Отвратительный салон! Консультанты совсем не знают свою работу ! Чтобы оформить переход номера пришлось приехать к ним 4 раза потому что постоянно допускали какие-то ошибки в заявлении!
Купил номер оплатил за 3 месяца !! Три дня не могут активировать!!!
1
Посмотреть ответ организации
anton-permyakoff2017
Знаток города 7 уровня
12 июля 2022
Отличный салон связи! Зашёл купить сим, предложили выгодный тариф с домашним интернетом. Был приятно удивлен что у мтс теперь есть возможность подключения домашнего интернета. Качеством обслуживания доволен!!!
Утром заказал телефон через салон связи в Мытищах, оператор подтвердил заказ.
2 часа ехал и по приезду в салон связи мне заявляют, что остался бракованный телефон.
Отвратительный салон. Старший менеджер Дмитрий хамил, отказывался выполнять свои обязанности. Никогда и нигде я не видела такого обслуживания. МТС, задумайтесь о своей репутации.
Заказал телефон, получил смс что заказ готов, а когда приехал - мне предложили забрать распечатанный б/у телефон еще и по той же цене. Это что вообще, вы совсем поехали??
Отказались продать товар по цене указанной на витрине, просили больше денег и хамили. Что такое мтс привелегия сотрудники не знают и приходится стоять в очереди.
Равнодушный, безразлиный, клиентонеориентированный многочисленный неторопливый персонал. Оценка ниже некуда!
5
2
Посмотреть ответ организации
Дениска
Знаток города 4 уровня
22 июня 2021
Заказал IPHONE 11 красный в интернет магазине МТС на 128 GB за 49.990 рублей. Пришло подтверждение что мой заказ готов к выдаче, я потратил пол дня чтобы приехать в салон МТС который находится на просп. Вернадского, 86А, где мне озвучили цену 54.800 и отказались выдавать мой заказ, однозначно МОШЕННИКИ!!!
5
Дмитрий Менделеев
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2022
Ужасно долго, простоял в очереди полчаса пока оба сотрудника были заняты, в это время свободная сотрудница просто сидела за стойкой и только назойливый парень из мгтс уже сотый раз повторял: «А вы пользуетесь домашним интернетом?»
не стали восстанавливать сим карту. еще не было 22, сказали, что программа не открывается
3
Е
Елена С.
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2022
Смачно чавкающий в лицо жвачкой продавец это что-то. Никогда не встречала такого обслуживания. В целом работают очень медленно, очереди, хотя их несколько человек.
Три человека в очереди - можно прождать час. Работают реальные тормоза.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2019
Приехали в салон в ТЦ Авеню для изменения данных, в связи со сменой фамилии. Сотрудник салона не смог это сделать самостоятельно и стал звонить и просить помощь. В итоге, все сделав он сказал что данные изменятся в течение 3 рабочих дней. В итоге спустя неделю ничего не поменялось, в изменении данных отказано, поддержка ничем помочь не может и отправляет повторно посетить сало МТС. Ставлю салону связи твердую единицу!
Полностью согласен с отзывами о хамстве в этом салоне. Это какой то кошмар. Заказал через интернет магазин телефон с пунктом выдачи в данном салоне. Когда мне вынесли устройство, оно было мало того что без пленки на коробке, не было пленки на экране телефона! Естественно на экране были следы использования. Устройство предполагалось в подарок, такой вариант меня не устроил. На что хамка-продаван сказала, что мне надо было ЗВОНИТЬ! (заказ был в интернет магазине, где не было пометки о бу-шном состоянии) куда-то и уточнять у продавцов. Куда звонить я так и не понял. Далее, моя покупка была пренижена словами: А что вы хотели? Это же не айфон за 85 тысяч. Клёвый понт от человека, который кроме айфонов ничего не знает и ориентируется на это. Как специалист - это полный ноль, но я промолчал. Далее - вы будете покупать? Нет? Ну и досвидания! Это какой то ужас, мало того что нахомили, так ещё рассмотрели во мне дурачка, которому можно впарить б/у. Решение вопроса о покупке мне так никто и не предложил. Хоть изначально я хотел купить устройство именно в МТС, придется покупать в другом ноунейнм магазине с яндекс.маркета где цена ниже.
Просто конченый салон. Захожу сюда второй раз и просто в шоке от того как общаются продавцы! У всех надменные лица, выражение лица будто ты им должен, информацию нужно вытягивать, не компетентны в вопросах! В общем какой то быдлятник. Больше сюда ни ногой. ПС - если что, то я клиент МТС, но все меньше и меньше хочу им быть.
Отвратительный салон МТС. Как только заходишь, сотрудники сразу начинают хамить! Там особенно хорошо чувствуется принцип: клиент всегда прав(((((( который никто не соблюдает!!!!!