Прекрасный ресторан! Были там первый раз. Очень понравился! Меню обширное, в том числе и детское, винная карта тоже. Всё очень вкусно, понравилось всё, что заказали. Порции хорошего размера. Время ожидания заказа 30 минут, наверное, не более, что вполне приемлемо, первые блюда принесли минут через 15, напитки подали почти сразу. Интерьер понравился, очень уютно. Обслуживание на уровне!!! Отличная детская комната с аниматором! На входе большие аквариумы с крабами и моллюсками. В общем понравилось всё и нам, и ребёнку) Думаю, придём ещё не раз. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Aidar Sagynbaev
Дегустатор 4 уровня
5 апреля
приятное место для отдыха, семейных встреч и наслаждения едой. Уверена, что захочу вернуться сюда снова, чтобы попробовать другие блюда
Отличная кухня, всё вкусно! Рулька просто пальчики оближешь. Красивый интерьер. Есть детская комната. Террариумы с обезьянками, рептилиями👍🏼 Приветливый персонал.
Очень рада, что у нас есть такого качества обслуживания рестораны с вкусной едой! Пришли семьёй с ребенком 1,5 лет, на бизнес ланч в будни, цены порадовали около 500 руб.за выбор из трёх блюд (салат, суп, горячее). Все очень вкусно! Есть детская комната с аниматором, где можно оставить ребенка и спокойно покушать. У нас постоянно, то что то падало, то ребенок бросал салфетки, сотрудники меняли салфетки, поднимали то, что упало - очень были любезны! Чай очень вкусный облипиховый с маракуей и еловыми шишками. Была и до этого в данном ресторане, пробовала морепродукты - очень все понравилось! И интерьер и персонал на высоте!!!!
Был сегодня в данном заведении с подругой и её дочкой. Скажу так в данной сети ресторанов не первый раз до этого был на Тверской в этом же заведении а сегодня оказался в Кунцево Плаза очень приятно что живу в этом районе и данное заведение находится рядом с домом. На входе встречала прекрасная девушка хостес, показала сто где находится отвела 6а нужный столик и показала где игровая комната для детей. Обслуживание официанта тоже на должном уровне. Напитки принесли достаточно быстро, еду ждали не очень долго хотя заранее девушка хостес предупредила что будет задержка по кухне. Это большой плюс для посетителей есть понимание на что ориентироваться. Однозначно рекомендую данное заведение к посещению. Напитки вкусные ела потрясающая и не очень дорого что большой +. Лично в данный ресторан буду посещать ещё и не один раз. И всем его также рекомендую.
Плюсы: прекрасная веранда. Очень хорошая детская комната. Но ресторан это же прежде всего про еду. Невкусно. А если посмотреть на цены, то соотношение вообще никакое. Работайте над кухней, друзья
Очень вкусный стейк из осетра! Правда, немного жирноват, но это не отменяет то что он роскошно вкусный! Чай облепиховый ооочень вкусный! Атмосфера спокойная и умиротворенная, располагающая
Ужинали вдвоем.Мы ударили по рыбе.Очень вкусно.Ослуживание прекрасное,задержек практически нет.Комплименты от заведения поразили нас. В начале ужина принесли булочку и три вида масла к нему,по окончании ужина принесли две конфетки ручной работы.В конце официантка поинтересовалась, всё ли нам понравилось.Авокадо на гриле с крабом оказалось не очень спелым,было твердое.Об этом мы сказали.Подошла администратор и предложила нам в виде комплимента кофе.Мы конечно согласились.
Очень вкусно и приятная атмосфера. Комбо на обед со скидкой средне, а вот основные блюда очень вкусные, кушаю здесь более 3 лет и ни разу не было проблем с пищеварением. Отдельный плюс за мини зоопарк, но куча бегающих детей вне детской зоны неприятна.
Дорого. Некоторые блюда очень хорошие, например, бефстроганов в хлебе, некоторые совсем ничего особенного, но цена высокая. В целом место уютное, много людей, есть аквариум с морепродуктами
Часто бываем в этом ресторане, всегда было хорошее обслуживание, но сегодня был просто ужас. Мало того, что блюда ждали час, так они еще на подносе возле кассы пролежали минут 15, пока наш официант их донес до нашего стола. Естественно все было холодное, и настроение было уже испорчено. Попросили счет, и официант даже не спросил есть ли у нас скидочная карта, а сама я забыла про нее, хотя счет был на 15к. После оплаты не принесли даже конфеты, хотя всем гостям эти конфеты приносили со счетом, как комплимент. Вряд ли еще раз я посещю этот ресторан.
