МТС
57 отзывов
18 ноября 2024
Самый топовый салон по сервису и качеству, предоставления информации по договору и возникшим вопросам. Живу не близко Крохоля. Выражаю благодарность Директору Дмитрию за оперативность в решении любого вопроса, подскажет, поможет. Да бывает очередь, сотрудник работает в одного, но зато стабильно , четко и по делу. Знакомые часто ходят выбирали смартфон, связь все остались довольны, радует что специалист знает свою работу на 10 из 10 и может всегда помочь, даже если очереди полный атас. Дмитрий вы Лучший , желаем вам быть и процветать в данной работе
1
22 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса. Прекрасные ребята, всегда помогут, очень вежливые.
Приходил по поводу некорректных списаний, Дмитрий оперативно все посмотрел, объяснил!
24 октября 2024
Выражаю благодарность специалисту Дмитрию,
обращаюсь к нему не первый раз,
грамотно консультирует и решает вопросы,
особенно вежливый и с юмором чего не хватает на других оп.
и в этот раз помог мне подключить подписку
с большим количеством интернета на 1 год и активировали кион можно фильмы смотреть.
1 февраля
Если бы можно было бы 0 звезд поставить - я бы поставила.
Подключила интернет с домашним телевидением, купила роутер. Но интернет просто каждый божий день отключался на 10 мин-2 часа. Терпели это в течение 4 месяцев, после чего перешли на дом ру. Позвонили по горячей линии, сказали, что в личном кабинете нужно расторгнуть договор, зашли все сделали, написали, что перезвонят или отправят смс. В итоге никто не позвонил. Мы позвонили снова на горячую линию, нам сказали: вам нужно в офис. Приехали в офис - расторгли договор, сказали, что все ок. В итоге через полмесяца приходит смс о ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Вы серьезно ? В итоге никакой договор не расторгнут! Начислили нам задолженность, если задуматься - все кто так расторгает, им также приходит, умножить эту сумму на количество человек - неплохая сумма получается, да?) В итоге расторгли только сейчас и мы обязаны будем оплатить то, чем не пользовались уже месяц:) Списывать минусовую сумму они не могут, мы должны оплатить. Записи звонков и договор есть, также видео с камер наблюдения у вас есть, писать в суд на вас или решим все мирно?
18 октября 2024
Огромное спасибо замечательному сотруднику (к сожалению, не помню имя): быстро разобрался в проблеме, которую я пыталась безуспешно решить с помощью поддержки, и помог настроить телефон, хотя проблема даже не была связана с оператором. Большое спасибо🙏🙏🙏
1
18 июня 2024
Очень понравилась консультация Владислава, все грамотно объяснил, сразу все понял, очень сдержанный и приятный молодой человек. Консультация и профессионализм на высшем уровне! Впредь буду ходить только сюда:)
2
21 июля 2024
Пришел покупать телефон, отлично проконсультировал меня Дмитрий, рассказал все минусы и плюсы данной модели,покупкой остался доволен. Советую именно этот салон связи, обслуживание на высшем уровне
18 сентября 2024
Отказали в услуге ,на мои слова что на горячей линий сказала подойти в салон и все вопросы с номером мне помогут решить Консультант Глебов Дмитрий сказал они много что говорят.Позволяет себе в общении с клиентом употреблять слова «да там полный фарш в голове «это ваши проблемы я то че,повышать голос.Претензию в отказе предоставления услуги я составила ,надеюсь ее не выбросят и проведут беседу с данным сотрудником
25 мая 2024
Покупала ребенку смартфон и часто обращаюсь по любым вопросам , дмитрий толковый специалист решающий все вопросы, рекомендую данный салон всем кто ищет профессионализм и доступность в выборе или консулттаций
1
19 марта 2024
При обращении в салон осталась довольна обслуживанием.Сотрудник Дмитрий очень подробно всё объяснил, показал и рассказал! Побольше бы таких внимательных сотрудников! Обязательно порекомендую друзьям и знакомым!!!
