Nail Sunny
205 отзывов
30 марта 2021
Записывают на ботокс волос, просят предоплату. Далее вы просто тратите своё время на дорогу, на ожидание, а мастер говорит , что ботокс закончится месяц назад и они давно его не делают. Тогда зачем просите предоплату и тем более записываете ? Отвратительный сервис и администраторы. Разговор будто со стеной !
3
15 декабря 2019
В салоне очень душно, просто катострафически,как в сауне.
Мастер делала все очень резко, грубовато, и так торопилась, будто на пожар опаздывала. Можно же сказать, чтобы я повернула руку или приподняла, а не выламывать пальцы. Однако, маникюр и покрытие все же сделаны не плохо.
После, на ресепшен, администратор спрашивает всех, все ли понравилось, ситуация не очень удобная, так как при мастере не станешь говорить, что тебя не устроил её сервис.
Я записалась на сайте он-лайн на классический маникюр + покрытие Luxio за 1100 рублей. Заплатить пришлось 1500 рублей. Администратор объяснила, что 1100 была акция, которая закончилась. Если она закончилась, почему при записи он-лайн предлагается сумма 1100, и сейчас можно записаться все ещё за 1100.
Перепроверяйте бронь, говорите сумму человеку заранее.
Может вы посчитаете, что все это мелочи, но именно из них складывается общее впечатление.
Я больше точно не приду. В мире такой бешеной конкуренции в сфере обслуживания нельзя позволить себе разбрасываться клиентами.
Мне перезвонили, извинились за технические неполадки на сайте, лучше бы разницу предложили вернуть. Спустя 3 дня и погрешности вылезли, маникюр тоже плохой(((
7
5 марта 2021
Тесно. Толкучка.
Долгое время ходила сюда по совету знакомых, недавно сходила в другой салон... И оказалось, что снятие лака может быть аккуратным и безболезненным! А отношение к клиентам доброжелательное и вежливое! Но не тут...
4
8 октября 2021
Ужасный салон ! Ужасное обслуживающий персонал . Особенно не довольна хамским обращением. Управляющая не имеет представления о своих обязанностях!!!
Самый худший салон!!!
28 июня 2019
Записалась в этот салон, т.к. в этот день было удобно территориально и рейтинг высокий.
Во-первых, оказалось, что в 4-ре руки они не делают, и выяснилось это за день до записи (записывалась заранее).
Во-вторых, тесно - это мягко сказано - мастер искала сама себе место
В-третьих, мастер не знала, какую услугу я заказала, поэтому, когда сели и она выяснила, что мне нужен комби маникюр - мы потратили время на поиски аппарата
В-четвертых, мне никто не предложил воду/чай
В-пятых, мастер не знала, что топ желтит белый, если передержишь - пришлось переделывать - маникюр вышел 2,15ч (при том, что я изначально хотела съэкономить время)
В-шестых, мастер бубнила себе в маску и на педикюре (сидит-то дальше) мне приходилось переспрашивать, и она недовольно мне повторяла
В-седьмых, она единственная из 4-х мастеров в комнате заставляла меня менять ноги в лампе, а не меняла сама, как это делают остальные (блин, лампа крошечная, попробуй это сделать аккуратно)
В-восьмых, покрытие сделано не идеально на руках, на ногах откровенно плохо, я и то покрываю аккуратнее, несколько пальцев заставила переделывать.
В-девятых, на двух пальцев мастер умудрилась до крови поранить. Проторчала в салоне 3,45мин
Мастер Наргиза
В-десятых, я точно не вернусь в этот салон... Не понимаю, почему они такие раскрученные, по мне так качество работы мастеров и администраторов крайне посредственное
UPD:
Бесплатно переделали, сделано аккуратно, но не идеально. Вывод: сервис очень важен, но выбирать надо конкретного мастера
6
29 апреля 2022
У вас принято чтобы сотрудники сидели в своей одежде на кушетках на простынях на которые потом приглашают клиентов ложится раздетыми?
1
5 июля 2019
Хожу в этот салон уже не 1й год! Хожу, потому, что круглосуточный и альтернативы, к сожалению, не так много. Пожалуй, возможность попасть на ногти в 22:00 - это единственный плюс данного салона (а ну и территориально, для работающих в центре - тоже удобно)
Теперь к минусам, тезисно.
• Не было ни разу, что бы меня приняли вовремя! То есть время ожидания может достигать как бы 40 минут.
• Оплата картами - ну не хочет крупнейшая сеть салонов в Москве, Питере, и Лос-Анджелесе платить налоги, ну ни в какую.
