Салрн работает с 10:00. Сегодня 26.05 уже 10:10 салон закрыт. Вокруг салона собраны люди которые пришли к открытию. Никаких признаков что и в ближайшие минуты он откроется. Полное безобразие. Простительно пять минут, все что более это осознаное опоздание, которое видимо не первый раз
Салон, как салон. Но захотелось зайти и написать отзыв из-за сотрудницы (на бейдже было написано Евгения Федотова). Максимально отзывчивая, компетентная, соучастная. Работая в одиночку, успевала обслуживать сразу 3 клиентов: меня и женщину по покупке гаджетов в рассрочку (сразу на двух компьютерах оформляла) и еще заходящих клиентов по разным незначительным вопросам. Параллельно еще настраивала кондей, стул для клиентки, консультировала по банкомату и проч. Все оч вежливо и оперативно. Максимальная клиентоориентированность. Топ.
Позвонила на гор.линию, они у салона уточнили, что упаковка не вскрывалась, заказала часы Huawei. По факту коробка оказалась мятой и вскрытой. На вопрос, почему вскрываете не при покупателе ответили, что проверяют, вдруг там кирпич или что-то ещё, подходящее по весу товара... Если важно, чтоб товар не был вскрыт (берете в подарок), не оплачивайте заказ онлайн.. а то можно попасть, как мы(
08.07.20 примерно в 19.20 сотрудница помогла решить вопрос с оптимальной экономией, - причем по своей инициативе. Очень редкое явление, к сожалению, вообще для всей сферы услуг. Очень приятное общение.
Обычный салон связи МТС, 5 звезд стоит поставить его сотруднику Евгении. Пока оформлял рассрочку очень быстро и вежливо успевала давать консультации клиентам в очереди. Помогла с выбором, проконсультировала. Ей персональное большое спасибо.
Сотрудница за кассой разговаривает грубо и надменно, в разговаривает не понимая глаз, как будто я ей что-то должна... В такой салон не хочется возвращаться за услугами.