Nail Sunny
205 отзывов
8 апреля 2023
Выбранный по преедоставленному катклогу лак не соответствует действительности, выглядит отвратительно. Выбирала блестящий желтый, а получила прозрачную пыльцу. Придется переделывать
1
1
8 сентября 2021
Я давно хожу в этот салон. Удобно, что он расположен рядом с работой. Но последнее время ожидание мастера составляет более 30 мин. то есть вы записываетесь на время. Приходите и сидите ждёте 30-60 мин! Это не лезет ни в какие ворота. Никаких компенсаций нет. Ни скидок ни комплиментов. НИЧЕГО. При записи меняют мастеров, запись к косметологу отменяют. Никому этот салон не рекомендую.
2
10 августа 2023
Всё понравилось, уютное место, отзывчивый персонал. Спасибо!
1
16 октября 2021
Отвратительное место.
Зашла туда, так как экстренно нужен был маникюр
На входе вас встречает грязная протертая "кожаная" стойка администратора. Администратор, который с кем-то общается по личному телефону и не особо рад вашему приходу.
Передо мной стояла девушка по записи, для нее админ "незаметно" приготовила набор для маникюра - из какого-то набора для педикюра перекладывала в новый пакетик пилочку, баф и палочку
Самое смешное, для меня подготовили набор для маникюра точно так же - вытащили все инструменты из педикюрного набора (надеюсь, нового..) и типа незаметно передали мастеру
Я просила сделать аппаратный маникюр. В процессе мастер достает щипчики и начинает откусывать кутикулу. На мой вопрос:"а разве аппаратный маникюр подразумевает щипчики?" мастер ответила "да"
И да, я не уверена, что мастер на 100% владеет русским языком и техниками своей работы)
Естественно, на следующий день откромсанная кутикула пошла бахромой на всех ногтях
Спустя время, когда ногти стали отрастать, заметила интересные бороздки на ногтях. Мастер от души пробуравила ногтевую пластину в тех местах, где зачищала кутикулу))
3
19 сентября 2021
Не салон, а полное 💩
Настоятельно не рекомендую. Снятие+укрепление+покрытие гель-лаком = 4500 и это все делает якобы ВИП мастер (Патя, салон на Международной)
Цветов очень мало, только Luxio, как только выбираешь цвет, говорят, ой, такого нет, выберите другой. Максимум 80 цветов у них
Сервис хромает, сделали ужасно, не аккуратно, мастер делает так, как ей нравится, а не как хочет клиент, это бесит ещё больше, форма ужасная. Когда просишь немного убрать длину, убирают просто чуть ли не под ноль. Вообщем, полный ужас, такой маникюр не должен стоить более 2000 рублей.
Такое ощущение, что только вчера эти девушки работали уборщицами, а уде сегодня они «мастера маникюра»
Кроме ужасного настроения от маникюра, минуса 4500 из вашего кошелька Вы ничего не получите от данного салона.
И самое главное, оплатить картой нельзя, только наличными….. интересно, почему так …ответ очевиден….
А маникюр отлетает уже через 5 дней.
5
22 апреля 2023
Сервис в данном заведении отсутствует. Администратор не предложила решить проблему и предложить скидку на следующую процедуру, либо перезаписать. Меня поставили перед фактом, что я зря потратила свое время и приехала за услугой в салон. При том что, ясно дала понять, что хочу компенсацию.
Так как за два дня до инцидента я делала ногти в данном месте, то прикладываю фото работы. Подтёки на всех пальцах и прошлый цвет. Синий, который остался.
1
26 августа 2022
В студиях появился новый красивый нюдовый цвет гель-лака от “Luxio”, который называется «Azzurro”, в переводе с итальянского обозначает «Светло-синий», как морюшко.
1
21 октября 2023
Очкнь приятная и внимательная,качетсво работы на высоте!
