Надежда
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
418 отзывов
11 марта 2024
Чисто, уютно, народу мало, НО развод на деньги чистой воды!
Если экстренно, то можно сходить, но не более
1
6
21 июня 2023
Посещал данную ветклинику, очень понравилось все. Хороший персонал, знают свое дело, опытные работники. Советую 👌🏽
7
1
6 февраля 2023
Кот бенгал крипторх(не вышел один семенник наружу).
Съездил в местную Одинцовскую клинику, прощупали, сделали УЗИ, не нашли яйцо.... Подумал, беда.... Знакомые посоветовали клинику надежда. Приехал, попали к врачу Евгении Михайловне Шустовой, она на ощупь нашла семенник. Кота под наркоз, через 15 минут отдали кота. Полостную не пришлось делать. Операцию делали ещё летом... Спасибо!
7
21 июня 2023
Водила на вакцинацию своего пёсика. Все на высшем уровне , делала нам Ксения Немченко, успокаивала моего мальчика и меня, спасибо ей большое
7
1
25 мая 2024
Спасли моего кота - откачали почти стакан из плевральной полости. Спасибо! С коньяком ещё зайду ;)
8
1 июня 2023
Ужас! Записаны на операцию. Готовились, пили антибиотик. Сегодня должна быть операция, звоню уточнить все ли в силе, мен сообщают, что врач изменился. И тот который оперирует сегодня - на очень. Прям так и сказали. Спасибо за честность.
6
4
27 июня 2023
Даже 1 звезду поставить не могу. Специалистов нет,одни ***. Содрать около 10к и назначить «антибиотики» очень интересно) !!будьте внимательны!! Делают «сверху» ненужные процедуры.
Не советую никому,летальных исход питомца гарантирован!
5
6
3 ноября 2024
Врачи профессионалы с полным набором оборудования. Круглосуточно. Цены щадящие.
8
16 октября 2024
Надежда- лучшая ветеринарка!!!
8
6 января 2023
Как только я вошла, то сразу обратила внимание на чистоту и запах стерильности. Мы привозили своего щенка на груминг. Мастер Екатерина профессионал с большой буквы. Это была наша первая гигиеническая стрижка. Всё прошло замечательно, дружелюбно и быстро. Я очень благодарна. И всем буду советовать вашу клинику и груминг. Фото до и после.
7
1
13 июля 2022
Очень отзывчивый персонал, вызывают доверие, лечимся тут очень много лет. Есть классный грумер, но к сожалению, нет орнитолога. Есть своя ветаптека. Есть система лояльности если вы спасли какую-то животинку и привели на осмотр.
5
1
4 августа 2023
Сердечно признателен доктору Шустовой Евгении Михайловне, за чуткость отзывчивость и высокий профессионализм.
8
24 июня 2023
Очень довольна, была на стрижке когтей.,спасибо Немченко Ксении за добросовестный труд. Я рада, что попала именно к ней
7
1
5 февраля 2023
Из немногих клиник в Ясенево считаю Надежда самая лучшая. Прошли много, пока не нашли эту. Здесь нет развода на деньги, в течении 10 лет мы здесь наблюдаем кота. От узи, операции (стерилизации), до анализов и консультаций. Всегда звонят по анализам, всегда доброжелательные сотрудники, чисто. Тщательно консультируют. Цены приемлемые. Была одна неудачная попытка обследоваться в другой клинике (в Вдохновение) и больше туда ни ногой, мне есть с чем сравнивать.
7
17 сентября 2022
Не понимаю, откуда рейтинг 4,2 у клиники на Яндексе.
Ни с чем серьезным или даже просто с подозрением на что либо не советую сюда обращаться, только на стандартные процедуры (стрижка когтей, чистка желёз, быть может прививки). Иначе, манипулируя вашей неосведомленностью в части медицины, вам навяжут совсем ненужные препараты и процедуры, чем в итоге вы перелечите животное, а потом станете постоянным клиентом. Видимо, на это расчёт. Ну и без денег останетесь с такими назначениями.
Потратьте лучше деньги на такси и доберитесь до другой клиники, намного дешевле обойдётся и питомец здоровее будет.