Хороший ресторан. Цены немного выше среднего уровня, но блюда очень качественные. Обслуживание на высоте. Красивое оформление зала, везде стоят террариумы и аквариумы с интересными маленькими животными, там есть хамелеон, обезьянки, крабы и другие. Ресторан находится на четвертом этаже и у него есть летняя веранда, с которой открывается красивый вид.
2 сентября 2024, пришли с ребенком, первый день школы.
Ребёнка 7 лет отдали в игровую зону аниматорам. Через 15 минут, приходим к игровой зоне, а ребёнка нет. Аниматоры сидят в телефонах, всем по фигу. Ребёнка нашли на фудкорте, персоналу похрену. Такого пофигизма я не встречал ни разу.
Место чудо, какое хорошее. Но зал интереснее у окон. Кухня стабильно вкусная и блюда большие. Беру стейк говядины и овощи или стейк палтус с картошкой мини. Очень советую.
Безопасность в детской игровой на фото. Стало сильн хуже для детей, убрали игровые домики, довольно скудно , игрушки уже полностью износились но видимо ресторан не может позволить себе их обновить
3
1
Посмотреть ответ организации
Oleg Sh
Дегустатор 3 уровня
26 января
Очень долгое ожидание заказа. Самое вкусное -это мясо. Брал пельмени из рыбы, так себе. Дорого. Заказал кофе Раф, несли 15 минут. Так и не дождался, ушел. Из позитивного можно отметить аквариумы с рептилиями и рыбки. Повторное посещение не планирую.
Я рада,что открылись в этом районе. Очень удобно для родителей, дети заняты и родители хорошо и вкусно могут провести время.хорошая детская комната ,но карусель дерево наверное лишнее.просто дети постарше во время катание могут не заметить малышей и будет больно(..думаю многие родители из за этого переживают.а в остальном все отлично.сервис хорошии.персонал вежливый. Еда вкусная.цены не дешевые..но для такого ресторана нормально. Я рекомендую!
Еда понравилась. Очень вкусно. Чистенько. Атмосфера достойная. Но запах от Ашана доходит до 4 этажа. Обстановка всё равно не ресторанная. Не добавляет плюсов наличие животных в аквариумах.
Не уютно. А эти террариумы с животными посреди залов, ну не знаю.. малюсенькие стеклянные боксы , считаю что животные не должны содержаться в местах общепита между столиками . Ну ладно аквариум ещё как то можно понять, но стеклянная коробка с мартышками, змеями и шиншиллами по мне это какой то вчерашний день- типа фоток на пляже с мартышкой или попугаем. + Туалета в самом ресторане нет- нужно идти в общий туалет фуд корта...
Кухня мне показалась пресной и скучной.
В целом все неплохо. Интерьер, обслуживание, подача. Но у шефа этой сети странные представления об итальянской кухне. Везде сливки. Ризотто со сливками, паста со сливками. Даже с морепродуктами! Итальянцы были бы в шоке! Даже не итальянские кальмары тоже в горе сливок. Попросили сделать то же самое, но убрать сливки, сказали невозможно
Не понравилось
Хороший ресторан, вкусная еда. Очень понравилась официант Ксения, довольны её работой. Есть детская игровая зона. Поздравили именинника с днём рождения десертом и свечкой. В качестве компонента были очень вкусные конфеты ручной работы. Очень дорогие напитки. Бутылка простой воды 590₽. По итогу в чеке 50% стоимости это напитки. Еда вкусная и по цене адекватно.
Все плохо по всем параметрам.
Пришли по брони - наш столик занят семейной парой(чуть позже поймете почему). Хостес говорит, что предыдущие гости не успели уйти.
Спросили, где можно руки помыть - у заведения нет туалета. Нужно идти в общий на этаже торгового центра.(который убитый и немытый)
Получаются сюда ходят люди, которые руки не моют?)
Сделали заказ и начинаем ждать.
10 минут,
20 минут,
30 минут,
40 минут,
50 минут
Час.
Время пролетело незаметно в приятной компании.
Пока ждали глушили вино.
Помимо нас не обслуживали семью за соседним столиком. При этом паре, которая пришла позже нас сразу все принесли.
Видимо работают по принципу что легче и проще принести, туда и отнесем.
