Сделала заказ 83134954 на часы хуавей применив промокод из новогоднего адвент календаря в приложении МТС. Оплатила. После получения смс о готовности заказа приехала в салон МТС.
В выдаче товара отказали, рекомендовали обращаться в поддержку.
В поддержке решить вопрос не смогли, сказали что список товаров ОБНОВИЛСЯ. Чего ждать - неизвестно. Когда выдадут заказ тоже.
В итоге деньги зависли на неопределённое время, товар не отдают, промокод сгорел.
Не рекомендую данный магазин. Останитесь и без денег и без подарка на новый год.
Посмотреть ответ организации
инна инна
Знаток города 2 уровня
30 декабря 2024
Не советую данный магазин, продавец посоветовал недешевый провод для зарядки айфона, что подойдет MI, я не посмотрела, доверилась ему что он быстро заряжает… в итоге тратишь по 3-5 часов, телефон перегревается… до этого мах за час телефон заряжался. Вывод - продавцам лишь бы впарить товар.
Хочу поблагодарить директора салона Анастасию за компетенцию и внимательное, доброжелательное отношение. Мы остались очень довольны и покупкой фитнес-браслета, и общением с Анастасией!
Купила телефон. После оплаты решили его проверить. Менеджер в пяти шагах от меня вскрыл пломбы (видимо не зря настаивал на проверку). При снятии пленки, на экране были уже следы отпечатков и заряд батарее в 1%. Уверяли в качестве и подлинности товара. А сейчас проверяя телефон, обнаружила фото с апреля месяца.
Думаю что есть подвох в данном аппарате и стоит вернуть его обратно.
Компания ноу хау, в частности это место, оставили очень плохое впечатление, особенно директор Анастасия, брали у неё телефон в рассрочку, в чеке оказалось куча дополнительных сервисов, и лишние товары, за которую нужно платить теперь нам, советую ничего не подписывать не прочитав, на вопросы об этом начала хамить, крайне не советую что либо здесь покупать.
Торгуют бракованной гарнитурой, навязывают пользуясь неопытностью доп аксессуары, якобы безумно необходимые для данной гарнитуры. В итоге стоимость товара возрастает в два раза. Вернуть брак не возможно. 5 раз ездили с возвратом. Предположу, что за халатность и неквалифицированные консультации выдают банальную установку не возвращать деньги, несмотря на брак. Вернули с тестирования грязные неработающие наушники под лозунгом - все отлично, и вообще после выхода с товаром из магазина вернуть деньги не смотря на брак нельзя. Если вам жалко ваши деньги и время - обходите салон стороной
Слишком навязчивый персонал, 10 раз повторила что лишний товар мне не нужен, не аксессуары, не доп услуги
Все мои слова игнорировали
Деректор магазина не знает есть ли в наличии товар
Ушла мало того что без покупки так еще и злая
Не надо впихивать людям все подряд!!!!
Покупали с мужем айфон, остались в восторге от обслуживания!
Работали с директором Анастасией, после покупки нам даже выдали личный номер телефона, по которому Анастасия отвечает на все возникшие вопросы!
Ужасное обслуживание . Сотрудники хомят,дерзят.
Молодой человек ужасен вообще,не справляется со своими обязанностями ,прошу принять меры и не осталять просто так .
День посещения : 28.03.2023
18:45.
Не рекомендуется для посещения !!!!!!!
Приобретала чехол, хотела сделать возврат, так как он мне не подошёл. Часть денег оплачивала наличными, часть картой. В итоге не могу вернуть чехол 4 дня хожу, обиваю пороги, у них в кассе нет 500 рублей. Попросила связаться когда появятся всего ПЯТЬСОТ рублей, никто не звонит. Набрала горячую линию мтс, мне сказали, что данный салон работает только под их названием, никакого отношения к ним не имеет. Буду обращаться в комитет по защите прав потребителей. И вопрос не в деньгах.
Как втюхивать бракованный товар продавцы соловьём поют и вежливые и с улыбкой,как брак принимать назад так разговаривают через губу ,куда начальство этого болота смотрит ..