Это мне напоминает важного хозяина Порш, который номера листочком заклеивает. Соответственно, в связи с этим масса неудобств, так как карты принимаются что-то до 21:00, а дальше все - лавочка закрыта. Стоишь ты как дурак с картой и ругаешься в 2 часа ночи с администратором, на предмет того , предупреждали ли меня администраторы или нет.
Хамство!
Мы - девочки получаем эстетическое удовольствие от ухода за собой, и это никак не сочетается с фырканьем мастеров и их недовольством.
• Качество
Нормальных девочек - мастеров штук 5
Остальные, недоученные.
Уже был инцидент, элементарно при снятии испортили ногтевую пластину . Лечила пару месяцев! Пришлось обращаться к их руководству по тел прямо в моменте обслуживания
Ну ситуация поменялась, но не надолго.
Резюмируя, если бы не работал данный салон круглосуточно и не был бы столь удобно расположен - ноги бы моей там не было!
8
1
18 августа 2023
Дикие пропилы, неаккуратная работа, мастер на крики не реагировал, коллцентр по возврату пытается не реагировать
1
30 декабря 2020
Посетила первый раз ваш салон, все очень понравилось, особенно работа мастера Аллы. Спасибо Алла за шикарный маникюр 💅
1
23 сентября 2022
Довольна сделанным педикюром, как обычно все на высоте!
18 августа 2020
Хорошие мастера. Но в самой студии давно не было ремонта. И девочки на ресепшн не очень любезны. Как будто не замечают тебя. Но качество маникюра-педикюра отличное. Хорошие бровисты.
2
19 ноября 2021
Это максимальное дно
Все очень плохо с организацией и внешним видом
Хаос, грязь, мастера которые работают по одному дню
24 февраля 2021
Ужасное заведение, была записи на 10:30 на визаж, визажист опоздала на целый час, меня направили по другому адресу. Из-за некомпетентности заведения опоздали на съёмки, и их отменили 😭
6
4 июля 2023
Самый ужасный салон в котором я была
16 февраля 2022
Эмилия, как всегда ЛУЧШАЯ!!! Перфексионист и профессионал ♥️
1
5 июля 2022
Была у мастеры Эльзы на маникюре! Ни за что больше туда ногой! Испортила все ногти.
1
2
10 августа 2021
Была один раз, не в восторге. На педикюре ноготь мизинца посто по диагонали почти срезали. Вообщем форма называлась как получилось)
1
10 декабря 2019
Работают 24/7! Очень приветливые и аккуратные мастера, помогли выбрать цвет, за 2 часа сделали идеальный маникюр (снятие, комбинированный маникюр и гель-лак). Вышло 2000 рублей.
Нет возможности смотреть фильмы (телевизор на мьюте, виден частично через зеркало на стене).
1
18 марта 2020
Салон не понравился! Не рекомендую!
Записалась, потому что территориально близко. По телефону сказали одну сумму, в конце процедуры назвали другую. Я заплатила, как сказали по телефону по своей инициативе. Мастера поменяли мне в самом начале, потому что администратор не рассчитал время на процедуру. Менять мастера после того, как объяснила, что я хочу-не очень. Кофе закончилось. Был только чай и вода.
Сама процедура. Мастер Милана не узнала, что я именно хочу. Только услышала, что аппаратный маникюр и вперёд! Не узнав, какая длина. Грубый маникюр и с ранкой, что неприятно.
После услуги, сказала:"Все.", Не узнав, понравилось ли мне. После я попросила ее подровнять длину ногтей, потому что было криво.
Сейчас очень много салонов в Москве и есть те, кто понимает что такое сервис и качественная услугу! Цените свое время и свои руки! Больше в этот салон я не приду.
8
2
20 августа 2021
Гл. Управляющая этих салонов Алена ни в чем не компетентна. Не ходите туда. Еще сайт com. ЗАРУБЕЖНЫЙ не понятно где зарегимтрировпн.
2
12 июля 2021
Пока не переехала только сюда ходила , можно сделать отличный рисунок , мастер Елена
1
2 июля 2019
Все очень сильно зависит от мастера. Есть те, кто делает отменно, но чаще уровень весьма средний. Из 10 визитов 2-3 удовлетворили, остальные оставляли недовольство. Постоянно опаздывающие мастера, приходится сидеть от 20 до 40 минут и администраторы "должны были с вами связаться". А акции - хочу ввожу, хочу отменяю. Оплата почти всегда наличкой, карты не принимают.
1
29 июля 2022
Все хорошо, как всегда у данного мастера.
