позор компании вот так провисел на удержании спасибо что не решили мою проблему так держать .
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 мая 2021
Купила телефон 25.04.2021г. в салоне связи МТС, который находится на ул. Планëрная д. 7, также купила защитное стекло на него, с поклейкой. Стекло на следующий день покрылось пузырями. За вклейку защитного стекла заплатила 499 руб. Обратилась с претензией, на что мне ответили что гарантии нет ни на стекло, ни на вклейку его. За что берут такие деньги? Никому не рекомендую этот салон. Работают не профессионалы. Одним словом работают коекакеры.
Я просто в шоке от работы Мтс! Связь буду менять на Мегафон, потому как так никто не делает. Отправила деньги на счёт 25 марта 900 рублей, сегодня 29 марта, деньги на счёт до сих пор не упали, ну как такое возможно? Банк точно отправил деньги, я им звонила. А вы деньги не умеете проводить? Ужас! Самая ужасная связь это МТС
6
Airica
Знаток города 5 уровня
29 июня 2022
Мтс не возвращает деньги после расторжения договора на оказание услуг связи. Прикрываются 115 фз, несут чушь о рассмотрении заявления на возврат денежных средств 60 дней. Не отвечают на претензии, не исполняют требования по возврату. Готовлю иск в суд. Заявление в полицию уже направлено.
Тарифы растут регулярно, а качество услуги стремительно ухудшается. У конкурентов давно много тарифов, которые и дешевле, и связь устойчивее. Держит уйти пока только лень-матушка...
Это кошмар оплатила всё задолженности передали коллекторам на взыскание из ща того что отдали номер договора другому абоненту. Не рекомендую, так как работают безответственно
Мега Тёплый стан самый ужасный магазин, работают молодые ребята, законов не знают, права потребителя нарушают, на любые возражения хамят. На общей линии помочь ничем не могут, остаётся только идти в суд.
Качество связи и интернета оставляет желать лучшего. Постоянное неоправданное изменение абонентской платы по тарифам. В тарифах навязывают ненужные пакеты смс и минут.
Мтс вы стаете Отзывы, которые вам оставляют клиенты? Как юридическому лицу не удаётся получить услугу, не работает оборудование в салоне. Ноль сервиса, бедные ваши абоненты!
В салонах связи работают мошенники. Пробивают сим карты в чек о которых покупателя не извещают. Горячая линия мтс от своих сотрудников открещивается, говорит, что салон принадлежит АО РТК. Люди, посмотрите в свои чеки, везде в салонах мтс в качестве продавца выступает РТК. Хитрый мтс и сотрудники такие же. Пробили в чек 2 сим-карты, одну бесплатно, вторую за мои же деньги. Увидела это лишь через неделю, так как покупка крупная была, то разницы в сто рублей не заметила.
Нет интернета стабильного достали. 2 месяца жизни коту под хвост. Тех. Поддержка не работает и никто ваши отзывы не читает. В Бурятии мтс ни фига не работает связь говно и нету слов нет. Спасибо, если кто-то ваще это прочитал.
14
1
Sanjar A
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2021
Пишу прямо сейчас. Время 20:35мин а мтс уже закрыта. Раньше времени закрываются. Проблема всегда при покупке аксессуаров, что то не работает или не правильно пробивают, был случай когда хотел приобрести наушники airpods 2. Оплатил, а самое интересное по чекам как airpods 2, а по факту внутри airpods 1.
Про других аксессуаров большинство все бракованные, покупаешь проверяешь не работает.
Увы, админы куда же вы смотрите. Продавцы вообще без опыта, они просто не смогут отменить рассрочку за то что товар был бракованный. Пришлось 4 дня ждёт возврат товара и отмена рассрочку.
Повышают тарифы не предупреждая.
Стали брать комиссию за пополнение.
