Отвратительно! Сделали заказ на 20:30 привезли в 21:50, отдали заказ курьеру заказ в 21:11 по чеку!!!! Курьер даже не извинился! Испорченый праздник! 9 января цех
Быстро сделали заказ. Все свежее и вкусное. Из минусов очень неприветливый администратор, высокая блондинка. Я впервые заказывала непосредственно в пункте, поэтому не знаю некоторых моментов. Администратор чуть ли не закатывала глаза на мои вопросы.
Заказывали роллы на работу (машмет)
Очень быстро все приготовили, а привезли так вообще пулей. Очень вежливый курьер , аж приятно. Вкусные роллы и выглядят презентабельно. В общем остались довольны. Тех поддержка тоже очень вежливая, уточняла у них детали заказа. Спасибо
Здравствуйте! На Плехановской покупали суши, 2 сета, дабл и интересныйв одном из сетов нет вассаби и имбиря, по середине пустое место, и на два сета положили 4 соуса
Уже давно не заказывали в mybox из-за ухудшения качества.Решили дать второй шанс спустя пол года-все стало только хуже.Роллы разваливаются,просто каша,начинки минимум,не вкусно.
Всегда заказывала вашу продукцию Майбокс и была довольна . но сегодняшний заказ от 5 марта 2024 года был отвратительный. Невкусно, подгорело и просто брррр... И это запечённые роллы?!
Заказали роллы на новый год и ооочень пожалели...такой ерунды давно не ели..даже приложение удалили
теперь .заказывать больше не будем..вкуса нет..роллы разваливаются..ну ерунда полнейшая
На МП как найти ваше заведение? Хоть бы бумажку повесили около входа. Зашла со стороны кухни, попросила подсказки, курьер, который получал заказы, очень невежливо посмеялся надо мной. Том ям оказался вполне вкусный, но роллы… горелыми 🙂. Смогла осилить только 1 штучку из-за вони. Оставила их на кухне, чтобы выбросить утром, сейчас вся комната провоняла ими. Компенсация 200 бонусов за поиски входа, ощущения себя клоуном и запах горелых роллов на всю кухню. Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Ч
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2023
Интересная аутентичная еда, которую готовят ее знатоки. Это здорово! Есть просьба почаще вытирать столики. В остальном всё отлично: вытяжка работает хорошо, выходишь из кафе и нет запаха на одежде.
Купила роллы себе и дочке, дочка поела и через два часа ей стало плохо, на выходе ролл с креветкой, хотя, что в них такого рис и креветка,ранее она их уже ела в других фирмах все было, ок от 3 х штучек полощит,мама не горюй, свои есть не рискнула я брезглительная.
Вок совершенно не их конек
Отвратительная самая дешёвая разваренная донельзя лапша с тремя маленькими кусочками курицы за такую сумму....ребят,несерьёзно вообще!
Вок с морепродуктами-та же песня-дешевая разваренная лапша и минимум начинки.
"Как продать лапшу за огромные деньги??"-это про вас
Может ребята на кухне и стараются,но это невкусно!!!!пройдите обучение,возьмите уроки у сушефа или ещё у кого,кто умеет делать.
Расстроились от того,что долго ждали,дорого стоит и при этом неприятно есть,вообще невкусно.
Мы с майбаксом и их "воками"закончили отношения.
Никому не советую
Заказала роллы дракон и Филадельфию лайт, а ещё креветки в панировке. Имбирь привезли кот наплакал... В малюсеньком контейнере положили сразу и васаби и имбирь. Жесть какая-то. Вобщем майбокс испортились окончательно... Обидно, но полнейшее разочарование... Больше заказывать здесь не буду и всем не советую
Сделала заказ через Delivery Club, по ошибке по умолчанию был указан старый адрес, СРАЗУ же перезвонила в службу поддержки, затем в ресторан и попросила изменить адрес, на что мне был ответ: заказ готовится (время ожидания 1.5 часа и они видимо в первую минуту уже накрутили роллы)-либо отменяйте заказ (деньги не возвращаются), либо забирайте сами.
Сами роллы были не вкусные, с вонючим заветренным привкусом, про состояния самого ресторана вообще молчу-грязь, вонь и антисанитария (загляните туда если будете оформлять самовывоз) Это последний раз когда я там что-то заказала!
