Сотрудники совершенно некомпетентные. Купила телефон, телефон через три дня начал тормозить, вернуть деньги отказались, самое ужасный офис,жалобной книги нет, что не спросишь у сотрудников они ничего не знают и помочь не могут. Лучше этот офис обходить стороной.
Салон МТС если его так можно назвать!! Оставил о себе нелецеприятное мнение .Консультанты в магазине грубые.Ничего так я и не смог добиться от них На поставленный вопрос.Прихожу к выводу.Что после более 10 лет пользования МТС.Что пора менять оператора.Про салон ещё скажу.Грязные полы.Все без маски!Ужас одним словом.Не рекомендую к посещению.
Заказал симку и оплатил прямо в приложении
Подписал документы так же онлайн.
МТС заверили что я могу просто прийти и получить оплаченную симку в любом МТС салоне
Но по итогу простоял тут 40 мин
Девушка сотрудник салона не знает о том что я могу забрать симку говорит что первый раз об этом слышит
Работает медленно , не рекомендую данный салон.
Сотрудник разговаривает со своими знакомомыми о личном, на мой вопрос можно ли пополнить баланс телефона, небрежно кивнул в сторону терминала. Обяснить как им пользоваться у него не было никакого желания, у меня нет желания больше посещать этот салон. Полный провал.
Не люблю я писать жалобы , нооо такое хамское поведения это конечно ужас. 31.01.23 пришла я в этот салон связи МТС сдать беризаряд. Я не знала находится ли там автомат для сдачи заряда , потому что не была в этом салоне ни разу, но по карте показывало , что находится именно там. Вообщем , пришла я , дергаю за ручку дверь закрыта. На двери нет ни одной таблички , что продавец отошел куда-то или у него обед, только вывеска что работают с 9 до 20.45. Стояла 10 мин никто так и не пришел . Спрашиваю у охранника , а вообще здесь кто то работает?? На что он говорит да, но не знает где продавец. Стою дальше мин 15 никого нет. Дальше выходит какой то парень из соседнего отдела ,где продают табак с продавщицей от туда . Они прошли мимо меня и выходят на улицу курить, охранник говорит ему про меня ,что я тут стою жду. Он надменным взглядом посмотрел на меня и они ушли еще мин на 10))) Дальше ….приходит он , я задаю вопрос есть ли автомат для сдачи бери заряда , он по хамски отвечает , что он не знает. Не знает????? Серьезно??? А что ты там вообще делаешь тогда ???ходишь курить только по 40 мин.??))На просьбу о жалобной книги и по поводу почему нет таблички на дверях об отсутствии его в рабочее время , он так же по хамски начал отвечать . Спросила когда будет руководство , сказал что он руководитель данного заведения. Если это так , то это кошмар!! Вообщем он меня прям выбесил , максимально не приятный тип.
Такого отношения к работе я еще не видела. Как ни прийдешь, то тех перерыв, я ждала 40мин, так и не дождалась, то перерыв 15 мин, опять бог знает сколько ждёшь. Вечно закрыт, постоянно менеджеры разгуливают по твину. Не рекомендую!
Добросовестные и компетентные сотрудники, спасибо за качественную работу Владимиру.
2
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 8 уровня
8 июля 2023
Салон закрыт в рабочее время, таблички о перерыве нету.
На данный момент жду сотрудника уже 20 минут.
Была бы хотя бы табличка о времени отсутствия, вопросов не было бы.
Пользуюсь мтс очень давно с 1998года.Отличное качество связи было всегда. Правда в начале 2000 года были тарифы не очень удобные скидки были временно. Сейчас все отлично работает везде и тарифы на любой вкус. Хотелось роуминг подешевле, в остальном так держать.
Маленький( если не сказать , крохотный) салон МТС на 1 этаже Твин Маркета (ближайшего к ул. Чистяковой). Хорошо что есть этот салончик-удобно забежать по пути домой, если нужно обновить сим карту или купить наушники!
Пришел уточнить личные данные для перехода к другому оператору связи (уж очень в МТС неудобные/плохие тарифы), и получил от сотрудницы офиса Наиды категорический отказ. Моя оценка: 0 (ноль).