3
pk
Знаток города 10 уровня
20 сентября 2022
Это не экосистема, это позорище, нет единого личного кабинета, нет детализации по расходам, интерфейс сайта из 90х, начисления и списания происходят в непонятном порядке за непонятные услуги, связь часто теряется даже в городе.
Качество голосовой связи и мобильный интернет в Московской области очень плохие….
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 6 уровня
3 июля 2021
Добрый день! Столкнулся с новым видом мошенничества. Пришло смс с номера mts.dengi о необходимости погасить задолженность в размере 3633,50 р. Оператор МТС подтвердила, что я действительно должен вернуть эту сумму за использование микрозайма по услуге "Экспресс-деньги". Разумеется, никаких платных действий в интернете я не совершал, никакие смс никуда не отправлял. И тем более не давал согласия на предоставление мне никаких займов. От операторов МТС ответ один - задолженность необходимо погасить. Но я услугу и не подключал! И даже не знал о ее существовании. Получается, что мне дали кредит без всяких договоров и моего согласия, и я должен его погасить. Судя по информации в сети, данный вид мошенничества приобретает массовый характер. Очередной минус к репутации МТС.
36
1
как тут
Знаток города 9 уровня
10 марта 2023
+ звонки на МТС 0 рублей
- дорого
- плохое покрытие
- постоянно подключает доп.услуги (устал отключать!)
- кривое приложение
- крайне не гибкие тарифы
Я вот с самого начала как возненавидел МТС так до сих пор и ненавижу. Закончились деньги, интернета на предприятии нет, никто не знает, сколько нужно положить денег, чтобы модем заработал, директор заграницей и недоступен. Пришел в салон, попросил подсказать какого числа и на какую сумму надо пополнять номер, чтобы у нас был интернет. На что мне девушка заявила, если я не владелец номера, она не может сказать мне эту информацию. Я спросил, могу ли я узнать хотя бы сумму пополнения, чтобы модем заработал? Она ответила, нет, она не может предоставить мне такую информацию. Предложила позвонить оператору, так а если оператор тоже спросит имя владельца номера, а я его не знаю? Потом она решила меня добить и сказала, остаток средств вы можете узнать набрав рештку и т.д. Зачем мне остаток средств, если я не знаю какую сумму положить для работы интернета, это раз. И второе, как я должен с модема, куда засунута симкарта, набирать команду, чтобы узнать остаток средств?
Отзыв в целрм к компании мтс, а не к офису
12
5
Марина
Знаток города 8 уровня
11 января 2022
Было 800 руб. на телефоне. Специально проверила нет никаких платных услуг, никаких подписок. Пришла в салон МТС, убедилась НЕТ ПЛАТНЫХ УСЛУГ. Не пользовалась этим телефоном год ( родственник, который им пользовался умер). Включаю, а денег нет! В МТС после предьявления претензии сделали кэшбек на 300 руб. Молодцы МТС, так держать!
Оформлял новый номер, спустя два месяца случайно обнаружил, что на меня при этом оформили еще два номера, используя мои паспортные данные. Проверяйте в личном кабинете оформленные на вас договора. Жулики.
Обман, сплошной обман. Всё акции компании сольют в первый день. Вам начнут рассказывать что лучше сделать, а в итоге все ваши действия приведут к потере всего что вам мтс надавал в качестве бонусов.
Не возможно поговорить с оператором не по одному из номеров указанных на сайте и в привелегии
1
Посмотреть ответ организации
Michael Knight
Знаток города 12 уровня
7 декабря 2022
Ужасная компания
Писал заявление с просьбой о прекращении смс спама о кредите. Никак не отреагировали. Продолжают слать предлагать. Думаю обратиться в суд. За каждое смс штраф.
Да, контора катится в яму, руководству наплевать. Сплошной обман, как стая циган на базаре в 90е... обман, халтура, уголовщина. И главное плевать хотели, что рейтинг хуже не куда. Еще Нагиев в рекламу подался к ним, награбленное у обманых клиентов получает.