Отдел по обслуживанию юридических лиц просто мрак. Пропускная система, что бы пройти, нужно звонить по стационарному телефону. Трубку не берут по пол часа - это у них в порядке вещей. Сотрудники не отличаются компетенцией в вопросах обслуживания и тарифов.
Когда-то был на МТСе. Давно. Тогда деревья были большими. А у МТСа сот было мало. И ничего ребятишки не могли с этим поделать. Но надо отдать им должное, хорошую мину при плохой игре держали. Изо всех сил. Обращался по сервису. Помогли. Успокоили. И отлично.
Большой салон . Много сотрудников которые могут подсказать, показать и направить на покупку нужной модели телефона или гаджетов. Большой выбор телефонов .
Примечательность этого салона в большом количестве посетителей в выходной день. Сказывается его удачное месторасположение посреди большой Серебрянки. Поэтому есть очереди. Имейте это ввиду при планировании визита.
Понизил до 1-го балла из-за недружественных действий руководства МТСа к своим сотрудникам.
Не рекомендую МТС.
Уже давно не лучшие. После пользования в течении 10 лет ушёл к соседям, не государственным. Цены на тарифы растут, VoLTE нету до сих пор (привет от А1), качество связи и скорость интернета давно не топ. Ну и вишенка на торте: отношение к сотрудникам, которые в определённое время высказывали свою точку зрения, касаемо происходящего в стране, и которые, скорее всего, уже не работающие в этой компании по понятным причинам...
После посещения центрального офиса МТС для приобретения телефона, осталось приятное впечатление от сотрудников Екатерины (оформление, консультация) и Алексея (консультация по оборудованию, помощь в настройке телефона). Компетенция и отношение к клиентам у вышеуказанных представителей МТС на высоте. Спасибо)
Главный салон МТС в стране, и этим всё сказано. Здесь решат любой решаемый вопрос. Есть детский уголок, чтобы чада тихо-мирно порисовали, позанимались делом и не выносили мозг во время ожидания :-)
Худший оператор! Мало того, что качество связи и обслуживания оставляет желать лучшего, так еще и воруют путем подключения без всякого ведома ненужных услуг!