МТС
288 отзывов
20 октября 2022
Спасибо огромное интернет магазину мтс. Всегда вежлевые мененжеры, все обьяснят, посаветуют. Уже 8 лет пользуюсь их услугами, и надеюсь в дальнейшем с ними работать. Сегодня заглючил телефон, каторый на рассрочке, за 5 минут решили все промблемы, телефон взяли на реморт, а на время ремонта дали взамен другой, . Спасибо еше раз, вам работники мтс магазина.
3
31 июля 2024
Все удобно и качественное обслуживание
1
20 ноября 2023
В целом неплохо, но слишком назойливые консультанты. И ещё, терминал электронной очереди сливается со стеной, если не знать (я был там первый раз) то сложно сразу найти.
2
1
19 апреля
Хорошее обслуживание
1
22 августа 2020
Посетили этот салон (19.08.2020) с целью покупки телефона.Парень -консультант оказался очень вежливым и внимательным.Выбили талон на покупку.Подошла девушка и на нашу просьбу показать другие цветовые решения телефона,так как на витрине был представлен только один цвет,заявила-"я ради вас не собираюсь вскрывать упаковки,вдруг.вы не купите".От такого откровенного хамства продавца были в шоке.Ушли ни с чем.Поехали в салон на Фрунзе,где к нам отнеслись с внимаем,все показали.Там и купили.Спасибо продавцу-консультанту!!! Может быть салону на Строителей стоит внимательнее подбирать персонал?
8
3
6 мая 2021
Посетил МТС наверное первый раз за год.
Был приятно удивлен. Огромный выбор гаджетов. Обслуживание хоть и по Эл очереди но быстро.
Наверное тут самый большой выбор телефонов.
30 января
Дорого ,интернет плохо
16 июня 2020
Здесь все ок. Доброжелательный персонал. Разнообразные тарифы. Интернет нормальный. Выбор телефонов отличный, акции. Хотелось бы цен пониже.
1
28 декабря 2021
Отличное отношение к людям все выслушают, во всем помогут разобраться сома связь хорошая. Я год назад от них ушла на Лайф очень пожалела сейчас вернулась на МТС и больше от сюда не ногой. 😄считаю лучшей связью в Беларуси
2
12 мая 2023
Быстро, без проволочек были решены все вопросы.Высокий профессионализм специалиста Анатолия Сергеевича Варвашевича поразил выдержкой, спокойствием и желанием помочь и научить меня , далеко не молодую женщину, самостоятельно пользоваться гаджетом....Всей службе МТС творческих успехов и побольше клиентов...
2
4 июля 2020
Краство, современно, удобно...А толку???14 лет был на этом операторе, но уже не выдержал и перешёл на а1. Причина - качество связи. На районе так вообще невыносимо , надоело платить впустую деньги за скорость интернета 0.29мб/с, как в тоже время в том же месте а1 принимает 19мб/с. Оставляли жалобы по качеству связи, на протяжении 5лет в Долже , всё бестолку.
6
1
14 января 2022
Светло, просторно, много персонала. Вежливое общение. В простой и доступной форме объяснят про тарифы, модели телефонов и другую информацию.
1
11 декабря 2023
все хорошо,приветливый персонал.отзывчивые сотрудники,претензий нет
2
1
8 сентября 2022
Качество обслуживания худшее из худших. Подключил eSim. Сказали завтра в 10 утра начнёт работать ( так как переход был от другого оператора) по итогу сим карта заработала частично. Входящие и интернет. Но исходящий звонок пишет сбой вызова. Я обратился в офис. Там все специалисты пожимали плечами. Перепробовало все что можно. По итогу пощёлкав режимы сети. Звонок заработал. Но хватило его на день.
После опять сбой вызова и все. Я обратился к специалисты через мой мтс. Там мне ответили что помочь не чем не могут обратитесь в офис. Я поехал в офис. Там в очередной раз все специалисты думали все вместе. И не чего не придумали. И начали ссылаться на телефон( телефон куплен новый 5 дней назад. У оф.диллера) сказали приезжайте с паспортом будем делать замену и т.д. И в очередной раз я остаюсь без связи по причине МТС. Буду вынужден сменить оператора. И не кому не порекомендую связаться с МТС
3
1
23 декабря 2020
Перешли с А1 на МТС, попали на акцию, по которой предлагалось купить телефон Honor 9C за 299 рублей, но нужно дождаться активации СИМ-карты (через сутки). Предложение понравилось, поэтому отказались от покупки другого телефона (был заказан уже Vivo Y12, но не отправлен продавцом). После активации карты пришли в офис МТС, там сказали, что телефоны кончились, но в другом офисе они есть в большом количестве. На вопрос, надо ли туда срочно бежать или можно зарезервировать телефон, так чтобы и там не кончились, сказали: "Что вы, бежать не надо, приходите завтра в тот офис, они там гарантированно будут, их много, завтра там точно купите себе телефон по этой акции". Назавтра с утра пришли в тот офис, а там сюрприз: акция сегодня уже не действует, вчера был последний день. Итог: остались и без Vivo и без Honor, у девочки слёзы, у всей семьи расстройство.
4
3
19 мая 2021
Быстрое и качественное обслуживание, грамотные консультации, широчайший выбор продукции на любой вкус и кошелёк
2
3
5 декабря 2023
самый большой салон мтс в городе, хотелось бы более быстрого обслуживания
3
1 февраля
Отличные люди
3
1 декабря 2023
Прекрасное обслуживание! Большое спасибо специалисту Юлии Вишнековой!!!!
