Мне очень понравилась сама клиника, удобное расположение и внутри комфортно. Приезжала к лучшему лору Смоленска Морозовой С. В., очень долго её искала, благодаря врачу я больше 14 лет назад избавилась от проблем с носом, гландами и голосовыми связками (тк пела много). Теперь приехала с другого города к прекрасному врачу со своим малышом, которому поставили аденоиды 3 степени-операцию по месту жительства. Но Светлана Владимировна, сказала будем сначала лечить и возможно всё обойдётся.
Регулярно посещаю данную клинику. Сразу могу отметить квалифицированных специалистов, которые все спокойно объяснят и дадут необходимые рекомендации. В клинике чисто, уютно, большой спектр услуг и анализов. Если повезет и администратор ответит, то всегда запишут на прием.
Выражаю большую благодарность доктору Денисовой Надежде Сергеевне! Попали к ней по многочисленным положительным отзывам родных, вся женская половина семьи наблюдается у Надежды Сергеевны. Очень грамотный, квалифицированный, чуткий и внимательный специалист! Чувствуется профессионализм и большой опыт! Теперь специально приезжаем из Подмосковья из Сергиева Посада специально к Надежде Сергеевне на прием в клинику Надежда. Благодарю весь персонал за успешно проведенную операцию. Хорошее отношение, прекрасный легкий наркоз, чистая и уютная палата, приятные и отзывчивые сотрудники! Спасибо!
Хочу искренне и от всего сердца поблагодарить Денисову Надежду Сергеевну за Вашу работу. Очень талантливый врач с человеческим сержцем. Очень хороший специалист, хорошо знающий свое дело. Хочу пожелать Вам здоровья, благополучия и успезов в Вашем нелегком и благородном деле.
Посещали фаниатора с женой, пока ее оформляли, обратил внимание, что у них очень часто не проходит оплата через терминал, это глобальная проблема учреждения, это доставляет массу проблем, просьба устраните пожалуйста проблему. Либо предупреждать заранее людей о том чтобы оплату производили наличкой, либо искать еще какой нибудь вариант оплаты. Оказывается девушки на ресепшн позванив техникам, узнают что у техников производится какое то обновление, а они не в курсе об этом. Это очень странно, так как о проблеме девушки на ресепшн говорят не первый раз такое. Пожалуйста обратите на это.
Вежливый персонал. Компетентные врачи, хорошо знающие своё дело.
Я считаю, поликлиника устанавливает завышенные цены за услуги.
Первичная консультация у врача сейчас стоит 1 600 рублей. Время консультации - 20-25 минут. Чувствуется, что врачам этого времени явно не хватает, что они сами работают в не удобной для себя системе.
Посещаю данный МЦ переодически. Не давно надо было сделать пункцию с биопсией, обзвонила все клиники, никто не мог мне предоставить эту услугу, позвонила в Надежду и взяли меня на данную процедуру без проблем. Очень хорошие и отзывчивые администраторы , особенно хочу выразить огромную благодарность Наталии Колыш!!! Врач ,который меня принял , выслушал мою проблему и сделал нужную процедуру. Рекомендую данный МЦ!!!
В клинике "Надежда" мне делали гистероскопическое выскабливание , удаление полипа под общим наркозом. Большое спасибо Денисовой Н.С., Аленину А.И. и медицинскому персоналу. Через час после операции меня отпустили домой. Сказать что наркоз был хороший, ничего не сказать. Ясный ум, через час меня отпустили домой. В клинике просторные операционные, чистая палата с телевизором, холодильником. Внимательный персонал.
Пришла на приём к лору Морозовой. Попросила не комментировать ранее выписанный препарат, но врач продолжила это делать вместо того, чтобы заняться моим лечением.
Если подробнее, то я на 23 неделе беременности, более месяца болею кашлем, была у разных врачей. Для лечения кашля терапевт выписала антибиотики, их приём я согласовала с двумя гинекологами, тк боялась принимать. Оттягивала приём как могла, тк боялась, но поскольку ничего не помогало, а кашель стал невыносим, я начала приём антибиотиков.
