МТС
65 отзывов
9 октября 2024
Милый и уютный салон!
Здесь мне помогли решить проблему с сим-картой и подсказали отличную модель телефона со скидкой. А связь подключили практически бесплатно!
Обязательно вернусь сюда ещё.
4
5 января
Обращалась в салон связи по поводу непонятных списаний.
Оказалось, сама не заметила, что надо было вовремя пополнить нужной суммой. Мне казалось, что денег хватало.
Но, получилось, что что-то недосмотрела.
Мне в салоне объяснили, что есть приложение Мой МТС.
Помогли тут же установить.
Я думала, что ну зачем все эти приложения... не хотела, если честно.
Но теперь я им пользуюсь периодически. Оно очень наглядное, приятное, понятно организованно. Вижу все зачисления, списания, подключенные услуги.
Есть чат поддержки.
В салоне передо мной было два человека, но всё получилось быстрее, чем я опасалась.
Салон хоть маленький, но комфортный, удобно расположен.
Только немного раздражала мигающая подсветка... Зато сотрудница приятная и доброжелательная, всё объяснила и реально помогла. Благодарю!
2
2 февраля
Небольшой салон, удобно что рядом с домом
Помогли мне разобраться со списаниями на моем номере
Спасибо сотруднице Фаине, помогла скачать приложение МТС и показала как оно работает
1
17 ноября 2024
Очень быстро помогли решить проблему с сотовой связью. Очень вежливое общение и чистый салон. Рассказали об акции "второй телефон в подарок" и я обязательно за ней вернусь)
4
22 ноября 2024
Прекрасный небольшой салон людей было мало
Помогли определиться с моделью телефона и выгодно его оформить с бесплатной безлимитной связью
Спасибо сотруднице Фаине за помощь
4
9 октября 2024
Хороший, уютный салон. Сотрудники знают своё дело, помогли решить проблему за 10 минут. Очень вежливый и компетентный персонал.
4
3 марта
Всем оформляющим сим-карту, "в подарок" втюхивают (не спрашивая) ещё одну, при этом конечно ни слова не говорят, что оформлена она на владельца (конечно же, как иначе) и там есть абонентская плата, но это сюрприз.
В приложении заблокировать карту нельзя, продумано же. Ходил сдавать в этот же салон, при мне ещё двое сдавали такие же "подарки".
2
19 января
Прекрасное обслуживание
Помогли перевести мой номер и оформить все по акции с безлимитным интернетом всего за 1 рубль
Спасибо сторуднице Фаине
2
24 августа 2024
Прекрасный салон с замечательным обслуживанием. Долго думала какой телефон приобрести, но мне помогли с выбором. Сделали скидку! И покупка стала намного выгоднее, так же установили защиту, что стало хорошим бонусом). Приятное отношение у сотрудника, побольше бы таких. Рекомендую салон!!)
3
1
30 декабря 2024
Читаю отзывы насчет этого салоны ну их конечно нормально накрутили,милый и уютный салон?вы че гоните как такое здравый человек напишет где продают мобильные телефоны и симкарты,просто сотрудницу вообще молчу,зачем она там вообще работает если у нее его нет
3
8 сентября 2024
Милый небольшой салон, хороший персонал
Выбор среди смартфонов конечно маловат
Помогли узнать в каком салоне есть интересующий меня телефон и предложили сделать заказ через интернет магазин
3
1
21 декабря 2024
Прекрасный салон
Сотрудница Фаина помогла оформить бесплатную связь с безлимитным интернетом всего за 1 рубль
Расскажу своим друзьям
4
10 ноября 2024
Отличный салон МТС , чисто , тепло и без очередей . Сотрудница Фаина внимательно выслушала и помогла и так уже не первый раз. Хорошо знакома с продуктами мтс , профессиональный подход и тд. Идеально. Рекомендую
4
11 декабря 2024
Отличное обслуживание! Продавец очень внимательная и вежливая. Спасибо!
