Музторг
815 отзывов
16 января
Отличный магазин, часто тут покупаю. Отдельная благодарность консультанту Челяпину Александру! Помог выбрать стойку, микрофонный кабель, а также сориентировал по микрофонной системе. Во многом такое приятное впечатление от магазина и желание туда возвращаться это конечно благодаря таким профессиональным доброжелательным сотрудникам, как Александр!
11 марта 2024
Этот магазин, пожалуй, один из моих любимых. Ассортимент - супер! Что называется: на любой вкус и кошелёк - от Belucci до Taylor... Приятно тут находиться, продавцы не навязчивые, можно спокойно повыбирать инструмент, попробовать, особенно залипательно в стеклянной комнате (как раз, в которой Taylor's). В общем, всё o'k, с удовольствием хожу сюда🙂. НО! Ребят! Во-первых: пыль с инструментов надо хоть иногда протирать (в основном, это касается бюджеток в первом зале, но тем не менее). Во-вторых: пересмотрел почти половину NG, Tanglewood - ни одного ровного грифа! То прогиб адский, аж мизинец под струнами на 7-м ладу проходит (анкер бы подтянуть), то гриф волнами (это, скорее, с ладовыми порожками беда), но за 35000 р! Даже не извиняю. Обзаведитесь небольшой комнаткой с верстаком (или с мастером, чтоб хоть грифы регулировал). В-третьих: оно, конечно, хорошо, что продавцы ненавязчивые, но когда на гитаре за 400 000 по струнам лупят! - надо бы посматривать.))
5
8 февраля
Самому магазину ставлю оценку 4. Но хочу выразить глубокую благодарность продавцу отдела клавишных инструментов Олегу Севостьянову. Очень довольна его обслуживанием. Олег в полном обьеме и доступным языком изложил необходимую информацию по выбору муз.инструмента под мои предпочтения. Т.к. нужного инструмента не оказалось в наличии, помог мне, пожилому человеку, оформить заказ в интернете, сделал покупку финансово выгодной. При возникших проблемах, сам связался с производителем по горячей линии. Быстро была оформлена доставка, на адресе осуществлена качественная сборка и по ее окончанию был убран и вынесен за собой весь упаковочный материал. Олег приветлив, тактичен, очень приятен в общении. Я довольна сервисом, который мне предоставил этот продавец. Он профессионал в своем деле, и я всем рекомендую обращаться к нему при совершении покупок. Очень порядочный и доброжелательный человек!
1
25 февраля
Огромный супермаркет музыкальных товаров и сопутствующих изделий. Компетентные специалисты. Полный спектр услуг. Есть возможность потрогать инструменты руками, поиграть, сравнить, получить консультации.
26 февраля
Отличный магазин. Нравятся там как рассказывают и консультируют. Пытаются не втюхать, а реально помочь и подобрать то что нужно и полезно. Вот гитару покупал, все что классно! И советов радовали и струны поменяли и пожелали всего хорошего) а недавно докупал футляр и медиаторы, так вообще провели научную лекцию. В общем класс. И большой выбор инструментов.
4 августа 2024
Супер!🤘 Класс!👍
Как человек, держащий гитару в руках во второй раз в жизни, а именно придя сюда для покупки гитары для себя, остался в экстазе от обслуживания и клиентоориентированности персонала! Даже отпало желание ехать ещё в два запланированных места для выбора гитары.
Спасибо большое продавцу-консультанту Екатерине!
Выслушав мои пожелания и узнав о возможностях обучения игре на гитаре, довольно быстро подобрала для меня подходящую по размерам и удобстве удержания для игры на ней.
Доступным языком для понимания новичку объяснила нюансы тех или иных гитар.
И да, уважаемые читающие этот отзыв потенциальные клиенты, я новичок в гитарах, но не в сфере продаж, тут не было навязывания дополнительных услуг, либо попыток вытрясти побольше денег.
Наоборот. Почитав, посмотрев видео про гитары я уже сам знал что нужно с ней делать перед покупкой и какие ещё вещи нужно докупать сразу, так что сам попросил это всё сделать, и конечно же, товарищи коллеги-покупатели, это стоит денег.
Но скупой платит дважды .. а тугой на мозг трижды.