24 сентября 2021
Пришла в салон на Якиманке и у меня не оказалось записи, записывалась онлайн
Однако девочки администраторы быстро решили проблему и нашли мастера, предложили кофе
Пригласили бровиста
Салон небольшой, хотелось бы видеть ремонт как в других салонах, так как живу близко, но салон выглядет уставшим по сравнению с другими
Плюсы за персонал, качество сервиса улучшилось
Минус за приложение
1
1
1 июля 2022
Прекрасный подолог Эмилия!
Мастерски выровняла мне заново растущие ногти. Очень благодарна за профессионализм и чуткое отношение. Теперь за педикюром только к ней.
1
3 мая 2021
Максимально отвратительное место.
Как вообще нормальным людям можно туда ходить и как вообще я там оказалась?
Черт меня дёрнул записаться на стрижку и на выпрямление волос ботоксом. Сайт выдал сумму за все 7000 рублей. И попросил предоплату 500 рублей. Окей, внесла.
День икс.
Сам салон грязный, неопрятный, все пыльное, столетней давности инвентарь.
Ладно. Бывает.
Сначала мастер (?) Сделала выпрямление, постоянно заливая водой мою кофту и уши. Ладно. Бывает. Потом я 30 минут сидела под дифузором в три погибели. Почему нельзя нормально организовать место?? Это что, так сложно?? Гребаная экономия.
Ладно. Не бывает.
Потом меня постригли. Ну в общем чего там стричь - то, каре да каре. Особого ума не требуется.
Поскольку я опаздывала, то совсем забыла про предоплату! Сама виновата!
Но зачем вам столько админов??? Чтобы они просто ходили с умными и надменными видами? А смысл? Короче админ так и не посчитала мне предоплату, хотя я сделала ей одолжение и напомнила что в чеке должна быть ещё одна услуга, которую она не включила в общий чек.
И так прошло уже больше недели. Со своими 500 рублями я уже попрощалась. Или в суд подать? Хотя со мной уже столько людей общались, заявление написала, номер карты
... Короче ссани в своём репертуаре.
Ах да.
Теперь про выпрямление. Я не знаю чего там горе мастер делала, но волосы стали ещё пышнее чем до выпрямления. Это нормально? Я оплатила СЕМЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА КАРЕ.
И Ладно бы это было бомбическое каре от которого я бы падала в восторг.
Так нет, стрижка на моей голове это уровень ПТУ. И я смотрю и просто плачу от этой жести?
Я подарила вам 7500. Надеюсь, больше никто вам таких подарков делать не будет.
Это фиаско.
Ни денег, ни выпрямления.
9
1
7 октября 2021
За день до записи, позвонили и сказали, что мой мастер сильно будет опаздывать после записи и попросили выбрать другого мастера. Оказалось, что к моему мастеру записалась какая то постоянная клиентка, которой не смогли отказать и просто отодвинули меня. В итоге маникюр другой мастер мне сделала отвратительно, хуже я ещё не встречала работы. А администраторы вообще решили посчитать мне абсолютные другие услуги и накрутили мне общую сумму! Салон полное дно! Раньше ходила и было все ок. Разочарование. Никому не советую туда идти.
25 мая 2021
Записалась 25.05 онлайн на уход за волосами Olaplex. Взяли предоплату 500 рублей. 40 минут ехала в салон, когда приехала то аднимистратор Кристина сперва что то искала по шкафам, потом сказала «мы не можем найти этот уход, куда то делся». Я сижу с грязной головой, специально ехала именно на этот уход. Мастер предложила поискать услугу по другим салонам. В итоге никакого выхода мне не предложили и я попросила сделать просто укладку, чтоб не ходить с грязной головой, мастер Жанин была вежлива и извинялась, но укладка «ни о чем», сама дома я делаю лучше. В итоге с меня взяли полную сумму укладки, никакой компенсации за свой косяк в виде скидки и тд аднимистратор не предложил. Больше не приду, салон не заботится о клиенте. Работа администратора отвратительная, никакой клиенториентированности, вместо нее можно смело поставить кассовый аппарат для расчета клиентов.
