Naily daily
240 отзывов
23 декабря 2024
Классная студия 🥰, мастер Олеся - очень приветливая , самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня гостеприимно. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
2
2
8 мая
Хочу выразить огромную благодарность салону, за высокий уровень сервиса и теплую атмосферу! Посещаю вас не впервые и каждый раз остаюсь в полном восторге. Мастера — настоящие профессионалы своего дела: внимательные, аккуратные, всегда прислушиваются к пожеланиям и дают грамотные советы. Отдельно хочется отметить чистоту, уют и доброжелательное отношение всего персонала. Уходить от вас — одно удовольствие, всегда с отличным настроением и красивым результатом! Спасибо, что делаете этот мир немного прекраснее!
30 апреля
Хожу в студию уже год и всегда ухожу оттуда с позитивными эмоциями. Приветливый и очень внимательный персонал, вкусный кофе, а самое главное я хожу туда из-за своего мастера Гульзоды❤️ мои ноготочки всегда держатся до дня следующей процедуры ☺️ без отслоек и сломанных уголков. Мастер Гульзода всегда выполняет свою работу с душой и с шикарным качеством ❤️
17 ноября 2024
Недавно посетила и у меня остались только положительные впечатления!
Во-первых, атмосфера в салоне очень уютная и расслабляющая.
Что касается маникюра- Мастер Ева оказалась настоящим профессионалом! Она нашла индивидуальный подход, учла все мои пожелания и предложила несколько интересных идей. Работу выполнила быстро, но очень качественно. Ногти выглядели просто шикарно!
Я также была приятно удивлена разнообразием материалов и лаков. Все инструменты стерильны, что говорит о высоком уровне гигиеничности и заботе о клиентах.
2
4 мая
Этот салон- это место, где забота о красоте становится настоящим искусством. Моя жена регулярно посещает его и всегда остаётся в восторге от работы мастера Райхон. Она высоко оценивает её профессионализм, скорость и безупречное качество маникюра и педикюра.
28 декабря 2024
ПРЕКРАСНОЕ МЕСТО!!! Студия сама по себе уютная, тёплая, ещё и бесплатное обслуживание со вкусным чаем/кофе/колой. А мастера комунникабельные, аккуратные и просто волшебницы. Рада, что пришла именно сюда!!!
1
17 мая
Шикарная студия, вежливый персонал, отличный сервис, дружелюбная атмосфера, 👍особенная благодарность мастерам Севаре и Эвелине за супер качественную работу и их профессионализм❤️
28 апреля
Красивая и уютная студия, мастера все топ, дружелюбные, вежливые. клиентоориентированность администрации на высоте. Сервис огонь, и воду, и кофе, и чай и вкусняшки😋
26 апреля
Ужасный сервис и хамский персонал.
Администратор - отдельный разговор. Вместо того чтобы решать вопросы клиента, хамит, спорит и навязывает свое мнение. Полное отсутствие клиентоориентированности.
Если вы не умеете общаться с людьми, может, стоит пересмотреть, на своём ли вы месте. Работа администратора — это не про спорить и отстаивать свою правоту любой ценой, а про сервис, клиентоориентированность и умение сглаживать, а не ОБОСТРЯТЬ.
Так что займитесь СВОИМ делом - улучшайте сервис, следите за атмосферой в салоне, повышайте уровень обслуживания. А если это выше ваших сил
- уступите место тому, кто умеет и хочет работать с людьми, а не вымещать на них свои амбиции.
Ответ:
В педикюре мне не отказали, мастер предложил сделать японский маникюр, что мне понравилось. Но я все же решила обратиться к специалисту подологу, тем более администратор мне сказал, что вы не специализируетесь в данной сфере.
Когда я написала вам, для того чтобы уточнить, оптыный ли мастер, который сказал что у меня онихолизис, администратор явно показал свое недовольство в переписке. Я лишь спросила, почему нельзя было преподнести информацию по-другому. Вы ведь сами сказали, что вы не специализируетесь в сфере подологии. Так каким образом вы можете раздавать "диагнозы"? Если вы перечитаете переписку, вы поймете, что я без негатива вам писала.
Маникюр который мне делали в прошлой студии, действительно был плохо выполнен, с чем полностью согласился администратор прошлой студии и предложил мне 50% скидку на следующий визит, я отказалась.
1
1
5 мая
Отличная студия!
