МТС банк
171 отзыв
15 сентября 2023
Все очень понравилось, я в полном восторге, очень доволен квалификацией сотрудника Ильи. 10/10
20 февраля 2023
Мтс банк. Быстрая, оперативная работа!
Менеджер Илья, помог оформить карту, уважительное отношение к клиентам, всё по делу!
Спасибо большое !!!
1
31 января 2023
Выражаю благодарночть за проделанную работу сотруднику МТС банка Кириллу !) Очень доступно обьяснил ,проделал свою работу ! Очень довольна !
1
1
4 марта 2023
Рекомендую МТС банк, пришла подала заявку на рефинансирование кредитов ( у меня кредиты в 4 банках) поэтому решила их объединить в один банк, в день обращения в течении получаса пришло одобрение на рефинансирование и в выгодных условиях, то есть это фиксированный процент выдачи кредита и ежемесячный платеж уменьшился на 10 тыс
1
1 декабря 2022
Просто исполнительский филиал. Из макстмальной помощи могкт только заявку отправить на техподдержку. Оперативного решения вопросов не ждите. А лучше всё самостоятельно делать из дома. Мой совет реководству - увольте всех сотрудников данного филиала так как они совершенно не умеют общаться с клиентами.
1
27 декабря 2022
Имела честь общаться с менеджерами банка несколько раз.
Всё медленно и долго. Касса в одном месте с окошками обслуживания, которых всего 2
А если учесть, что количество офисом можно пересчитать по пальцам, то считаю это очень большим минусом.
5 мая 2024
Был в обеденное время, была очередь, обслуживание отличное
24 августа 2022
Добрый день! Находясь в Санкт-Петербурге, необходимо было решить вопрос по моей премиальной карте, сотрудник Бахтиер детально рассказал как пользоваться проходами в бизнес-зал и что теперь не нужно ничего возмещать, спасибо МТС Банк за таких грамотных сотрудников и классные продукты!
1
28 мая 2022
Отправили перевод из Киргизии золотой короной, в пунктах выдачи нашла этот горе-банк. Отец пошёл получать. В итоге деньги он не смог получить, потому что горе-специалисты сказали, что без их карты они деньги выдать не смогут (стоимость открытия карты - 300 р.). Отец ушёл без денег. Я позвонила в их службу поддержки, они сказали, что так делать не должны были и при отказе от карты должны были просто отдать перевод. Хотела оставить жалобу на сайте, на что мне сказали - «жалобу можно оставить только в самом банке». Руководство явно не собирается работать над качеством работы своих специалистов, их учат лишь вымоганию и вранью.
Карма этих продавцов явно подпорчена их же работой. Мне жаль вас.
2
2 августа 2023
Все решили быстро и качественно. Спасибо милым девушкам. Рекомендую.
1 июня 2022
Да, действительно, чтобы получить перевод, отправленный Золотой Короной, теперь нужно идти в банк, ибо на визу или мастер кард не вывести дома. Как уже писала девушка выше, они действительно вынуждают оформлять карту МТС, стоимостью под 300р, потому как якобы вывести можно только так. Но. Я прочитала отзыв девушки выше и была готова) Сначала позвонила в головной МТС и уточнила, могу ли получить наличными - мне ответили "Да, конечно". Тогда уже в самом отделении я возмутилась, как это так, мне мои же деньги не дают, хотя в головном сказали, что можно получить наличными в кассе, прошу тогда мне дать письменный отказ в выдаче перевода наличными, чтобы я сообщила в Корону, что через МТС их системой не получить. Тогда девушка-сотрудник позвонила мариванне, сказала "Клиент ругается, просит налом, подтвердите разрешение... блаблабла... хорошо". И сумму выдали без комиссий. Ну можно же.. только приходить нужно в костюме базарной бабки-скандалистки(
5
1
27 августа 2023
Большая благодарность сотруднику отделения на Новаторов, Илье, за помощь в моей проблеме и уделённое время. Очень компетентный и неравнодушный сотрудник.
6 марта 2023
Место просто адское, не скажешь что ты пришел в банк, а тем более не считаешь что ты в премиальном обслуживании. Выдача талонов не работает. Очередь офигеть какая, а про запах внутри просто жесть! Надеюсь МТС что нибудь предпримут если хотят быть нормальным банком😖
3
30 мая 2023
Наихудший банк в который можно обратиться, операторы хамоватые поголовно, карту закрыли только с 4 раза и то после посещение отделения в котором обработка очереди в 5 человек заняла час🤦
2
26 января 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за бдительность. Мою маму сегодня разводили ***, и она ходила по банкам и брала кредиты. В данном банке, слава Богу, ей отказали!!! Уважаемые сотрудники, спасибо за человечность!!! Если бы не вы, то сумма ущерба была бы значительно выше...
