакс массажа. Похоже он путает Тайланд с Абхазией. Выходишь с такого массажа с чувством, что тебя облапали во всех местах.
Лифт в 1 корпусе постоянно ломается.
На рецепшн взрослая женщина совершенно не приветлива, да вообще там никто не улыбнется и не скажет сейчас доброго слова.
За 200 тр за 8 дней на двоих этот отель оставляет желать лучшего. Качество сервиса на самом низком уровне.
Вообще, отношение сильно поменялось, нет уже этого полюбившегося абхазского гостеприимства, разве что где-то еще на улице можно встретить взрослого абхазца лет 60+, который еще все расскажет, покажет, в гости пригласит, вином настоящим угостит…А так, Нарт- это на сегодняшний день бутафория качественного современного отдыха.
2
4
13 апреля
Отдыхали с коллегой с 5 по 10апреля.Все понравилось!
Номер. Вид из окна.
Питание.
Ходила на массаж -релакс к Павловой Ириночке. Золотые ручки.
Всем рекомендую...
26 июля 2023
Очень понравился отдых в Нарте. Чистота в номерах, вкусное питание, всегда свежие продукты на шведском столе. Большая ухоженная территория, два бассейна, открытый и крытый. Первая береговая линия, свой пляж. На пляже шезлонги, зонтики, полотенца для пляжа. Места хватает даже при полной загрузке отеля. Море чистейшее. Ежедневная уборка в номерах, белоснежное бельё и полотенца, вобщем, отдых нам очень понравился. Обязательно вернёмся, спасибо хозяевам и персоналу отеля за качественный отдых и внимательное отношение к гостям.
7
5 июля 2023
Вот и мы побывали в пансионате Нарт. Место сказочное, территория просто замечательная, чисто, красиво. Пансионат семейный, здесь вы не встретите шумной молодёжи, в основном это семьи с детьми и пенсионеры. Отдых здесь конечно тюлений, тебя кормят три раза в сутки, шикарный шведский стол, выбор на любой вкус. Детей развлекают, детская анимация есть, для взрослых есть утренняя зарядка йога, аквааэробика, волейбол и водное поло. Это плюсы, минусов крайне мало, скорее пожелание отелю, можно поставить ещё пару столов для тенниса, бассейн ну очень рано закрывают, покупаться вечером ну очень хочется, и не хватает музыки. А в вечернее время дискотеки или фильмы на большом экране были бы кстате, а так в девять часов отбой😊спасибо пансионат за дружелюбный приём, прекрасный сервис,а Гагре за шикарную погоду и сказочную природу вокруг.
11
10 июля 2023
Отдыхали втроем с 29.06 по 3.07. Все очень понравилось! Место потрясающее, природа, воздух… Круто, что есть открытый и закрытый бассейны. Но вот пожелание хотя бы на часик продлить работу одного и второго😊. Ещё конечно хотелось бы, чтобы шампуни и гели выдавали не 1 на 3 дня, а можно бы и каждый день по одному😊. Но это мелочи. Каждому свое. А так впечатление от отдыха осталось очень хорошее. Мы жили в 5-м блоке, девочки на рецепшене отзывчивые и приветливые. Гулять по территории одно удовольствие😍. Красота неописуемая. Море чистое, но обязательно нужно брать аквасоки для захода в море. Можно купить и на месте за 800 руб😄. (Мы купили в Новом Афоне за 550). Еда в столовой вкусная и разнообразная, каждый день обновляется, любой сможет выбрать себе блюдо по душе. (Вот первых блюд только маловато, но опять таки по мне 😊). Есть детская площадка, теннисные столы, бадминтон, детские анимации. Также есть тренажерный зал, массажи. А ещё прикольно ежедневно позаниматься зарядкой на открытом бассейне с девочками-тренерами. В-общем, все кто видел мои фото и видео, были в восторге, раздала координаты всем😄. Спасибо большое всему персоналу отеля за чуткий подход к своему делу🤗. Готова приехать снова😄. Пансионату успехов и процветания!!!
16
7
13 ноября 2023
Отдыхали в Нарте неделю с 01 ноября 2023 года. Выбор пал на Абхазию из-за осенней Рицы, природы и сезонных фруктов. Отель выбирали из самых лучших в Абхазии, так как каждый знает уровень обслуживания в целом и постоянные кишечные проблемы по всему региону.
Мы остались в огромном восторге от данного пансионата!
Обслуживание очень хорошее, внимательный персонал, территория ухоженная, питание шведский стол плюс-минус одинаковый по выбору, но каждый день добавляли что-то новое. Например сезонные фрукты, местные сыры, мед, йогурты, разные виды рыбы, есть диетический стол, и всё неимоверно вкусное и свежее!
За питание в отеле мы уверенно были спокойны, ешь вкусно и сколько душе угодно.
Огромный плюс это два бассейна. Один тёплый крытый с открытой финской сауной. Хамам был в процессе монтирования.
Второй бассейн открытый на берегу моря на летний сезон, но в ноябре он нас так же порадовал и благодаря хорошей погоде пользовался большой популярностью.
Развлечений на территории достаточно. Бильярд, тенис большой и настольный, спа с большим количеством процедур, бар в лобби и собственный тур проводник Ольга, у которой не отходя от отеля можно заказать любую экскурсию.