К Морозовой пришла вообще с жалобой на насморк, заложенность и хотела узнать, чем это можно лечить в моём положении, плюс хотела проверить, нет ли других воспалений лор-органов, которые провоцируют постоянные простуды.
Врач, когда узнала про антибиотики, расскритиковала их. Конечно, она же видимо умнее трёх специалистов до неё. Я попросила её не комментаровать выписаное ранее лечение, а заняться настоящим. Но она продолжила рассуждать и пугать меня. Я ещё раз попросила её остановится, тогда на меня посыпались обвинения в неподобающем тоне. Я попросила позвать администратора, тк дальше продуктивного решения моей проблемы с насморком от этого врача не видела. В итоге, я рассказала администрации о конфликте и поняла, что мнению этого врача я уже не смогу доверять. Морозова не смогла заняться лечением, предпочитая самоутверждаться и пугать пациента, она не смогла быть вежливой и наплевала на профессионализм. За несостоявшийся приём денег не взяли. Но сюда я больше не вернусь и другим не советую. Потеряете время и нервы.
Оличная клиника!!!! Доброжелательный вежливый персонал, приятная атмосфера начиня с ресепшена. Все на высоком уровне. Врачи очень внимательные, вежливые. Обратилась в клинику и очень довольна, вежливый, отзывчивый персонал!!!! Особенная благодарность Денисовой Надежде Сергеевне, Доктор от Бога, Аленину Алексею Ивановичу, Абраменковой Ирине Викторовне!!!!Всем рекомендую данную клинику. В клинике Надежда пациенты в надежных руках!!!! Спасибо за Ваш нелегкий труд, здоровья Вам, успехов в работе. А также в преддверии профессионального праздника День медицинского работника Поздравляю🌹весь коллектив мед. Центра "Надежда" здоровья всем и процветания, Ваш труд бесценен, Спасибо что Вы есть.
Клиника хорошая, внимательные специалисты, посещали многих. Цены как и везде в платных клиниках. Перед посещением нового специалиста, обязательно читаю отзывы на разных платформах и записываюсь к лучшему.
Хочется сказать огромное спасибо Гуляевой Ирине Юрьевне 🙏 это наше спасение. Дочь после посещения садика начала болеть разными болячками с осложнениями и непрекращающимся увеличением лимфоузлов , лежали в Коммунарке несколько раз, пока не попали к Ирине Юрьевне. Мы приезжали из Москвы на приём, но оно того стоило. Наконец прекратилось лимфаденит, лимфангит и ребёнок с вирусами справляется без интенсивной терапии. Огромное спасибо 💐
Сегодня 13 декабря 2024 года посещала данную клинику. Оставляю негативный отзыв только по одной причине. Сегодня работала медсестра (как мне сказали она работает первый день и ее фамилию не знают) , которая даже кровь брать не умеет. Много раз сдавала кровь из Вены и первый раз столкнулась с тем, что иголку вкалывают несколько раз, потом при вколотой иголке продолжают искать вену. Это было больно и очень долго. Испортило все впечатление от посещения. Постараюсь узнать фамилию и дополню отзыв. Если вам нужна будет процедура от медсестры, то лучше для начала узнайте сколько она там работает.
Обратились за помощью к лор врачу Морозовой С.В. с жалобами на сильные боли в течение 2-х дней. После беседы доктор ставит диагноз под вопросом -синусит и пишет только направление на рентген снимок(на который и без её направления записан), при этом не дает абсолютно никаких рекомендаций по лечению, хотя бы
какое обезболивающее можно принят ь). Приём у лор врача стоит 1700 р. и это только за
направление на рентген снимок??? А ведь рентген-это всего лишь дополнительный метод исследования. Компетентный врач со стажем (28 лет)
обязан дать рекомендации при первичном обращении. Выясняется, что нужно прийти со снимком и только тогда она назначит лечение, а так типа ходи и терпи!За повторный приём ещё 1500 р. Реально, выкачка денег с людей и никакой помощи. Нет больше грамотных врачей, просто бизнес! Нужно отменять платную медицину!Зажрались докторишки!