Особенно хочу подчеркнуть имя мастера - Райхона . Классная девушка, приятная🥰 Знает свое дело! Сотворит волшебство на твоих руках✨ Всем советую такого профессионала🤍
30 апреля
Хочу оставить свой отзыв! Осталась в диком восторге от салона! Начиная от администрации и заканчивая мастерами! Была у мастера Александры, невероятно милая,приятная девушка, и плюс ко всему - замечательный мастер! Всё сделала быстро, аккуратно и, что самое главное - очень качественно!
16 января
делают в принципе неплохо, но организованность администраторов просто на нуле. отменяют ваши записи по любой причине и даже без повода. несколько раз были моменты, когда говорили «не могли дозвониться», однако не было ни одного непринятого вызова. к тому же бывало и такое, что ваша запись просто пропадает, а на вашем месте уже другой человек, и вам «из вежливости» предлагают окошко через 1-2 недели. при попытке разобраться и потребовать к себе надлежащего отношения просто блокают и удаляют чат.
4
14 мая
Виктория — настоящий мастер своего дела! Маникюр всегда аккуратный, качественный и держится долго. Видно, что она вкладывает душу в каждую работу, учитывает все пожелания и всегда помогает с выбором дизайна. Приятно возвращаться снова и снова!
12 февраля
Делала там японский маникюр. Мне понравилось очень хороший сервис, внимательное обслуживание. Правда в подвале где делают ногти очень душно. Включены увлажнители воздуха что еще хуже усугубляет воздух. И пока делали ногти раза два нужно было вставать и мыть руки в раковине которая рядом там же. Не очень удобно вставать так, было бы отлично очищение рук на месте)
1
8 декабря 2024
Если ищете мастера, который точно знает своё дело, обязательно запишитесь к Ширин в Naily Daily! Она сделала мой маникюр просто идеально — всё четко, аккуратно и со вкусом. Ширин предложила классный дизайн, который идеально подошел мне, и сделала всё быстро и качественно. Атмосфера в салоне тоже на высоте. Однозначно вернусь!
2
21 марта
Хороший салон в центре. Отличный персонал хорошо а главное очень красивый делают маникюр. Прекрассный персонал. Все супер.
1
28 апреля
Студия очень классная!
Супер удобная локация, в центре, все рядом.
Делаю ногти у мастера Александры!
Мега быстро и супер качественно 🤍🫶🏻
20 ноября 2024
Я в восторге от посещения этого салона! Атмосфера здесь всегда уютная и расслабляющая, а обслуживание на высшем уровне. Мастер Вика — настоящий профессионал своего дела! С ней всегда приятно общаться, она внимательно выслушивает пожелания и всегда подберет идеальный дизайн и форму ногтей.
2
18 ноября 2024
Очень понравилась мастер Ева, приятная девушка! Делала у неё маникюр первый раз, результатом очень довольна. Большой выбор цветов, стерильные инструменты, приятная и уютная атмосфера. Обязательно приду еще раз!
1
13 марта
Не хотела писать ничего плохого, но администраторы вынуждают. После подтверждения записи потребовали перевести деньги в счет брони времени, потому что один раз я не смогла прийти и отменила запись. При этом сама студия прежде так же отменяла запись и меняла время. При отказе о переводе денег студия отменила запись категорически. Сама девочка- мастер очень хорошая, и работа ее очень хорошая. Хожу в эту студию только из-за нее. Работа администраторов оставляет желать лучшего!
3
1
17 февраля
Хороший салон с умеренными ценами. Девочки все работают быстро и аккуратно. Регулярно делаю здесь педикюр и рекомендую знакомым.
1
25 ноября 2024
Очень классно сделали ногти, персонал невероятно приятный, предложили чай! Очень комфортно было находиться там! А мастер Катя проффесионал своего дела!! Обязательно вернусь ещё раз!
