Mybox
282 отзыва
4 января
Здесь было прохладно. Ролы и салат норм. Посуда пластиковая, фастфуд.
1
1
19 марта
Очень вкусные блюда, быстро готовят и всегда горячее!
9 марта 2024
Разочаровали по полной. Сегодня 8 марта, это фирма сняла доставку в Новую Самару и Крутые ключи. Очень обидно из за этого. Что в 12 часов не смогли заказать доставку. А когда приехали в Мегу нам сказали ждать заказ 180 минут. Не ожидал такого. Цена рол не маленькая, у меня заказ был на хорошую сумму . И они считают, что заплатив я ещё буду 3 часа ждать? Где ваш сервис? Вы как будто с другой планеты и не знаете, праздник и люди захотят его отметить. Да и в обычный день приходится ждать доставки 60 или 90 минут. Цены высокие, а сервис нулевой.
1
10 сентября 2024
Заказал свинину с лапшой в соусе терияки-3 кусочка мяса размером примерно 0.5см*1см и общий объем блюда в коробочке был ровно половина коробки. Вопрос к руководству -мож пора закрываться в таком случае ? Я понимаю,шкринфляция и все такое,но это позор у вас уже.
1
9 октября 2023
Что сервис, что качество роллов оставляет желать лучшего.
1) Указала позвонить за 5 минут, чтобы я успела спуститься и дойти до места, так как мы не местные, проезжаем мимо на теплоходе. Курьер делает дозвон, на этом все. Перезванивать не стала, вдруг это вовсе не курьер, номер незнакомый.
2) Через 6 минут после дозвона звонит администратор, очень грубо разговаривает, утверждает, что курьер не может дозвониться. Обещает передать курьеру, чтобы он перезвонил. Тишина, перезваниваю сама.
3) Уточняю, где находится курьер. Говорит, у часовни, я ему отвечаю, я не местная, не знаю, где это, с чем меня поздравляют по телефону. Далее говорит, что не зайдет не теплоход, я это заранее предусмотрела и попросила позвонить за 5 минут, толком не понимаю, где он и куда подойдет. Выхожу, брожу, стоял он не у часовни, даже с места не сдвинулся.
Персонал грубый! Роллы разваливаются! Спасибо!
2
3
28 февраля 2024
Обслуживание гостей было на нуле. В том плане, что кассир не попрощалась, в к тому же ее лицо было полно негодования мол "зачем вы пришли сюда". Это можно понять, как усталость и прочие факторы. Однако вок совсем не вкусный, его как будто искупали в масле, так еще и добавили огромное количество лука. А том ям вполне неплох. Также, очень плохо в заведении работала вытяжка, в зале присутствовал неприятный запах, будто от туалета. Да, заведение славится демократичными ценами, но опять же не стоит забывать об элементарной вежливости и более менее вкусном меню
1
18 апреля 2024
Откровенно, все хуже и хуже. Однозначно, НЕ советую! Когда-то давно, это были мои фавориты, теперь... Фото прикладываю. Рис отвратительный, нори сухие и липкие, скручено не понятно как, начинка не съедобная, периодами страшно употреблять... Соевый соус далеко не тот, как был когда-то... Жаль, что все так меняется и далеко не в лучшую сторону
1
29 января
Очень вкусный Том Ям и лапша Вок, берем с девушкой не в первый раз, крайне рекомендую.
24 июля 2024
Хороший ресторанчик, уютно комфортно. С порковкой туговато. Все время много машин.
11 января 2024
Отличное место! Часто заказываем роллы как на работу, так и домой. Всегда всё свежее, вкусное. Уютное место, чтобы зайти перекусить.
1
14 апреля
Вкусно. Уютно. Персонал внимательный.
21 октября 2024
Майбокс прощайте. Сегодня был мой последний заказ. Всё в переписке. Ждать заказ почти три часа, извините. Отзыв относится непосредственно к точке в ТЦ Эль Рио.
12 июля 2023
Я уже несколько лет заказываю еду в компании MYBOX, и в последний год, у них видимо не всё хорошо с кадрами. То еда не особо вкусная и мятая вся, то вообще не привозят какие-то позиции, а когда ты им говоришь об этом, они отвечают: раз фото заказа нет, то помочь не можем. И получается, что они считают, что клиент обманывает их, говоря, что не довезли что-то.