Пришла сдать плановые анализы у гинеколога, мазок и УЗИ, без жалоб. Врач суетилась, больно использовала расширитель, после взятия мазка заставила одеться и пойти завести карту, потому что без карты не могла сделать УЗИ (почему нельзя было сделать это до приема?), опять раздеваться для узи, потом попросила одеться и сходить оплатить, вернуться для заполнения информации. Зачем столько суеты? ??
Через 4 для записалась к гинекологу на расшифровку анализов и получения рекомендаций. Клиника предложила мне время, я пришла вовремя. Меня посадили возле кабинета. Там я просидела 20 минут, мимо проходила девушка с ресепшена, я спросила её "где доктор? ", она сказала что уточнит, в итоге сидела пила чай с конфетками на ресепшене. Спустя 40 минут ожидания кто-то из персонала сказал, что вас ждет глав врач, заходите в кабинет. Я зашла, а там врача нет, за ширмой переодевается пожилая дама, я выскочила, дама меня не заметила.
В общем 60 минут ожидания, и глав врач сказала, что анализы хорошие. Слава Богам оплату не взяли. Но больше не приду. Логистика нарушена, персонал работает без системы.
Сегодня была "Почти" на приеме у "доктора" кардиолога Изотенкова. Не советую к ней попасть просто, не говоря уже за деньги. Не успело произойти наше знакомство, как чудо доктор о себе создала сразу же полную картину надменного, хамовитого, высокомерного врача... Спросила, что беспокоит, я сказала сердце, она тут же: вижу не палец, я врач кардиолог. Я стала рассказывать ей: " У меня раньше...." Она оборвала меня хамским тоном "Я не спрашиваю, что было раньше...". Как после этого человек может поделиться своей проблемой и ждать помощи??? Я встала и ушла. Врач не попыталась даже остановить, спросить что случилось, просто крикнула своему следующему, наверно, клиенту или подруге :"Ань, заходи!!!", хотя я еще не вышла даже.
Я достаточно давно наблюдаюсь в этой клинике. Нравится, что в этой клинике можно сдать весь спектр необходимых анализов и обследований в одном месте. Очень внимательные специалисты, выслушают, проведут тщательный осмотр. Желаю клинике процветания и побольше благодарных клиентов.
5 ставлю только за то, что принимают компетентные врачи, практически все - святилища Смоленской медицины. Но сотрудники стойки администраторов - заметно отстают от уровня больницы. Долго, друг у друга спрашивают, бросают 1 клиента, решают проблему другого. Все свободны, но оплату принимают только в одном окне там где очередь
Периодически посещаем данную клинику. Записаться на приём просто. Персонал на ресепшене вежливый. Накладок не случалось. Специалисты грамотные, внимательные. Рекомендую.
Посещала клинику на 25 сентября. Очень понравилось. Приятный персонал, чистота. А самое главное я ещё не встречала такого врача. Была у врача мамолога Арабачан М. И. Внимательная, все рассказала показала на экране когда делала УЗИ.Вообщем врач с большой буквы. Побольше бы нам сейчас таких как она. Советую эту клинику и врача.
Посетила мед.центр Надежда на ул. Урицкого 15Б. Впечатление осталось замечательное. Ходила на узи к Денисовой Н. С. -доктор очень внимательная, аккуратная,по узи мне все рассказала и показала, объяснила, что делать дальше в моем случае. Персонал вежливый, внимательный, все очень понравилось. Советую к посещению.
Хочу выразить большую , огромную благодарность Салопенковой Анне Борисовне, профессионал своего дела, а также всему персоналу, делала операцию на живот и грудь, очень осталась довольна, клиника очень Крутая, классная, а главное отношение просто на высшем уровне.
Была в центре Надежда недавно. Не советую его, так как выкачивают деньги на ненужные анализы и процедуры!!! Анализы делают долго, пробирки плохие! В итоге пациент должен пересдавать анализы не по своей вине, а по вине клиники!!! Я обратилась в другую клинику, где мне помогли быстро и четко и без обмана!!!
