Пришёл, хотел взять айфон в рассрочку, сотрудники офиса хорошие ребята, банк полное отстоище!!! Сборище неопытных людей!!! Не одобрили рассрочку из-за глупой проблемы. Советую задуматься вам над этим!!!
Не берите в рассрочку в этом банке они в итоге оформляют на вас кредит( целевой потребительский кредит) , это самый худший банк который я встречал. Обманщики, рекомендую проверить в приложении что на вас оформили )))
Техподдержка игнорирует мои сообщения, заявку за 9 случаев завели всего 1, и посоветовали перезайти в мобильное приложение. Конечно не помогло. Проблема- с 1 раза ничего не получается оплатить - выводится сообщение не достаточно средств. Только со 2 или 3 раза!
Получал перевод Western Union.
Оформляли бумаги - 45 минут!
Занося меня в какую то базу... очень долго! Например в другом банке, на аналогичный перевод я потратил 15 минут.
Помимо всего прочего - взяли дополнительную комиссию за выдачу перевода, хотя банк - ПАРТНЕР системы вестерн... и комиссий быть не должно.
Не доволен - мягко сказано.
Ужасное обслуживание. В колл центре сказали приехать в отделение для решения вопроса с кредитом. В отделении вообще не понимают что нужно делать и звонят всем подряд в поисках решения. Полный бардак и отсутствие понимания что делать в тех или иных вопросах.
Заказал карту МТС ZERO. Банк предоставил карту с лимитом 20 т.р. Курьер привез карту через два дня, а должен был на следующий день. Банк карту не активировал, и вот уже с 25.04 звоню в колл-центр, а меня кормят 3- х дневными "завтраками". Не кому не советую.
Под видом рассрочки сделали потребительский кредит, при этом, убеждая на всех этапах, что это именно рассрочка и никакой переплаты не будет. Хорошо, что сумма совсем небольшая и смогу погасить досрочно ее уже в ближайшее время. Но хороший урок, чтобы более никогда не сотрудничать с таким паршивым сервисом.
Отвратительные сервисы каменный век. Есть продукты в других банках и в принципе нет проблем. В этом же банке проблема на проблеме! Жесть. МТС оператор сотовой связи решил заняться банковским делом..но не смог все организовать ума не хватило
компания занимается телефонным спамом. на вопрос о том "как давно МТС является банком"? оператор бросила трубку. рейтинг на яндексе в 1 звезду, тоже о многом говорит. пожалуй после этого я даже в салоны к ним ходить перестану, а про услуги банка и вовсе смешно...
Сначала впихивают продукт а после не дозвонился что решить вопрос. С таким отношением репутация будет потеряна а восстановить будет проблемно.
Жаль были надежды.