Так что настройка гитары с заменой струн заняла не так уж и много времени.
Большой выбор струн и медиаторов. Тоже прекрасно обо всём это послушал и выбрал что понравилось.
Спасибо за работу!
Если гитары 🎸 - то Музторг! 😎
1
8 января
Магазин не классического направления в музыке, здесь не найдете к примеру палочек с кисточками или в большими ватными наконечниками (я про барабанные) но большой выбор гитар, как электро, так и акустики, так же большой выбор клавишных фортепиано)
Продавцы милые и общительные люди, готовые подсказать где что находиться)
Поставила 4 звёзды потому что из-за того, что там нет палочек с кисточками пришлось пол часа топать до муз. Магазина рядом с домом книги(
А так все супер)
26 января
Отличный магазин, довольно большой, как территориально так и по ассортименту. Огромное спасибо работникам — всё расскажут, покажут, во всём помогут, объяснят, поделятся опытом.
18 декабря 2024
Цены лояльные, разные бонусные системы и всевозможные виды оплаты. Много раз заказывала музыкальные инструменты-Бережная доставка, возможность настройки и улучшенная гарантия!В этот раз обращалась за покупкой электрогитары, в которых не разбираюсь, очень помогли с выбором! Мерси🧸
25 мая 2024
Прекрасный магазин ! Очень хороший выбор! Замечательные продавцы ! Екатерина всё грамотно рассказала и показала инструменты ! Владимир и Антон отлично всё объяснили про гитары и оборудование! Спасибо вам огромное 👍🏻 Буду заходить к вам в Музторг обязательно! Рекомендую! Всё супер !
1
27 ноября 2024
Отличное место.Грамотные и общительные продавцы.Огромный магазин.Покупали пульт.Всё подключили,послушали.Вобщем если нужно именно потрогать и послушать как звучит,то вам сюда .Бесплатную парковку не нашел.
15 января
Покупал аналоговый синтезатор - согласился на доставку через транспортную компанию. Когда получил коробку она была упакована в стрейч-пленку без каких либо пломб от производителя на самой коробке - техподдержка уверила меня, что это норма для KORG. Поверил, ну как нынче не доверять то?
При распаковке на первый взгляд все было хорошо, а вот при попытке поиграть, вдруг, я понимаю, что аппарат то разбирали.. сорваны шлицы на головках болтов на лицевой панели. А вот это точно не норма для нового оборудования - и снова техподдержка, которая, к сожалению, может только подтвердить, что продается только новое оборудование, никакого восстановленного быть не может...
И это разочарование очень сильное в покупке(
Понимаю, что сам дурак, но желаю вам научиться на очередном опыте - проверяйте все сразу и на месте, в т.ч. такие неочевидные на первый взгляд моменты.
6 ноября 2024
Мне понравилось, можно поиграть на разных инструментах. Ребята вежливые, что-то могут подсказать. Даже если ты слабо умеешь играть, тебе все равно дадут возможность. Определённо лайк👍👍👍
17 декабря 2024
Выбрала гитару на сайте, воспользовалась кнопкой " нашли дешевле", скинула ссылку Яндекс маркета,( там дешевле на 4 тыс) игнор. Сотрудники видимо сами не хотят мониторить цены и делают это таким способом( силами покупателя)И на следующее утро цены подняли на маркете на 4 тыс.
Рейтинг накручен! Если сортировать" отрицательные" одни " единицы! Откуда рейтинг 4,9? Смешно.
14 января 2024
Магазин очень хороший и приятный, персонал отличный, сразу всё проинформировал, рассказал что как и помог, но немного тревожил взор охранник
Ходил за нами по всему магазину по пятам рядом, куда мы - туда и он. Если мы поворачивались назад резко и шли, то он мигом останавливался на месте, смотрел и шёл тоже в ту же сторону
Где бы не шли и как не попадались на глаза - пристально на нас смотрел. Я понимаю что в этом ничего такого нет, но чувствовался дискомфорт и раздражение
2
10 января
Магазин по выбору инструментов и по отношению консультантов Супер!Всему коллективу удачи и больше благодарных посетителей!!!