Заказывала здесь сет, не советую, персонал вообще отдельное замечание, хамское отношение и недовольное лицо, суши есть невозможно, налепили не пойми что. Забирала я сама лично свой заказ. Обратите внимание на антисанитарные условия и технологию приготовления ваших блюд или смените персонал. Заказывать у вас я явно больше не буду и другим не советую.
Заказ 221 от 31.07
Линия в северном
Внешний вид отвратительный, форма роллов неаккуратная, так на тяп-ляп лишь бы сделать, консистенция неплотная, выпадают кусочки начинки, два заказа сделали в один контейнер, даже если сказали, что на одного человека, вкус оставляет желать лучшего!
Заказали с доставкой на работу суп рамэн с пекинской уткой, и несколько роллов , фото сильно отличается от реальности. В супе несколько полосочек лапши плавает и маленькие кусочки утки. Утка правда по вкусу отличная. По промокоду от 900 руб шел подарочный ролл "Бонито". Это конечно жесть, меньше изготовить видимо было нельзя, и невкусно было есть. поэтому только три звезды!!! не надо обманывать и обнадеживать своих клиентов заманухами, работайте честно и на радость людям!!!
Сделала заказ в 18 часов, в 21 . 00 мне звонят и говорят, что заказ еще на полчаса задерживается. Это нормально? Плати деньги и жди часами. Хамское отношение менеджера. Вашу тошниловку нужно прикрыть.
Не знаю кто заказывает это. Доставка быстрая. Сайт удобный. При этом еда ужасная и не соответствует красивым картинкам. Заказал 1 раз и сразу же получил не то, что заказывал. Сервис очень долгий.
Мне очень нравится! Персонал приветливый, может посоветовать что-то из новинок! Самая продукция вкусная, качественная, всегда свежая! Обслуживают быстро! Ожидание составляет 15-20 минут! Рекомендую
Заказали первый и последний раз.Не рекомендую здесь заказывать. Привезли сгоревшие и не дожаренные местами креветки, отказались возвращать деньги.
Рекомендую seazone, тануки…
Заказывала доставку через Деливери ,отменили два раза,сказали,что позиции такой нет. Перезаказала,опять отмена из-за того,что опять нет другой уже позиции. Мало того,что ждать нужно было три часа,так еще и отменяют заказ. Почему нельзя было сразу отметить,каких позиций нет. Настроение испорчено,остались голодными :(
Mybox в ТЦ "Арена" - ужасное обслуживание. Заказали роллы в 14-25, сказали, что будет готово через 35 мин. ОК, ждём. Через 10 мин началась эвакуация ТЦ - учебная тревога. Всех посетителей и персонал вывели на улицу. В 14-55 объявили, что можно возвращаться. Понимая, что во время эвакуации нам никто не готовил, подождали до 15-30. Подошли, а там ОДИН сотрудник, который варит супы, на роллах никого нет. Попросили подождать ещё 15 мин. Подождали, подходим - такая же ситуация. Только в 15-55 остальные сотрудники начали возвращаться на свои рабочие места. Свой заказ мы получили только в 16-10. Итого почти 2 часа вместо 35 мин. Просьба к владельцам и руководителям разобраться, почему такое неуважение к посетителям в точке MYBOX в ТЦ "АРЕНА"
Доброго вечера, господа, что случилось? Заказал сет за 2250, такое чувство, что сделали свиньям. Очень разочаровался. Раньше заказывал было нормально, сейчас есть не возможно.Половина улетела в ведро.Примите меры иначе потеряете клиентов. Номер заказа тоже прекрепил.