Мама посоветовала эту клинику, так как сама здесь наблюдается у врача-эндокринолога. Записался на прием, уже с первых минут понял, что все пройдет отлично. Врач очень доброжелательная, внимательная. После чего назначила лечение и дала определенный перечень рекомендаций. Лечение оказалось эффективным. От души рекомендую эту клинику.
Записывалась к одному врачу... Принял другой... Долго ждала... В регистратуре даже не предупредили что и как.. Пока сама не спросила где врач... К Врачу претензий нет.. Мастер своего дела.. А вот регистратура хромает со своим сервисом
Клиника нравится, представлены практически всё направления. Врачи нравятся все, к которым обращалась. Цены не завышены, такие же как и в других клиниках.
Была сегодня 6 марта впервые, спасибо администраторам , особенно Олесе, она умница, грамотный админ. Доктору Белоусова огромное спасибо, очень внимательный, ответственный.все понравилось, приду ещё.
Посещали сегодня клинику на 25 Сентября :персонал,сама клиника,обстановка -все понравилось.отношение врачей на высшем уровне.девушки -администраторы все рассказали .врач Арсюков (извиняюсь если фамилия указана не верно) сделал качественный осмотр ребенка .В ренген-кабинете аккуратные и внимательные специалисты .однозначно-советую !
Очень благодарна медсестре из процедурного кабинета, которая брала кровь на анализ! У меня вены едва заметны,но она все сделала безболезненно и чётко, я даже ничего не почувствовала! Жаль не запомнила фамилию и имя. Сдавала кровь 29.05.24.
Центр в общем и целом нормальный. Но, во-первых, женщина в красном костюме, выполняющая функции уборщицы действительно нервная, разговаривает громче всех в центре, заходит во время приема в кабинет, бесконечно у врачей спрашивает, до скольки врач принимает. Не нужно заниматься уборкой во время работы центра. Такого нет ни в одном медицинском учреждении. Даже в государственных поликлиниках санитарки убирают кабинеты после окончания приема.
Второй момент - 1-2 общих принтера на кучу кабинетов, у которых собирается очередь из врачей. Неужели администрация центра с дохода не может купить маленькие простые принтеры в кабинеты? Это смешно.
Врачи хорошие. Но управление центром страдает.
Записалась на УЗИ за неделю, узнала цену. (дозвониться до регистратуры целый квест не для слабонервных) За сутки до записи позвонили и сказали, что я записана на 2 времени, я отменила вторую запись, хотя изначально ее у меня и не было. Пришла к назначенному времени по записи и выяснилось, что до меня есть ещё один человек, врач не соизволила пояиться к первой записи. Девушка не дождалась и ушла. Меня позвали в кабинет спустя час после назначенного времени. Во время обследования врач теряла листы с моими результатами промежуточными. Всё приходилось начинать сначала. Спустя два с половиной часа меня выпустили, я была безумно счастлива....
Пока не пришла на кассу....
Цена сама по себе увеличилась, откуда - никто не знает и не объясняет...
Оплачивайте и всё.
Я обескуражена поведением врача, халатностью администраторов. .
Посещала клинику в мае ,удаление полипа,все прошло на высшем уровне,врач Денисова Надежда Сергеевна лучшая,все объяснила сделала на высшем уровне.От наркоза отошла за 10 минут ничего не болело.Рекомендую только ее👍👍👍
Клиника не понравилась вообще! Во-первых, не звониться до клиники, трубки не берут, висишь на трубке как не понятно кто по 5 минут. Во-вторых, пришлось там сдать анализ, по живой очереди. Пациенты, у которых прием в этой клинике почему говорят пропускать без очереди, длительные процедуры тоже по очереди, а не по времени. В-третьих, обещали результаты анализа прислать на почту на следующий день. Но вот как и ожидалось, в пятницу сдавала , сегодня понедельник, а результатов нет, и как вы можете догадаться по телефону никто не отвечает! Больше туда не пойду, и вам не советую.
Неплохой центр. Ради справедливости - был всего один раз!!! Сдать анализ крови ребенку. Из плюсов - работали в выходноц праздничный день, цена ниже, чем у коллег. Хорошее отношение в регистратуре. Анализ взяли аккуратно, учитывая то, что был ребенок. Отправили результаты на почту, очень удобно.
