Виктор Зотов
10
0
подписчиков
1
подписка
286,6к
просмотров
Отзывчивые сотрудники, разбирались с моей проблемой более часа (а из филиала с Хазова просто отправили сюда. хотя могли помочь) . Спасибо!
Татьяна Борисовна очень опытный нотариус, внимательный , вежливый, дотошный в нюансах сделок! Всегда куплю-продажу провожу только у нее,
Удобное место в центре, быстро готовят сделки.
Смотрел старты продаж на 2025 год по Санкт-Петербургу и обратил внимание на ЖК Дом на Курской от КВС, проект мне понравился тем что он небольшой, мало квартир и находится в 10 минутах от метро Обводный канал. С интересом ждал старт продаж, нигде никакой информации, позже на сайте КВС появился баннер "Скоро старт" и супруга оставила там наши номера телефонов, чтобы уведомили когда можно будет купить. В день старта позвонил менеджер отдела продаж, обозначил стартовые цены и скинула нам поэтажный план. На этом общение с ней закончилось .
Мы выбрали квартиру, забронировали ее в агентстве в котором я работаю, перевел в КВС бронь 25 000р, далее одобрили ипотеку мне и запросили договор у застройщика чтобы переходить к подписанию ипотеки(это была пятница). В понедельник от своего отдела продаж получаю новость что я как клиент зафиксирован в КВС и "принадлежу" им. Пишу письмо в КВС что работать хочу только с агентством, через которое забронировал квартиру - мне ответ - у нас регламент, купить можете через нас. Менеджер КВС пишет моей супруге что так и так - я ваш менеджер и никак иначе, вот вам скидка 2% - возрадуйтесь. Скидкой подкупила, подумал, идем дальше-загрузил все документы в Домклик, побегал пол дня создавая цифровую подпись для кредитного договора ( КВС со Сбером создали мне второй личный кабинет на Домклик на мой второй номер телефона, и после этого создать цифровую подпись самостоятельно через госуслуги стало невозможно- спасибо сотруднику Сбера за терпение при создании ( в нескольких Сберах просто послали-мы не делаем). Осталось открыть ЭСКРОУ и сделать нотариальное согласие. По ЭСКРОУ написал в чат Домклик- кто делает? Первый раз мне позвонила менеджер КВС - сказала что это делается в личном кабинете Сбера, вышлет памятку, открыл. Через два дня поехал к нотариусу, сделал согласие для Сбера, подгрузил его в Домклик, мне пишет менеджер Сбера что неправильное, не указано что можно ЭСКРОУ открывать. День был тяжелый, я закипел на этом моменте и написал в чат чтобы отменили запись на сделку на следующий день. На сл.день звонок от Сбера- на когда перенести запись- говорю пока не знаю, просто отмените, "так может отказ тогда от объекта?", я не выдержал и согласился на отказ. К вечеру того дня позвонили с КВС, желания общаться уже не было-не взял трубку. Через два дня на почту написала менеджер подписался ли я по кредиту, ответил что уже перегорел и покупать не буду.
Резюме: отдел продаж в КВС не заинтересован в клиентах, сделку не ведут, помощь не оказывают, клиента забрали а что дальше с ним делать не знают - ну пусть сам все делает, мы же такая уникальная компания, не имеющая аналогов в мире. ( Покупал у низ в 2023 другую квартиру в ЖК ДУбровский- отдел сопровождения вел себя так же, постоянно звонили и писали с угрозами что они выведут бронь в продажу, расторгнут договор и т.д - а у Сбера был интересный сбой, когда пропал мой счет вместе с первым взносом - и никто не мог помочь- но КВС же уникальный, вместо помочь - будем накалять угрозами ситуацию) .
Если покупаете объекты КВС -делайте это через клиентоориентированные агентства.
Позвонил уточнил наличие двери, стоимость доп. работ - проконсультировали, предложили прислать замерщика, на сл. день четко по времени прибыл замерщик, все посмотрел, сказал сколько будет стоить - цена дешевле чем в других магазинах. Установка на сл. день- прибыли четко по времени, за 40 минут поставили, все прибрали. Дверь хорошая, закрывается мягко и четко, красивая.
Я доволен!
Аэропорт весь косой и кривой, с коляской не проехать, вода стоит состояние, на стойке регистрации попался неадекват, рассадивший всех в разные концы салона самолета так, что стюарды исправить пол часа не могли. Страшно представить что в этом сарае творится когда наплыв туристов.
Хороший магазин, отдел кулинарии замечательный, отличные сотрудники, большой выбор мяса, демократичные цены!
В начале сезона пока не наехали отдыхающие просто роскошно! Отель зеленый, маленький и уютный. Хорошо кормят, все вежливые. Понравилось!
Четверка привязана к пятерке- а там такой снег бар на пляже- уходить нет смысла)))
Купил прихожую. Быстро, четко, разумно по цене, очень качественно. Креативный подход! Спасибо Анне!