При этом официантов было человек 10. Из них работали человека 3. Остальные что-то хихикали, обсуждали между собой, веселились.
После часа ожидания хотели уйти и заплатить только за вино, но у нас важная дата и не хотелось портить вечер и ругаться. Поэтому рискнули попробовать это "хрючево". Лучше бы не пробовали.
Устрицы принесли уже мертвые. Из 4-х заказанных, только одна осталась живая.
А если вы съедите мертвую, то вы отравитесь недели на 2. В любом нормальном заведении это знают и их сразу подают. Тут видимо не знают)
Принесли мертвых и говорят, что это сорт такой, фермерский...
Мидии в их подаче это много ракушек на тарелке и 4-5 самих мидий. Обещали живые, а принесли замороженные.
Дальше рисковать не стали и ушли.
При этом раньше ходили и проблем не было.
Видимо администратор не справляется со своей работой.
Необученные официанты, неправильно приготовленная опасная для здоровья еда.
Но вид красивый)
Можете прийти пофоткаться.
Заказывать еду что-то сложнее кофе или идти с семьей не рекомендую.
Хотя, уверен, что могут и с кофе накосячить
Прекрасный ресторан, сервис на высоте как обычно. Хожу сюда уже полтора года несколько раз в неделю, иногда даже попадаю на завтраки, невероятно вкусная кухня, очень приветливые хостел, особенно приятны комплименты до и после трапезы 😍
Один из моих любимых ресторанов, но в данной локации на Ярцевской были впервые.
Атмосферу нереально создают зверьки, которые там есть🥹 но в целом, видимо из-за того, что был выходной, было ощущение, что ты не в ресторане, а в фуд-корте сидишь. Все че то ходят туда сюда, орут дети, какая то суета вокруг бесконечная. Но в целом остались довольны))
Еда посредственная, официанты с лицом «заберите нас отсюда», десерты якобы фирменные хуже некуда. Особенно когда менеджер говорит, конечно конечно, мы уберем ваш эклер потому что он отвратительный и есть я его не стала, а потом с ехидной улыбкой добавляет его обратно в счет. Нет - нет и нет! Место вообще не про вкусную еду, не советую
Это ужас, а не мясо и рыба. Были в Вегасе, там было вкусно, атмосферно. но тут что-то пошло не так. Салат цезарь-ужасен. Сухари, заливка, яйцо это растекающееся, есть было невозможно. Детская игровая зона в печальном состоянии, аниматор (так написано на его футболке) сидит в телефоне. Какое-то сплошное разочарование.
Очень странная встреча гостей. При входе одна из девушек приказным тоном командовали: стойте, ждите здесь, что вы хотите? На мой ответ, что мы хотим поесть, начала что то бормотать себе под нос. Вынуждены были покинуть ресторан. Научите персонал разговаривать вежливо. К кухне и официантам это не относится.
Мы неоднократно бывали с мужем в этом ресторане. Нам нравится атмосфера этого места и есть блюда, которые у них стоит вкусить. Очень было приятно внимание управляющего, когда мы посетили их в первый раз. Последний раз, мы были ещё летом, как обычно бывает при расчёте, у меня спросили карту лояльности. Я подумала - О здорово, что мне предложили как частому гостю карту. Официант нас рассчитал, принёс лист А4 и ручку, что меня очень поразило, поскольку бумажных анкет, я не видала ооооооочень давно. Но больше всего меня шокировало, когда он ушёл с анкетой и не вернулся более. В какой то момент я спросила, а где же моя карта? Будет готова через 2 недели - сказал он. 😳 Реально, ребята, в 21 веке, когда у всех уже электронные карты в телефоне? - подумала я, но терпеливо сдержалась. И конечно же не понятно как я должна была её через 2 недели получить. С этого дня я не была в этом ресторане и конечно карты у меня так и не появилось))) Вот так случилось наше расставание с этим местом....
. Испорченные устрицы…
Регулярно посешали этот оесторан с семьей, наш средний чек около 50тыс рублей. Сегодня нам принесли испорченные устрицы. Одна была вообще несъедобна, превратилась в какой то странный бродяший крем. Поздно заметили, 9 летняя дочь половину именно этой штуки съела, ее живот начала болеть еще в ресторане, как только приехали домой начала ее рвать. Мы дома уже не колко часов, дали ей активированный угол и ношпу, у нее сильная была боль от отравления. Вроде успокоилась, но вечер остался незабываемым. Написал этот отзыв, чтобы спасти других от подобного. Будьте осторожными!