6
23 октября 2019
Мне понравилось. Круглосуточно работают, это огромный плюс. Расположение удобно, прямо около дороги. Сервис отличный. Качество тоже понравилось. Можно выбрать любой вид маникюра, педикюра, мне делали аппаратный. Обстановка приятная и доброжелательная. Чай конфетки тоже порадовали. Мастер работала быстро. Все отлично. Цена/качество соответствует🤗
1
3
22 июня 2021
Записалась в салон на Якиманке 06.04.2021 на 20:30. Время уже 21:10, все ещё жду, когда меня примут) «отличный» сервис) нэил санни уверенно загибается, пока владелицы бизнеса отдыхают на морях
Upd: с 06.04 пытаюсь получить возврат средств за некачественно предоставленную услугу, деньги не возвращают. все время говорят «мы сейчас уточним вопрос, мы вам перезвоним, деньги уже отправили» и тд. прошло 2 месяца - деньги так и не вернули.
3
5 июня 2021
Сегодня впервые посетила студию , ехала к конкретному мастеру и не ошиблась ! Лолита мастер своего дела ! Идеальная форма , надежное покрытие , качественный маникюр!
От студии сложилось приятное впечатление , персонал приветливый, внимательный ! Лолита Спасибо :)
2
26 сентября 2021
Хороший салон, хожу несколько лет, удобно что запись через интернет, неудобно, что нет демонстрационных макетов под дизайн (только палетки с лаками) какая то беда с чаем, каждый раз прошу, получаю только раз в 3 посещения (хожу в итоге со своим тамблером)
1
1
6 июля 2021
Менеджмент просто отвратительный!!!! Пришла на назначенную дату и время - а мастер ушел. Вопрос и удивление администратора просто поразил- как же вас записали, если этот мастер не работает в это время?!!! Вот и я удивляюсь!!!
Была один раз в этом салоне, предыдущий мастер маникюра вообще не понравился. Думала дать еще один шанс и поменять мастера. Но сегодняшний инцидент свое дело окончательно сделал! Никакого уважения и ответственности по отношению к клиенту и его потраченному времени!!! Сервис просто ужас!!!!
5
1 сентября 2022
Была на педикюре у мастера Лола, отлично все сделала девушка, я довольна осталась! Спасибо!
1
13 октября 2021
Первый раз делала ногти в Каширской плазе у мастера Дарья, было всё очень хорошо, аккуратно, ни разу не порезала. Второй раз сделала у мастера Динара , у меня пошла какая то реакция, ожог ногтей, я не знаю что делать, ногти сняла ночью сама.
4 июня 2021
Никогда бы не пошла в данный «салон»,если бы не мастер Адель. была записана на педикюр,записывалась за две недели,звоню в назначенный день уточнить все ли в силе,на что мне ответили «да,конечно,мы вас ждём». Собираюсь выходить,идти мне до салона 5 минут,и тут мне звонит администратор и говорит,что мне нужно задержаться на 30 минут. Все как бы ничего,но звонить за 5 минут до визита и ставить перед фактом,что вас примут не в 18:30 как положено,а в 19:00 это за гранью. Видимо у компании все хорошо,раз они позволяют себе разбрасываться клиентами.
4
20 августа 2021
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН В МИРЕ!!! Обслуживание ужасное! девочки администраторы только сегодня родились. Смотрят в расписание мастеров и видят там фигу! Всё вечно путают! Ожидание в салоне постоянное. Никогда во время не могут никуда записать, постоянно ищут мастера! Одним словом уродство! Что там делают и как встречают! Чтобы ваши салоны все сгорели! В Первую очередь на Якиманке!!!!
3
31 января 2023
Была в разных филиалах ,как игра в русскую рулетку ,то повезет ,то нет .
4 ставлю за сервис и дизайн
9 ноября 2021
Записалась на одновременный маникюр и педикюр, пришла а мастер есть только один. При том что было подтверждение записи и указание что будет и то и то.
Плюс когда пришла, оказалось что оплата только наличными и никто не предупредил об этом .
Салон не аккуратный, всё замызганное, очень мало цветов в наличии.
К мастеру притензий нет.
9 мая 2022
Очень рекомендую мастера Айку, у других не была, сказать ничего плохого не могу. Бровисты хорошие, можно совместить процедуры, очень удобно.