29 мая 2019
Маникюр и педикюр на уровне. Делают все замечательно! Покрытие люкс, мастера знают своё дело. Ставлю 4 из 5 звёзд, потому что цена выше среднего и конкретная студия на Якиманке тесная и не супер уютная
2
4
29 июня 2021
Ужасная организация всего, полный бардак, мастера неумехи, много накладок и недовольных клиентов, при мне лично 3 скандала было!
5
19 января 2020
Была записана не педикюр.
Мастер спилила ноготь почти до мяса и изменила форму (дугой) что я с трудом узнала собственные ступни. После такого пальцы долго болят. Во время работы несколько раз зацепила инструментами кожу.
Оплата только налом, о чем предупреждают в последний момент.
3
22 июля 2019
Давно хожу в этот салон . Ценят каждого клиента . Если возникали какие-то разногласия то все сразу решалось . Единственный минус то что ночью нельзя оплатить по карте . Было пару раз когда забывали предупредить , приходилось искать банкомат . А так все на очень высоком уровне , мастера работают профи . Цены выше среднего но оно того стоит .
2
2 июня 2019
Ужасный салон! Очень грязно. Мастер делала маникюр очень больно и порезала мне палец. Инструменты были вскрыты при мне, но она спокойно клала их на стол. Пыль с ногтей мне смахивали грязной щеткой, которой не известно что делали до этого. Полотенце на котором лежали руки с краю было в крови. Я хотела покрытие обычным лаком, мне принесли «на выбор» только один, который оказался засохшим и старым. В итоге покрыли только прозрачной базой и топом. Никому не советую туда идти.
2
29 декабря 2018
Я делала там ногти 3 раза. И еще 3 мне пришлось переделывать. Был даже новый уровень переделка ПЕРЕДЕЛКИ. Давала шанс снова и снова. Думала то мастер ошиблась, то не досушили, то дизайн сложный ... но нет. Это просто ТОПОВЫЙ САЛОН такой. Когда уехала последний раз. Написали в вотсап что я еще должна за переделку переделки за маникюр, хотя я согласилась не делать мой сложный дизай а сделать проще ибо время... а то что я за 2 недели 3 раза делала ногти и вы убили их и убили мою длину? Убили мое время? Девочеи пожалуйста задумайтесь
Из всех только мастер Лаура смогла сделать крутой педекюр и долгий маникюр!
Все остальные кто попался увы...
Попробую прекрепить пару фото как выглят ногти через два дня
3
1
19 июня 2021
Никогда не берут трубки , Ужасное отношение к посетителям, пытаюсь 2 часа записаться на процедуру ни один из салонов не берет трубки.
3
24 января 2019
делала маникюр. мастер сначала сняла покрытие вместе с ногтевой пластиной, затем предложила аппаратный маникюр, я согласилась-зря. 5 из 10 с ранами. про прокрытие и форму нет смысла и писать. не понимаю, как таких "мастеров" допускают к работе. девочки, не ходите туда. я потратила 2 часа, 1530 руб. и получила взамен испорченные ногти. сижу и плачу-у меня ногти растут медленно- не меньше двух месяцев уйдет, чтобы испорченная ногтевая пластина отросла. кроме того, в салоне грязно и тесно
4
21 мая 2019
Ужасный салон.Делали обычный маникюр с покрытием шелак 3,5 часа.Маникюр делаю регулярно,что можно делать 3 с половиной часа?Мало того что я прождала по записи 20 минут,персонал хамки...не предложили даже воды.Маникюр за 3,5 часа сделали ужасный,порезы на всех пальцах,я сидела вся в крови.все в грязи,пыль,палитру лаков надо было выпрашивать все лаки полузасохшие....не рекомендую!
4
2 октября 2019
Делала маникюр в первый раз. Форма ногтей оставляет желать лучшего, ногти разной длины и разной формы. На просьбы подпилить форму и длину, мастер недовольно делала еще хуже. Очень толстое выравнивание, будто налепили. Просто потеряно 2ч и испорчено настроение, не считая выброшенных денег.
2
20 декабря 2018
Советую Сюита! Оч быстрая и чистая скоростная. С оператором очень отлично работает, общительная за свою работу очень ответственный за полтора часа и готово!
2
1 августа 2018
Жаль...очень жаль потраченного времени. Ужасно ВСЁ! Начиная от качества маникюра, заканчивая тем, в каком виде оказался салон. Делала маникюр в салоне на м.Октябрьская 27.07. Сегодня на календаре 01.08, а маникюр выглядит очень ужасно: втирка начала сходить с ногтей (4 ногтя с галагеновой серебряной втиркой); на ногтях, где не было втирки, начали появляться сколы о.О. Такого качества, да ещё и за такие деньги я не ожидала никак!!!!! Обычно маникюр держится месяц без проблем и даже на море :) Я долго наблюдала за этой сетью в instagram и наконец-таки решилась на эксперимент. К чёрту такие эксперименты!!! :)
Позвонила в салон и попросила о возможности переделать испорченные ногти. Естественно я получила отказ, гарантия же всего 4 дня. Причём непонятно зачем, мне предложили выслать фото своих ногтей, что бы администратор связался со мной и предложил переделать за свой счёт - где логика???!!!
