Возникла потребность помыть авто. Выбрал как обычно данную мойку, т.к. до сегодняшнего дня все в целом устраивало.
Заказал комплекс (900р.), но вместо этого услышал ценник в 1400. На вопрос почему? Получил ответ, что у вас в салоне достаточно грязно.
Давно ли обычный песок, который легко счищается обычной щеткой, а уж тем более пылесосами, которые имеются в наличии на каждой мойке, стали поводом увеличивать ценник?
На мою фразу, что не считаю данный недостаток поводом увеличивать ценник, попросту получил ответ: "Не нравится ищи другую мойку".
Я никогда не был человеком, который хотел бы, чтобы мне за условные 200р всю машину "вылизали", но накручивать ценник с "потолка" тоже считаю не красиво.
Отношение сотрудников к клиентам в разы ухудшилось.
Владельцам авто решать самим, посещать данную мойку или нет, но лично я больше никогда сюда не поеду мыть а/м.
Заехал помыть машину, дошло дело до оплаты - администратор с явным запахом перегара (время 12 дня) говорит - переводи, хотя я вижу аппарат для оплаты картой, нехотя достаёт, прикладываю карту - аппарат «якобы» выдаёт ошибку и так дважды, тут он на повышенных тонах начинает мне говорить, чтобы я переводил деньги и он все проверит, что не оплатив я не уеду(хотя чтобы что-то не платить и мыслей не возникало, в 21м веке живем), деньги естественно по номеру карты я перевёл, но после такого хамства сюда ни ногой. Если хотите испортить кому-то настроение или чтобы вашему знакомому нахамили - можете смело рекомендовать эту мойку..
к ребятам в жутко боксах вопросов нет, работают, стараются.
Сегодня днем приехала на данную мойку впервые, уточнила цену комплекса без багажника у мойщика, озвучено было 900 руб и ожидание около часа. Ждать не стала, приехала вечером, заезжаю в бокс, еще раз спрашиваю у того же мойщика стоимость точно такая? Ответ -да. Тогда, говорю я, еще силиконном пройдите двери (стоимость 100р). После того как помыли машину, озвучивают: с вас 1100.
На мой вопрос, почему внизу одну цену сказали, а тут другую, с фырком девушка администратор отвечает: не знаю что вам там сказали, платите 1100. Я попросила (спокойным голосом) уточнить у мойщика, через 3 мин отпирания (я все и так знаю) она спустилась за ним. В итоге заходят и начинают наезжать, мы такого не говорили, это вам другой мойщик сказал, а его смена закончена так что плати. Итог: полное разочарование. Дело то не в 100р, а в обмане.
Клиентоориентированность-0
Машину помыли на 3 (грязные пороги, мокрые двери) - кстати я попросила протереть получше, опять наезды были со стороны мойщиков.
Ну, а пользоваться услугами этого заведения-решайте сами.
Я точно не буду)