Произошла следующая ситуация: я, как обычно, сделала заказ через приложение, с доставкой на дом. Курьер доставил заказ и дома я открыла пакет, чтобы проверить, всё ли на месте. Обнаружила, что позиции, которая шла по промокоду нет в пакете. Я тут же позвонила в тех.поддерку, сообщить, что не хватает позиции в заказе, девушка на линии сказала, что создаст заявку, ждите. В итоге через три часа, тех.поддержка сказала, что они по камерам посмотрели, всё укомплектовано было. Значит всё привезли. Но видимо курьер то ли забыл отдать мне этот злосчастный суп, то ли умышленно его себе забрал, а потом сказал, что всё отдал. На курьера они не подумали. По факту, компания MYBOX считает, что клиент, который уже не первый год вкладывает свои деньги в эту компанию, обманщик, и просто так, от нечего делать, пишет в поддержу.
Очень неприятная ситуация, до этого компания к своим клиентам была более лояльна и решала все вопросы. Теперь же просто полный абсурд. Пишешь им в поддержку, пытаешься как-то улучшить компанию, говоря, что требуется улучшить то или иное, а ты ещё и виноват по факту. Вообще не хочу больше ничего заказывать там больше, хотя раньше была моя любимая и самая вкусная компания по сушам. За последний год у них столько косяков в работе было: то в мятых упаковках мятую еду привезут, то вообще не ту позицию привезут, то вообще не привезут что-то. Вот и думайте, прежде чем заказывать что-то в компании MYBOX.
6
1
27 октября 2024
Отличные профессионалы работают все рассказали , все объяснили и все починили
1
31 мая 2022
Были семьей в данном кафе. Вообще зашла, потому что очень интересный интерьер. Можно расположиться на широких подоконниках с подушками) меню обычное, роллы мне нравятся в данной сети. Персонал, как писали в одном из комментариев, не очень приветлив. Также из минусов хочу выделить, что нет отдельного меню на каждом столике. Нужно подходить к стойке на кассе и там делать заказ. Ну я взяла меню с собой, чтобы ознакомиться подробнее и заказать, но мы были одни. Не знаю разрешили бы, если бы много народу было. Интересный плюсик вам дают сигнализацию ( не знаю как она называется ), когда заказ готов, она светится и дзынькает, можно идти забирать) Рекомендую посетить!
1
17 октября 2023
17.10.23
В оф приложении заказал позиций на 2000р, долго выбирал, что потребуется, ранее постоянно пользовался только этим сервисом доставки роллов. Вот подходит итог, оформление заказа и оплата, после перехода в корзину появляется ошибка что на данный адрес не доставляем и обнуляется корзина. Все выбрал заново но та же самая ошибка. Сервис стал отстой полный, заказал у конкурентов с более быстрой доставкой. Решаете ошибку или так и будете терять клиентов
2 июня 2024
Сегодня снова заказывала доставку нам дом. Всё вкусно, Том ям горячий, запечённый ролл тёплый, упаковано всё хорошо. Благодарю!
14 октября 2023
Быстро готовят, вежливые ребята, уютно.
Дополняю отзыв. Ввели моти в меню, было бы хорошо их размораживать перед подачей :/ не вкусно грызть мороженую мотю :/
1
1
16 апреля 2023
Хорошая доставка
Роллы приехали очень быстро, меньше чем за час и это вместе с готовкой
Качество продуктов хорошее, радует что к каждой порции идет имбирь, васаби и соевый соус бесплатно, цены приемлемые
Оплачивать можно как картой так и наличными, что очень удобно
Во многих доставках сейчас можно оплачивать только картой
Обязательно буду заказывать здесь еще
1
17 сентября 2023
Ни разу еще не привезли заказ вовремя, даже заказывать больше не хочется. Оформила заказ в 14:30, чтобы его привезли к 19:40. В 19:30 мне звонят и говорят, что они не успевают и ждать минимум +30 минут. Так каждый раз. Неужели нельзя объективно рассчитать нагрузку на ресторан. Кроме того роллы всегда разного размера. Могут быть нормальные, а могут быть очень маленькие. Зависит от смены. Это ненормально, учитывая, что есть стандарт. Звонят и спрашивают: «вам будет удобно подождать еще 30-40 минут». Говорю: «нет». Думаете, это что-то меняет? Конечно, нет. Ведь они уже заранее за меня решили, что мне удобно подождать. Они так решают КАЖДЫЙ РАЗ!
1
1
7 мая
Очень понравилось в ресторане. Обычно очень быстро готовят, много свободных мест
14 марта 2023
Не плохое заведение , если вам надо быстро перекусить . Цены правда выше среднего по городу . По качеству если сравнивать в центре города : 1 . Жако. 2. Фуджи Суши . 3. MoyBox.