По поводу уборки в номерах отдельная благодарность персоналу. За неделю постельное белье меняли 3 раза! Уборка и смена мусора ежедневно. Мы жили в 5 корпусе, который ещё не потерял свой грациозный вид после ремонта.
Очень надеемся, что постояльцы будут бережно относится к номерам и инвентарю, так как Нарт дает фору многим отелям Краснодарского края и для Абхазии это огромное приятное удивление.
P. S. ОТВЕТ ПРО САМЫЙ ВАЖНЫЙ ВОПРОС О РОТОВИРУСЕ
Да, мы его тоже не избежали, но это причина в самой Абхазии. Все прекрасно знают об этом. Ротовирус мы привезли после экскурсии, где поели в кафе по совету гида и где не обошлось без сомнительных дегустацияй.
Пока мы ели и отдыхали на территории отеля всё было замечательно! Не стоит винить бассейн, море или столовую.
Просто сразу по приезду начинайте пить энтерофурил одну таблетку днем, вторую на ночь и будет вам счастье :)
6
3
20 сентября 2024
Отдыхали в Абхазии в конце августа до 4 сентября. Давно хотели приехать, но читая отзывы (антисанитария, разруха), всё откладывали и выбирали другое место. Наконец решились, и хорошее впечатление от Абзазии-это в первую очередь отель Нарт. Жили в 1 корпусе (номер стандарт), с номером очень повезло, вид был и на море и на горы👍. Приехали ночью, утром открыв шторы, я плакала от этой красоты....Отель стоит практически на пляже. Всё очень достойно, новые номера, обслуживание на 10 из 10 (есть с чем сравнивать, отдыхали и в Испании, и в Турции в 5-х и т.д.). Уборка каждый день, полотенца 1 в 3 дня (но мы меняли каждый день и горничная нам не разу не отказала))🙏Чисто, белоснежное белье, хорошая новая мебель. Телевизор, холодильник. Столовая шведская линия. Было очень разнообразно-абсолютно на любой вкус, всегда всё горячее, пустых лотков я не видела, их тут же заменяли на полные едой. Много (и разные) салаты, зелень, курица (жар., вар., запеч.), свинина, говядина, рыба (разная), котлеты, печень, жаркое, ой, даже всё и не запомнила, огромное просто разнообразие👍(удивляюсь, как люди писали в отзывах, что было одно и тоже...)Были мидии, разнообразие фруктов, арбуз, дыня всегда, диетическое питание. Кофе машины 3 шт., компоты вкусные, морсы, сок. Супы (5-6 вариантов), каши, сырники и т.д.......Зал большой, очередей не было не разу, места всегда хватало, офицанты быстро убирали столы. Если вы едете на экскурсию, вам дают контейнер и набираете с собой еду, без проблем (надо только заранее на ресепшене предупредить). Пляж замечательный, чистый!лежаков хватает для всех (всегда). А вот с зонтиками....это уже не к владельцам отеля, а к отдыхающим🙈(не ругнуться бы на них((((которые с 6 утра занимали зонт и появлялись на пляже на 1 час, все остальное время там было их полотенце🤦♀️Мы от этого не страдали😄купались в море, а отдыхать шли в тени (благо отель рядом с большим колич.растений))). На пляже песок и галька-коралки обязательно нужны. Море безупречно чистое и теплое было. Один раз немного штормило и принесло мусор, на этот случай были 2 больших бассейна, один в 10 м от моря. Второй в спа комплексе: это отдельная тема)) Спа-это еще один плюс отеля.Сауна понравилась, хамам не работал при нас, бассейн просто чудесный, огромный, теплый (30 гр) и народа мало, часто я там одна плавала. Зона отдыха красивая. Есть трин.зал. Это всё бесплатно. Есть доп.услуги. Мы их не брали. Теперь про ротовирус, про который все пишут. Это не болезнь Абхазии (и тем более отеля), это болезнь всего черноморс. побережья. Одновременно с нами сын с женой отдыхали в Геленджике и болели так же. Да ротовирус был у нас 1-2 дня, наелись таблеток и продолжили отдых (кстати, таблетки везите сразу с собой все, здесь в аптеках дорого, очень, мы тыс.10 оставили))муж орви заболел, потом ротовирус. Персонал очень помогаю во всех вопросах🙏есть свой медик в 5 корп. Ездили на экскурсии, в Новую Гагру (там разруха), скорее хотелось вернуться в отель))) сам отель наход.в Старой Гагре, вот там есть где погулять (Колонада, замок и т.д.) Люди в Абхазии очень хорошие! Приветливые, добрые и очень веселые)) А еще тактичные, не переходящие границы в общении и оочень любят свою Родину🙏😊Однозначно рекомендуем Нарт к посещению. Если Абзазия-то нужен хороший отель. И это Нарт. Очень понравился отдых! (не смотря на болячки)) Благодарим владельцев отеля🙏Процветания вам! А отдыхающим смело выбирать отель. Он стоит тех денег, что мы заплатили и не пожалели с мужем не на минутку))❤️
3
18 июня 2024
Нарт для меня - открытие Абхазии. Я приезжаю сюда каждый июнь, уже с 2009 года. Очень люблю старую Гагру, и в этот раз решила поселиться в Нарте. За эти годы могу сказать точно - жизнь в Абхазии, и, в частности, в Гагре - налаживается. Главное пережить переход границы ). Прилетели рано, приехали в отель, девушки на рецепции показали, где можно оставить чемоданы. Мы переоделись и пошли кушать в пацху, в ресторан национальной кухни, что прямо на территории отеля. Территория потрясающая! Вайб отдыха окутывает сразу. Море чудесное. Вспомнить, каким Нарт был раньше - просто невероятные перемены. У нас был номер люкс в 3 корпусе, замечательный ремонт, два огромных балкона, мебель (псевдо)ротанговая. В столовой кормят очень вкусно, но как в очень хорошей столовой. И это прекрасно. Для кулинарных изысков - два ресторана. В ресторан Нарт сходили, оценка 5! Блюда вкусные, эстетичные, вино неплохое (правда, уже когда подышало, сначала показалось