Ожидание и реальность…
Ответ поддержки убил, что фотографии делаются профессионалами, а роллы вы не хотели бы делать профессионалами…
Ожидание доставки составило 2 часа 20 минут, горячие роллы приехали холодными. Начислили извинительные 100 бонусов, но заказывать тут я больше не стану. Не рекомендую и вам
Это заведение одно из лучших в городе по качеству и вкусу. Обеды тут дорогие, но стоят своих денег. Очень сочные воки и идеальные ролы с очень вкусным рисом и рыбой, что очень редко можно встретить в других ресторанах. Я считаю, что лучше переплатить и получить вкусную еду и идеальный вечер, чем заказать роллы подешевле в другом месте и разочароваться в том, что вам привезут.
Часто с друзьями ходим именно суда , очень вкучно, люблю фирменный их морс , с лимончиком прикольный, время ожидание приемлемое и обслуживание хорошее, так же часто беру лапшу , перечно-устричный соус обожаю
Ужаснейшее обслуживание,стоят не торопятся ,разговаривают ,смеются.Люди пришли позже нас и получили заказ,мы 40 минут в ожидании чуда.А кассир Уварова А.С. Грубая!!!С Недовольным лицом!Ощущение что пришли за бесплатно,качество суш оставляет желать лучшего
Ещё ни разу не ела такой гадости. Очень люблю запечённые роллы,заказала, на картинке красиво и аппетитно, по факту можно посмотреть на фото, но ладно на вид, решили рискнуть и попробовать, гадость редкосная, рис с майонезом и чесноком. Выкинули деньги на ветер
Очень тупой попался кассир(Заозеров А.А.), заказала роллы цезарь и ролл с огурцом ,пробил совсем другое, ещё и спрашивает удалять ли заказ? Ещё и делают 40 минут , можно делать и побыстрее . Один лист с меню , можно сделать ПОБОЛЬШЕ ЛИСТОВ !!!!🤬🤬
Заказали капучино, рис с овощами и рис с курицей.
Ну что...теряюсь с чего начать..бывает же что заведение испорчено полностью...
Во первых капучино забрали люди, сделавшие заказ до меня..сидели с этим капучино минут 20.Потом девушка очнулась и кричит им:верните капучино, это не ваш заказ...и берет у них это капучино ставит мне на поднос...со словами:ну они же его не тронули...ты видела это???20 минут они сидели его пили,зная что не заказывали его...эмоциям не было предела.Заставила заменить напиток!
Потом дали еду...жирную настолько...просто рис залит маслом и все...вместо курицы шкварки из сала...не стали там ни есть, ни пить.
Рекомендую сменить персонал , умеющий обслуживать и готовить!цены у вас не дешёвые, а толку 0.Ходить никто не будет.
4
Посмотреть ответ организации
Evgenij Sokolova
Знаток города 7 уровня
3 декабря 2024
Ставлю 3🤔,т.к. несколько раз заказывала в 18:00,заказ отменяют и приходиться уходить к конкурентам
Запечёные роллы ещё ничего (сет запеченый хит) , пойдет с соусом, но филадельфия с лососем отвратительна. рыба абсолютно без вкуса рыбы, просто нечто мягкое с привкусом пластика, к тому же слегка подсохшая, есть просто невозможно. Рис жестковат, опять-таки чувствовалось это в холодной филадельфии. Запеченые были еле теплые, видимо, долго везли, даже фольгированный бокс их не спас. В целом роллы мелкие какие-то, начинки мало, один рис с огурцом, вкус давала только майонезная шапка сверху. насыщенный вкус был только у ролла с беконом. Хотелось, конечно, ощутить вкус рыбы в роллах с рыбой. Часть просто выкинули, невкусно. Более у этой сети ничего заказывать не буду, видно, что на продуктах очень сильно экономят. Зато салфетки,боксы,палки и соус с логотипом, молодцы. Лучше б продукты хорошие покупали, а то скоро некому будет свой бренд продавать, люди разбегутся.
Плюсы: 1. Быстро. Привезли за час, несмотря на то, что обещали за 2.
2. Очень вкусно. Все роллы зашли, все вкусные, поверьте, много перепробовал. Брал сет запеченных и так врассыпную.
3. Хорошая фирменная упаковка
4. Хорошая поддержка покупателей. Горячая линия отвечает быстро и четко.
5. Цена невысокая
Минусы: 1. Запеченный ролл, несмотря на хорошую упаковку оказался еле еле теплым.