4
30 января
Пришли по поводу установки прилодений на телфон
Девушка Фаина помогла все быстро установить
Спасибо болшое
1
10 ноября 2024
Хороший салон мтс,отличный сотрудник,помогла решить вопрос быстро и качественно
4
18 декабря 2024
Прекрасный салон
Помогли выбрать интересующий меня товар и списать баллы
Спасибо сотруднице Фаине )
4
21 сентября 2024
Плюсов нет
Минус - придя за 25 минут до закрытия клиент рискует быть посланным куда подальше.
Сотрудница с бейджем "директор Фаина" отказалась обслуживать на том основании что за 25 минут до закрытия она не успеет, в салоне в это время посетителей кроме меня не было. Возможно действительно медленно работает? Но на вопрос где можно оставить жалобу отправила звонить в МТС
4
25 декабря 2024
Очень отзывчивая сотрудница , все чётко объяснила
Спасибо за такого сотрудника
3
7 декабря 2024
Сегодня 7 декабря в 18:30 оформил сим-карту,менеджер салона помогла и выполнила продажу по высшему классу,спасибо!
3
4 августа 2023
Салон связи расположен очень удачно.
Небольшой,но очень уютный офис.
Хорошие сотрудники, компетентные. Быстро решили мой вопрос. Замечательно консультируют по имеющемуся товару.
Советую к посещению.
3
1
26 января
Хорошее обслуживание
Помогли разобраться с моим тарифом и отключить все ненужное
Спасибо сотруднице Фаине за помощь
1
30 октября 2023
Сегодня зашла в МТС решить вопрос по блокировке сим-карты, которую вчера оформила в Балашихе.
Милая девушка Альбина грамотно и вежливо объяснила , что с картой. Произвела разблокировку. Сравнивая с мтс-отделением в Балашике, в Трехгорке компитентные сотрудники, которые быстро и качественно оказывают услугу.
Благодарю Альбину в решении моего вопроса!
3
2
23 ноября 2024
Отличный персонал, прекрасное уютное место.
3
8 февраля
Небольшой салон, удобное расположение в ТЦ.
Помогли подобрать выгодный тариф и установить полезные приложения.
2
31 августа 2023
Очень удобное расположение офиса, компетентные сотрудники, особенно хочется выделить сотрудницу-Анни, которая грамотно подобрала удобный мне тариф.
3
1
10 сентября 2024
Терминал взял деньги, но не зачислил на карту ((( Стояла девушка с замученным видом и думала, когда же я уже уйду!
1
2
10 марта
Если у вас куча свободного времени, то вам однозначно сюда.
2
25 марта
Сидит недовольная девушка, яркая неприязнь к своей работе. Больше не приду
22 января 2024
Длительное обслуживание, есть вопросы к компетенции сотрудников.
Прочитал отзывы, выглядит так, что 90% из них накрученные. Ну какой здесь «офис» и как часто вы обновляете сим карту?
1
3
11 ноября 2023
Хороший салон, мне доводилось посещать и решать свои проблемы когда меня обслуживали и парень, и девушка , помогли, спасибо им большое.
2
26 августа 2023
Сотрудники совершенно некомпетентные. Купила телефон, телефон через три дня начал тормозить, вернуть деньги отказались, самое ужасный офис,жалобной книги нет, что не спросишь у сотрудников они ничего не знают и помочь не могут. Лучше этот офис обходить стороной.
1
3
29 июля 2023
Пришла купить сим карту для определенных целей, продали, но не активировали даже не предложили просто сказали пользуйтесь! Спасибо есть другие салоны и более адекватные сотрудники, которые решат проблемы клиентов
2
1
12 ноября 2023
Компетентные сотрудники,проживаю на Можайке,но только тут смогли решить проблему с вечной блокировкой сим. Спасибо Ксении,приду ещё за смартфоном)
4
1
21 мая 2023
Сотрудник разговаривает со своими знакомомыми о личном, на мой вопрос можно ли пополнить баланс телефона, небрежно кивнул в сторону терминала. Обяснить как им пользоваться у него не было никакого желания, у меня нет желания больше посещать этот салон. Полный провал.