2
18 июня 2024
Выражаю благодарность двум профессионалам из мтс Владу и Дмитрию за грамотную работу и нестандартный подход в решении проблемы возникшей у меня. Обращаюсь второй раз и остаюсь довольна работой
1
16 марта 2024
Выражаю огромное человеческое спасибо Дмитрию, за подобранный смартфон от бренда Хуавей. Вчера под закрытие в рассрочку оформили смартфон. Очень довольна покупкой. Рекомендую салон близким и друзьям 🔥
2
4 июля 2024
Покупал наушники беспроводные в качестве подарка. Пришел, проконсультировали, купил. Остался доволен сервисом в мтс, быстрое обслуживание и грамотная консультация от Дмитрия
4 июля 2024
Пришел покупать телефон, Владислав проконсультировал, рассказал все минусы и плюсы каждого телефона, в итоге остановился на новинке, редми 13, покупкой доволен как слон
1
23 июля 2024
Пришел поменять симку (своя сломалась), менагер давай заливать, что сервис не доступен, что это печально и новая симка сто рублей стоит, что лучше вечером зайти, поехал в другую точку МТС, за пару минут бесплатно выдали новую. Мутные ребята там работают.
22 декабря 2023
Сегодня была в офисе МТС, подписывала бумаги для кредита на обучение, все прошло быстро и классно) Пока ждала смску, узнала, что хочу на новый год: какие телефоны покупать выгодно, какие нет. Плюс помогли сэкономить на тарифном плане и с установкой приложения. Отдельное спасибо сотрудникам (особенно Дмитрию)- умные , вежливые и помогающие, даже если что-то не понимаешь все объясняют. Для меня, как человека для которого это все абракодабра - это отдельная радость.
1
6 марта 2024
Обратилась в салон "МТС",покупала любимому человеку телефон, очень понравилось обслуживание. Обязательно буду рекомендовать его своим близким для посещения .
2
20 июля 2024
Ребята просто космос , знают свою работу ! Очень круто у них и душевно находится в салоне )
16 июля 2024
Огромная благодарность Дмитрию. Помог выбрать телефон, перенес все данные. Хороший салон и персонал 👍
14 февраля 2024
Пришла разобраться с вопросами по своему телефону. Ребята быстро и четко разобрались с причинами. Очень грамотные ребята! Спасибо!
1
13 декабря 2023
Пришла поменять тариф. В офисе чисто, хорошие сотрудники.
Обслуживал Денис. Рассказал о выгодных условиях и помог со сменой симкарты
1
27 сентября 2024
Обращалась в салон связи МТС , с вопросом по тарифу. Благодарю за быстрое его решение.
13 декабря 2023
Спасибо сотруднику Денису за консультацию. Помог подобрать и заменить тариф, а также наклеил бронепленку (все ровно, без нареканий!)
1
12 февраля 2024
Как и все салоны нужное место в необходимый момент. Всегда примут деньги и проконсультируют по новинкам.
1
6 сентября 2024
Все отлично, пришел купил телефон , еще и кеш бек 30% пришел!
