В последнее время качество и сервис страдают. Там, где нужно что-то сделать по гарантии, ищут причину это сделать за счёт клиента: "Вы на позапрошлое ТО приехали с перепробегом 34 километра, поэтому вы слетаете с гарантии". Оплата картой (эквайринг) фактически есть, но просят "переводом на карту", либо по карте с наценкой 3%. Это нормально?! Вы бизнесмен или кто, обращаюсь к владельцу. Лучше дороже но в другом месте, где качество и сервис соответствуют названию центра. Так всех клиентов растеряете.
Владею парком автомобилей, и суждено 3 из них обслуживать здесь, устанавливал ГБО из-за низкой цены. А так лучше в другом месте, название конкурента озвучивать не буду. Им ещё, говорю про Нагаз, до них далеко. Гаражные мастера, одним словом. О серьёзной организации говорить рано.
устанавливал б/у ГБО, перед снятием с другой машины сделали диагностику, переставили в мою машину, после 1-2 дня езды оказалось что умер газовый редуктор и датчик самый дорогой в гбо, как так они проводили диагностику неизвестно, после установки гбо потекли патрубки охлаждения, пришлось их менять, при демонтаже оказалось что это очень старые рассохшиеся патрубки, хотя на машине их меняли 2-3 месяца назад, как так получилось, делайте выводы сами, за пол года эксплуатации оторвалась масса, т.к плохо была обжата, окислился плюсовой провод на гбо и отвалился от клеммы, массы на шпильке, через пластик, по проводке все печально, провода под кнопку в салон заведены череш моторный щит, просто вынули заглушку и кинули провод, теперь там дыра 10мм, почему не просверлили заглушку неизвестно, вода шла в салон заметно недавно, спустя год после установки по итогу было устранено очень много косяков, устраняются до сих пор, механики не разговорчивые, ничего не говорят не объясняют, диагностику проводили долго, ничего не могли понять как будто первый раз занимаются этим, может то а может это, ничего толком не знают как будто
В данный сервис приезжала с проблемой, уезжала без проблем. Сотрудники быстро находят неисправность и устраняют. Всегда обращалась только к ним. Рекомендую.
Все плохо, работают плохо сказали умер датчик давления из за этого плохо переключался газ, хотя этот датчик менял недавно на новый, озвучили цену 2300, по факту заехал в другой сервис сказали трубка пропускает а датчик работает подрезали трубку и настроили 400р, делайте вывод сами я бы не советовал туда заезжать.
Устанавливал б/у ГБО по их совету сказали что ГБО в отличном состоянии
Но при установки сказали что много деталей требует ремонта и замены
Установили с множеством недочетов сделали в кузове отверстия которых можно было избежать
При этом даже но обработали отверстия
Установил ГБО здесь, все понравилось, через каждые 10000 км делаю ТО. 4 звёзды из-за того, что постоянно очереди. Хотя, это как раз говорит, что сервис отличный!
Менеджер адекватный ,вежливый ,но диагност общается,как будто у него денег в долг заняли и не отдают и проблему не нашел,пришлось ехать в другой сервис ,где быстро разобрались
До этого гбо не использовал, обратился с кучей вопросов, менеджер все показал, мастера объяснили особенности эксплуатации гбо и ответили на сопутствующие вопросы. Все отлично работает. Выходил из строя какой то датчик сразу после заправки, все поменяли по гарантии ни рубля не взяли. Гарантию держат. Остался доволен выбором.
Ставили гбо в этой конторе,как поставили плохо работало,вынесли мне мозг что машина неисправна, оказалось сами перепутали провода,проблему решили но свою ошибку не признали 👎👎👎
4
1
Мишаня
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2021
Отличный сервис! Хорошо подходят к своей работе! Есть клиентская комната,чай,кофе,телевизор бесплатно!
Очень удивила скорость Установки ГБО на мой автомобиль!
А качество остаётся на высшем уровне!
Буду всем рекомендовать !!
Очень вежливый персонал!
Большое вам спасибо!
И хочется сказать отдельное спасибо руководству NaGaz21 за такой сервис!!