На здоровье
165 отзывов
9 марта
Очень понравилось посещение данной клиники. Записывались к детскому эндокринологу. Запись была на ближайшее, удобное для нас время. Совместили УЗИ и приём врача. И УЗИ, и врач эндокринолог очень ответственно и внимательно проводили приём. Не 5 минут, а все 30 минут каждый. На повторных приёмах было всё так же профессионально. Цены на анализы и за приём дешевле чем у других. Ориентировались при посещении на отзывах о врачах, и не пожалели.
27 февраля
С детьми, особенно до года сюда ни ногой! Парковки, да хотя бы просто места остановиться рядом - нет. Ребенка с автолюлькой вытаскивать только на проезжую часть. Место парковки занимают доживающие свою жизнь развалюхи со спущенными колесами.
На входе встретили гардеробщица и уборщица, которые даже не дав раздеться, начали настойчиво командовать куда мне ставить коляску. Не давали даже пройти к лестнице, чтоб посмотреть, может я ее и на руках подняла бы сама. Вились вдвоем вокруг меня, как две назойливые мухи. (Автолюльку дуна легко поднять). Клиника на 2 этаже, есть пандус, но опустить его для меня отказались. «это для инвалидов, вы же не инвалид», но мать с коляской вообще то относится к той же категории граждан ПО ЗАКОНУ! Ок, опаздывали, не стала настаивать, пошла с ребенком на руках. Места для колясок, конечно же не оборудовано, оставьте под лестницей, где ее может взять любой мимо проходящий. (Если вы думаете, что коляска никому не нужна - вы глубоко ошибаетесь)
В регистратуре малюсенькая стойка, где ты заполняешь документы с лялькой и сумкой в руках, потому что оставить их просто не где. Есть кресло и небольшой диванчик, которые естественно заняты.
Общение регистраторов грубое и поторапливающее, как будто я за их деньги в эту клинику пришла. Видит, что я с ребенком на руках пытаюсь достать документы и просит у меня дать ей эти документы… а я простите что делаю??? По приколу наверное пришла бумажки возле нее перебирать.
Сама клиника внутри старая и уставшая. Гос. Поликлиники и то получше сейчас выглядят.
Врач принимал в какой то футболке поверх свитера. Без перчаток. Но к нему меньше всего вопросов. Помыл руки, посмотрел документы которые мы привезли, осмотрел, ответил на вопросы, был вежлив. В целом к нему бы может и сходили второй раз, но точно не в эту клинику.
1
11 апреля
Добрый день, была сегодня на приёме у детского врача невролога Карпенко К.Ю. с детьми. Доктор показала всю свою некомпетентность. Детей не раздела, не осмотрела, никаких проб не провела. У неё вообще есть базовый инструмент врача невролога? Неврологический молоточек хотя бы? У одно из детей косоглазие, доктор этого не увидела. Почему? Потому что не смотрела. А на листочке что дала, статус загляденье, и рефлексы и нервы и т.д. все описано. А откуда данные? Придумала.
Про операции не спрашивала, а написала,что не было, про судороги не спрашивала, и опять написала, что не было, и про аллергию также, а у одного из детей аллергия.
Назначила препарат транквилизатор с ноотропным действием, не понятно для чего? Мне нет нужды тормозить детям психику. У них нет проблем с поведением, чтобы его корректировать таблетками. К тому же, в этом возрасте детям таблетки не назначают, ребенок просто не выпьет ее в такой форме. И да, я разбираюсь в том как должен осматривать ребёнка врач и что целесообразно назначать в нашем случае, потому что я сама врач смежной специальности. Но с назначением, бог с ним, оно мне не особо интересно. Мне нужен был грамотный осмотр врача невролога, которого я к сожалению не увидела.
Очень печально, что нарвалась на некомпетентную коллегу.
Выбирала на сайте продокторов по отзывам, но видимо они куплены.
Я надеюсь вы примите меры и подобного больше не повториться.
6 января
Отличные врачи и профи своего дела. Особенно хочу выделить гинеколога Букрееву А.А., единственный врач в этой профессии, который толково и понятно всё объясняет, а не льет воду как в других известных клиниках
3
19 ноября 2024
Очень не рекомендую данное место к посещению, в особенности гинеколога Букрееву Анну Андреевну.