горьковатым, брали Розе Лофт). Персонал на рецепции очень отзывчивы дамы. Кстати, важно отметить, что завтраки, обеды и ужины растянуты на 3 часа, при загрузе отеля в середине июня - всегда были свободные столы, ни разу не было ни очередей, ни битв, ничего такого. Немного дёгтя в бочку этого ароматного меда: 1. При заселении девушка Алла с рецепции попросила проверить номер в целом и загрузку мини-бара. Я проверила по диагонали, доверяя, а зря. На выезде оказалось, что у нас не хватает 4 позиции - кола, пепси, сок, минералка. Мы их не брали\не пили\не ели, но пришлось оплатить. Печально, что с рецепции арбитра на бой с горничным не отправляют, а доказывать им что-то бессмысленно. В общем, и ложечки не нашлись, и осадочек все равно остался. Я решила не портить себе отъездное настроение и оплатила эти пропащие банки. 2. Мы бронировали номер на 3 взрослых. В номере все было на 2 взрослых, и от эта лишняя суета - напрягает. Можно же заранее посмотреть кто, какого пола, какого возраста заселяется и как им обеспечить комфортный отдых. Два пододеяльника на маму и двух взрослых сыновей разделить сложно. Как кто-то писал уже в отзывах - экономят на спичках. 3. Собаки на территории. Это жесть, когда ты спишь ночью самым сладком сном, и тут начинают лаять и скулить. Сделайте с ними уже что-нибудь. Это, кстати, проблема всех санаториев на море. Еще комментарий - смотрела на корпус 5 - балконы есть, мебели нет. Обидно, такие виды.. Но потом уже я сообразила, что это, наверное, в целях безопасности, чтобы дети не рисковали падением. И еще совет важный - обязательно, обязательно берите с собой лекарства от кишечных расстройств, ротавирус свой сезон сдвигает на все ранние и ранние даты. Никогда его не было в июне, а тут второй год подряд живот просто на грани. Если вы к чаче и аджике хорошо относитесь - то ок. Детям всегда надо превентивно что-то давать, чтобы не терять три дня плена в туалетной комнате. Не ждите, когда заболеете - просто уголь, смекту, энтерофурил детям.
11 ноября 2023
Отдыхали в сентябре. Отличная уютная территория, вкусная еда, вежливый персонал, очень красивый вид с балкона. К сожалению дети заболели ротовирусом, не успели посмотреть все красоты этой страны. Единственное пожелание к отелю-более компетентные медицинские работники, которые могут не только дать таблетку и сразу же отправляют в больницу. Обязательно ещё раз вернемся, спасибо Нарт!
2
7 августа 2023
Отель замечательный. Отдыхали в конце июля-начале августа 2023. Корпуса, рестораны все новые, бассейны чистые, тёплые. Пляж достаточно большой и чистый, удобные лежаки. Еда отличная, персонал дружелюбный и всегда поможет с любым вопросом. Нам очень понравилось, с радостью вернемся ещё раз. Природа Абхазии сказочная, море чистейшее, все, что необходимо для отличного отдыха от городской суеты. Уезжать не хотелось.
4
13 июля 2024
Отличный отель! Были первый раз, остались счастливы! Очень все организовано и комфортно. Замечательная кухня, обслуживание на высшем уровне! Вернемся ещё точно! И будем рекомендовать!
17 августа 2023
В целом отель хороший, чистая ухоженная, уютная, зеленая территория. Ремонт тут был в 2022 году, поэтому чувствуется, что все свежее. Кормят так себе, но это у кого какой вкус, по мне дак на троечку. Пару дней болели ротавирусом, была ужасная тошнота, ничего не могли есть, это подпортило впечатление от отеля. Сам ресторан шведской линии находится на берегу с большими панорамными окнами и выглядит многообещающе, но внутри больше напоминает столовую, на столах нет скатертей (ну типа ресторан же..), столы липкие, есть пару вопросов к гигиене, например, сахар в общей чашке, вместо индивидуальных пакетиков, тарелки мокрые, видимо не успевали сушить и прочее. Очень понравилось, что всегда были свежие фрукты. Если честно, мне шведские столы в последнее время, нравятся все меньше и меньше, особенно в больших отелях, где много проживающих. Если что не нравится в ресторане шведской линии, на территории есть два ресторана, один прямо на пирсе с европейской кухней, там хорошо вкусно кормят, уютно, красивые виды. Второй ресторан на территории с национальной кухней и музыкальным сопровождением специфическим, короче кому нравится блатные песни, вам прямо туда))) Есть бассейн, взрослый, детский с подогреваемой водой, территория бассейна тоже уютная, красивая. Есть детская площадка и анимация для взрослых и детей. Есть спа и крытый бассейн. На территории растут эвкалипты, пальмы, кипарисы, платаны, очень красиво. Мы жили в первом корпусе, старое здание, но с хорошим ремонтом. Но стандартные номера здесь очень маленькие, ванная комната вообще никакая, крошечная, со шторкой, вся вода попадает на пол, поэтому в ванне постоянное болото. Полотенца меняют 1 раз в 4 дня и это на пляжном отдыхе (!) Ну в категории номеров люкс меняют каждый день как полагается, а плебеям, которым посчастливилось оплатить стандарт, что тоже не сильно дешево - 1 раз в четыре дня. Из-за сильной влажности, они плохо просыхали даже на балконе, все время складывалось такое чувство, что пользуешься грязными полотенцами. Мы отдыхали с маленьким ребенком, 2 года, это еще усугбляло ситуацию. Так же и с уборкой - 1 раз в 4 дня, короче капец. В номере есть холодильник, телевизор. На территории есть вай фай, который часто не работал, кому нужен был интернет, ходили в соседний отель (санаторий) Амра, там вроде пускали.
