Плата проходит вовремя , дата в дату, приложение работает хорошо, если возникают вопросы пишу в чат всегда на связи, по кредиту ни каких проблем, только банки далеко в чем то и проблема!!
Халатное отношение к клиентам! Некомпитентные и немощные в работе менеджеры! Зачем они вообще нужны, если никаких проблем с приложением мтс банк они решить не могут!!! Счёт они закрыть не могут! Клиент должен это делать сам в приложении!!! А если оно не работает, то и эту проблему клиент тоже должен решать сам, никакой помощи не оказывают, только отправляют разбираться в салон мтс, а там и подавно помощи не дождаться, т.к. они не относятся к мтс банку!!! ЗА что, спрашивается вы получаете зарплату? За отфутболивание клиентов? И за то, что скажете сколько осталось заплатить по кредиту? Ужасное обслуживание! Если бы знала, что тут так все безобразно, никогда бы не связалась с этим банком!Ещё и разговаривают по - хамски, перебивают и звонок обрывают!!!
Кредитную карту не советую брать, т.к мыло мыльное...в приложении совсем не отображаются когда и сколько заплатила. А операторы не могут отправить отчёт, просят обратиться в офис, который только за 350км...
Не берите их кредитную продукцию!
Взял кредит, они сразу заблокировала мне счета и личный кабинет!!!
Теперь нужно ехать в Санкт-Петербург для решения проблемы!
По телефону ничем не помогают, один негатив!
Неделю бегал в салоны МТС, а они посылали звонить на горячую линию!
Проценты растут а оплатить не могу...
Мутная кантора!