20 марта 2022
Мастера: Эллада (делает только маникюр) и Эмилия - супер профи! Быстро, идеально. Хожу к ним больше 3 х лет. Без сюрпризов.
1
5 февраля 2022
Разочарование жуткое… мастера и вип и не вип просто гадят волосы. Превращают в паклю… по старой памяти ходила… и наконец меня осенило, что это уже откровенная жесть… сжигать густые крепкие волосы.. просто сброд набирают …
3
21 апреля 2022
Мастер Малика так терла в месте, где вообще не особо принято, что в итоге, когда кожа высохла, появилась трещина. Как с этим ходить и сколько будет заживать-вообще без понятия. И это Vip.
8 сентября 2021
Неплохой салон. Последний раз, когда была (2 года назад) был круглосуточный. Сейчас не знаю, остался ли таковым. Очень удобно при загруженном и ненормированном графике работы. Отсутствие парковки. Есть недалеко платная, и то пару мест.
2
1
10 марта 2023
Обманывают на деньги. Была заявлена одна сумма, но по факту оказалась гораздо больше и никто не предупредил об этом.
7 октября 2021
Последний мой визит был в студию на Лубянке. Администратор - Не вежливая, хамка , не воспитанная! Куда смотрит служба по подбору персонала ?
Вымогают наличные деньги, если ты расплачиваешься картой , то приготовься к отвратительным репликам!
К слову, маникюр сделали не качественно.
С уважением, Светлана
2
1
23 октября 2021
Отвратительный салон!
Несмотря на то, что он находится прямо в моем доме, я готова ходить куда угодно, только не сюда.
Мастера делают свою работу ‘тяп-ляп’, маникюр ‘залохматился’ уже на второй день. Покрытие стало отлетать на четвёртый.
Была записана также на укладку, но моя запись ‘потерялась’, в итоге из-за безответственности персонала я уехала на важное мероприятие без укладки.
И, насколько я вижу по другим отзывам, записи ‘теряются’ постоянно, и все клиенты разозлены и разочарованы качеством услуг.
Больше сюда ни ногой.
1
1
7 августа 2020
Решила дать ещё один шанс нэйл сани, но увы... очень долгое время ходила в салон на Новинском, ради мастера Яны, записалась за несколько недель и вот однажды в очередной раз прихожу, а мне говорят извините, но Яна занята, мы вам дадим другого мастера, что-то там перепутали, как обычно.. Вы СЕРЬЕЗНО??? Т.е я записалась за 3 недели и вы меня просто ставите перед фактом.. Написала жалобу по телефону, который указан на ресепе в случае каких-либо вопрос, на что мне пришёл ответ спустя сутки: ок... ну и на этом все закончилось) ладно бывает подумала я) и решила пойти в салон на Якиманке, но здесь все тоже самое...увы! Мастер Алла «впихивала» услуги, которые я не просила, она так же ставила перед фактом))) без озвучивания цен, в конце решила ещё и снятие приписать, которого не было 🤭 в общем я понимаю, что время тяжёлое и все заработать хотят, но в наше время каждый клиент на вес золото, тем более, который у вас был и не раз! Полный беспорядок во всем! Начиная с записью и заканчивая ценами и отношением мастеров. Аа ну да забыла...кофе сегодня было предложено, когда уже собиралась уходить))) спасибо большое, но к вам больше ни ногой.. хорошо, что в Москве живем и выбор тут есть всегда!
11
1
25 сентября 2023
Очень хороший бровист,красивый салон
21 июля 2022
Мастер по маникюру VIP был хорош, а по педикюру села обычный мастер, настолько паршиво сделала, что больше туда ни в коем случае не пойду!
17 марта 2021
Записалась за 3,5 часа на Якиманка 32. Просила более позднее время (при условии, что салон работает круглосуточно), мне отказали, сказав, что есть только 18:30.
Ок
Придя в салон в назначенное время, меня попросили подождать.
Через 15 мин ожидания, меня поставили в известность, что сегодня не обслужат - мастер не вышел.