16 июня 2024
Лучший магазин музыкальных инструментов в Питере. Первый раз покупал гитару ещё в 2005 году, когда он находился на канале Грибоедова у Сенной. Любил ходить туда поглазеть на инструменты. Сейчас покупал электрогитару сыну. Магазин значительно вырос, расширился ассортимент. Сотрудники грамотно консультируют. Нам помогал в выборе электрогитары Владимир. На инструменте можно поиграть, сравнить и выбрать из большого ассортимента понравившийся.
1
13 сентября 2024
Хороший магазин. Высокий выбор музыкальных инструментов, отзывчивый персонал. Магазин находится в 5 минутах ходьбы от метро, что, несомненно, удобно.
1
14 февраля
Заказал гитару.Приехала болтающейся в коробке, без какой либо упаковки внутренней, анкерный ключ также не упакованный летал там по коробке.На гитаре пару маленьких вмятин ( это ещё куда ни шло ,ладно) ,оба порожка высоко стоят ,прорези в них кривые - струны стоят высоко ,и близко не одинаково посажены. На сайте указано что есть сервис-центры на время гарантии товара ...но вот так сюрприз ,гитары не обслуживаются . Не знаю как обстоят дела с другими инструментами,но решив купить здесь гитару ,хорошо подумайте
24 ноября 2024
Продавцы настоящие специалисты своего дела. Помогли выбрать гитару, настроили, натянули струны. Выбор инструмента огромный.
27 ноября 2024
ну конечно это основной музыкальный магазин в Питере, единственное, как левше, очень обидно за отсутствие леворуких гитар без предзаказа в магазин. Просто прийти в магазин и поиграть на гитаре не выйдет(
Но это скорее проблема левшей, чем магазинов😁
9 января
При оформлении заказа по городу предложили оформить доставку в течении пяти (!) дней. Ну ладно, новогодняя суета. Через три дня приходит уведомление, что доставка переносится на две недели🤡👍. Щас бы струны по Питеру три недели почти доставлять, молодцы, ничего больше не сказать. Не рассчитывайте на нормальный сервис в доставке, это не про этот магазин.
Дополняю отзыв после получения обратной связи от менеджера магазина. Магазин пошел на встречу, обещал исправиться)
14 апреля 2024
Расположение магазина достаточно удобное, неподалёку от станции метро "Лиговский проспект". Приехав за конкретным товаром, не смотрела по сторонам. Но даже боковым зрением увидела ограниченность ассортимента: разные гитары и немного цифровых пианино. Ни домр, ни балалаек. Ожидала гораздо большего от ассортимента. И никаких медиаторов для домр, только для гитар. Чехла для балалайки тоже не нашлось. Предложили заказать через интернет, но срок исполнения заказа оказался непомерно большим - три недели! Пришлось уйти несолоно хлебавши.
14 июля 2024
Покупала сегодня гитару и хочу выразить благодарность молодому человеку, который помог мне выбрать инструмент! Всё терпеливо показал и рассказал, а второй молодой человек очень хорошо упаковал, применил защитную плёнку, т.к. на улице был дождь.
Спасибо молодым людям и магазину!
2
22 октября 2024
Всё отлично. Персонал грамотный, всё объяснили, рассказали, показали, проверили. Атмосфера дружелюбная
16 сентября 2024
Огромный выбор музыкальных инструментов, вежливые продавцы-консультанты! Помогли выбрать ребенку укулеле, сразу показали, как настраивать. Выбором остались очень довольны! Еще раз - спасибо)
14 августа 2024
Отвратительный магазин.
Единственные плюсы, это цены и возможность попробовать инструменты перед покупкой.
Теперь о минусах - буквально вообще всё, что касается сервиса, кромешный ужас.
Приходил в магазин 05.08, чтобы купить гитару и комбоусилитель. Консультанты не доброжелательные, все заняты своими делами, сами не подойдут нужно за ними буквально бегать, а потом ещё и уговаривать помочь.
Конкретно в моём случае, возник целый ворох проблем с оформлением, что съело мне кучу нервов и времени.
Доставку на гитару в итоге даже спустя несколько дней не оформили, никто не позвонил не написал, на горячей линии разводят руками и ничего не знают.
Уже по итогу, сами без моего ведома выбрали дату и время доставки сторонней фирмой. "Полная отстройка гитары", оставляет желать лучшего. Видно что всё было сделано на скорую руку и немного небрежно, анкер придётся снова нести мастеру, плохо отрегулировали.