2
8 мая
Один из самых лучших салонов в городе !!! Всегда качественный маникюр, одноразовые расходники. Вежливый персонал. Атмосфера 100000/10. Хожу туда более 2 лет, ни разу не пожалела
23 мая
Приятная атмосфера и прекрасное обслуживание, с мастерами очень комфортно,можно поговорить на любые темы или просто молчать,слушая спокойную музыку
1
18 ноября 2024
Обслуживание на высшем уровне ,мне очень всё понравилось мой мастер сделала мне самые красивые ноготки 💅🏻 спасибо ей за труд очень аккуратная приятная девушка Ева ❤️🔥❤️🔥 Уютненькое местечко 😍
1
5 февраля
Я посещаю данный салон уже 2 года. Мне очень нравятся их квалифицированное обслуживание, топовые мастера, душевная обстановка и горячий кофе ❤️
2
18 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Еве! Мне понравилось, что мастер маникюра действительно уделила внимание каждой детали и сделала все как я хотела. Работает очень аккуратно, профессионально. Рекомендую с полной уверенностью!
1
20 октября 2023
Хожу исключительно из-за моих любимых мастеров с золотыми ручками Олеси и Эвелины, девочкам большое спасибо, очень аккуратно делают <3
но сервис подкачивает, 1 палитра на два этажа, приходится очень долго ждать, почему нельзя сделать хотя бы по 1 палитре на этаж - непонятно
Столкнулась ещё с неприятной ситуацией, делала до этого всегда в 4 руки гель-лак на руках и ногах, в этот раз решила сделать на ногах обычный лак, в итоге не то что дешевле вышло, вышло дороже на 30 тыс и администратор объяснила это тем, что у них обычный лак считается как-то отдельно, если бы знала, сделала также бы гель-лак и заплатила меньше, ни извинений ни вежливого объяснения ситуации, ещё и спросили "вам не хватает денег что ли"
Вопрос не денег же, а отношения и клиентоориентированности, неприятно
Хоть за кофе спасибо
5
26 ноября 2024
Здравствуйте, была у мастера Ширин. Потрясающий профессионал, который делает не просто маникюр, а настоящие произведения искусства. Очень аккуратная работа. Результат всегда превосходит ожидания! Спасибо за красоту и заботу!
1
20 ноября 2024
Салон очень уютный и стильный, чувствуешь себя комфортно и расслабленно.
Обожаю ходить к Вике на маникюр. Всегда ухожу с красивыми ручками и отличным настроением.
1
8 ноября 2024
Обслуживание на высшем уровне, мастера квалифицированные. Персонал очень приветливый. Атмосвера приятная, чистенько. Одним словом- не к чему придраться. Я довольна более чем, советую однозначно
1
1 декабря 2024
Пришла первый раз в Студию Naily Daily, очень уютное место.
Диёра— аккуратный, вежливый и терпеливый мастер.
Сразу видно- профессионал своего дела.
Результат превзошел все ожидания. Спасибо большое. Очень рекомендую.
1
18 ноября 2024
Отличное место, уютно и атмосферно, мастера приветливые. Ходила на маникюр к мастеру Еве, сделала всё аккуратно, быстро и чисто😍 Очень понравилось, теперь буду ходить всегда)
1
25 ноября 2024
Уютная студия, очень понравилась работа мастера Эвелины! Большой выбор палитры и дизайнов. А главное все стерильно, обслуживании на высшем уровне, всем рекомендую.❤️❤️❤️😍
1
25 мая
✨ «Если бы маникюр мог изменить жизнь — я бы сказала, что Ширин это сделала!»
Руки словно после отпуска на Мальдивах 🌴. Цвет подобран идеально, форма — божественная.
А еще она не судила меня за то, что я не могу выбрать между 2 цветами 15 минут 😄
14 мая
Очень довольна работой Виктории! Всегда чисто, аккуратно и стильно. Она настоящий профессионал в своём деле!
17 ноября 2024
Вика - Отличный мастер, всегда замечательный результат. Очень позитивный и душевный мастер - это как дополнительный бонус к отличной работе + отличное настроение!!! Сплошной релакс!!! Спасибо!!!
1
31 января
Приятную атмосферу,внимательное отношение дополняют профессиональные мастера.без внимания не останутся мельчайшие детали ваших пожеланий.Довольна результатом .
2
23 ноября 2024
была у мастера Гульзоды, все понравилось работа хорошая все отлично носится в течении долгого времени , сервис очень хороший и сама студия очень уютная , хожу долгое время и ни разу не пожалела
1
7 июня 2024
Отличный салон для маникюра, один из лучших мест в городе. Все чисто и аккуратно, а главное профессионально. Мастера вежливые, сервис на уровне. Салон собрал всех лучших специалистов. Однозначно рекомендую
1
2
20 ноября 2024
Рекомендую мастера маникюра Виктория!
