Написано перерыв 15 минут, ждала её 25 минут, так никто и не пришёл
Ужас
1
Посмотреть ответ организации
Любовь П.
Знаток города 5 уровня
29 августа 2023
Очень довольна! Распечатала пробные 15 фотографий 10х15- глянец, получились отличные фотографии без каких либо «размазанных» моментов, за небольшие деньги. Доставили быстро в жестком картонном конверте, ничего не помялось. Теперь смело распечатаю ещё 400 штук и закажу фотокнигу- накопилась за пару лет, хочется сохранить память 😊
Очень невнимательная женщина-сотрудник. Помимо очень долгого ожидания, она распечатала не те фотографии с флешки, которые были указаны, не говоря уже о высокой стоимост. Если есть время, потратьте 3 минуты и дойдите до ближайшего фотосалона или внимательно проверяйте действия сотрудников этого салона.
Пришла с флешкой
Хотела распечатать фото
Менеджер ничего не смогла объяснить, сказала, что 97!!!!! Фото надо загружать через сайт, скачать приложение, в общем полный ахтунг!!! Может я отстала от жизни, не понимаю
Сервис короче нулевой. Спасибо за потерянное время
Мы с супругом, постоянно выбираем этот салон для печати фото. Никогда не замечали грубость со стороны персонала. Всё подскажут и расскажут, лично нас всё устраивает.
Сидит обиженная на весь мир нечто. Считает нормальным общаться на "ты ". На мой обычный вопрос про наличие услуги печати определённых фото отвечает, цитата: "Нет. Че ехал сюда, непонятно". Обидно, что она за это ещё и деньги получает
Спасибо, супер
С наступающим....
4
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2023
Приходила сделать фото на документы. Цены космические ..) 490 рублей 6 фото просто отвратительного качество. Цветопередача жуть. Не советую обращаться в данный центр. Выброшенные деньги
Самые грубые и не клиентоориентированные сотрудницы которых только можно найти.Постоянно то касса не работает,то принтер сломался,то по телефону разговаривают не обращая внимания.Прежде чем напечатать не показывают как будет выглядеть печать,что не один раз распечатали не то что нам нужно.Возвращать мы не стали,но и больше печатать тут не будем,пока не сменятся сотрудники.
Быстро все сделали, но обманули ,не сказали что отправка фото на почту платная, женщина продавец начала оправдываться, но выглядела это как будто она была рада.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 19 уровня
20 июня 2024
Качество печати фотографий сильно снизилось. Замечаю не в первый раз.
Отвратительный сервис. Чтобы распечатать в 2022 году файлы с электронной почты, они берут за это 50 рублей.
1
Посмотреть ответ организации
Denis N.
Знаток города 5 уровня
31 января 2023
Делают деньги из воздуха! Просит тетенька 49 рублей за то, что ей отправили на почту, а она аж потратила столько сил, чтобы с этой почты распечатать вам ))) зашли недалеко от этого места, распечатка с почты бесплатно.
Заказывал там открытки, печатал фото, но больше в данный салон ни ногой. Дело в том, что мне нужно было распечатать диплом, так вот, диплом был у меня на телефоне, а до этого я распечатывал фото и перекидывал с блютуса, и я в полной уверенности, что так можно сделать пришёл, чтобы распечатать. Сотрудник сказал мне, что я что-то придумываю и так распечатать нельзя, потом конечно выяснилось, путём моих расспросов, что фото можно передавать по блютусу, а текстовые файлы нет, но сотрудник не разобравшись в ситуации можно сказать обвинил меня во лжи. Далее, я говорю: как тогда поступить? Сотрудник говорит: не знаю. И опять я начал придумывать варианты, я говорю: может быть я могу на почту скинуть? То есть я начал придумывать как можно решить эту ситуацию. В итоге распечатал в Копирке, вышло гораздо дешевле и уровень отношения к клиентам гораздо выше.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июня 2016
Искала срочно фото на визу,оказалось очень удобно возле метро Марьино.
Забежала на 5 минут ,сделали быстро и качественно.
Еще и проконсультировали по параметрам ... была приятно удивлена ,что в этом магазине масса возможностей.Нашла замечательную рамку на 6 фотографий в подарок .Заказала кучу фотографий и получила скидку на холст .
Не являюсь занудой или придирой, но реально, с таким уровнем работы сталкиваюсь впервые.
Через сайт сделал заказ на визитки, сразу же оплатил. А на следующий день меня ждал сюрприз - "Заказ Ваш найти не можем, пишите в поддержку". Поддержка меня мурыжила 5 дней, я сам пытался узнать судьбу заказа - реакции 0. Но при этом я на сайте вижу свой заказ и ход его исполнения.
В итоге самостоятельно позвонил на точку выдачи, без номера заказа, по фамилии нашел свои визитки. Но поддержка так же просто отписывается, заказ не видит и ничего не делает. При этом запросили у меня фото подтверждение заказа, оплаты, факта регистрации на сайте и т.д. Я все это собирал отправлял им. Вот оно мне надо было все?
Планировал за 1-2 дня получить визитки, в итоге проблем и забот получил с головой.
Я больше не обращусь.
Читающие, выводы делайте сами.
И ведь всякое бывает, и заказы теряются, и ошибки в системе, все понятно. Но ведь можно же с клиентом то хоть связь держать, хотя бы примитивно объяснить, что происходит, когда разрешится вопрос. Оценка только из за отношения к клиенту.
Обратился в ателье в тц мариэль, хотел сделать фото на green card с отправкой фото на почту. На что мне женщина лет 60-ти сказала: " что просто на почту мы не отправляем, обязательно надо распечатать фото, и тогда отправим на почту, цена 410р". Думаю: "ну хорошо, распечатайте ". Попросил: " фото должно быть без теней и обработки ". На что мне сказали, "мы так не умеем, тень будет в любом случае". Мало того, что навязывают печать фото, они еще фотографировать не умеют. За что тогда платить 410р? Сделал фото у других за 200р без печати. Никому не советую данное фотоателье.
Хорошая сетевая точка, можно на месте распечатать фото или заказать варианты в виде альбомов. кружек, футболок и тп. Фоторедактор есть на сайте. периодически бывают акции.
3
Посмотреть ответ организации
Илья Сергеевич
Знаток города 7 уровня
29 октября 2019
Заказывал фотокнигу на 20 разворотов , изготовили и доставили очень быстро. Спасибо продавцу Ольге за помощь при оформлении, сразу видно человек качественно и ответственно подходит к своему делу.
Понравилось качественное обслуживание, вежливый консультант, быстрая и качественная фотопечать. Заказала через сайт, а на след день уже забрала готовые фото. Все очень понравилось
То ещё местечко! Чтобы распечатать файл, отправленный на электронную почту, нужно доплатить 100 рублей. Будьте готовы, если вдруг попросите администратора скопировать и вставить текст в вордовский файл, услышать недовольные возмущения, вроде - я не секретарь, здесь не офис, доплачивайте 150 рублей, тогда скопирую. Напрашивается вопрос, а нельзя ли было, без возмущений, сразу сказать о том, что эта услуга является дополнительной и оплачивается отдельно🤪...
Одним словом персонал #неквалифицированныйимедленный. Больше не ногой в Мультифото. 😅
Искал срочную печать у метро, увидел что в тц Мариэль есть мультифото. Спустился в цоколь, закрыто, написано что отошли, и будут через 3-5 минут, через 10 минут звоню на указанный номер, обонент недоступен. В Итоге выяснилось, что они закрылись в 21:00, в тот момент, когда сайте написано, что в Марьино работает мультифото до 22:00... ну и оператору не дозвониться на общий номер...