Комбоусилитель уже купил в другом магазине, и всем советую в музторге ничего не брать с таким отношением.
4
24 июня 2024
Приятный магазин. Есть некоторые грамотные продавцы, с которыми приятно просто поблтать об инструментах. Нравится то, что можно любой инструмент взять на пробу, подключить, послушать( ни кто не будет стоять над душой отбивая ногами барабанну дробь.) в этом же и минус- инструментов со склада нет, все на полках.
16 июня 2024
Отличный сетевой музыкальный магазин. Особенно много гитар и всех остальных комплектующих. Доброжелательный персонал. Покупала мидиаторы,ребята помогли с выбором.
25 января
Постоянно закупаюсь здесь. Гибкая система скидок, грамотные консультанты, обширный каталог, приятные цены.
31 декабря 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров 👍 при выборе помогут, подскажут. Молодцы, ребята.
3 марта
Сам магазин чистый и убраный, конечно есть одно большое НО. Магазин подходит только так называемым "гитарным перекупам". Много брака и разбитых гитар. Продавец вообще не пытался уложиться в сказанный бюджет.
15 декабря 2024
Большой выбор музыкального оборудования. Вежливый персонал, хорошо консультируют по товарам
15 марта 2024
Музторг выручает всегда. За что спасибо. Но персонал радует не весь и не всегда, дело не в личных качествах но в степени осведомленности и подготовки, обученности. Скопилось несколько ситуаций, поделюсь. Сегодня молодой человек списал накопленные баллы в никуда, мелочь но не приятно. В другой раз (года пол назад) девушка уверяла, что струны нельзя вернуть, оказалось что можно, но пришлось общаться со старшим. В третий раз меня уверяли что товар отсутствует, но я все же нашел его на ветрине. Вот, хочется прийти и положиться на консультантов, но приходится держать глаз в остро. Но спасибо большое, что вы есть!
25 июля 2024
Большой магазин музыкальных инструментов с большим ассортиментом. Работники добрые и отзывчивые, со всем помогут и все расскажут. Можно опробовать инструменты перед покупкой!
1
22 октября 2024
Выбирали пианино. Был консультант в возрасте, имя не запомнил. У него небольшой дефект дикции. Но его компетентность и уровень знаний просто зашкаливает. А как он умеет раскрыть инструмент.... Большое ему спасибо!
19 сентября 2024
Прошло три года с момента написания отзывом кем-то из клиентов об испорченном инструменте в результате неадекватной работы перевозчика. Магазин уверял клиента в ответе, что проведена работа и более такое не будет повторяться. Но на дворе уже 2024 год, ничего не поменялось. Почти 2 недели ждали редкую гитару, последний экземпляр с удаленного склада. Вначале доставку задержали, а потом была она — огромная вмятина на корпусе. Лак кусками отваливался. Просто поразительное отношение. Самой оригинальной была фраза продавца магазина, что это мелочи, знающие и понимающие люди и такое купят и восстановят. Пришлось купить витринный экземпляр, так как он был последним в принципе, никаких скидок на него сделано не было, хотя царапин, пусть и мелких и поверхностных, на нем предостаточно.
18 октября 2024
Кстати достаточно большой выбор музыкальных инструментов, знающие продавцы.. Цены адекватные
22 апреля 2024
Пришел, увидел, подсказали, выбрали, настроили, сменили струны, снова настроили..) Место очень эмоциональное, приятное, отличный магазин и мастерская и как в музшколе там) Купил там гитару Фендер, чехол их фирменный. Рекомендую, магазин хороший!