Аккуратная,быстрая и качественная работа!
Помимо еще и замечательная,отзывчивая и приятная девушка⭐️Очень была довольна результатом🤟
1
1 апреля
Доброжелательность персонала, доступные цены, запись по очереди, уютная атмосфера, где можно поболтать обо всем
9 марта
Заведение высшего уровня, вежливый и приветливый персонал, классный сервис советую всем любителям маникюра 🤩🤩💜
2
20 февраля
Ходила в этот салон два года. Но тут просто выпала от такого хамского общения. Кстати, мастера периодически портили ногти, но каждый раз возвращалась, потому что была хорошая цена и относительно приятная атмосфера. Теперь ни ногой, и рекомендовать больше никому не буду.
5
17 ноября 2024
Хочу высказать отдельную благодарность мастеру Виктории, очень хороший мастер и приятный человек. Во первых очень близко к дому, во вторых качество ее работ ТОП, спасибо за приятное обслуживание🤩
1
17 ноября 2024
Недавно была на маникюре у мастера Евы. Очень понравилось). Девушка приятная , общительная , не грубая. Сделала все отлично ☺️☺️☺️ помогла подобрать дизайн ноготков ♥️
1
18 ноября 2024
Отличное место ,очень отмосферное . Хочу поблагодарить за прекрасный маникюр Еву мне все очень понравилось все на высоте 💜 Отличный сервис очень советую я провела это время с удовольствием.
1
28 октября 2024
Не хотела писать плохой отзыв и портить статистику, потому что у всех бывают ошибки. Но здесь не ошибка, а вопиющее неуважение к клиентам.
Я всегда хожу на маникюр + педикюр в 4 руки, не идеально, но просто обычная средняя работа. Есть пара мастеров, кто делает хорошо, но в целом - средне. С педикюром было больше проблем (хотя, казалось бы) - часто отходило покрытие, неровно накладывали лак «потому что ну вот такой лак». Тогда вопрос - зачем вы им пользуетесь? Ну да ладно.
Что заставило меня написать отзыв - это ситуация с вросшим ногтем.
Ноготь врос по вине мастера - мастер плохо подстригла углы ногтей. Оставила на обоих пальцах острые пики ногтей, один из которых логичным исходом врос в кожу. Это ужасное чувство и ужасная боль + дискомфорт при ходьбе + невозможность носить определенную обувь до решения проблемы.
Я позвонила, описала ситуацию, на что в ответ меня чуть ли не начали обвинять, говоря со мной снисходительным тоном. Далее попросили меня написать им, чтобы «проверить чат». Хорошо, я написала.
По итогу мне предложили абсолютно невесомую скидку и доп процедуру, в которой я не нуждаюсь. Не думаю, что это соразмерно тому, какой ущерб был нанесен. Мне не нужны были ни деньги, ни эта процедура и я попросила перезаписать меня на ближайшее время, чтобы снять покрытие и оценить состояние ногтя (я бы сходила к ним к подологу, но увы и ах, в студии их нет). Дополнительно, конечно, я попросила сразу сделать маникюр, если это возможно, чтобы не тратить лишнее время, которого у меня нет так много, на лишние поездки к ним. Мне ответили «у нас запись только за 3 недели». То есть - ни устранить свою же ошибку, ни предложить мне какое-то решение они не смогли.
И самое интересное: когда я всё-таки отменила запись и сказала, что после этой ситуации больше к ним не приду - меня заблокировали в инстаграме. Это уже просто смешно. Студия совершенно не принимает своих ошибок и не работает с возражениями. Как только поступил негативный отзыв - у людей, общавшихся со мной, сразу поменялся тон, что по телефону, что в переписке.
Я конечно все понимаю, что это самый обычный салон, но ребят, ваше общение с клиентами - это просто ужас.
6
21 апреля
Салон отвратительный. Не рекомендую администрация вообще не умеет работать. Хотя мастера там хорошие. Не умеют вести клиентскую запись. Могут вам добавить процедуры в которых вы не имели необходимости. А если вы от них отказались то вас вообще не примут
2
1
5 апреля
Некомпетентный администратор в студии. Постоянно мне путала записи к мастерам, к кому я записывалась всегда заранее. Предъявляешь претензию, еще и глаза так умело закатывает. Мастер Диёра и Шахноза - профи своего дела. Не вернусь больше
2