Если Вы всё же решитесь сделать там маникюр, то советую ближайшие 4 дня устраивать ему полный тест-драйв и если Вы увидите хоть малейший недочет, сразу же звоните и разговаривайте!
3
1
21 июля 2018
1. Всегда записываюсь на аппаратно маникюр, делаю на этом акцент, говорю по телефону, что мне нельзя резать пальцы, только аппарат... по прибытию в салон ВСЕГДА выясняется, что мастера на аппаратный нет.
2. Мастер не приехал на мою запись
3. Записалась на 9.00, маникюр начали в 9.35
4. Обычный маникюр с покрытием (без дизайна) мне делали 2,5 часа.
5. На пятый день все ногти пооткалывались (обычно ношу гель лак 3-4 недели)
6. На мое заявление о том, что платить 100% суммы я не буду по всем вышелобозначенным причинам, Администратор заблокировала дверь, грозилась вызвать полицию и предложила «фруктов с собой», оглядывая меня как бомжа с помойки.
Самое отвратительное обращение, которое я когда либо встречала. Ни в одном салоне так не обслуживают.
3
7 января 2022
Маникюр сделали отвратительно, спилили ногти, они поломались и посередине сломались
15 июля 2019
Пришла сюда второй раз на педикюр. Первый раз делала Гульнара,все прекрасно. Сегодня делала у Наргизы. Порезы чуть ли не на каждом пальце, покрытие плохое, неаккуратно. Такая работа никак не стоит 2.600. Про весь салон не скажу,но мастера Наргизу никому не рекомендую.
3
2 сентября 2019
Быть можно дельным человеком и думать о красе ногтей. Хожу сюда, как только нужна краса за разумные деньги. Стараюсь записываться, но последний раз не знал, когда освобожусь, был рад, что взяли без записи
20 июля 2022
Отвратительный салон. Клиентов не ценят.
1
25 февраля 2019
Тесный салон, огромный минус, что столики для маникюра появились в бьюти зале.
Но самое важное найти именно своего мастера, ради неё и хожу. И да последний раз были ужасные пилочки, верните старые, нормального размера!
1
2
23 июня 2019
Цирюльник номер два стал. Раньше был нормальный салон. Крошечная комнатка, по два мастера не квадратный метр, зоны ресепшен вообще нет. Зимой просто вещи навалены на диване. А ожидать на улице или стоя. Или можно присесть на диван на гору вещей
2
1
3 декабря 2019
Хожу в эту студию несколько лет. Прекрасные мастера, хороший сервис. Всё четко! Всем рекомендую!
1
19 ноября 2019
5 баллов за стилиста Наталью - очень четко, быстро, красиво. 1 балл за обустройство - грязные туалеты, полы, летают мухи.
2
1
4 марта 2020
Уже 5 лет хожу в эту студию: Качество и сервис отличные.
Маникюр, педикюр и брови делают отлично.
12 декабря 2021
Спасибо мастеру Элладе! Лучший маникюр.
1
24 июня 2021
Эля, сделай уже ремонт на Якиманке, стыдно сидеть в таком месте, мастера Ок.
1
14 апреля 2018
Через полтора дня, как сделала покрытие, вздулся кусочек геля на большом пальце, а затем и вовсе отвалился. Записалась на "переделку". Сделали, взяв деньги, не смотря на наличие чека. Видимо в этой фирме a priori виноват клиент. За 4 года, что пользовалась услугами этого салона - первый раз столкнулась с "подобной" услугой. Флаг вам в руки, девочки. Двух клиентов вы уже потеряли. Да я эти деньги мастеру в качестве "чаевых" оставляла. Видимо у них дела совсем плохи.
1
2 декабря 2021
-5 звёзд. Сервис отвратительный!
Никакой организации.
1
12 сентября 2018
френч мне тоже делать отказались, но мастер сказала сразу что не умеет его делать и предложила обычное покрытие - цветов куча!!
возились час, предложили чай и кофе , обстановка комфортная
На второй день вздулся лак на мизинце - переделали бесплатно, хотя и пришлось постараться (браться не хотели)
все удовольствие - 930р. Дешевле только дома.
3
1