31 января 2024
Замечательный консультант в очках, татарин кажется!!! Очень хорошо объяснил, показал, что как работает!!! Спасибо большое за ценные советы по использованию оборудования!!! Вежливый персонал!!! Я тут уже неоднократно покупаю и всегда давольно и инструментами, и микрофонами и микшером!!! ☺️
1
13 февраля 2023
Самый большой выбор инструментов в наличии в Петербурге. Я объехала несколько крупных магазинов и только здесь нашла ту рабочую станцию, о которой мечтала. Очень хорошие продавцы- консультанты. Их в магазине много и они очень вежливы, дружелюбны и клиентоориентированы. Именно после общения со специалистом я приняла решение о покупке. Конечно, я приехала уже подготовленным покупателем и знала что хочу, но меня поразил выбор гитар и клавишных в настоящий, достаточно сложный момент времени, как правило, в других магазинах многих моделей и производителей нет в наличии и на заказ тоже нет. Конечно, скидка 10% на день Рождения, которая действует несколько дней до и несколько дней после точной даты тоже повлияла на моё решение. Получилось, что я купила по самой низкой цене в городе и инструмент, и аксессуары для него, и ещё смогла всё протестировать и проверить качество и сохранность, согласитесь, что это очень круто и никакой интернет- магазин не даст такой возможности перед покупкой. Я очень довольна. Музторг- вы The Best!
Рекомендую всем!
4
5
13 июля 2024
Сама компания, вероятно, хорошая, неплохая, ещё прочие лестные слова, но доставка ХРОМАЕТ очень сильно!! Заказала гитару на день рождения подруги с 9:00 до 14:00. В итоге, позвонили в 14:11 (и смс, и на почте всё было в 14:11), я не взяла. Перезвонила в 14:12, так уже говорят, что переносят доставку на следующий день. Когда я начала выяснять, согласились прислать сегодня. Сегодня в ближайшее время. Праздник через полчаса. Я просто в шоке с этой организаторской работы, всё через одно место. Я же заплатила за доставку??? Почему нельзя было просто привезти по адресу??? В адресе стояла клиника, охранник курьера не выгонял (да больше, никаких звонок даже до 14:11 не было!), можно было хотя бы зайти и спросить, как все адекватные курьеры. В чём прикол переносить доставку прямо в день получения? И почему до 14:00 не было доставлено?
1
10 октября 2023
Сотрудники вежливые,стремятся помочь покупателю подобрать товар.Перед покупкой можно самому протестировать товар:время не ограничивают.Помогают настроить инструмент,а если крупногабаритный -- помогут донести до машины.Хорошая акустика,можно придти и поиграть на своём инструменте:администрация магазина не препятствует этому.Иногда можно встретить одного из известных артистов Петербурга,снимавшихся в сериале "Убойная сила":так же как и другие покупатели приходит,покупает необходимый товар и уходит.
1
2
9 января
Прекрасно помогли подобрать, для ребенка его первый музыкальный инструмент!Спасибо👌🏻👍🏻
19 июля 2024
Отличный магазин . Довольно разнообразный ассортимент. Хорошее качество товара. Вежливые и компетентные продавецы.
2 марта 2024
Шикарный магазин с прекрасным ассортиментом товаров. Всегда выручают по нашим задачам, грамотно и любезно подсказывают. Очень удобное месторасположение
12 января 2024
Удобное расположение и то что в одном месте представлены всеразличные инструменты и музыкальное оборудование.
Большой выбор, есть скидки.
Из минусов - помещениям нужен ремонт. В наше время уже грустно смотреть как такой магазин с колхозным ремонтом.
24 сентября 2024
Самый худший магазин, пришел забирать заказ, подошел к девушек, сказала «я кассир, ничего не знаю, ждите». Описание девущки «рыжие волосы, пирсинг в носу. Прождал 30 минут! В даное заведение больше не обращусь НИ-КОГ-ДА!
2
24 ноября 2023
Один из самых известных и старых магазинов музыкальных инструментов расположенный в красивом историческом здании Ямского рынка по проекту архитектора Стасова.
Большое количество гитар всех видов, электронных пианино и синтезаторов, ударных инструментов, квалифицированные продавцы. Всё на отлично!
2
2
2 декабря 2023
Я хочу выразить благодарность Александру Иванову- человек музыки просто от Бога!
Это крутой специалист! Он виртуозно сам презентовал гитары, НО и при этом давал инструмент в руки будущему владельцу! Очень достойно - имел стойкость и терпение, выдерживал паузы! Давал освоить инструмент, НО всегда был рядом. Покупка была похожа на мастер-класс когда объясняют, показывают, и дают время на решение. Это крутой специалист- побольше таких добропорядочных, искренних людей ! Александр вы the best ❤️🔥
2
2