Уважаемые руководители, вы серьезно так организовываете бизнес? И так относитесь ко времени своих клиентов? 😡😡😡
9
2
21 мая 2021
Наверно без комментариев, фото скажет, хотя на фото только то, что смогла фотопередача, косяков гораздо больше было. Админы в инсте обещали перезвонить и все компенсировать, уже пол года ждем))))), и еще дополню второе фото спили пластину так, что 2 недели до ногтей нельзя было дотронутся. Попала туда случайно, мой мастер был в отпуске. Это полное дно!
4
31 марта 2021
Медленно и ужасно все, начиная с работы администраторов и заканчивая мастером! 2 часа делали ногти, в других салонах у меня снятие/маникюр/покрытие занимает не больше 1 часа 20 мин. итог - покрытие не ровное, ногти буграми, после 2ух часов даже разговаривать не хотелось. Это было первый и последний визит в данное заведение, по другому это место назвать не могу.
3
9 июня 2021
Отвратительный маникюр и педикюр, френч вообще весь кривой, поправляла поправляла ватными палочками и все никак, криворукая курица, на ногах весь лак затёк по всем сторонам! 🤢 а че, это ж ноги, издалека ж не видно, да? Работают одни хачи, самоучки, а денег хотят как профессионалы, никогда больше
3
1
17 апреля 2021
Данное место сложно назвать салоном! Правильное название - забегаловка с элементами лохотрона! В салоне не ценят клиентов и их время. При записи заблаговременно к своему мастеру будете готовы к тому, что вашу запись отменят или перенесут к другому мастеру без предупреждения. А может быть и так, что ваш мастер вообще не придёт.
4
23 апреля 2021
Давно перестала туда ходить. Испортили ногти так, что 4 месяца я их восстанавливала. Отдельно о выражениях лиц админов: але! Вы кто? Просто обслуживающий персонал. Откуда столько пафоса. Девочки мастера вообще как будто вчера улицу мели... Никогда и ни за что туда не пойду.
5
1
8 мая 2022
В очередной раз были какие-то проблемы при посещении салона. В этот раз оказалось, что мастер не оказывает те услуги, на которые меня к этому мастеру записали. Предложить администратор ничего не смогла, только пожала полечами и хотела дать телефон управляющей, чтобы я сама разбиралась.
2
8 октября 2021
Худший !!! Просто дно ! Чуть не осталась без Пальцев ! С такой конкуренцией в Москве я думала что так плохо уже не делают . 1000 рублей без снятия , с изрезанными руками , маникюр был обрезной классический !!!! В Итоге сказали что с меня 1000 даже покрывать не стала . Делали целый час !!!!! Ладно бы хорошо . Ни ногой . Худший салон с пркрасным видом . Педикюр полтора часа тоже без покрытия
2
2 апреля 2022
Мастер не знал какой маникюр надо делать и посчитали мне не тот, Сказали то что я обязана была предупредить мастера что у меня такой то маникюр
25 февраля 2023
Мастер Алла 🔥❤️
самый быстрый маникюр + качество
18 мая 2021
18.05 пришла по записи , прождала, не было ни администраторов ни мастера, продолжаю ждать, что происходит не понятно. Вынужденно периодически посещаю этот салон. Все время опоздания, потом мастера торопятся и сильно страдает качество
2
16 апреля 2021
В Инстаграм админы не отвечают на вопросы клиентов, но зато постят истории.
В ТЦ Каширская плаза делала маникюр 3 раза, первый раз все понравилось, а вот последующие разы мастера делали неаккуратно маникюр.
3
31 мая 2021
Красивый интерьер, но очень большой поток и восемнадцать скорость не всегда все выполнено качественно (
1
1 июля 2021
На протяжении трёх лет регулярно посещаю салон. Жалко, что нет никаких программ лояльности для таких преданных клиентов даже))
Но качество, стоимость, скорость, все на высоте!
1
2
21 апреля 2022
Эмилия и Арус, как всегда на высоте, в вот дебильная система приема через автомат отстой. Попытка скрыться от налогов бесит.
1