Один из адекватных офисов мтс. Решат любой вопрос.
3
Mike
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2021
Оператор постоянно перенаправляет на свой сайт. То симку замените то еще что. Причем в самый не удобный момент. Достало. С телефона в интернете не возможно ни чего посмотреть когда надо.
Дозвониться не возможно на горячую линию. После того как дозвонился, на другом проводе отвечают, что вас не слышно и кладут трубку. Причём когда ты к ним звонишь по 30- 40 минут,это сервис от МТС. Сотрудники тоже в офисе не очень многословны. Есть проблема решай сам.Сервис на нуле.
Ужасный оператор домашнего интернета, вызвал через CALL центр мастера для настройки нового WI-Fi роутера (вызов 300р.) но никто так и не пришел, на повторные звонки только приносили извинения и "разводили руками", проблему так и не решили! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
p.s. Жалко только потраченное время и деньги...
Понравилось как обслужил молодой человек а офисе. Покупали антену, взяли контакт для установки. После второго звонка ответили, не было заинтересованности, обязаловка или необходимость. Обратились у специалисту устанавливающему антену у соседей. Обслуживание очень хорошее.
3
А
Анонимный отзыв
18 августа 2020
Вообще мтс плохой оператор. Года нет денег на счету никто до тебя не дозвонится и смс не напишешь. А если дело касается жизни или смерти так вообще даже в скорую не позванишь. Бери и умирай.
Отличный тарифные планы, качество связи. Радует домашний интернет и тв, но есть и минусы. Сотрудники в офисах. Умудряются продать не продаваемое. Даже путем обмана.
Из 5 окон работает только 2, да и те обслуживают очень медленно. Очередь в 5 человек растягивается на целый час! Корпоративных менеджеров убрали, все теперь в «одну кассу» принимаются.
Самый ужасный центр, не дозвониться, немер офиса не найти!!!! Информация которая должна была прийти на телефон не пришла!!!!! Сраные роботы автоответчика только выбешивают!!!!
Консультанты грамотны лишь наполовину. И их можно понять, ведь сама фирма постоянно нарушает собственные же правила приемки и обработки документов.
Пытаемся перевести номера с одного ЮЛ на другое уже 2 месяца. Спасибо)
Все формы по переводу заполнены верно, но выставляются дополнительные незаконные требования заполнить еще формы и снова ждать ждать ждать.
При этом ни единого раза не был предоставлен мотив отказа, собственно и самого отказа на бумаге не выдали.
Был там три раза. Все три раза наблюдал, как специалисты отшивают клиентов, без стеснения высказывая своё недовольство, тем что обратились именно к ним в офис. Электронная очередь на пять окошек, ни разу не видел более двух рабочих.
Можно вечно спорить о том, кто "ворует", кто "не ворует". Я всю жизнь на мтс и нареканий у меня к нему нет. Причём у меня и сотовая и домашний интернет и тв. Всё на отлично.