Человек в возрасте, когда заходишь в кабинет, есть надежда на опыт и компетентность. Но сразу настороживает тот момент, что у врача в кабинете нет компьютера, отсюда возникает вопрос, как будут выдавать заключение, спешу вас огорчить - никак. Рукописного варианта тоже не будет.
Букреева максимально беспардонна в своих вопросах, на минуточку вы - гинеколог, и должны быть более лояльной, а не сплетницей на базаре.
Из 20 минут мне было уделено от силы 5.
Остальное время ушло на заполнение бумажек, и постоянные выходы в коридор.
Пришла я с незначительной проблемой, но доктор понавыписывала кучу направлений на различные виды исследований (10 000+). Главное, что врач не забыла везде поставить отметку на всех направлениях ,, от Букреевой,,
Заключение о постановке диагноза, назначение лечения я конечно же не получила.
На вопрос, как же мне быть с моей все-таки проблемой, на минуточку, именно с которой я пришла, Анна Андреевна ответила :но вы же сами там чем-то лечитесь, продолжайте.
Поражена отсутствием профессионализма, а приём стоит 2500, я пришла не в бесплатную клинику, заключение и назначение лечения никакого я не получила. Жаль, что нельзя вернуть деньги.
Если у вас есть лишние деньги, как минимум 15 000, то можно обратиться, вам назначат уйму обследований, не связанных с вашей проблемой, узнаете свой организм, но вашу проблему данный врач не решит.
Очень низкий уровень компетентности или полное его отсутствие.
Жаль, что нет оценки ,, - 5,,
9
1
19 мая
Ужасное отношение к пациентам. Отменяют запись и предлагают перезаписаться через МЕСЯЦ без каких-либо альтернатив. Администратор вместо извинений и подбора адекватного окошка только и повторяет - запись через месяц 100 раз.
Уважаемая клиника, если по вашей вине вы вынуждены отменить запись пациентов, то надо открывать дополнительные окошки, а не перезаписывать людей через месяц! Это все-таки не гос учреждение, вы предоставляете платные услуги. Клиентоориентированности ноль, на пациентов вообще плевать. Замечательно вообще.
14 февраля
Очень хороший невролог Кристина Юрьевна Карпенко. С дочерью ходили к более чем 5 неврологам, искали причину головной боли. И только Кристина Юрьевна нашла причину и прописала лечение, которое помогает. Спасибо огромное!!!!
1
27 февраля
Очень хорошая клиника ,всегда делают во время ,спасибо огромное в регистратуре Светлане и Елене,за хорошее обслуживание и компетенции,и хорошее настроение!!!
5 мая
Доктор Воробьева самый лучший доктор на свете !
Поставила диагноз который не ставили несколько лет
Дала рекомендации и направила на хирургическое лечение
Сделала профессиональное исследование голосовых связок,которое оценили даже доктора в Питере
Спасибо Вам доктор !
Вы лучшая ❤️
15 октября 2024
Самая ужасная клиника в городе. Клиентоориентированность - 0 из 10. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, поставила бы. Записывались за месяц, опоздали на 5 минут, так как ехали с другого конца города и собрали все пробки. Еще и выделенной парковки для пациентов нет - кружи, ищи место где хочешь. Нас не приняли, хотя следующий прием у врача был через 20 минут. При этом прием был повторный, нам нужно было фактически передать результаты анализов доктору. Что интересно, при первом приеме, мы сидели в коридоре, ждали пока врач покурит на балконе с подружками и поболтает, а время приема уже шло. То есть это норма? Больше сюда ни ногой, и всем знакомым передам.
5
1
4 февраля
В стоматологии без снимка , нашли за 2 секунды пульпит. Выставили счет в 25т рублей.
Показалось очень странным.
Пошла в другую клинику которую посоветовали мне родные. Там спокойно быстро сделала зуб, за 3т. Ни о каком пульпите не было и речи.
Делайте выводы.
1
25 апреля
Очень понравилась клиника. Кроме того, огромная благодарность Сухомлинову Виталию Владимировичу за осмотр и назначенное лечение.
