МТС
205 отзывов
1 февраля
Быстро обслужили
14 июня 2023
Хуже салона связи не встречала. Мало того,что сотрудники некомпетентны,так еще и обслуживают с видом,что ты им помешал. Если есть возможность,идите в другой салон.
2
8 февраля 2023
Адекватные работники. По моему вопросу всё решили быстро и оперативно. Решал вопросы по своим сим-картам.
1
23 октября 2021
Покупали в этом салоне телефон. Очень грамотные вежливые менеджеры. Нас обслуживала менеджер Лаура. Доходчиво проконсультировать по нескольким моделям, что позволило сделать наилучший выбор. Предложила выгодные продукты МТС, очень доброжелательная.
2
19 ноября 2024
Юлия красотка
23 августа 2024
Спасибо, спасли от мошенников! Будьте осторожны!
29 июля 2022
Благодарю менеджера Дмитрия, очень помог, быстро и чётко, знает своё дело! Мне понравилось обслуживание, спасибо большое!!!!!!!!
4
30 июня 2022
Отвратительный салон, менеджеры грубо общаются с клиентами. Игнорируют обращения или ссылаются на невозможность ответить из-за работы с интернет заказами. Создается впечатление, что отсиживают зарплату. На вопрос о переводе номера с корпоративного на себя, получил ответ: я занят с интернет магазином и вообще системы не работают и завтра работать не будут. Увольняйте таких менеджеров
2
28 ноября 2023
Спасибо Лауре)) прихожу только к ней, настроила телефон не только мне, но и моей семье))
4 ноября 2024
Спасибо сотрудникам за помощь
25 августа 2024
Персонал работает отлично.
1 августа 2023
01.08.23 База не работает, изменения не проводят, очередь огромная, операционисты нелюбезны и срываются на клиентах.
18 октября 2023
В салоне оформляют комплексную защиту, которая на самом деле это деньги на ветер. Страховая делает отказ.
19 сентября 2024
Спасиьо,оьновили приложения.
17 января 2024
Наклеили пленку, матовая ТОП, до этого было просто Г, Андрей респектище
19 марта 2024
компактный салон отличного оператора
4 февраля 2024
Все в ажуре, самый лучший салон в городе
25 марта 2024
Купили наушники, спасибо что помогли настроить😊
1
16 сентября 2023
Отличный салон, смена 16.09.2023 все сделали, помогли, очень доброжелательны
8 февраля 2024
Ошибка оператора привела к блокировке номера, создали кучу проблем
27 августа 2021
Не приветливые сотрудники. Иногда делают вид, что посетителей не видят. Захожу редко и всегда с проблемами. Например:
Месяца 1,5-2 назад вдвоем думали как мне документы в базе поменять.
Или, лет 7 назад на ребенка симку оформляла, так вот через пару месяцев выяснилось, что симку оформили на левое лицо.
А в остальном - обычный салон.
3
15 мая 2022
Не рекомендую. При покупке сим-карты, по умолчанию, БЕЗ предупреждения, сотрудница подключает премиум, об этом ты узнаешь уже в чеке, после оплаты. Просто молча оформляет и все. Будьте внимательны! Конечно же я отключил ее сразу же в приложении, но многие просто не будут знать об этом. Худшие рекомендации, в общем.
5
25 августа 2024
Спасибо, просто спасибо
10 апреля 2022
Заказал на сайте мтс наушники, пришла смс о готовности заказа.
Приехал в магазин, консультант с улыбкой сообщила, "Вы заказали бракованный товар".
Смешно!
Никаких предупреждений ни на сайте, ни по телефону.
Спасибо за потерянное время!