Пляж понравился, хороший, большой, но вот заход в море не очень удобный, крупная галька. Девушкам на ресепшн можно было бы быть более улыбчивыми и доброжелательными. Впечатление от отеля противоречивое. Если бы поменяли хотя бы питание (поваров, гигиена) я бы сюда вернулась))
9
2
18 августа 2024
Отдыхали коллективом 18 человек с 25.11 по 30.11, попали в период когда посейдон разбушевался не на шутку ((( К счастью наш отель не пострадал, только столовую немного потрепало. Свет не отключали вообще, так так имеются мощные генераторы. Всё работало в штатном режиме.
Хочу выразить благодарность персоналу
за бдительность! Нас всех, по просьбе, разместили в номера рядом.
Питание на 5+. Территорию быстро очистили после шторма. Везде порядок и чистота, особенно впечатлил спа корпус и всё это было включено в стоимость. Короче, Впечатления только положительные. Увидеть шторма с балкона, невероятное зрелище
1
1
3 августа 2023
Для тех, кто выбрал для отдыха великолепную по природе Абхазию, но боится, что с размещением, питанием, купанием и сервисом пойдет не все так гладко как хотелось, я и пишу этот отзыв.
То главное, что Вы ищите и то соответствие критериям, которым должен отвечать выбранный Вами в Абхазии отель, Вы, к своей радости, а затем и гордости, найдете в «Нарте».
Наше же успешное пребывание в Нарте прошло в течение 12 дней в июле при полной продаже номерного фонда, т.е. 600 гостей на отдыхе без очередей где-либо. Пансионат Нарт – великолепен!
Старые Гагры
Место на любителя или ценителя, но есть как минимум 3 плюса: историческое место, курорт всего в 25 км от границы; зеленые горы, спускающиеся прямо к морю, создают прекрасный театральную декорацию для Вашего отдыха, а в них еще стоят облака и летают планеры; из-за близких гор и расположения в бухте здесь свой микроклимат, а в случае сильных дождей вода сразу стекает в море и нет больших подтоплений.
Территория, корпуса, номера
Территория пансионата большая, красивая, ухоженная, зеленая, но не темная, вытянутая вдоль моря по 1-ой линии. Кругом пальмы, эвкалипты, хвойные, что-то цветет, что-то пахнет (лавр?), дорожки выложены дорогой плиткой, очень много зон для фотосессий, с чего Вы, хотите того или нет, и начнете. Т.к. на сайте нет карты, то тут по-подробнее: если смотреть с моря, то слева направо, вдоль набережной – широкий, не для купания, застекленный, кондиционированный пирс с двумя ресторанами (шведской линии и по меню/платный/); 1–ый корпус (исторический) фасадом к морю; 5-ый корпус (новый) с reception торцом к морю; 2-ой корпус и тенистая детская площадка за ним; 3-ий корпус (люкс); открытый бассейн; ресторан абхазской кухни в виде отдельных хижин (платный) и 4-ый корпус за ним; СПА-корпус в глубине территории и теннисный корт за ним.
У каждого корпуса есть свой плюс, но только в 5-м есть свой бар, дорогие белые диваны и столики из камня в холле, наружные панорамно-зеркальные лифты и общественный балкон 8 этажа с прямым видом на море для тех, кто живет не здесь или ниже, а сфоткать хочет все и сверху.
Номера достаточные по площади, все новое, у большинства видовые балконы, на полу ковролин /паркет, очень качественное постельное белье (смена 1 раз в 3 дня), чайник, питьевая вода (пополнение как белье), мыло, шампуни (как вода), туалетная бумага и добросовестная уборка (ежедневно), сейф (не прикручен, удобно выносить все сразу), центральный кондиционер (зависит от скачков напряжения).
Питание
Ресторан шведского стола удобно и оригинально расположен на пирсе – завтрак (07:30), обед (12:30), ужин (17:30), на каждый прием пищи выделено по 2.5 часа (что удобно), шведка пополняется, но остывает, без деликатесов, но вкусно, добротно и качественно, большой выбор (кроме десертов), много блюд из фарша, но есть и кусковое мясо, рыба, большой выбор овощей, фрукты. Здесь бывает, особенно на завтраке, единственная в пансионате очередь – к двум кофе-машинам с зерновым кофе. Убирают, моют посуду, протирают столы слишком быстро, но благодаря этому всегда есть свободный стол, тарелки и приборы. Для отъезжающих на экскурсии ресторан выдает ланч-боксы.
