МТС банк
359 отзывов
18 сентября 2024
Обращалась один раз, но очень осталась довольна работой персонала! Спасибо!
14 июля 2023
Брала кредит и девушка Яна помогла несмотря на возникающие трудности в получении. Все прошло отлично.
Очередей нет, обслуживание на высоте. Спасибо.
1
2
9 апреля 2023
Мне понравилось обслуживание. Вежливо, грамотно все рассказали и подсказали. Время ожидания минимальное 2 минуты ! Приятно общаться с такими профи.
3
2
30 июня 2024
Спасибо Евгению за внимание и внимательность. Побольше бы таких сотрудников. Еще раз, большое спасибо.
1
1
17 ноября 2022
Удобное расположение банка. Всё чётко и быстро, без очередей. Сопровождение сделки по ипотечному кредиту прошло быстро и комфортно. Менеджер Евгений Приходько - ему отдельное спасибо - всё понятно и быстро!
1
6
4 октября 2023
Грубовато-сдержанная сотрудница Яна , вывезла мой вопрос с теме же эмоциями с которыми на рынках вас посылают глазами . В ответ на прощание - молчание .
Закрыл счет в банке МТС с большой радостью 🥲и больше не ногой !!! Нет обратной связи и видимо службы охрана IT .
Не советую , прям испортили настроение…, Хотя сами же и испортили ☹️
2
1
27 августа 2023
очень долгие сотрудники. ОЧЕНЬ!!
они тянут своё рабочее время как только могут. и Ваше время будут тянуть, как резину.
если есть возможность решить свои вопросы дистанционно, без похода в это отделение - мой вам совет: решайте удалённо!
не рекомендую.
7
1
20 октября 2022
Оформлял ипотечное кредитование. Персонал работает качественно и профессионально. Вели сделку, подготавлилвали документы, отзванивались и подсказывали на протяжении всей работы. Отдельное спасибо ипотечному менеджеру Евгению Приходько за оказанную помощь.
3
6
20 января 2023
Очень красивый и чистый офис. По обслуживанию все понравилось, грамотно и понятно объяснили. Осталась довольна посещением в этот офис, спасибо специалистам!
3
3 июня 2023
Приветливый персонал. Очереди не было. Быстро решили мою проблему с банковской картой. Девушка, которая меня обслуживала, ещё и перезвонила мне потом для уточнения, все ли у меня получилось сделать в приложении банка. Хочу выразить благодарность работникам этого отделения.
1
2
22 апреля 2024
Прекрасный банк, замечательное обслуживание, решил все свои вопросы буквально за пару минут
1
16 января 2024
Быстро решили мой вопрос по страховкам.Вежливость работницы банка и понимание к заданым вопросам порадовали к сожелению не смог оставить отзыв раньше
1
1
3 мая 2023
Очень уютный офис и профессиональные сотрудники. Всегда помогут и подскажут, решили проблему быстро.
Сервис на высоте.
3
1
7 ноября 2022
Очень чистое,светлое и приятное помещение. Персонал исключительно доброжелательный и внимательный. Получал новую карту мтс банка-заняло 10 минут. Девушка менеджер говорила всё по делу,ничего лишнего не навязывала,помогла сделать всё быстро и с первого раза. Огромное спасибо)
1
1
1 февраля 2024
Очень приятная менеджер Гульнара. Понравилось обслуживание и компетентность сотрудника.
2
1
12 июня 2023
Время ожидание быстрое, взяла талон и сразу попала к сотруднику банка. Ольга профессионально, доступно объяснила мои вопросы. Вопросы решены! Мне понравилось. Машину оставляла на улице(не во дворе) у входа в банк.
1
13 декабря 2022
Первый раз зашла по делам ,и очень не довольна , 👎👎👎. Особенно женщина гкоторая сидит на кассе ,у нее ужасное отношения к людям .Не уже ли в таком банке нет мелочи чтобы дать клиенту.Меня за 17 руб гоняла на улицу чтобы я разменяла деньги .У меня деньги не большая была , только 50р.Меня не понят зачем тогда БАНК если там нет мелочи ????.Зачем клиент должна выйти на улицу и где то разменят деньги??.Хотя у неё рядом баночке лежали много мелочей.Но она сказала если я вам это дам а потом что буду делать для остальных 🤦.Тогда а я кто , ?Это что за отношение?Это что за Банк? Больше не ногой .👎👎👎👎.