11
4
15 января
Дерут бешеные деньги,и толку ноль
3
2
17 апреля 2022
Приемлемые цены. Близкое расположение к дому. Удобно, что клиника круглосуточная. Хожу сюда с котёнком на уколы -персонал грамотный, все делают аккуратно.
5
2
5 августа 2021
Ходила с домашней любимицей чистить зубки от зубного камня, чтобы продлить здоровье зубов и дёсен.
Всё прошло хорошо. Одно но, с первого раза не попали катетером в венку, но это киса сама дернулась, а не ошибка доктора. Выбрили вторую лапку, попали сразу куда нужно.
Анастезия была очень лёгкая, киса даже не заснула полностью, в гипнотическом состоянии была. Само собой, что боли или страха не чувствовала.
Естественно, при чистке задели десна, поскольку камень собирается как раз у дёсен. Назначили обработку йодинолом в течение 5 дней, диету с мягким важным кормом в течение 10 дней и три укола амоксициллина с интервалом 48 часов.
Манипуляция по чистке зубов рядовая, поэтому оценить весь профессионализм специалистов в каких-то сложных ситуациях, не представилось случая, и, надеюсь, не представится!
Провели в клинике около часа, обстановка тихая, спокойная, достаточно уютно. Кстати, препарат для уколов купили также у них. Кроме того, есть зоомагазин с минимальным набором необходимого для содержания животного.
8
3
16 июня 2023
Были на приеме с кошкой, сразу назначили лечение, пришло все в норму, кошка здорова. Спасибо врачам за работу. И отдельное спасибо ассистенту Ирине!
6
1
19 июля 2024
"Надежда" Ясенево рулит!!!! Прекрасная ветклиника!!
5
22 сентября 2021
Хорошая клиника, заботливые врачи. Обычно обслуживаемся только здесь. Плюсы: есть ветаптека и зоомагазин, есть кабинет груминга. Ведут электронную карту, знают, что было с животным до приема. Всегда помогали с лечением собаки.
Из минусов: отмечу, что очередь живая и общая, если нужно сделать укол за 3 минуты, требуется долго ждать, если идет операция можно просидеть 2 часа. Было бы классно, если бы был еще один приемный кабинет. Достаточно высокая цена, на мой взгляд выше среднего. Скидок нет. Рекомендую предварительно уточнять стоимость. Не болейте:)
5
3
23 августа 2022
Были там несколько раз на местных процедурах. Одному нашему котику не правильно поставили диагноз (фамилию врача не помню), поюс выписала не правильную дозировку препарата. Вследствие чего его вскоре потеряли.. нравится доктор Шустова, все объяснит на пальцах, лишнего не назначает. Чистили железы у доктора Сосновского, хорошо почистил. А в другой раз чистила его ассистентка, почистила плохо, не внутренним методом, через 1,5 недели воспалились железы, отвезли в другую клинику на чистку и лечение..
2
1
17 марта 2023
Позвонила узнать работают или нет ,но не поехала так как нашла ближе (мое право) так мне перезвонили в 22:52 (17.03 2023) с притензией почему я не приехала и не перезвонила ,и трубку кинула. Ставлю одну звезду за грубость и наглость ,учитесь работать с людьми !!!
9
4
3 ноября 2022
Только 5*, особенный респект Басову Е.Г., за лечение моих котов, и девочкам медсёстрам, внимательно, профессионально, ничего лишнего и цены вполне себе даже! Рекомендую
9
1
1 ноября 2023
Прекрасная врач Таразанова В. Э, всё объяснила, назначила лечение! Спасибо ей за прекрасное отношение!
7
1
29 октября 2022
Не один год посещаем клинику с питомцами,довольны всем!Есть любимый врач Шустова Е.М и Петрунина П.Всем рекомендую!Это знающие специалисты своего дела)
8
2
21 июля 2022
Прошу добавить к названию «ЕСТЬ надежда, что примем»
Позвонил в 8:30, спросил, если я сейчас приеду, то меня примут, ответили да.