Также есть еще 2 ресторана – «На пирсе» и «Апацха», по меню, с музыкальным сопровождением вечером.
Пляж и бассейны
Отель со своей набережной и десятью ступеньками вниз своим же длинным пляжем. Пляжные полотенца – в номерах. Огороженная от моторных средств зона купания, в двух метрах от берега еще не глубоко. Очень много зонтов больших и малых, качественные комфортные лежаки с козырьком над головой в зоне преобладания песка, пластиковые лежаки в зоне прибоя с преобладанием гальки, вход в море – крупная галька, выход – только в тапочках, нырнуть, как на входе, не получится. Ничего заранее занимать не надо и пусть Вас не смущают люди, делающие это в 6 утра. Кабинки для переодевания как обычно, а вот душ неожиданно круговой. На пляже дежурит сотрудник (спасатель?). Есть сторонние, они без браслетов, без лежаков и со своими полотенцами, красивые вечером на детской дискотеке.
Бассейны:
Первый – открытый, подогреваемый, солидный по размеру, с отдельной мелкой зоной для самых маленьких. Зонтиков достаточно, лежаки как на песке, нельзя курить и пить из стекла. Душ опять неожиданный – с краном горячей воды.
Второй – закрытый, в СПА-комплексе, подогреваемый, большой, с выходом на террасу 2-го этажа с плетеными круглыми диванами и креслами с парусиновой тканью для отдыха в мокрых плавках.
Везде дежурит сотрудник отеля.
СПА-комплекс
Все новое, дорогое и перспективное в плане оказания всесезонных услуг, свой вежливый reception, персонал, процедурные кабинеты, мягкие холлы, шикарный тренажерный зал с инструктором, душевые, сауны и турецкая баня (это, пожалуй, единственное, что еще не работает, но уже выглядит богато и заманчиво).
Сервис и персонал
Абхазия очень гостеприимная страна, гостеприимство - это их религия и Вам здесь действительно рады, иногда по-особенному, по-кавказски. А вот понятие Сервис не очень свойственно для Абхазии ввиду состояния души, последствий войны, санкций и сложного экономического положения. Но в Нарте есть хороший сервис – менеджмент отеля рад обратной связи с гостями, reception успевает за всеми, заказывает трансферы и вообще всеяден на вопросы, действительно добротная уборка номеров, после волнения моря пляж убирается одним из первых в цепочке отелей 1-ой линии (балкон 8-го этажа), лежаки на ночь убраны, а рано утром уже все на месте; открытый бассейн в 6 вечера закрывается, но на обработку; возле 1-го корпуса свой столик продажи экскурсий, а в 5-ом при нас открылся магазинчик с изюминкой по представленным товарам; есть комната для багажа (она Вам пригодится), кабинет врача с разработанной методичкой (!) по лечению ротовируса и бесплатными таблетками (надеюсь, что … нет); детская комната, взрослая йога и детская дискотека в аниматором, а на -1-ом этаже – игровая с хорошими бесплатными автоматами. И наконец, приветствуется заказ закусок и напитков с… доставкой на пляж или к бассейну! Т.е. Вы моете руки у душевой стойки с горячей водой при входе в открытый бассейн и лежа под зонтиком на лежаке с козырьком (можно использовать как столик) с видом на пальмы и эвкалипт с запахом (лавра?) кушаете только что пожаренный в апацхе хачапур, в котором сыра больше чем теста!
Коротко
Дважды прошли Гагры по воде и, при виде с моря, Нарт имеет лучшее соотношение территория /пляж. Рядом - санаторий «Amra» (бывший XVII-го партсъезда), дорогое место хотя бы по составу отдыхающих, но Нарт более современный, лучше по пляжу, по наличию открытого бассейна, размеру номеров и обновленному гостиничному фонду. Зато Amra идеальна для прогулок (территория – дендропарк с белками), есть аптека и банкомат, а ресторан на их пирсе, на мой взгляд, лучший с Старых Гаграх. А вот ресторан «Гагрипш» не стоит того, чтобы в нем есть из столовских тарелок. Ближайший рынок – Новые Гагры (маршрутка или 250 руб. такси), цены: Москва минус 50 руб., ближайший магазин 5 мин ходьбы из ворот направо. 3 обязательных экскурсии – катамаран с экскурсоводом по морю; озеро Рица; Новый Афон с пещерой (лучший экскурсовод – Сария, «Атлас»), бесплатные дегустации сыра, вина и меда – это наша кара за прекрасные виды. Аккуратнее с сайтом отеля, настоящий - с пальмой, солнцем и двумя птицами на заглавной странице. Количество птиц и звездность отеля смело можно увеличить в 2 раза, но не цены!
Финально про Нарт
За 12 дней прекрасного отдыха удалось познакомиться с Еленой, зам. Генерального директора; Рашидой, служба бронирования; Шазиной и Викторией, служба приема и размещения, Анжелой, службой горничных. Все они и сами знают как улучшить наш отдых, работают практически без выходных, но на нашу улыбку готовы ответить своей, причем ИСКРЕННЕЙ. А все написанное выше может иметь и обратную сторону, но это уже зависит лично от Вас. По крайней мере именно за Вами выбор Абхазии (первая строка в отзыве) и Нарта в Старых Гаграх!