И на Куйбышева сидушки на диванах грязные . Всегда полупустое заведение, но готовят быстро и шустро .
2
27 сентября 2024
Я впервые в жизни вижу такое маленькое поке, чисто детский размер, как будто риса жалко... Еще и бобы оказались замороженные, есть их невозможно
1
1
14 октября 2024
Не передать словами насколько стало отвратительно в данном филиале, и на вкус и на вид никакого абсолютно удовольствия, роллы все разных размеров, в комплекте можно получить концы роллов, где ни то чтобы начинки нет , даже риса, все маленькие , ингредиентов почти нет, но самое отвратительное это почувствовать вкус старых тряпок во рту, полная антисанитария , в поддержки никакие вопросы не решают, предлагают в подарок май боксы,кому они нужны с такими ужасными роллам, не травите себя , не заказывайте этот ужас🤮
1
2
31 декабря 2024
Приехало поздно. Не вкусно . Больше заказывать не буду.
29 марта 2024
Отличные роллы и доброжелательные работники.
Но, очень жаль, что не озвучивают акцию 2 ролла по цене 1, узнала случайно на сайте.
24 марта 2024
Классные роллы,всегда свежие и вкусные. Вежливый персонал,чисто и уютно.
1
9 ноября 2024
Хорошее место, готовят вкусно, красивый интерьер
1
30 апреля 2022
Всегда всё быстро и очень вкусно! Делают качественно, работают быстро, кассиры очень вежливые. Можно заказать на вынос (в т.ч., через сайт, к определённому времени), или посидеть в самом кафе. Можно и доставку заказать, привезут в лучшем виде.
Место очень приятное, лучшее в своей
ценовой категории у нас в районе, постоянно посещаем и всем советуем))
4
20 июля 2023
Хорошее место. Приятная атмосфера. Вкусная еда. Рекомендую к посещению. 👍 большой выбор блюд. Хороший персонал. Не далеко от набережной.
28 декабря 2024
Роллы очень вкусные, привезли вовремя, заказывала доставку ко времени- очень четко сработали 👍
26 сентября 2024
нам положили попки от роллов и украли начинки пока никто не видел, а ещё васаби не вкусный и соевый соус разведенный
1
25 ноября 2023
Суп Том Ям за 350 с одной креведкой, двумя огрызками куриной грудки и двумя грибочками - это, конечно, настоящий праздник желудка для ребенка. Такая же шляпа с лапшой Вок. Пара огрызков курицы и все. Я понимаю, что в стране кризис - но не такой же!
Две звезды ставлю потому, что все-таки что-то, но все же поели.
1
15 февраля 2023
Название тебе точно сюда, точно для меня. Уютное кафе. Вежливый персонал. Всегда чистенько. Готовят потрясающе. Если задержка заказа будет, всегда предупреждают, ничего не навязывают. Довольно часто там обедаю. Даже выбирать не приходится только там. Всему персоналу пламенный привет и благодарность.
3
1
28 апреля 2023
Пришли отметить день рождения бабули. Роллы вкусные. Правда, есть минус - у бабули был соблазн собрать с собой пустые баночки с полок и посуду. Еле отговорили (так как увидели камеру).Понравился дизайн интерьера. Достаточно просторно. Подушки мягкие, наполнитель чистый. Свет разный-как тёплый, так и холодный, в сочетании даёт +вайб. У буквы х перегорела лампочка. Почините, пожалуйста, бесит. Сидела к ней спиной, но почувствовала недостаток освещения. Но в целом - 5.
3
1
4 декабря 2023
Еду отдают холодную (ждали очень долго), не соленую-соли говорят нет, обслуживание ужасное, качество блюд просто возмутительное
В том же космопорте блюда в 100 раз лучше, как и обслуживание
Съесть было невозможно, советую обходить стороной
1
25 апреля 2023
Очень (!) вкусные роллы, чувствуется, что готовят из качественных продуктов. Огромный плюс, что готовят всегда супер быстро, но постоянно кладут мало соевого соуса, приходится "экономить". Ребят, ну вы чего, жалко что-ли?
Есть и минусы. Конкретно в этом заведении всегда ужасно грязные "подушечки", которые они кладут поверх скамеек. Хожу туда больше полугода и ни разу не заставала их чистыми. Очень плохо для места, в которое люди приходят поесть(
3
17 августа 2023
Кассир не мог пробить заказ 10 минут. Не было никаких проблем с аппаратурой, в заказе было 2 блюда, кассир явно не знает русского языка и долгое время не мог просто понять что нам нужно, хотя мы прям в меню показывали на картинку. По итогу половину так и не пробил, пришлось еще ждать.