2
1
5 июля 2023
Все довольно быстро. По талонам. Приятные менеджеры. Конечно долго оформляют документы, но терпимо.
3
20 мая 2023
При приобретении через данный салон техники ( робот пылесос ) , когда возникла проблемы с этой техникой - сервисный центр в разговоре ( который к слову записывается ) , уже говорит что товар имеет место брака ( что у них такая проблема в поломке ) Получается салон связи уже продает заведомо не качественный товар . При обращении в Сервисный центр - специалист даже не включил технику ( при получении техники проблема осталась ) , специалист ссылался на некачественный уже товар .
3
20 сентября 2023
Персонал молодец! Рассказали, подсказали, привели свои доводы, и быстро оформили покупку.
1
30 июня 2024
Очень медленное обслуживание. Из 10 окон работает только 3.
2
1
26 ноября 2021
Заходил по делу проездом. Большое красивое помещение, все операторы работали, что удивило. Обслужили быстро и вежливо без лишних вопросов.
3
2
18 августа 2024
Персонал - отличный, а время ожидания в очереди - отвратительно долгое.
20 сентября 2024
По скорости работы что-то стали они отставать, а так все хорошо
6 августа 2022
Был впервые и проездом. Большое здание, примерно 8-10 окошек со специалистами. Пока ждёшь очередь, можно ознакомится с товаром. Также есть терминалы чтоб пополнить счёт. Специалист помогла разобраться с моим вопросом и проконсультировать по нему, за что ей и спвсибо
19 октября 2022
Очень хороший сервис обслуживания. Консультант Алексей долго решал мою проблему , но благодаря его знаниям
и настойчивостимы
с супругом наконец услышали входящий звонок и вышли
с сервис-центра с отличным настроением. Побольше бы таких ответственных
и вежливых знатоков в своем деле.
4
26 апреля 2022
Быстрое и качественное обслуживание, квалифицированные специалисты. Консультацией и обслуживанием доволен.
8 декабря 2021
Подключила номер телефона для ребенка, на этот номер приходит много смс с разных источников, расчётные операции с карты, задолжености и предупреждения из банков о неуплате и исков в отношении владельца номера. На мое обращение мне сказали, что это мои проблемы, обзвоните банки и скажите что номер принадлежит другому человеку. Считаю это не нормальным, даже не предупредили, что номер был в использовании и могут быть такие моменты
3
3
6 апреля 2023
Ситуация: по вашей политике и вине у меня заблокировался телефон, просто при смене тарифа списали с баланса деньги, и с балансом -4 рубля меня моментально заблокировали
как пополнить баланс онлайн, если все онлайн платежи в банках проходят только через М-код, а SMS и USSD не работает при блокировке?
Если вы думать не хотите как людям из таких ситуаций выходить, давайте я подумаю за целый штат сотрудников и владельцев...мне не сложно, наверное не самая сложная задача?
5
30 июля 2021
Хороший салон связи. Большое помещение много витрин с телефонами и аксессуарами. Электронная очередь. Стоянка для автомобилей и всегда так много людей.
3
29 ноября 2022
Удобно расположено, большой зал, специалисты конечно разного уровня, но в целом любые вопросы можно решить.
1
1
18 июня 2023
Хороший сервис обслуживания, много работников, есть парковка.
1
5 сентября 2023
Работник на зале очень доброжелательный ,всегда подскажет всё по факту .
3
23 мая 2024
Приветливый персонал, помогут по всем вопросам
1
15 октября 2020
Интернет как и во всей Белоруссии местами есть местами нет.сделали главное центр города и хватит.ну 21 век,новые технологии.постоянно включаются платные доп услуги,снимают деньги без твоего желания.
3
1
26 сентября 2020
Классное обслуживание, большой выбор техники и аксессуаров ( хоть и по ценам выше рынка во многих случаях)
3
2
24 декабря 2023
Вежливый персонал,хороший выбор товара
1
21 декабря 2022
Мою сим карту отдали другому человеку, хотя на ней были деньги. Теперь он подключился к интернет банкингу в том же банке что и я, и я не могу пользоваться интернет банкингом. Нахожусь в данный момент за границей. Не могу ни обновить приложение, ни оплатить ничего. Категорически нельзя отдавать номер другому клиенту
4
2 марта 2023
Лучший офис мтс в Витебске. Во всем остальном все вполне обычно и на достойном уровне. Девочки там красивые
3
9 августа 2022
Интересный салон, похож на мфц)
Много персонала, количество людей и очередь не должны пугать, за 5 минут решили все вопросы. Полсказали правильные действия и помогли в решении нужных вопросов
29 сентября 2024
Быстро обслуживают. Профессионально. Парковка нормальная.
14 сентября 2024
Ужасная связь и уже с неадекватными ценами
4
17 января 2024
Большой выбор товаров, очередь прошла незаметно.
3
26 августа 2023
Всё быстро, чётко, чисто, аккуратно, большой выбор продукции, скидки, акции.
2
6 февраля 2023
На зале отвратительный персонал. конечно никто не грубит, но обслуживание медленное.
Переключала корпоративный номер на физическое лицо, потеряла с сотрудником 1.5 часа и две недели разборки бухгалтерии с МТС. Так как сотрудник провела не верно
3
25 июля 2024
Большие очереди, медленный персонал.
23 июня 2022
Все быстро, чётко, и без лишних слов. Консультант попался толковый. Выбор большой товара.
3
26 июля 2023
Нормальные консультанты, выбор техники, цены, рассрочка.
3