43
2
22 декабря 2023
Отдыхали с молодым человеком в отеле Нарт с 16.10 по 21.10. Все по порядку:
1) Номер: мы взяли полулюкс с видом на море. Сам номер очень просторный, чувствовали себя в нем комфортно. Вид красивый, но как я поняла, балкон соединен с соседним номером (возможно, ошибаюсь, но так показалось из номера). На сам балкон ни разу не вышли, ниже напишу почему. В туалете не помешал бы ремонт-грязновато прям.
2) Территория: территория отеля ооочень красивая, много зелени, ухоженной зелени! Было одно место, где сложили доски и было не очень красиво, но мне лично они не мешали совсем, там и не ходил никто почти.
3) Море: Буквально рукой подать, отель стоит прям на пляжной линии. В море не купались, так как было уже прохладно, но кто-то из проживающих плавал. Мы только загорали, с погодой повезло.
4) Еда: здесь могу сказать, что еды достаточно, на троечку. Но понимая, что это Абхазия, в целом хорошо. Разнообразия большого нет, но голодными не останетесь. Курочка, свинина, рыбка есть, салаты 2-3 вида, овощи, фрукты. Вот что не понравилось, так это напитки, пила только чай. Понравилось очень, что кушаешь с видом на море 🔥 только почаще бы мыть стекла
5) Персонал: в целом работают хорошо, всё объясняют, если нужно, помогают по мере возможности.
Минусы:
1) не было тапочек: нам сказали, что машину задержали на границе, тапочек мы так и не увидели за весь отдых
2) грязные полотенца и халаты: нам, конечно, заменили, но было как-то неприятно получить грязное
3) самый главный минус, что подпортило отдых - клопы :( уличные! К отелю претензий нет, делали обработку, оповещение об этом было. Просто мы приехали в период, когда в Абхазии клопы проснулись)))) Из-за них и не вышли на балкон, так как их там было много, и было из-за этого некомфортно.
В целом отдых понравился, если не искать минусы 😊
9
6
28 сентября 2023
Из плюсов : шикарные виды и территория! Приличный бассейн. Обычная столовская(совковая еда). Чистый пляж и море(может нам повезло)
Минусы: Предлагаю пансионату Нарт не останавливаться на достигнутом и начать выдавать туалетную бумагу раз в неделю. Воду ведь они выдают раз в 4 дня. Стыдно смотреть , как отдыхающие тащат с соседних магазинов баклашки с водой. Также не помешало бы в ресторане увеличить количество посуды, особенно чашек. Люди пьют кофе и чай из бульонниц. Кстати по поводу кофе хочется предупредить отдельно. Если вы любитель выпить чашечку кофе рано утром, у вас это получиться если вы привезете его с собой. В номера кофе не выдают, в ресторане к кофемашинам (которые работают на последнем издыхании и регулярно ломаются)постоянно очередь. Алкоголь не включен. Напитки (даже вода) вне времени работы ресторана за деньги .
Общее впечатление неплохое ,но за те деньги ,что просят за пансионат экономия на воде и копеечных пакетиках выглядит странно.
8
3
12 августа 2023
У отеля есть свои плюсы и минусы, но минусов больше.
Из плюсов: красивая, зеленая территория, широкий пляж, новый 5 корпус с неплохим лобби, видно, что все новое, чистое, панорамный лифт, достраивается спа.
Минусы:
Территория пансионата - проходной двор: на пляж толпами пускают отдыхающих с улицы, в столовой за скромную плату могут столоваться все желающие. Столики стоят слишком близко друг к другу, их не хватает. Кофемашина - одна, и то, если повезет, и она не сломается. Утром собирается огромная очередь. Еда невкусная. Персонал ходит с таким выражением лица, как будто отбывает срок на каторге!
Сервис - ненавязчивый: полотенца, включая пляжные, меняют раз в 4 дня! Номер убирают плохо. На просьбы не реагируют, просили починить сейф - не сделали. Горничная называет гостей «моя родная» - я не нашлась, что ответить пожилой женщине…
Полусонный бармен в лобби на вопрос - есть ли какао? - посоветовал сходить в кафе на другом конце территории. В ресторане - платном и не дешевом - ждали мороженое 55 минут!
На пляже каждое утро происходит битва за лежаки и за зонты - отдыхающие с 7 утра занимает полотенцами места и уходят на полдня, даже несмотря на предупреждающую табличку.
Ребенок спал на допместе - матрас для раскладушки был настолько тонким, что проваливался между досками. Второй матрас для нас не нашли. Пришлось класть одеяло - не помогло. Ребенок мучился.
Главный вывод - в Нарте вам не будут рады!
17
18
2 июля 2023
Замечательны пансиона . Море чистое, еды много ,номер просторный с великолепным видом на море и горы, территория пальмы деревья ухоженная территория . 2 бассейна спортзал персонал вежливый и в столовой и в отеле . Есть ресторан с живой музыкой с террасой отдельная благодарность персоналу ресторана 😉 есть фотограф фотосессия с такими локациями это восторг замечательный отдых. Еще вернемся и не раз 👍
7
1
20 июня 2024
Осень красивая территория. Прекрасный пляж. Открытый бассейн. Новый номерной фонд. Красивый парк. Большая парковка. Бронируйте заранее, очень быстро раскупают.