9 ноября 2022
Хороший офис
Компетентные, доброжелательные сотрудники
Быстро и без проблем оформили ипотеку
Рекомендую
2
1
16 марта 2023
Обращался в отделение банка, сотрудник банка Анастасия помогла решить мою проблему. Очень компетентный сотрудник. Рекомендую данный офис для посещения
14 февраля 2023
Отстой. Не хотят работать, отказали в выдаче денег по переводу "Золотая корона" Сослались якобы на запрет выдачи денег из стран Средней Азии. Хотя эту информацию опровергли в самой "Золотой короне" и просили чтобы сотрудник "МТС банка" Прокомментировал откуда эта информация, жаль у меня не было времени.Не рекомендую.
2
23 ноября 2023
Гонят с обменом валют, по телефону не сообщают о возможности, а по факту присутствия отказываются в оказании услуги
14 февраля 2024
Внимательные и вежливые сотрудники. Отвечают на все вопросы.
21 июля 2023
Сотрудник Илья , выдавал кредит , очень вежливый и оперативный , спасибо за работу
10 июня 2022
Наверное МТС банк провели полный ребрендинг этого отделения, но это лучшее отделение в котором я была, свежий ремонт, вежливый персонал, мало народу в Пт в 13.00, оформили мне дебетовую карту за 2 мин, отлично 😉👌 МТС банк приятно удивил.
1
8 сентября 2023
Приятный персонал! Со мной работал Илья, всё прекрасно!
26 августа 2023
Быстро оформил карту. После ремонта стало очень уютно.
6 марта 2023
Отличное отделение, единственное, где дали адекватную информацию. Сотрудница банка Юлия помогла разобраться в сложной ситуации, спасибо!
1
11 июля 2023
Хорошее обслуживание, есть там банк МТС, но к сожалению, в салоне МТС неопытные коллеги и придется исправить .
19 ноября 2024
Один из лучших филиалов
4 мая 2022
А я довольна обращением. Мой вопрос решили достаточно быстро- за пару часов, хотя претензию обычно рассматривают до 10 рабочих дней. Единственное, что не понравилось- это очень маленькое помещение и духота. Для банка как-то не солидно. )))
7 февраля 2024
Все отлично, банк очень устраивает
28 апреля 2023
Отличное обслуживаете, отличный банк. Универсальные платежные стикеры только здесь!
4 мая 2023
Вопрос решили без проблем, быстро, качественно.
Отлично
11 января 2024
Оформлял дебетовую карту, у сотрудника Артем. Все понравилось!
23 июля 2023
Хорошие специалисты. Профессионалы. Были внимательны.
13 июля 2022
Отличное отделение,быстрое и грамотное обслуживание, оформили кредитку все рассказали 👍
1
19 апреля 2023
Все супер, оброщался по поводу пей тега, все сделали классно
1
1 февраля 2024
Очень благодарна сотруднику за помощь (Илья)
20 июля 2022
Этот банк пытался обмануть. На сайте золотой короны указано, что тут можно получить наличными. Сегодня, 20.07.22, пришел, а в выдаче отказали. Если не куплю у них карту, то денег не дадут. Естественно ничего у них покупать не стал, снял деньги в другом банке..
2
4 октября 2023
Все отлично, быстро со всеми пояснениями.
25 февраля 2023
Спасибо за обслуживание Илье!
Быстро, оперативно и четко)
1
1
31 мая 2023
очень вежливый консультант,все быстро и чётко
1
14 сентября 2022
Была в офисе по открытию карты. Сотрудник ответил на все мои вопросы и очень быстро оформил документы. Осталась довольна обслуживанием.👍
1
15 ноября 2023
Очень благодарна за обслуживание, менеджера Ильи
18 мая 2022
Я брала телефон в связном в рассрочку якобо ,потом получила зарплату хотела досрочно погосить у меня по чеку 76.453 ,а когда пришла закрыть мне озвучили другую сумму 78,388 .это постава .Не берите кредит Мтс банка .Это просто ужас теперь ничего не доказать.В магазине 100 раз спросила сумму плачу по чеку и Все да да .
2
1
13 февраля 2023
"Забота о клиентах " Неужели нельзя перила установить при входе в банк? Как по вашему должны подниматься люди с ограниченными возможностями?
26 августа 2023
Огромная очередь, медленно двигалась, не работал терминал с талонами
Не хватает диванчиков для такого количества посетителей
P.S. был выходной день
3 марта 2023
Руководителю Екатерине большое спасибо за профессионализм и участие!
2 августа 2023
Отличное обслуживание, всем рекомендую!!!
9 февраля 2024
Полноценный банковский офис. Их не так много
20 мая 2021
Брала телефон в кредит. Блиииин зачеееем?! Каждый месяц какая то фигня.
Впихнули мне свою карту, брать отказывалась, но всё таки Впихнули. После она активировалась тк я через терминал оплачивала кредит на НОМЕР Телефона и поэтому она заработала и пошло поехало.... Сняли за пользование и за страховку 1200+600 или 500 и + за каждый месяц по 59р.
Я всё оплатила, чтоб её закрыть. А мне говорят мы не можем тк там арест. Я просто охренела. Говорю я вам что то должна по карте... НЕТ... ЗАКРЫВАЙТЕ. А мне говорят не можем. Еду в сам банк разбираться и писать заявление.
.. . Бездонное корыто
6
11 ноября 2023
Благодарен этому банку,решили все проблемы,благодарю.