Оставляю свой отзыв и хочу поблагодарить , мастера Миру ! Раменки . Вы - настоящий мастер своего дела ! Высшей категории ! Спасибо вам за вашу кропотливую работу , у вас получаеться самый качественный , стильный и долговечный маникюр . Спасибо вам за ваше мастерство ! Рекомендую .
Мастер Замира очень понравилась, дважды была у нее, очень аккуратно, покрытие долго и отлично держалось.
Уточняйте стоимость услуг, так как финальная стоимость может отличаться от заявленного (доплата за мастера и т.д)
Обожаю салон Nail maker bar филиал Раменки. Несмотря на то, что переехала в другой район - остаюсь верна этому салону.
Вежливый и внимательный персонал, отличное соотношение цены и качество услуг, профессиональные мастера, прекрасная атмосфера в салоне.
Всегда хожу к разным мастерам и всегда выхожу из салона в приподнятом настроении. Спасибо, вы лучшие!
Посмотреть ответ организации
Мусик Просто-Мусик
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2022
Типичный сетевой салон, удобное расположение. Вежливый администратор, имеется система лояльности. Не смотря на тесное помещение выделена зона ожидания, где вы можете комфортно подождать своего мастера, если пришли раньше времени. Чай/кофе/шоколад/конфеты на ваш выбор. Рекомендую топ-мастера Дамиру, она замечательный мастер. Профессионально, тщательно выполняет все этапы комбинированного маникюра, хорошо владеет техникой выравнивания ногтевой пластины, техникой нанесения гель-лака, заботится о самочувствии и ощущениях клиента и
добивается отличного результата!
Рекомендую топ-мастера Дамиру за профессионализм и хорошие человеческие качества! Ранее трижды посещала одного мастера, выбранного по максимальному количеству отзывов,..увы, мой результат не был положительным.
Хотелось бы в перспективе увидеть изменения транслируемого контента, который в основном выглядит навязчивым и раздражающим, к тому же громкость трансляции заглушает вопросы мастера и вынуждает переспрашивать мастера. Из пожеланий к Новому Году персоналу и собственнику обратить внимание на организационные процессы, стоит добиваться большей четкости и своевременности информирования клиента, стараться избегать длительных задержек ( сегодня ожидала своего мастера 40 мин), что согласно отзывам явление не редкое. Желаю Всем сотрудникам Счастливого и плодотворного Нового Года! Здоровья, творческих успехов! Всяческого Благополучия! ❤️
Хожу сюда уже года 2 наверно) отличный салон, прекрасные мастера, отличная атмосфера. Существует система накопительных скидок для постоянных клиентов) это оч приятный бонус. Девочки все прекрасные и доброжелательные, всегда найдут окошко и помогут если что-то срочное. Салон однозначно рекомендую!
Год хожу к Дамире - прекрасный аккуратный мастер, я была в восторге. Так же была у Ники.
С остальным мастерами этого салона у меня не сложилось. Один из мастеров испортила мне ногти так, что я их потом месяц восстанавливала. Другой мастер сильно кутикулу порезала при педикюре. Хотела дать ей шанс и записалась снова, но, увы, мастер отказалась от работы. Причём произошло это за час до визита в салон. Альтернативу мне предложили, но через 15 минут отменили запись, сославшись на болезнь мастера.
Я все понимаю, что мастер может отказаться, но запись была за пару недель - посмотрите заранее, хотя бы накануне, и уведомите клиента об отмене так же заранее, а не за час до визита. Чтобы не приходилось потом искать, где срочно сделать маникюр. А так мне подтвердили визит за день, повторно подтвердили в этот же день и потом сразу отменили.
один из многих салонов в котором мне все понравилось, мастера очень вежливые и внимательно относятся к своей работе
ноготочки всегда получаются безумно красивые
Посмотреть ответ организации
Елена Трошина
Знаток города 7 уровня
20 января 2024
1 звезда просто банально за то, что администратор при записи на умеет расчитывать время для клиента.
При записи объяснила администратору, что у меня длинные ногти и надо МИНИМУМ 2,5 часа, так как долгий опил, ремонт одного ногтя и укрепление гелем. Администратор ничего из этого не записала. И по факту мастер после придания формы и маникюра начинает делать обычное покрытие. На мой вопрос, почему не покрываем гелем, было сказано, что я не просила заранее. Мол, и этот не отвалится. (На 3 см пластину, обычный не отвалиться? Не смешите меня. Я знаю свои ногти). В итоге ушла без покрытия, отдав 2200. Уж простите, но в этих условиях (везде пыль), когда еще и порезали, маникюр столько не стоит. «Спасибо» за подарок. Сделала маникюр перед днем рождения.
4
Посмотреть ответ организации
Анара Жумакова
Знаток города 8 уровня
27 марта 2024
Доброжелательная атмосфера, заботливый персонал.
Качество услуг на высшем уровне.