4
24 марта 2024
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание👍
2
1
10 ноября 2024
Прекрасный салон!
2
17 октября 2023
Заказал симку и оплатил прямо в приложении
Подписал документы так же онлайн.
МТС заверили что я могу просто прийти и получить оплаченную симку в любом МТС салоне
Но по итогу простоял тут 40 мин
Девушка сотрудник салона не знает о том что я могу забрать симку говорит что первый раз об этом слышит
Работает медленно , не рекомендую данный салон.
2
1
6 сентября 2024
Отвратительный салон. Работать не хотят вобще.
1
1
2 января
Хороший салон!
2
31 января 2023
Не люблю я писать жалобы , нооо такое хамское поведения это конечно ужас. 31.01.23 пришла я в этот салон связи МТС сдать беризаряд. Я не знала находится ли там автомат для сдачи заряда , потому что не была в этом салоне ни разу, но по карте показывало , что находится именно там. Вообщем , пришла я , дергаю за ручку дверь закрыта. На двери нет ни одной таблички , что продавец отошел куда-то или у него обед, только вывеска что работают с 9 до 20.45. Стояла 10 мин никто так и не пришел . Спрашиваю у охранника , а вообще здесь кто то работает?? На что он говорит да, но не знает где продавец. Стою дальше мин 15 никого нет. Дальше выходит какой то парень из соседнего отдела ,где продают табак с продавщицей от туда . Они прошли мимо меня и выходят на улицу курить, охранник говорит ему про меня ,что я тут стою жду. Он надменным взглядом посмотрел на меня и они ушли еще мин на 10))) Дальше ….приходит он , я задаю вопрос есть ли автомат для сдачи бери заряда , он по хамски отвечает , что он не знает. Не знает????? Серьезно??? А что ты там вообще делаешь тогда ???ходишь курить только по 40 мин.??))На просьбу о жалобной книги и по поводу почему нет таблички на дверях об отсутствии его в рабочее время , он так же по хамски начал отвечать . Спросила когда будет руководство , сказал что он руководитель данного заведения. Если это так , то это кошмар!! Вообщем он меня прям выбесил , максимально не приятный тип.
7
20 сентября 2023
Отказались продать телефон без симкарты, хотя я уже являюсь абонентом МТС. Отвратительные правила и ужасное обслуживание
1
2
11 ноября 2022
Такого отношения к работе я еще не видела. Как ни прийдешь, то тех перерыв, я ждала 40мин, так и не дождалась, то перерыв 15 мин, опять бог знает сколько ждёшь. Вечно закрыт, постоянно менеджеры разгуливают по твину. Не рекомендую!
4
24 февраля 2024
Отличный салон, приветливый персонал.
3
1
13 января 2022
Салон МТС если его так можно назвать!! Оставил о себе нелецеприятное мнение .Консультанты в магазине грубые.Ничего так я и не смог добиться от них На поставленный вопрос.Прихожу к выводу.Что после более 10 лет пользования МТС.Что пора менять оператора.Про салон ещё скажу.Грязные полы.Все без маски!Ужас одним словом.Не рекомендую к посещению.
8
5
25 июня 2024
Отвратительное обслуживание
1
1
13 апреля 2023
Хороший салон,персонал отзывчивый,всегда помогут
2
28 апреля 2023
Зашёл купить SIM-карту, умудрились сделать 2 ошибки в ФИО. Придётся идти снова, изменять параметры договора.
3
4 марта 2023
Отличный МТС , продавец Саркис очень вежливый и грамотный.
3
2
14 сентября 2022
Добросовестные и компетентные сотрудники, спасибо за качественную работу Владимиру.
2
2