3
Е
Евгения А
Знаток города 3 уровня
3 июня 2024
Медклиника отличная, всё можно найти и сдать на месте, всё быстро и эффективно. Доктор Томашева Светлана Сергеевна профессионал с большой буквы, лечение помогает. Я довольна, клинику рекомендую!)
Обратился в данную климнику с конкретным направлением на Увт по урологии от уролога поликлиники.По телефону мне сказали что 5 процедур стоят 5800,если брать сразу .Записался,пришел,цена оказалась 2500 за одну процедуру, но это ещё не главное .Врач,которая делала мне Увт,Ситникова,это просто сущий ад,я еле вытерпел и еле сдерживался чтобы не встать и не уйти .Она разводит на деньги не стесняясь, навязывает то, что мне абсолютно не нужно!Прихологически мужчине итак тяжело при таких процедурах,а тут ещё и этот груз, я абсолютно не мог расслабиться ,думал быстрей бы это все закончилось чтоб уйти.Больше туда ни ногой,никому не советую Ребят не тратьте время и деньги!Абсолютно не компетентные люди на ресепшене и врач Ситникова!Всем здоровья!
УЗИспециалист Ерохина в очень грубой форме ведёт себя на приёме, и мне пришлось побеседовать по данному вопросу с руководителем клиники,которая объяснила поведение доктора ее усталостью и загруженностью работой. И после беседы с руководителем мне почти что в качестве исключения все же сделали УЗИ( хотя я была записана предворительно) Но ни руководитель клиники, ни тем более доктор даже не принесли свои извинения за неадекватные поведение доктора Ерохиной. Впечатление о клинике испорчено навсегда...А все ведь, как и в любой организации, начинается с руководителя..
Медицинский центр Надежда посещаю сама и доверяю здоровье своих детей.Хороший центр, профессиональные врачи и медсестры.А так же что не маловажно приятные и доброжелательные администраторы.Благодаря им не чувствуешь волнения ,которое обычно присутствует что посещении врачей.Отвечают на все волнующие вопросы,сопровождают до кабинета специалиста.Спасибо большое Администрации и коллективу этого мед.центра
Клиника очень испортилась. Раньше была постоянным пациентом там, нравились врачи. Но была неделю назад и это ужас. Со мной хамски себя вела уборщица и медсестра. Мне надо было подойти оставить почту, уборщица высказала мне, что подтирает тут за мной, о ужас, на улице мороз и никакой грязи, я в бахилах. Медсестру тоже что то не устроило. На ресепшене тоже мне не понравилось, ничего объяснить не могли. Я сдавала мазок на флору, этот анализ очень важен для меня был. Ждала неделю мне на почту ничего не приходило. В итоге позвонила сама, оказывается анализ на следующий день был готов. Спрашиваю почему не прислали на почту, в ответ так бывает! А я жду лечения! Врач на приеме разговаривала по телефону. Причем не срочный звонок, на который я понимаю надо иногда ответить. Она просто сидела и спокойно говорила с дочкой выгулила ли та собачку! Серьезно? Я просто в ужасе сейчас от того какой стала эта клиника! Больше нет никакого желания приходить, хотя есть врачи к которым я постоянно хожу туда.
Ставлю 4 звезды за очень долгое ожидание.Знаю о чем пишу,ездили туда 3 недели по 2,иногда и по 3 раза и ни разу не зашли вовремя.От своего назначенного времени можно просидеть минут 20,а то и больше(видела в очереди дедушку который ждал 45 минут!)Врачи как и везде - кто-то впечатлил,а некоторые не понравились от слова совсем.Но везде хорошее оборудование,у бесплатных такого не найдёшь.Везде чисто,работает кондиционер.В холле стоит детский столик,есть кулер,работает телевизор(хорошие фильмы показывают).Девушки на ресепшене приятные.