1
1 сентября 2024
По рекомендации пошла на УЗИ щитовидки. Врач мега профессионал!! Все сделала оч быстро, качественно. Очень внимательная. И цена очень приятная!
18 июня 2024
В клинике Тургеневской была неоднократно. Врачи вежливые и грамотные. Из врачей хочу выделить Петрову Ирину Николаевну (не раз помогала вылечить ОРВИ, бабушке и тëте отрегулировать давление, дочке делали у неë ЭКГ к соревнованиям), врачей УЗИ Радченко Ларису Петровну и Джасте Натал ью Владимировну, дерматолога Мегедь Викторию Васильевну.
Сдавала анализы - быстро получала результат.
1
3
3 августа 2024
Были у иммунолога -педиатра Курковой Анны Семёновны, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. Объясняет, разъясняет очень доступным языком ,не возникает ни каких вопросов . Рекомендую на 100%
2 апреля 2024
Хорошая клиника, много специалистов разных направлений. В клинике всегда чисто, никаких очередей. Ну и самое главное в клинике нашла замечательного врача аллерголога.
1
18 июня 2024
У меня были сложные преждевременные роды, после которых я пыталась найти хорошего не зазнавшегося педиатра, а главное действительно врача с большой буквы! С третьей попытки я наконец его нашла и это Куркова Елена Семёновна! Вот уже 3 года ,как преданны только ей и доверяем на все 100% ! Спасибо, что ещё остались такие специалисты, которые действительно помогают и назначают правильное лечение!❤️
1
17 июля 2024
Ужасная клиника!!! 1. В помещении очень грязно и воняет! 2. После записи на прием приходится ждать, в связи с чем прием во время не проходит. 3 . У врача нет необходимого оборудования , со слов врача, из- за санкций нет необходимых запчастей для ремонта оборудования. 4. Врач все равно отправил в медицинское бесплатное учреждение не оказав , по моему мнению, достаточной профессианальной консультации - выписали антибиотики ударной дозы, хотя острой боли не было, а на втором ( платном) приеме отправили в бесплатное медицинское учреждение.
3
23 апреля
Хорошая клиника, приветливый работники и отличные доктора!
4 сентября 2024
Давайте начну с телефонного звонка.. позвонили уточнить буду ли я в клинике в записаное время... Попросил прислать мне по смсу адрес и время как нормпльные клиники ..на что мне ответила грубо нет, мы не занимаемся этим.. попросил подождите тогда запишу и на пол пути трубку бросила... Время звонка 14:32 04.09.24 дополню после посещения
3
25 мая
Отличный специалист! Ничего лишнего не говорит, осмотрела, прописала лечение. Всё четко!
28 февраля
Хорошая клиника! Хорошие врачи. Особенно понравился невролог Гордова. Очень внимательная, назначила диагноз, никаких лишних анализов и беготни. Спасибо
1
1
4 октября 2024
Приятный вежливый персонал. Грамотные врачи. Обслуживание быстрое и качественное
1
15 сентября 2024
Персонал ужасный, 5.10.2024 не пустили ко врачу из-за опоздания на 10 минут, я пока ехала до клиники чуть не задохнулась от аллергии!!! Но нет они не пускают якобы чтобы у врача не было задержки, персонал хамло! Ужасная клиника
1
1
8 июля 2024
Были один раз. Ну как бесплатная больница 5 звёзд. Но когда они за это ещё и деньги берут, нужен сервис получше.
Для детей места нету поиграть.
Посидеть возле кабинетов только стулья.
Куллеров нету.
Врачи вроде хорошие.
4
29 января 2024
Очень хороший врач! Отзывчивый, грамотный, с огромной благодарностью, Анна Андреевна, приложила максимум усилий для благополучного протекания беременности! В итоге родился богатырь, ттт!!!