Посещали данные заведение. Полное разочарование, наш заказ холодные закуски и салаты принесли только через час. Только после нескольких напоминаний о себе мы их дождались. Сказали что кухня перегружена, но могу сказать то в ресторане было на то время немного народу. Заказавала стейк, оказался очень перченым и солёным.
Атмосфера хорошая, все красиво, вид с веранды потрясающий, интерактивное меню
Но, персонал просто ужас, либо мне так повезло, либо так там всегда, абсолютное безразличие к клиентам, напротив меня сидела молодая пара, 15 минут звонили к колокольчик и никто не подходил, так же и ко мне
Заказал кашу и чай на завтрак, вкусно. Но прилетела оса и решила разделить завтрак со мной, уткнулась в тарелку и зависла там
Когда позвал девушку официанта, попросил убрать кашу, она спросила: не понравилось? Я указал на незваного гостя в моей тарелке, на что она посмеялась и унесла
Это норм? Почему нельзя было спросить: можем Вас пересадить и передалась блюдо?
Я съел 1/3 каши, это смешно со стороны персонала
Я бы не возникал, если бы не было аналогов таких мест, но даже в Чайхане братьев Васильчуков отношение совсем иное к клиентам
Как итог: ни за что не вернусь в это заведение, находящиеся в ТЦ Кунцево Плаза, а администрацию прошу обучить персонал вежливости
Очень очень невкусно. За такие деньги это самое не вкусное, что я пробовал. Из 4х блюд (два горячих, два салата) только салаты были более менее нормальными и то на фоне горячих. Горячие блюда вообще ни о чем. Помимо этого очень долгая подача. Были два раза, первый раз понравился салат горячий с уткой, сейчас его нет в меню. На этом все, за два раза выделить больше нечего. Не понимаю, почему там так много людей
2
3
Посмотреть ответ организации
Саша Ф
Дегустатор 4 уровня
24 января
Вот кому не жалко всех пяти звёзд - так ребятам из этой сетки. Да, бывают "подуставшие" официанты, но очеень редко и картинки общей и настроения не портят. Всё супер - держите марку - будем ходить к вам и дальше!
Разачерование. Некогда статусное заведение с хорошей кухней, превратилось в обычный, не самый хороший, ресторан с посредственной кухней и плохим обслуживанием. Вам дают колокольчик, позвонив в который Вы, по задумке, можете привлечь внимание официанта, но нет... Вы скорее привлечете его внимание если бросите им в него.)))).
Блюда дорогие и не вкусные. Испортилось, испортилось заведение. Очень жаль.
Мне очень понравилось обслуживание, молодые и красивые девочки, администратор умничка. Комплименты в виде самодельных конфет -обрадовал!
Заказывал мясо, достаточно быстро приготовили и на вкус даже очень понравилось!
Конкретно в это заведение сети я не вернусь, не особо понравилось. Те же самые блюда, которые обычно заказываю в сети, здесь были приготовлены не очень вкусно. Скидку по карте не посчитали, хотя карта была, можно было бы попробовать что-то придумать. Допом к коктейлю предложили клубнику, но не уточнили ее стоимость. В результе этого, 3 клубнички стоили дороже коктейля)) ну, так себе
Были впервые сегодня 19.06.21, отмечали день рождения в узком кругу. Честно говоря, были приятно удивлены. Все, что попробовали, очень вкусно. Буквально - от булочек с тремя видами масла и лимонада, до десерта. Сплошное гастрономическое удовольствие. Также в честь дня рождения нам принесли десерт и конфетки. Тоже очень вкусные.)
Атмосфера приятная, расслабляющая. Есть места на террасе.
Детская анимация прекрасная.
Хамелеон, рыбы и другие "звери" в зале.
Если искать минусы - туалет общий, рядом, на этаже торгового центра.
Но вообще в восторге остались все.)
Большое спасибо хозяевам и персоналу, прекрасное место!
Обещали скидку в др и не сделали, в любых заведениях клиентоориентированых делают скидки на день рождения, а ещё просили не поздравлять на весь ресторан, а персонал все равно сделали будто назло. Мы в этом ресторане постоянно кушали и заказывали на дом на огромные суммы. Никогда больше мы не придём к вам и не закажем ничего ни мы, ни наши друзья. Карты клиентов вернули. Счастливо оставаться