Плюс иногда дарят подарки, например, рарафинотерапию в подарок к маникюр или педикюру.
Администратор очень клиентоориентирован, предложила воду, чай, кофе, что не может не радовать!
Отдельное спасибо мастеру ногтевого сервиса Замире. Очень аккуратно и к тому де быстро выполнила свою работу!!!!!
Делала маникюр 25 января. Мастер покрыла базой но, не покрыла топом. Маникюру нет недели все ногти начали отходить пленкой. Был нанесен один слой базы.
После того как я позвонила и объяснила ситуацию, мне уточняли что я за покрытие не платила. Я вообще то не отказывалась заплатить за работу мастера, это просто не внимательность персонала. Попросила переделать мне работу, не прошло и недели носки. Согласились только на снятие покрытия и покрыть ногти на это дали мастеру 30 минут! Опять делать тяп ляп. Еще и опять попросили оплатить 😵💫 Честно говоря хожу в этот салон 2 года, были мелкие недочеты, закрывала на это глаза, и как-то была похожая ситуация, я сама за свой счет переделывала ногти опять там же. Но оказывается салон должен проинформировать клиента, если при носки до недели отошел лак должны переделать, меня об этом не предупреждали. Сейчас же просят оплатить работу с покрытием и манекюр за мой счет, а то что у них мастер плохо сделал свою работу соглашаться руководство салона и не думает. Девочка на ресепшене ей похвала, вытерпела мое недовольство и возмущение, хотя не в чем не виновата и выступает в роле регулирования конфликтной ситуации. Она там не решает этот вопрос. А вот руководство меркантильное, которое принимает такое решение к своим постоянным клиентам.
Каждый месяц хожу в эту студию маникюра, делаю маникюр с покрытием и выравниванием. Очень рекомендую!! Делают аккуратно, я очень придирчивая в этом плане, НО руководитель всегда шла мне на встечу и все исправляли в срок и даже лучше)) спастбо за это, сервис и клиентоориентированность на уровне!
Хожу к мастере Люба, она просто шикарно делаео мне маникюр. Я довольна) никогда не было притензий)) всегда предлагают чай/кофе и включают интересные фильмы)) я их постоянный клиент! Рекомендую!!!
В салон начала ходить недавно, теперь это мой фаворит. Всегда маникюрчик на «5» и качественный педикюр, была у нескольких мастеров, все вежливые и аккуратные, свою работу знают и делают на ура. Администратор особенно трепетно относится, каждый раз предлагает напитки с конфеткой, всегда уточнит какой цвет хочешь выбрать. В салоне чисто и стерильно. Теперь мои подружки тоже сюда ходят.
Не на представленный прайс.
Почистили, сохранили форму, которую просила оставить хорошо
Но сначала с укладкой базы были косяки, после - с выравниванием. Как итог - «поплывшие» ногти. Заплатила же как за первый визит 2540, то есть платила бы даже больше
«Подождите на диванчике, мы сейчас сформулируем ответ почему вы приехали зря»
Я редко пишу отзывы, но в данной ситуации промолчать не смогу.
Приехала в студию и по факту узнала, что на мою запись нет времени, тк я приехала в 17:08, но у меня еще и снятие, мастер не успеет сделать.
Я бы не потратила свое время и, разумеется, не возникло бы конфликта, если бы:
Администратор студии смогла бы со мной поздороваться и заранее сообщить все детали. Но как видите по переписке, со мной не вышли на контакт, а просто прочли сообщения.
Всегда можно решить ситуацию на месте, предложить другое время, предложить другой день, а не выставлять клиента виноватым.
Уважаемые собственники, закладывайте в плотный график работы персонала 10 минут на опоздание клиента.
Конечно, в этот салон я не вернусь и никогда его не порекомендую.
Удобная система записи, бонусная программа, делала только маникюр, мастер попался хороший, материалы тоже. Напоминают через несколько недель, что пора освежить )
Записалась онлайн, пришла раньше назначенного времени. Меня приняли очень вежливо, предложили чай/кофе. Мастер взяла меня сразу, как я пришла. Начала маникюр, и на этом приятное кончилось. Обычный гигиенический маникюр стоит прилично, но то как его сделали, не стоит этих денег. Местами было больно, как итог, заусенцы и болячки. Край ногтя пришлось дома допиливать. Возможно мне не повезло, но приходить повторно я не стану.
Хорошая студия маникюра. Советую мастера Дамира, очень качественно и красиво делает маникюр)
Посмотреть ответ организации
Даяна Невидимова
Знаток города 8 уровня
29 февраля 2024
Первый раз была в салоне, впечатление «вау»!
Я долго не могла определиться с цветом🥹
Администратор показал всевозможные палитры и мастер идеально выполнил свою работу🐇💕
Есть система лояльности со скидками и подарками🥰
И вас всегда угостят чаем с конфеткой ✨