Nanlite
Как добраться
Площадь Гагарина
1,4 км
3-й Верхний Михайловский проезд
510 м
2 отзыва
27 декабря 2024
Ужасный сервис и качество услуг. Покупали лампу с доставкой (сама лампа неплохого качества, но была бракованной). После того, как поняли, что она не заряжается связались с продавцом, сказали отправлять им за наш счет на диагностику и ремонт. Выяснилось, что проблема была с аккумулятором, заменили и отправили товар после ремонта опять же на наш счет. После получения товара мы пришли в шок! Царапины на копрусе, потертости, защитные наклейки заломаны и плохо приклеены. Сразу же связались с продавцом и написали претензию о возмещении средств или замену товара, на что получили ответ: "В технологической карте производителя не предусмотрена повторная замена этих декоративных элементов, так как они не являются деталями, отвечающими за работоспособность прибора. После сборки прибора они просто приклеиваются на место. Мы предоставим вам комплект таких новых наклеек, и вы сможете самостоятельно их заменить.". Мало того, что отдирая наклейки они их погнули, поцарапали сам корпус, поставили эти же наклейки, нам еще предлагают самим их заменять! Лампа стоит 8200р, перессылка нам обошлась в 2400р. Крайне не советую связываться с ними! Данную ситуацию осветим на своем канале на ютуб, а также знакомые блогеры поддержали нас и сейчас готовится материал для роликов!
1
12 мая
Светильники нормальные. А вот отношение сотрудника к клиентам отвратительное. Общение по телефону на грани хамства. На каждый вопрос по делу – колкость в ответ. Зачем это продавцу – я не понимаю. Собирался закупить большую партию осветителей для видеопродакшена, хотел попробовать нанлайт в деле. В итоге буду брать освещение от другого не менее известного производителя. Не хочу иметь дел с такими людьми.