Вот уж несколько лет хожу со своими сердечными проблемами к замечательному доктору кадиологу Изотенковой Наталье Анатольевне. Умная, внимательная доктор. Всегда выслушает, посочувствует и сделает все, чтобы стало легче. Вы знаете, выйдя из кабинета, ты уже себя чувствуешь себя лучше. Замечательный человек, прекрасный специалист! Моя огромнейшая благодарность Вам, дорогая Наталья Анатольевна!
С наступающим праздником 8 Марта, дорогая Наталья Анатольевна!
Здоровья Вам, счастья, удачи и успехов Вам в вашем нелёгком труде! Всего Вам самого доброго!
С чувством огромного уважения и благодарности.
Александрова Л. В.
Первый раз встретила такое отвратительное отношение в платном медицинском центре.
Прождала свой прием по записи час, чтобы врач, Митурич И.В., уделила мне 5 минут за 1200, продемонстрировав свою безответственность и некомпетентность. Могло ли такое случится в современном медицинском центре в наше время? К сожалению, как оказалось, да!
Врач вышла в холл и хотела через администраторов отменить мой прием, когда я уже просидела час, но все-таки приняла меня. Правда, приемом это назвать сложно. Мне сделали УЗИ за 5 минут, с очень краткой обратной связью.
Все документы по результатам процедуры мне должны были отдать у администратора, но он отдал лишь письменное заключение, без снимков УЗИ (врач уже уходила и выключила аппарат). На следующий день мне пришлось заказывать печатный вариант УЗИ по телефону, чтобы забрать у стойки администратора. И что вы думаете? Я прождала свой снимок 20 минут (по телефону мне сказали, что он готов!!). Администраторы потеряли мой снимок, при этом никто не извинился! Мне просто сказали:" Подождите и сядьте". Это какой-то жуткий сервис.
В целом, я проигнорировала негативные отзывы, поверила в хорошие, но негативные полностью соответствуют действительности. Администраторы неприветливые (вы не услышите приветствие при входе и прощание при выходе) и некомпетентные (потерять снимок УЗИ и даже не принести извинения!!). Персонал ходит по холлам, где ожидают приема пациенты, и переговаривается очень громко, пациент становится свидетелем каких-то сплетен и прибауток. Центр приема звонков также находится в общем холле зала ожидания, из-за этого = всеобщее слышание. Оператор громкостью на весь холл подтверждала и инструктировала о записи на аборт, что считаю неприемлемым и некомпетентным.
В профессиональных медицинских центрах пациенты не должны с таким сталкиваться. У меня сложились самые ужасные впечатления об этом месте, которое называется "медицинский центр". Ни вежливого отношения, ни качественных услуг, ни профессиональных врачей я здесь не встретила. Никому не посоветую.
Медицинский центр - " в последний путь " ))) Я понимаю , что весь Смоленск отсталый городишко , и медицина здесь как в селе ..... но за свои деньги посещать такие " центры " - мазохизм ! Придя в этот " центр" по сбору бабла , я сразу пояснил - проблема запущенная нужны профессиональные диагносты . Чтоб разобраться , и не " за лечить " до крематория ! Начну по порядку , приём у врача , я как ответственный пациент начинаю рассказывать - что у меня болит вот это и это , помогает мне вот это и это ! На что был дан ответ , а вы откуда это знаете , у вас справка есть ?! И вообще мне это не интересно , у меня есть прибор с экраном и я на нём всё вижу !!! А ещё я 23 года в медицине и видела всякие " организмы " , все вы одинаковы !!! Но
позвольте , медицинские умы часто повторяют - мы все разные , и у каждого болезнь может протекать по разному .....! На что был дан изумительный ответ - это у вас психосоматика , или если попроще - ты сам дурак , и ничего в медицине не понимаешь ! А я тут главная !!!! И вообще я тебя лечить не хочу , ищи другого доктора !!! Отношение там как курице на конвейере - пять минут прошло , всем видом намекают - тебе пора , там другие баблоносы ждут , не трать наше время !!! Полное разочарование этим заведением (((
Вежливый персонал, всё подробно расскажут и покажут. Оперативно, без очередей. Квалифицированные специалисты. Цены немного кусаются, но того стоят. Радует что кроме паспорта ничего не требуется, находится в удобном месте, легко доехать.