1
28 июля 2024
Это самое страшное место за ваши , немаленькие, деньги .
Повелась на красивую картинку , в действительности место спасают только пальмы и советская архитектура. Все остальное - караул.
Вечером не спрятаться от орущей музыки , причем довольно паршивого выбора. Спать получится только после 11 вечера , когда все выключат, но включится с другого конца набережной у соседей музыка , а там как повезет - может долбить и до утра.
Еда - отвратительная , даже платная - шашлык сухой , мясо сырое , все остальное в дешевом масле - наверное чтобы не чувствовался вкус просроченных продуктов.
Уборка - нулевая, уборщица говорит мне в лицо что поменяла полотенца, заявляя это с некой с гордостью - как будто это не должно быть сделано априори ?))) захожу в номер, на полу ! Лежат мокрые использованные полотенца , зову уборщицу чтобы убрала - лицо , как будто она делает одолжение.
Далее - хуже.
По территории (казалось бы, частной) ходят левые люди , пьют пиво , орут матом , контингент мягко говоря оставляет желать лучшего. Повсюду бездомные собаки , на просьбу убрать сотрудники отеля соглашаются еле еле.
Бассейн - туда вообще страшно взглянуть , кисель из бацил.
И финальная вишенка на торте все знают прт ротавирус но молчат.
Отель необходимо закрыть.
8
5
3 ноября 2023
Отличный отдых в изумительно месте! Номер, интерьер, виды с террасы, еда-все отлично! Уборка и смена белья ежедневно, заселили сразу по приезду, а приехали мы рано утром, спасибо за возможность отдохнуть после трудной дороги! Очень хороший персонал в ресторане, красивые молодые, шустрые, шеф повару респект особый! Все вкусно и разнообразно! Однозначно рекомендую!
4
1
7 августа 2024
Все те кто пишут, что в отеле гуляет ротовирус наговаривают на отель. Так как в ресторане чистота, персонал весь в перчатках, все столы протирают антисептиками… и так далее… а вот море конечно же грязное везде и рото бактерия как раз из-за грязного моря…. Но в Абхазии всё равно чище чем на курортах Краснодарского края и это факт, людей то меньше как минимум в два раза а Нарт это вообще бомба, просто у нас есть с чем сравнить. Были в Самшитовой роще, Эвкалиптовой роще Нарт нам понравился больше!!!👍🐬🐬🐬
1
4 августа 2024
🔥🔥🔥
Чистые номера, чистая территория, большой ассортимент в шведке! Ухоженная территория. Цена и качество соответствует . Не была в Гагре больше 10 лет, приятно удивлена))
1
26 апреля 2024
Хороший отель
Первая линия, море в 50 метрах от отеля.
Территория большая есть где прогуляться.
Есть SPA ( бассейн, 24*11 + сауна)
Еда в столовой вкусная и разнообразна
1
1
20 мая 2024
Парк неплохой, природа красивая, местами идут ремонтные работы. Жалко что не работает канатная дорога она видно остановилась и перестала работать ещё 1986г. Есть Зимний дворец, но они не хотят его реставрировать и ремонтировать (после абхазского- грузинской войны) так в целом неплохо красиво, природа классная.
1
3
8 октября 2024
Отель хороший и территория прекрасная, ухоженная. Администраторы не вежливые хотя это лицо отеля. Поэтому сняла 1 звезду. Горничные молодцы! Ресторан европейской кухни хороший.
13 июня 2023
Размещение: отлично! Обновлённый номерной фонд, прекрасное постельное, халаты, тапочки, предусмотрены полотенца для пляжа, которые меняют бесплатно.
Питание: отлично! Рыба, птица, мясо в изобилии, выпечка скромная, но очень вкусная, овощи и салаты всегда в избытке, фрукты по сезону. В июне они все привозные.
Пляж: крупная галька вход в море, песок присутствует полосой вдоль пляжа, местами. Лежаки всегда есть, зонтики, душ сетка для волейбола. Море великолепно! Каждый день разное, в основном волны, купаться можно, чистое.
Анимация: в сезон думаю будет поактивнее, у нас была раскачивающаяся. Порадовали бесплатные корты, два бассейна, бадминтон, настольный теннис
Территория: ухоженная, много зелени, кипарисы, эвкалипты, туи, сосны, пальмы, сказочно! Детская площадка, бар на улице для вечерних прогулок.
7
2
29 сентября 2023
Отличный отель 5* очень понравилось! Красивая большая территория, 2 бассейна, спа, море чистое, только вход камни. Только специальная обувь . Очень вкусно готовят! Спасибо поваром! Рекомендую для отдыха.
3
1
2 июля 2023
Первый раз в жизни пишу отзыв. Эмоции зашкаливают: все очень здорово! Начиная от территории и заканчивая номерами : все отлично! Прекрасная кухня, выезде ОЧЕНЬ чисто. Два бассейна: один крытый , др на улице . Для малышей детская площадка. Для взрослых: спортзал, теннисный корт, два стола для настольного тенниса. Отель не просто на первой линии : он на море) рекомендую от всей души!
15
11 апреля 2024
Отличное место! Все современное. Сотрудники искренне доброжелательны. Хочется приезжать сюда постоянно! Спасибо вам большое за приятный и комфортный отдых!