Вкусные роллы, быстро готовят заказ, НО все перечёркивает обслуживание в точках самовывоза. Всегда забираем роллы самовывозом в ТЦ Левый берег , персонал на кассе просто хамло, с супер недовольными лицами. Забирали роллы , муж решил проверить сколько положили васаби в заказ ( так как ему всегда его мало оказывается) девушка на кассе сказала «Чё вы там проверять собираетесь, все там нормально! Не надо в пакете рыться ещё перевернёте там всё!», при том что заказ мы уже выкупили, как бы почему мы не можем проверить наш заказ? В итоге когда приехали домой оказалось, что не доложили роллы 8 шт. Обратились на горячую линию, объяснили ситуацию, нам возместили бонусами. С этим все четко быстро вопросов нет. Второй раз заказ решили забрать из ТЦ Европа, такая же ситуация с обслуживанием, в этот раз я попросила добавить дополнительный соевый соус, так как к сету у них идёт только один бесплатный соус , вежливо попросила девушку пробить ещё один соус, на что она закатила глаза , фыркнула пробила мне соус и кинула его на стойку, я человек не конфликтный не стала делать ей замечание, но понять не могу почему такое отношение к клиентам ? Вроде бы просто забрала свой заказ, а ощущение что я к ним денег пришла выпрашивать. Короче надо работать над качеством обслуживания.
Отвратное место и отвратная продукция!!! Заказала роллы и попросила никуда не добавлять лук. (т.к. искажены вкусовые рецепторы)
И естественно, все роллы были посыпаны зеленым луком!!!! За 3000,00 рублей!! В итоге я осталась голодная. А в ответ на мою притензию, мне предложили скидку 200 рублей.......200.... и больше ничего...
Позор вашей компании! Вы не клиентоориентированы. Больше никогда у вас не закажу и никому не посоветую вашу контору. Позор!!!
Ужасное обслуживание!! Два часа назад заказала роллы с доставкой, но их так мне и не доставили. Оператор по неизвестной мне причине отменила мой заказ, а я об этом узнала только через два часа, когда сама позвонила для выяснения стадии своего заказа. Мне сообщили, что мой заказ был отменен сразу и его даже не начали готовить.
Постоянный клиент,очень люблю супы,том ям и лакса вкусные у майбокс и еще есть один ресторанчик,роллы тоже вкусные,рис приготовлен отлично,начинки не скупятся,поке отличное,жаль салат с тунцом изчез из меню,очень достойный был,доставка с ТУ Левый Берег,благодарю от души поваров.Однажды забыли в том ям положить важный ингридиент- шиитаке,однако остаюсь по прежнему постоянным клиентом!
Отличные суши, заказываем здесь постоянно. Всегда все свежее и вкусное, готовят быстро и доставляют вовремя, цены не самые дешевые, но оно того стоит. Очень рекомендую!!!
Чтобы люди видели, как относятся к покупателям представители этой компании. Мне привезли абсолютно несъедобные роллы. Роллы с тунцом, которые раньше были без всяких дополнений и очень вкусные испортили кинзой, вонь дохлых клопов и на вид зелёная жижа. Ужасная гадость. Рис переварен, невкусный, без рисового уксуса, больше похож на пластилин. Роллы Годзилле привезли без угря. А вот вам и ответ официальных представителей. Вот и думайте народ, стоит ли заказывать эту отраву в компашке, которая скатилась по качеству ниже плинтуса и так общается с покупателями. Больше я, мои друзья и семья здесь не заказываем, вместо извинений за ужасное качество продукции, только хамство. Не советую покупать это. Деньги на ветер. И прикладываю фото того, что должно быть.
Не работает там пусто место хорошая пропадает на 9 часов администрация займется этим местом и наведет порядок хочется надеется что
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
14 января 2024
Заказав суши за 2000рублей хочется получить всё по красоте. Не положили соус 6шт, имбирь и васаби от слова совсем. Ещё в чеке было 3 декора, его тоже нет.
Привет. Заказали роллы с дочкойс самовывозом ко времени. Приехали забирать, всё готово во время. А главное, роллы были очень вкусные, рыба свежая и вкусная, и её было прям нормально. Мы были довольны. Спасибо.
Не аккуратно крутят роллы , все разваливается . Лосось тонкий как лист бумаги , доставка больше заявленного времени . Стоимость -не соответствует качеству .
Как всегда все на высшем уровне , вас постоянно заказываю, достойно! Вкусно на самом высоком уровне... единственное огорчающие но не влияющие на мою оценку это то что "вок" был чуть острее обычного ( и тем не менее все съел , вы топовые💪👍🔥
Один из лучших ресторанов в Воронеже. Всегда все свежее.Быстрое обслуживание.
Как всегда,все вкусно и красиво. Персонал на высоте ,постоянных клиентов помнят в лицо. цена качеству соответствует. Здорово .