19 марта 2024
Понравилась работа специалиста помог в решении вопроса. Сервис на высшем уровне
1
4 октября 2023
С мужем обращалась заменить сим карту специалисты грамотно могли да ещё сделали скидку мы рады уже не первый раз заходим
1
10 сентября 2023
Чистый, уютный офис. Сотрудники всегда помогают с любыми вопросами
1
12 декабря 2023
Был сегодня в солнечный все понравилось обратился с вопросом пюпо симкарте все объяснил
1
23 декабря 2023
Начальник Дмитрий помог оплатить связь лучший в своем деле мастер обращаюсь не первый раз
1
15 ноября 2021
Хочу обратиться к владельцу салона с жалобой на сотрудника, молодой человек, который работал 15 ноября. Суть в том, что наша маме 78 лет, за две недели до этого, в этом салоне, меняла сим карты, с одного телефона на другой. И заплатила за услуги связи . Все эти две недели телефон не работал. В очередное посещение, на вопрос в чем причина , этот же сотрудник объясняет, что симка мала, нужно менять, и надо паспорт. На понятный вопрос, почему сразу в прошлый раз все было не сделать, и паспорт был на руках. И , почему не поступили деньги на телефон, квитанция есть, молодой человек ничего объяснить не смог. Мы сами живём в Крыму и общаемся только по телефону, и любое нарушение связи для всех проблематично. Кстати сам телефон , тоже покупался в этом салоне. Я бы хотела, чтобы сотрудники салона были более внимательными к покупателям, тем более, если они солидного возраста. Не надо считать, что , если человек пожилой, то он дурак. Хочу сказать, что далеко не так. Мама прекрасно владеет компьютером, просто в крыму плохой интернет и общаться нам легче по телефону. И она бывший директор завода, с заслугами и регалиями. А, вопрос , так и остался не решён, деньги не поступили, телефон не работает. Прошу разобраться. Усматривается нарушение прав потребителей. Фамилия мамы Богомолова Маргарита Михайловна.
1
31 марта 2023
Жаль, но МТС уже не тот, что раньше сейчас услуги от этой компании дороговаты, единственная фишка для дальнобойщиков, ловит почти везде
1
17 апреля 2023
Нет чека в терменале, на кассе нет оплаты мобиль ной связи. А в общем не плохо. Продавцы внимательные, работают профессионально, грамотно.
1
22 декабря 2023
Грамотный ноп магазин мтс помог мне дмитрий
10 сентября 2023
Вопрос решается быстро, нужно подождать а так все супер
1
1 ноября 2023
Много что там брал, без косяков. Всегда можно договориться
6 ноября 2022
Хороший салон,отзывчивый персонал,быстро обслуживают.Не навязчивые.
1
13 сентября 2023
Пришла,объяснили все за 2 минуты,было приятно иметь дело
1
4 ноября 2022
Планировали восстановление сим карты, не получилось, ранее о плаченный пожизненный тариф восстановить отказались. В салоне довольно грязно и пахнет смрадом!
1
25 декабря 2023
Сменила тариф,узнала о новых акциях,все супер
21 декабря 2023
Все понравилось качественный серфис
12 февраля 2023
К салону никаких притензий нет.Ответ Владимиру Талалаеву ,вы в своем уме вообще?
19 сентября 2021
персонал профессионально подходит к вопросу покупателей, очень внимательно выслушают, предложат варианты , молодцы
7 декабря 2021
Пришел в салон сделать twin карту продавец начал грубить и говорить что это н евозможно. После показа статьи на сайте мтс уже начал оправдываться что не умеет и говорить зачем это нужно
10 февраля 2022
Самая дырявая компания , не дозвонишься если надо по ходу на сотрудников нормальных денег не хватает
Два раза по часу жду и не могу дозвониться
26 мая 2020
Сегодня 26 мая 2020 пришла, надо было поменять карту МТС деньги в связи с истечением срока, карта не именная переоформляется сразу, стоят две сотрудницы, одна из них говорит это надо новую карту оформлять, т. е. новую кредитку, я ей говорю по срокам карта кончилась её сразу выдают, она не именная, но одна из них как давай орать, у нас нет таких карт, а новый кредит есть, ужас сейчас каждый за работу держится, а она видно решила что ведя себя так она долго продержится, с такими нервами ей плы тдраить только, я ещё такого отношения не видела нигде. Ужас, возомнила о себе не понятно кого.
1
22 декабря 2023
Понравилось все
18 сентября 2022
Совершенно некомпетентные менеджеры. Не смогли подключить нужный тар иф.
2 сентября 2021
Хороший салон магазин адекватные менеджеры, дом отремонтируют и будет совсем хорошо
1
30 марта 2023
Стыдно должно быть за внешний вид
1