по итогу одно блюдо перепутали вообще. даже не извинились) ужасное место. больше не придем
1
7 марта 2023
Заказывали в данном заведении с коллегами обед, в процесс готовки оказалось (когда уже пришли забирать заказ!!!!) , что не было одной позиции из всего заказа, когда попросили заменить, заставили отменить полностью и заново набить, почему? Так и не поняли! в итоге когда принесли и открыли, одна позиция была вообще не из нашего заказа, васаби и соевый, оплаченные дополнительно вообще не положили! Сервис оставляет желать лучшего, две звезды ставлю за нормальный вкус, в принципе всех блюд.
1
19 марта
Вкусные и качественные роллы
27 июня 2024
Всегда заказываю тут суши. Пробовал у других, но по показателю цена/качество они лучше.
25 августа 2023
Не хотели принимать заказ, хотя до закрытия было 40 минут. Персонал отказал с хамством. В прошлый раз приходили в то же время и отказа не получили. Если вы не в силах обслужить клиентов до 23:00, повесьте табличку, что заказы принимаем до 22:00 и не вводите людей в заблуждение. Больше сюда не придем. Клиентоориентированность 0 из 10. Каждый раз заказы ждем по 30 минут.
29 декабря 2023
Очень пожалела что заказала сдесь. Ролы все разваливаются, контейнеры грязные ролы все поплывшие просто слов нет ,помимо того ещё и пригоревшие. Писала в поддержку они ничего не предприняли. Ужасное отношение к покупателям
2
1
19 июля 2023
Здесь можно приобрести и роллы и суши и просто суп.С доставкой не пробовала.Просто всегда проходим с сыном мимо и хочется зайти.Персонал всегда вежлив,и в Гудке и на Ленинградской.Обожаю суп из морепродуктов и Том ям.
3
1
29 июня 2023
Роллы вкусные,если следишь за персоналом!!!Отдельно о нём,еле еле по русски разговаривают,товарищи владельцы,учите свой персонал русскому,время 20:42 повара нет на работе!!!крутит роллы кассиры!потом она в перчатках берет меню на кассе и по нему начинает готовить)в этих же перчатках!!народ,если уважаете себя и свой жкт,избегайте этого заведения!персонал в зашею гнать ,учить русский и правило гигиены!!!!!
1
22 января 2024
Всегда очень быстро, вкусно и качественно. Для праздника и на каждый день ♥️
1
1
17 декабря 2022
Решили не готовить ужин , а воспользоваться доставкой от этого ресторана. При оформлении сделали заказ по времени. Ресторан проигнорировал данную просьбу и доставил еду на 45 минут раньше . На этот вопрос курьер заявил, что работают они по московскому времени. Надо предупреждать заранее об этом. Теперь по заказу. Несмотря на то , что доставили раньше , поджаренные дамплинги и тёплые роллы были остывшие . Салат и морс вроде можно было употребить. Львиная доля заказа - дамплинги и роллы в остывшем виде - просто неудовлетворительно. Телефон горячей линии не работает. Телеграмм бот сообщил , что ресторан какие то 100 майбаксов начислил в качестве компенсации. Неизвестно для чего, ведь после такого и сам не закажу здесь еду и другим не буду рекомендовать . Просто деньги потраченные на ветер .
3
1
14 апреля 2023
Заказала доставку , хотела сделать сюрприз парню. В комментарии к заказу написала , чтобы в домофон не звонили , а позвонили мне на телефон, я бы вышла и забрала. Роллы должны были привезти к определенному времени, в итоге мне звонят и говорят , что курьер задержится на 30 минут, хотя я все планировала именно к определенному времени, но это ещё ладно) В итоге , когда курьер приехал , он позвонил в домофон))))) Сюрприз испорчен , как и настроение , спасибо большое, в добавок к этому,роллами мы отравились)
1
9 марта 2024
Доставка во время, но качество и вкус ужасно. Реальность не соответствует картинке. Жаль потраченных денег((
К сожалению, больше заказывать не будем.
2
1
14 июля 2023
Доставка 3 часа, еда вся холодная, хрустящие баклажаны превратились в какое то совсем не хрустящее месиво. И это при том, что располагается данная организация в двух остановках от моего дома, и просто не понятно, как можно 2 остановки ехать 3 часа. 10 раз подумал, прежде, чем что то снова у них заказать. Напрасно потраченные деньги