2. Внешний вид роллов. Видимо спешка, покидали как получилось.
3. Сколько палочек надо указывать(не знал), а сколько соуса не надо. В итоге получили 1 палочки и 4 соуса. Но это, возможно, моя невнимательность.
Что в итоге? Мне очень понравился тот продукт за который просят те самые деньги, но есть к чему стремиться(по сути расстроила температура запеченных роллов). И уж точно они не сухие как пишут. И замес вассаби свежий, а не как обычно утренний. Брать ли вам? Однозначно да.
Не понимаю негативных отзывов, где вы лучше то нашли?
Единственный плюс-готовят быстро (15 минут). Точнее, за это время вам не приготовят блюдо, а разогреют его в одноразовой посуде «аля аэрофлот». В итоге, что-то холодное, что-то еле тёплое, про вкус (а точнее его отсутствие) писать даже не хочется. Не прийду сюда 100%!
Испортили настроения , началось все на кассе девушка явно не довольна своей работой , заказал курица терияки-соус с яичной лапшой. Не стал есть жирное и вкус Горелый .
Вчера заказал ролы с доставкой. Ждали 2 часа. Привезли ролы, мы в предвкушении накинулись и были очень разочарованы. Такое впечатление, что их сделали вовсе не для нас. Какие-то не свежие и не вкусные. Будто пролежали день или два. Хотя раньше всегда брали только у них, и нам очень нравились. В общем мы их даже не доели. Жалко денег и неоправданных ожиданий. Решили больше у них не брать.
Лапша вок была довольно таки хороша, получил кучу удовольствия, но вот роллы, это тихий ужас, и ладно они были бы просто плохо приготовленны, но виной всему дешёвые продукты, вместо сырной шапки, ляпуха поджаренного майонеза, а вместе нормального сливочного сыра что то вроде спреда с характерным растительным привкусом.
Вот так вот "пообедала" сегодня в май бокс. Спасибо. Горелые куски курицы, вся лапша воняет гарью. Отвратительно.
3
Посмотреть ответ организации
Marianna *
Знаток города 8 уровня
9 августа 2022
Худшей лапши я в жизни не пробовала, горелые овощи, вся лапша в чёрном нагаре от масла, ощущение, что сковороду не мыли неделю. Никакого соуса, всё одинаково кислое, будто залито уксусом. Вот почувствовала подвох, когда мужчина "повар" пошёл делать мой заказ в развалку с недовольным лицом, и если бы не опаздывала с детьми в кино, попросила бы его самого съесть эту гадость и вернуть деньги, а так просто выкинула
Всегда заказываю в MYBOX и всегда была довольна, но в последнее время стоит взять рол палачками и она разваливается моментально. Такая проблема у ролов не обернутых в нори(
А так всё свежее, вкусное и доставка быстрая. Если курьер задерживается звонит администратор и оповещает о задержке.
Роллы очень очень не вкусные, повара понятия не имеют что такое готовить роллы!!! Внешний вид отвратительный, нарезка ролл в разнобой одну порцию нарезали как колбасу тонко и при этом цена высокая. Не советую это заведение, кажется оно закроется скоро. Я не знаю че за гурманы это могут есть жесть!!!
Заказали два набора роллов. Дали одни палочки, один соевый соус И так далее. На вопрос почему так говорят за один чек - все по одному, покупайте по 20р.!! Жлобство какое-то, первый раз такое вижу))). По вкусу тоже не вкусно, есть можно, а вкуса нет((
Обслуживающий персонал впечатление портит, конечно. По вкусу еды претензий нет.
2
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Дегустатор 3 уровня
16 октября 2021
Сделали заказ, присвоен номер и указано время доставки. По истечению данного времени + 10 минут позвонили на горячую линию, зафиксировали, обещали перезвонить через 5 минут - никто не перезвонил. Перезвонили через 20 минут повторно - заявку опять приняли - опять не перезвонили и так 5 раз. Заказа нет, звонка нет. Смысла в заказе уже тоже нет.... Хуже сервиса не встертить.
Никогда в жизни больше не буду связываться с этой столовой! Заказ ждали один час пятнадцать минут, при этом оплачен за семь часов раньше! Второй вообще не привезли, пришлось сделать отмену! Никому не советую!
Взял вок - масло во фритюре меняют наверное 1 раз в месяц, вкус лапши из-за него отвратительный. Заходите - проверьте, может что не так :-) и вам понравится такое. Была бы возможность, постав ил бы минус 10. Да, суши - отдельная песня. По вкусу - как советские консервы.