15 августа 2024
Велопарковки своей у клиники нет. Да и сама клиника на втором этаже начинается. Были у детского врача на третьем этаже. Так вот нет ничего для детей, детский стол, стулья? Подобие детского уголка? Ладно со своими разукрашками и карандашами пришли, так ведь малыша даже посадить некуда. Два взрослых кресла и обычные взрослые офисные стулья. Есть пустой грязный мольберт-доска, но мелков и тряпочки не положено. На втором этаже, где регистратура, все так же печально, ни детского столика, ни игрушек. Была бы клиника только для взрослых, вопросов нет. Обратились, потому что там был детский врач с хорошими отзывами с продокторов. Еще можно поставить минус за тусклое освещение, светильники везде хоть и светодиодные, но или старые деградировавшие или просто низкой мощности для экономии.
2
27 января
Хорошие внимательные врачи. Доступные цены
30 декабря 2023
Аккуратная чистая клиника. Удобное время работы. Не заметил огромных очередей. Есть парковка перед зданием. Хороший персонал, к кому обращался по причине недуга
1
28 октября 2023
Прекрасный врач Куркова Елена, назначила грамотное обследование, анализы. Подобрала лечение моей доченьке. Я очень довольна, рекомендую. Мы просто года два до приёма к Елене Степановне не могли понять, что с ребёнком... Благодарю вас 😉
3
5 октября 2023
Хорошая клиника, обслуживается по ДМС, все быстро и оперативно, специалисты как и везде квалифицированные, главное найти своего врача
13 ноября 2024
Администрация вежливая и приветливая
Так хочу отметить профессионализм врачей .
1
14 декабря 2024
Быстрое профессиональное обслуживание
10 мая 2024
Не сильно отличается от обычной поликлиники, в регистратуре какой-то постоянный шум-гам и обсуждение личных проблем, посетители скорее отвлекают от этого занятия.
Немного ощущение колхоза.
Терапевт внимательна, выслушала и довольно подробно продиагностировала.
3
1 ноября 2023
Записалась через официальный сайт клиники на услугу «промывание антисептическим раствором миндален» к ЛОРУ, стоимость на сайте 1300₽, мне прозвонили и попросили прийти пораньше, чтобы врач меня «успела осмотреть», но когда я пришла в клинику мне выдают чек на 2000₽, я задаю вопрос, почему 2000₽, на что мне отвечают «стоимость первичной консультации» на которую я не записывалась, когда я начала уточнять, мне сказали что без нее не возможно промывание, хотя при хроническом тонзиллите эта процедура должна проходить 2 раза в год и при разговоре по телефону меня никто не предупреждал об этом, потому что «осмотреть» не равно обязательно заплатить . Администратор позвонила врачу ( у которой я ведусь и по ее рекомендации я пришла на промывание) также отказалась меня принимать, я попросила поговорить с врачем и в ходе разговора я узнала, что на МЕНЯ ДАЖЕ НЕ БЫЛО РАССЧИТАНО ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРОМЫВАНИЕ, ХОТЯ ЗАПИСАЛАСЬ ИМЕННО НА НЕГО!
Исходя из этой ситуации я хочу обратить внимание, что администрация больницы можем менять и даже фальсифицировать по собственному желанию записи к врачу!НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную больницу тем у кого острые состояния, потому что вас могут не принять без внесения дополнительной платы, тем, кто пришел к конкретному врачу за конкретными процедурами, потому что ваши желания не учитываются, даже если вы платите за услугу и тем, кто задает вопросы об изменение цен, потому что вы получите недовольные взгляды и осуждение от ресепшена!
ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЕРСОНАЛА!
9
2
14 июля 2023
Мне понравилось. Ребёнок по-началу даже боялся заходить. Случайно сказала слово "клиника". А потом когда зашли, малышу и мне очень понравилось. Тихо, спокойно. Принял врач даже раньше времени. Осмотрел малыша с головы до ног (были у эндокринолога). Выслушала меня, дала рекомендации. Мне понравилось. Да и цены не сногшибательные.
1
16 ноября 2023
Не советую данную клинику, т.к. в регистратуре абсолютно не компетентные и не клиентооринтированные администраторы. Опоздала с месячным ребёнком на 10 минут по причине того, что на парковке попросту не оказалось свободных мест и пришлось объезжать по пробкам, по прибытию просто отказали в приёме! Ужасное отношение, после такого абсолютно не хочется возвращаться.
Осталось максимально не приятное впечатление! Клинику не советую!
