Смотрел старты продаж на 2025 год по Санкт-Петербургу и обратил внимание на ЖК Дом на Курской от КВС, проект мне понравился тем что он небольшой, мало квартир и находится в 10 минутах от метро Обводный канал. С интересом ждал старт продаж, нигде никакой информации, позже на сайте КВС появился баннер "Скоро старт" и супруга оставила там наши номера телефонов, чтобы уведомили когда можно будет купить. В день старта позвонил менеджер отдела продаж, обозначил стартовые цены и скинула нам поэтажный план. На этом общение с ней закончилось .
Мы выбрали квартиру, забронировали ее в агентстве в котором я работаю, перевел в КВС бронь 25 000р, далее одобрили ипотеку мне и запросили договор у застройщика чтобы переходить к подписанию ипотеки(это была пятница). В понедельник от своего отдела продаж получаю новость что я как клиент зафиксирован в КВС и "принадлежу" им. Пишу письмо в КВС что работать хочу только с агентством, через которое забронировал квартиру - мне ответ - у нас регламент, купить можете через нас. Менеджер КВС пишет моей супруге что так и так - я ваш менеджер и никак иначе, вот вам скидка 2% - возрадуйтесь. Скидкой подкупила, подумал, идем дальше-загрузил все документы в Домклик, побегал пол дня создавая цифровую подпись для кредитного договора ( КВС со Сбером создали мне второй личный кабинет на Домклик на мой второй номер телефона, и после этого создать цифровую подпись самостоятельно через госуслуги стало невозможно- спасибо сотруднику Сбера за терпение при создании ( в нескольких Сберах просто послали-мы не делаем). Осталось открыть ЭСКРОУ и сделать нотариальное согласие. По ЭСКРОУ написал в чат Домклик- кто делает? Первый раз мне позвонила менеджер КВС - сказала что это делается в личном кабинете Сбера, вышлет памятку, открыл. Через два дня поехал к нотариусу, сделал согласие для Сбера, подгрузил его в Домклик, мне пишет менеджер Сбера что неправильное, не указано что можно ЭСКРОУ открывать. День был тяжелый, я закипел на этом моменте и написал в чат чтобы отменили запись на сделку на следующий день. На сл.день звонок от Сбера- на когда перенести запись- говорю пока не знаю, просто отмените, "так может отказ тогда от объекта?", я не выдержал и согласился на отказ. К вечеру того дня позвонили с КВС, желания общаться уже не было-не взял трубку. Через два дня на почту написала менеджер подписался ли я по кредиту, ответил что уже перегорел и покупать не буду.
Резюме: отдел продаж в КВС не заинтересован в клиентах, сделку не ведут, помощь не оказывают, клиента забрали а что дальше с ним делать не знают - ну пусть сам все делает, мы же такая уникальная компания, не имеющая аналогов в мире. ( Покупал у низ в 2023 другую квартиру в ЖК ДУбровский- отдел сопровождения вел себя так же, постоянно звонили и писали с угрозами что они выведут бронь в продажу, расторгнут договор и т.д - а у Сбера был интересный сбой, когда пропал мой счет вместе с первым взносом - и никто не мог помочь- но КВС же уникальный, вместо помочь - будем накалять угрозами ситуацию) .
Если покупаете объекты КВС -делайте это через клиентоориентированные агентства.
Проект не плохой, близость автовокзала не пугает, но застройщик умалчивает про хозяйственное здание номер 65Б, которое не снесут и оно останется во дворе дома. Землю под ним не смогли купить или не захотели. Смотрите проектную документацию! Вид у него не презентабельный. На рендерах его нет. Планов у застройщика привести его в достойный вид нет. Каждый раз, когда будете заходить во двор, вас будет передёргивать. Что это за бизнес класс?! Это моё сугубо личное мнение. Если вам всё равно на это, то покупайте. Надеюсь, что то решат и сделают с внешним видом этой постройки, иначе придется новым жильцам самим скидываться и договариваться.