1
1
1 сентября 2022
Отдыхали в отеле с 14.08. по 26.08 в первом корпусе. Всё очень понравилось! Номера чистые, новые, территория ухоженная. Море 50м от отеля. Пляж галька, шезлонги и зонты бесплатно. Полотенца меняют каждый день, вода в номере пополняется ежедневно, все банные и туалетные принадлежности имеются. Вода в море чистейшая и тёплая! Постельное бельё меняли раз в 3 дня, отдельное спасибо горничной Асиде, всегда вежлива и доброжелательна! Еда в ресторане вкусная, разнообразная. Есть отдельный ресторан абхазской кухни прямо возле моря, за дополнительную плату. Персонал отзывчивый, в корпусе есть лифт. Аниматору Жене также большое спасибо за развлечение деток и взрослых! Остались очень довольны, приедем ещё!
14
1
12 марта
Лучший из лушчих!!!!!
Красиво, вкусно, а главное гостеприимно!
23 июня 2024
Отель нужно закрывать и все тотально обрабатывать! До нашей поездки люди болели ротавирусом, как выяснилось позже в медицинском кабинете очереди из таких же вновь прибывших на отдых. Если хотите отдохнуть, то берите две недели, тк дней 5 вам обеспечена температура и последствия ротавируса. Шведский стол оценить не могу, тк после второго дня питалась исключительно сухарями… Ужасно, что администрация даже ничего не предпринимает, худший отдых.
Плюсы Абхазии оценить не удалось, тк благодаря отелю Нарт видели только номер в 5 корпусе
P.s сервис оставляет желать лучшего. Вечно не было жидкого мыла в с/у, где шведский стол. Нет вообще контроля в обеденной зоне, дети спокойно брали еду руками, а потом возвращали обратно, со столовыми приборами ситуация аналогичная. При выселении попросили подождать на ресепшене, когда уборщица проверит номер 😂Вдруг халат или полотенце прихватили .. первый раз с таким сталкиваюсь
11
4
17 мая 2024
Очень понравилось тут. Число, аккуратно, все блестит. В номерах были какие-то несущественные до нас проблемы, но не так разочаровали. Были в несезон и это главный бонус. Еда вкусная, пляж чистый, частный. СПА вполне. Словом, очень хорошо, так, что не против вернуться
1
7 июля 2023
Самый лучший для нас отель в Абхазии
Хорошие новые чистые номера
Отличные бассейны - открытый с детской зоной и закрытый
Хорошая еда все включено
Есть 2 ресторана Аля карт
Очень красивая чистая ухоженная территория
Море под балконом
На пляже чисто. Все есть. Пляжные полотенца выдают
ежедневная уборка в номерах смена белья через день
6
25 апреля 2024
Великолепный отдых омрачён видом закиданными строительным мусором(камнями и бет.плитами) величественных шикарных эвкалиптов у моря перед спа....в парке...
3
1
22 июля 2024
Отдыхали недавно, место для тех, у кого желудок воспринимает кишечную палочку. От бассейна, который не моют пахнет пивом и мочей, в номере в туалете также пахло. На ресепшене надменное отношение. Таксист, который нас забирал до Адлера, сказал, что не первых с нарта забирает с отравлением. Конечно необходимо всю кухню проверять, кто там готовит и в каких условиях. Испорчено впечатление, при том, что были в Абхазии в др местах и такого не было.
7
1
29 апреля 2024
Гостиница не плохая. Чистая,красивая. Номер очень понравился просто топ. Но сервис и обслуживание хромает . Я попросила принести халатик и в итоге не принесли,и я спрашивала на ресепшне. Еда вкусная сытная , завтраки восторг. Вид очень красивый. Но в целом цена средняя но немного завышенная. 3 дня 15000.
Но в целом норм...
6
14 июля 2022
Отдыхаем сейчас, первый раз в этом отеле,проживаем в 5 корпусе (новый),питание шведский стол,разнообразное ,всё очень вкусно,море тёплое,собственный пляж. На пляже шезлонги и зонты бесплатно,места хватает всем,на голове др.др.никто не лежит.Вчера за ужином приятно удивило выступление скрипки.В 5 корпусе есть врач, окажет первую помощь( даст нужные лекарства ,измерит давление…).Большой выбор экскурсий. 200 м от отеля есть магазинчики,где можно приобрести бутилированную воду,т.к. в номере 1 бутылка 1.5 воды бесплатно,а дальше покупаем сами.Пока все очень нравиться,планируем полёт на параплане и джипинг на о.Рицу.
13
2
23 октября 2024
Все очень понравилось, условия проживания, питание, расположение, благоустройство и обслуживание персонала!!!
3
6 октября 2024
В отеле замечательная территория, красивые виды, хорошее море.
К сожалению, отдых изрядно был подпорчен бушующей кишечной инфекцией (ротавирусом или норовирусом).
В столовой персонал старался предотвратить распространение вируса (антисептик, протирка столов после каждого посетителя), но было бы лучше, если бы уборка в номерах производилась хотя бы раз в два дня. Персонал ограничивался сменой постельного белья (при этом застилать одеяло в пододеяльник предполагалось самому проживающему). Чистка сантехники, уборка пола, протирка пыли — это более, чем уместно и ожидаемо за уплаченную цену проживания. Всего этого не было осуществлено ни разу за все время моего проживания.
С учетом этого порекомендовать отель можно только, если вы готовы выделить один день на болезнь.
Сама Абхазия прекрасна.
1
1