7
7
20 февраля 2024
Не верьте ценам на сайте клиники, особенно предложенным акциям . По факту все совсем иначе и Вы же будете виноваты, что не уточнили. При записи онлайн у Вас в профиле будет одна стоимость, когда будете расплачиваться на кассе + 20% . При этом Вы не получите никакого объяснения и тем более возврата денег
4
1 февраля
Качественно и по разумной цене
18 января 2024
Записалась к педиатру. Приехала с годовалым ребенком, пока нашла парковку опоздала на 5 минут. В регистратуре сказали, что врач не примет нас. Очень расстроилась, можно было войти в положение, ребенком грудной. Тем более врачи обычно уделяют максимум минут 15 на осмотр и заключение. Не советую клинику
4
1
24 февраля 2024
Очень хорошая клиника, ходили и к неврологу, и к ортопеду, специалисты отличные, приём длился больше 30 минут, назначили лечение, пока лечимся...
10 мая 2023
Пока оценка от впечатления общения с регистратором по телефону в клинике на Тургенева.
Звонили записаться на приём: говорит грубовато, не услышал у неё 1 слово (тихая связь была), так она сразу кричит (!), задал вопрос — ей вообще плевать, даже не ответила, и просто всем недовольный человек.
Уважаемое руководство клиники!
Лицом клиники являетесь не вы, а в первую очередь ваши администраторы! Они создают первое впечатление. Поэтому тут либо системное обучение клиентоориентированности, либо взашей таких администраторов.
UPD: сходили к врачу Воробьёвой. Врач однозначно профессионал, вызывает доверие. За это добавил звезду.
Дальше посмотрим.
6
1
1 сентября 2023
Обращение к руководству клиники!!!
Записывала ребенка 28 августа на прием в клинику. Думала, записаться на 31 августа или на 2 сентября, решила на 2 сентября. 1 сентября звонят с клиники и объявляют, что прием будет стоить на 25% дороже! Это вообще нормально??? Может заранее нужно предупреждать о повышении цен? Я могла записать ребенка в августе.
Некрасиво! Так не делается. Примите к сведению.
3
2
27 октября 2023
Всем спасибо ! Профессионально работают все . Лаборатория - кровь взяли без малейшего отека и синяка. Администраторы работают быстро и слажено .
1
11 января 2024
Записались на 11.01.2024, через сайт «продокторов» к Курковой Елене Семеновне запись подтвердили, задержались на 5 мин в гардеробе, хотя нам звонили и я сказала уже поднимаемся. Поднялись и нам отказали в приеме! Врач, уже приняла других.
5
2
11 июня 2022
Обращались к аллергологу Куркова Елена Семеновна, по вопросу высыпания у ребенка 2 года, аллергия. Хорошо все доходчиво обьяснила и рассказала как не знающему человеку по диагнозу. Назначила лечение и комплекс для сдачи анализов. Как сдадим анализы сразу к ней с результатами. Очень надеемся что получится побороть или хотя бы выявить аллергены на какие именно продукты. Очень хороший специалист, советую
6
22 ноября 2024
ужасная клиника
опоздала буквально на 3 минуты, так они отказали впускать меня из за того, что «доктор» принимает только строго по записи и ничуть не позже
больше в эту клинику не ногой
и не советую никому сюда приходить, буквально 2-3 минуты и все;)
не думаю, что из за этих минут доктор смог бы принять еще кого то)
3
13 февраля 2024
Приветливый персонал, четко работающий по записи и времени. Квалифицированные врачи. 5⭐
10 июля 2024
Врач очень хороший, дала грамотную консультацию ребёнку, спасибо. 4 звезды лишь за внешний, внутренний вид поликлиники, ощущение как в городской. А так же за ошибку в работе персонала, записали нас на одно время, а к врачу попали на 30 мин позже.
20 августа 2023
Врач вроде бы хорошая. Но здание клиники уже очень устало… санузел на последнем этаже тоже уставший очень… отсутствует лифт, лестница длинная, на которой душно, конечно, совершенно не то, что нужно, для клиники, куда могут ходить больные и пожилые люди. Наша бабушка еле забралась со своими слабыми коленями на верхний этаж.
2