Приехал в 9:06, принимает один врач, другие занимаются уборкой, 4 или 3 человека, моют полы, протирают пыль, ну что врач должен делать, когда клиенты ожидают приема. Просидел ровно до 9:30, как раз дверь открылась у врача, совпадение прям, и началась «пересменка». Мне сказали, чтобы я подождал до 10, естественно я не стал ждать. Про пересменка меня предупредили, но сказали, если успеете до неё, вас примут. Приняли меня уже в другой клинике.
7
5
27 июля 2023
Второй год ездим туда,все всех любят хвостиков,сейчас появились узкие специалисты,очень надеемся на помощь таких врачей.Рекомендую
6
19 мая 2022
Пользовалась услугами грумера 7 мая 2022 года. Мастер: Екатерина Иванова. ФИО администратора, работающего в тот день не знаю.
Хотела бы обратить внимание руководства на работу с клиентами, в частности, общение и процедуру записи.
Мне отказали в услуге стрижки через два часа работы с собакой, обосновывая это, что у них следующий клиент по записи и они не успевают закончить со мной. То есть выгнать клиента в середине процедуры, который уже потратил свое время - это норма, а отказать следующему клиенту они не могут.
Передо мной никто не извинился, что так вышло, а наоборот, меня обвинили в том, что это моя вина, что я не сказала, что у меня запущенная собака (при этом, когда меня записывали, я говорила, что последний раз была в январе, а на вопрос сколько в прошлый раз времени заняла стрижка, я ответила: 2-3 часа, но точное время не помню).
Когда я пыталась объяснить мастеру, что так не делается, она продолжала говорить, что это моя вина, также она сказала, что администратор не знает сколько времени необходимо закладывать. Что??? Это просто нонсенс!!!
Мастер даже не пыталась извиниться, а гнула свою линию и правоту!
После этого, мастер озвучила цену за свои услуги за вычетом самой стрижки. Я начала высказывать свое недовольство администратору, она просто молчала и даже не смотрела на меня, полное игнорирование! Вы считаете, что это норма?
Я заранее записала собаку на груминг, я - не специалист в данном вопросе и считаю, что закладывать время и задавать уточняющие вопросы - это задача как мастера, так и администратора.
Просьба руководству жестко проконтролировать работу сотрудников.
А если вы, будете записываться на груминг, то имейте ввиду все эти ньюансы, так как сам мастер и администраторы не способны заложить достаточно времени и вас просто выгонят!
8
4
27 июля 2021
Всем добрый день!
Не смотря на то, что у меня имеются врачи для моих питомцев, Ветеринарная клиника Надежда находится рядом, и я всегда еду суда по срочным вопросам.
Оборудование есть все, которое нужно. Анализы берут любые (если нужны очень срочные, то это уже в вет лабораторию).
В целом, имею более чем позитивное мнение.
Особо хочу отменить врача кардиологии - имя ее - Дорохина М.А. Так подробно, так четко, обьясняет все, отвечает на все вопросы, выбирает разные варианты помощи; собака чувствует себя хорошо. Мне, как заводчику, все ясно. Спасибо доктору.
В экстремальных ситуациях клиника помогла также.
Спасибо
5
6
22 февраля 2024
Хорошая просторная клиника. Большое спасибо Евгении Михайловне за качественно выполненную операцию!
11
4 августа 2024
Хочу поблагодарить Зеленкину Наталью Петровну- специалиста по узи. Делала нам узи около часа ! рассмотрела все все! Спасибо огромное!
5
21 мая 2022
Отвратительно, людей волнует заработок, а не здоровье животных, конкретно собаки. В прошлым был хороший опыт кастрирования. В этот раз приехали из-за плохого самочувствия собаки, после ужасного осмотра, взяли кровь, укололи витаминку, и сказали ждать сутки. На приёме помощница(забыла к сожалению имя девушки), вела себя намного профессионально нежели врач. Результатов анализа ждали долго, подтвердил я пироплазмоз, некомпетентная администратор, звонила сначала анализы не все пришли, но вам нужно капаться, потом что цены будут выше, приезжайте начинайте капать собаку, а потом результат биохимии придёт, а при последнем звонке угрожал что собака умрёт(в подробностях) к утру если мы не приедем сию секунду!!!!