12
2
28 марта
Менеджеры не очень компетентны
10 июля 2024
Не сталкивался с большими очередями. Персонал доброжелателен и компетентен.
3
1
19 сентября 2023
Самый худшей банк это ,это мтс банк
Сначала пишут что карта одобрена ,приходишь в банк ,тратишь время ,деньги что бы забрать ,они уже после этого начинают решать одобрена она или нет .в итоге в карте отказали ,время потрачено .не кому не советую не банк не связь
8
3
10 марта 2023
Обратился в МТС банк в офис на пр.Луначарского. Удобное расположение офиса, в офисе чисто, комфортно. Мне нужна была консультация по кредиту. Сотрудники вежливые, компетентные, мне все было доходчиво разъяснено, визитом доволен.
1
2
17 декабря 2021
Самый лучший банк в котором я была!!! Очень уютный офис, замечательный персонал, я вообще не спец во всей этой банковской системе, но консультант Хорева Анастасия Валерьевна подробно всё мне объяснила, что мне осталось только проглотить информацию, очень тактична, вежливая, самое главное, что с лёгкостью отвечает на все 100500 вопросов, также краем уха слышала как и другие специалисты общаются с клиентами и это выше всяких похвал!!! Отличный банк, отличные персонал, браво🔥🔥🔥
4
12
17 мая 2024
Хорошее приложение, рекомендую. Спасибо за хорошее обслуживание!
3
7 августа 2024
Быстро, чётко. Что предложили, то и дали. Без всяких: "извините, Ваша заявка отклонена".
15 ноября 2023
Приехала в выходной, хотела открыть вклад. Полный зал народа и всего два специалиста работали в офисе. Не стала ждать... Не беда, открою вклад в другом банке.
1
27 ноября 2023
Хорошее обслуживание. Персонал приветливый, готов помочь с решением любого вопроса.
4
24 августа 2022
Подучила очень качественную консультацию по Ипотеке, ставка одна из лучших и быстрое оформление, сотрудник во всем помогает, подсказывает какую страховую компанию выбрать чтоб было выгодно. Вообще очень приятный офис, находиться комфортно.
4
28 апреля
Все хорошо без очереди
6 февраля 2023
Ну что же, хочу сказать что меня этот банк очень удивил.. Сотрудники вежливы все объясняют , в внутри чисто, очередь быстро подходит и меня заинтересовали их предложения, спасибо сотрудникам банка!
4
21 ноября 2024
Хочу отметить работу сотрудника Екатерины за квалифицированную работу и помощь. Очень благодарна
2
2
9 января 2023
Отвратительный банк! Деньги дают легко , может это плюс! Но подключают кучу услуг платных , даже если ты при подписания договора от нее отказался! Сегодня положил на карту деньги, списали 2000 за страховку ! Я звоню , « ребята разбираетесь» , мне говорят 5 дней рабочих! А деньги по договору сегодня ! Или машина слетает с каско ! Я не буду описывать все, но это ужас !
9
4 октября 2023
Отвратительный банк сам по себе. Вопросы не решают и ошибочно перечисленные деньги не возвращают. Сотрудники вообще некомпетентные. В общих простых вопросах вообще не могут ни разобраться не решить.
10
2
25 августа 2023
Три оператора, очереди нет. Но парковаться негде. Сотрудники очень внимательные, вежливые. Давно являюсь клиентом этого банка, никах отрицательных эмоций.
2
11 августа 2022
Моя история! О, вам стоит ее прочитать, чтобы не было такого же, как у меня! Самый ужасный банк!!!!! Никому никогда не посоветую его!!! Я на 9 месяце беременности! Приехала закрыть карту! Без долгов и задолженностей! Мало того, что мне отказали закрыть Карту, потому что у меня фамилия измена из-за заключения брака, так ещё и отправили меня за ним домой на другой конец города!! Учитывая, что в новом паспорте ВСЕ ДАННЫЕ старого указаны! Можно было просто пробить данные старого паспорта! Персонал ужасный! Надоели со своими рекламами и предложениями! Если мне сегодня не закроют карту, ещё раз повторяю, без задолженности и просрочек! Я буду писать в прокуратуру!
Через час я позвонила на горячую линию в банк. Оказывается, не надо никакого свидетельство о заключении брака! мне просто не хотели закрывать карту! К сожалению, я не знаю имени девушки, которая меня «обслуживала». Она сидела за окном 2, с чёрными волосами. Из-за того, что меня отправили домой за документами, я потратила силы и нервы и по итогу мой вопрос она не решила, я требую, немедленно разобраться в этом , лишить премий и тд! Или же, я буду писать жалобы во все инстанции!!