11
6
21 марта 2023
Попали в клинику по рекомендации.Отличный персонал.Спасибо врачу Шустовой Е.М и мед.сестрам,быстро среагировали на проблему питомца,назначили лечение,идём на поправку.Рекомендую))
8
18 декабря 2022
Клинику посещаем, когда наступает время стрижки кота или собаки. Доброжелательный персонал. Запись по времени. Спасибо мастеру по груминг, она делаем красивыми моих мелкашей.
7
1
25 июля 2023
Приносил кошку на стрижку, очень дружелюбный персонал, построили очень хорошо за нормальные деньги!
6
21 ноября 2023
Ни разу в этой клинике меня не подвели. Вся работа настроена на здоровье животного и сотрудничество с хозяином. Со стороны- команда, начиная от администратора и заканчивая главврачом. Надеюсь, так будет всегда! Спасибо всему персоналу!
6
3 августа 2024
Здравствуйте.
Попала в «Надежду» со своим котом после отравления препаратами от глистов.
Читала отзывы- полностью согласна. Врачи мощные👍
6
1
11 мая 2023
тут есть всегда все вакцины) по поводу врачей сказать не могу, так как отзывов много отрицательных, а мне на первом приеме все понравилось)
7
13 февраля 2023
Басов ЕГ -подобие человека, не то что врача. От таких сфера любых услуг должна избавляться максимально быстро, это же позор. Еще и ветцентр должен принести публичные извинения пострадавшим от его нападок девушкам.
7
6
16 марта 2021
Хорошая, чистая клиника, врачи с которыми встречались грамотные, всё по делу назначали. Мы пациенты непростые, с характером, нелегко с нами было, но справились врачи, спасибо. Отдельное огромнейшее спасибо и низкий поклон хирургу Шустовой Евгении! Спасла жизнь нашему щеночку. Сразу видно врач от бога, внимательная, любящая животных.
5
1
12 октября 2023
Хорошая клиника, квалифицированные специалисты.. буду обращаться и в будущем
7
4 октября 2024
Хороший выбор,
7
1
23 мая 2023
Очень отзывчивый и профессиональный персонал. Все очень приветливые. Цены адекватные. А главное что можно приехать даже ночью
5
1
13 октября 2022
Принял грумер момент в момент. Пожалуй единственный плюс. Собаку держала Я, пока ей стригли когти. Первый раз такое, что грумеру еле и моя помощь нужна. Собака чихуахуа. Второй коготь и сразу пробит сосуд. Не вернусь больше.
2
1
13 февраля 2022
Так себе. Дорого. Пришли с шатающимся кровоточащим зубом. На приём попали к главврачу клиники. В итоги после осмотра, собаке шатающийся зуб обработали йодом (за 1150) и... Свободны.... На вопрос может удалить зуб? (Шатается, кровит) - "нет нет, надо сдать анализы (1800р) и вырвать зуб под наркозом... (1500р наркоз + зуб от 3 до видимо бесконечности)
Через час дома кровь вообще полилась.
В итоге всё сделали в другой клинике за 1600р - ЗА ВСЁ! Быстро и качественно. Без " Разводилова"
Делайте выводы.
8
29 апреля 2021
Прекрасные высококвалифицированные специалисты!!! Отношение к домашним питомцам самое радушное) Приемлемые цены, пользуемся услугами не первый год. Можете смело доверить данной клинике своего любимца! Рекомендую)
5
3
9 октября 2022
В этой клинике можно только делать прививки, приёмы начинаются с опозданием в 10 минут ( после пересменки).диагнозы поставить не могут. Кдинственный хороший врач, это кардиолог. Попали на приём к глав.врачу- грубит, хотя нам надо было сдать только анализы.
8
3
17 июня 2022
Стерилизовала кошечку, довольна результатом. Кошка капризная, после операции несколько раз разрывала швы (даже при наличии попоны и воротника). Каждый раз аккуратно подшивали и обрабатывали ранку.в результате, дней за 12 после операции киска поправилась.
2
1
16 февраля 2023
Хожу туда уже много лет. Отзывы разные пишут конечно, но прививки и кастрацию кота сделали на отлично.
6