23
5
29 ноября 2022
Размах конечно не как у именитых брендов, но предложения в иной раз бывают гораздо лучше . К примеру с 9.6 % до 8 % снизил ставку по ипотеке . Перешел со знаменитого банка. Пришлось повозиться с бумажками , но это того стоило . И менеджеры вежливые .
2
1
17 февраля 2023
Консультировалась по переводам за границу, оказывается это можно делать не выходя из дома
Сотрудники очень вежливые и все доходчиво объяснили!
Пять звезд 😁
1
2
2 октября 2023
Работают в связке с мошенниками. Втюхивают кредиты студентам, загоняя в долговую яму. Дают в рассрочку под 55% годовых. Даже человек который подписывает кредитный договор не нужен. Весьма подозрительный банк.
8
29 августа 2022
Опыт общения с данным "Банком".
Нужно было получить перевод Золотой Короны, небольшую сумму.
Работают по графику, посмотрел, пришёл к ним а оказалось что касса закрывается на час раньше чем сам банк...
Пришёл на следующий день, сказали: "Вы клиент нашего банка или нет? У нас другие условия и т.п сейчас рассчитаем вам."
Оказывается перевод Золотой Короны можно получить 1) Только безналично на карту 2) За это ещё и комиссия в 1500 рублей и какой-то процент от суммы (вроде)... Слушать не стал вылетел быстро от туда.
В самом приложении Короны, то же получение на карту любую 300 руб. Комиссия. Зачем тогда идти и ещё выполнять столько процедур в этом "недобанке".
Больше ни ногой в эту сеть.
10
28 февраля 2023
Помогли с оформлением карты, за счет чего есть возможность осуществить долгожданную покупку, все быстро и доступно!
Спасибо
1
1
7 мая
Отличное обслуживание
1
20 января
Вежливые сотрудники
1
1
31 марта 2023
Хочу поблагодарить Яну за внимательность и доброжелательное отношение.
В этом отделении банка провкла 20 мин.
Все быстро и профессионально.
3
3
19 апреля 2022
2 звезды только за персонал, девушки работают там вежливые, правда все очень долго обслуживали, в очереди было 5 человек передо мной , ждала 1 час 20 минут своей очереди, пришла за переводом по короне, оказалось банк берет комиссию в размере 1500₽! На минутку у меня перевод был 4400₽, почему 1500₽ я должна платить за комиссию? Вообщем конечно же я ушла, порылась в приложении «корона переводы» и перевела деньги себе на банковскую карту прям с приложения с комиссией 99₽, хорошо что жадность меня остановила в тот момент 🤣 1.5 часа потраченного времени конечно жалко
5
2
25 ноября 2022
Один из худших банков в плане вэд. Находят 10 причин чтобы задержать платёж и придержать ваши деньги. Связи с валютным контролем нет. На все звонки отвечает колл центр, который мужественно выслушивает , все о своём банке, но на проведение платежей это не влияет. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком, если хотите, чтобы ваши платежи нормально ходили даже в дружественных валютах.
8
30 января 2024
4 раза заходил в течении пары недель и 4 раза кассир сказала, что не работает валютообмен. Это почему? Не один не два.. а постоянно
2
2
11 ноября 2023
Пришла в банк узнать про эквайринг для самозанятого,мне просто ответили что такой услуги у них НЕТ.Это вообще как? Почему некомпетентные сотрудники сидят ?
4
26 марта 2024
При мне сотрудники хамовато общались с 2мя другими клиентами. Сотрудничать с таким банком нет желания
2
18 марта 2023
Отвратительный банк для бизнеса!!! Блокируют счёт по им удобным вариантам, ссылаясь на ФЗ-115, от 07.08.2001! Разморозить счёт не реально! А для полного счастья, с начала обещают вопрос решить незамедлительно, а потом объявляют, что ждите пять дней!
Если хотите побегать за своими деньгами, welcome МТС-банк!!!
9
1
15 августа 2022
Забегал в банк по делам, обслуживала Хорева Анастасия Валерьевна, пригласила к себе моментально, не успел взять талончик) все очень быстро и доходчиво объяснила. Хорошее качество обслуживания клиентов. Спасибо!
3
27 декабря 2022
Осталась довольна обращением именно в это отделение банка - приветливый и вежливый коллектив, быстрое и качественное обслуживание.
1
2