4
16 июня 2022
16.06.2022г делал перевод в Казахстан через корону pey, без моего разрешения Оформила на меня две сим карты. На вопрос зачем сказала у нас так делается! Менеджер Северянина! Не рекомендую категорически
5
3 июля 2021
Оформляла рассрочку на телефон!Сотрудники не компетентны в оформлении, мило улыбаются и обманывают, впарили страхование и ещё оформили кредитовую карту без моего согласия…кредитный жоговор на руки не дают,договор страхования так же не полный выдали,а лишь 2 бумажки!!!Беспорядок!!при прямом вопросе «можно ли отказаться от страхования в течение 14 дней?» рассказали лишь какие преимущества даёт страхование … и что первый платёж должен быть обязательно через карту кредитную!!! Я понимаю планы горят которые нужно делать,но не таким грязным и обманным путём! Не рекомендую брать в этом салоне кредит/рассрочку!!Или быть бдительным
6
25 ноября 2024
Отличное
29 октября 2022
Сегодня час отстоял, чтобы номер восстановить. Сотрудники работали ооочень не торопливо. В итоге толпа народа в очереди стояла. Болото, а не салон.
4
1
6 сентября 2023
Прекрасное обслуживание.спасибо что все объяснили
5 января 2023
Ходили менять sim, т.к. старая перестала работать. Сделали все быстро. Новая sim работает.
1
3 мая 2021
Купил iphone 12 mini в интернет-магазине МТС, оплатил заказ сразу, удаленно, банковской картой. На сайте цвет был указан как красный, однако в реальности цвет розово-коралловый, на красный совершенно не походит. Попросил в салоне поменять - отказали. Считаю, что продавец, в лице МТС, ввел меня в заблуждение и продал мне товар не соответствующий описанию. Никогда больше не буду пользоваться никакими продуктами МТС.
Персонал в салоне невежливый и неприветилвый, общается по-хамски.
4
28 декабря 2022
Помогли настроить тариф и подключить домашний интернет , выбрали новый номер, все сделали быстро и качественно
1
17 февраля 2024
Степан, Лаура, благодарен наклеили плёнку, уговорили на матовую, реально пачкается меньше 😜
11 марта 2021
Была попытка купить через них телефон. Первый раз сказали что промокоды и скидки с интернет магазина у них не действуют (хотя на сайте было написано что скидка действует и в розничных салонах тоже). Потом отказались оформлять рассрочку, если я не добавлю дополнительную услугу за 10 000р. При этом сотрудники не компетентные, при вопросе чем одна модель отличается от другой впадают в ступор и начинают искать информацию в интернете. Несмотря на такое количество негативных отзывов, начальство бездействует.
4
26 сентября 2023
Безграмотные менеджеры, наплевательское отношение к клиентам!
1
13 ноября 2022
Небольшой салон, работает один сотрудник, бывают очереди. Есть аппарат для оплаты.
1
16 января 2022
Покупал здесь наушники jabra - самая низкая цена по интернет-магазинам. Девушка консультант помогла с настройкой тарифа.
1
13 октября 2023
Впаривают вместо рассрочки кредиты. Продавцы оферисты
30 июня 2021
Зашёл 30.06.21 попросил восстановить СИМ карту.
Сказали что программа не работает, приходите завтра вечером. Как так можно. В современном мире сутки без мобильного телефона.
Могли бы посмотреть паспорт и дать болванку, попросить свой сервис центр ее включить, а не оставлять абонента без связи и заставлять ходить через день в салон
5
17 июля 2021
При покупке внешнего аккумулятор цена на ценнике указана 1390, но при оплате оказалось, что мы должны были заплатить 1499. Продавать в грубой форме сказала, либо берите за эту цену, либо я вам ничего не продам. Ужасное хамское поведение персонала и незнания элементарных правил торговли.
5
12 апреля 2023
Отвратительный сервис, не смогли помочь, не умеют и не хотят работать
2
5 ноября 2020
Жесть. Сначала обманули, пришел за айфоном с яндексмаркета по цене 56тр по промокоду, сказали что на яндексмаркете неправильно неработает и телефон стоит 59900р. Потом продали сим карту, (попросил самую простую без абон платы) с уже подключенными услугами, которые снимают деньги каждый день (то есть с абон платой). При мне были покупатели с аналогичными проблемами. Мошенники , врут в глаза, разводят. Меня обманывала консультант симпатичная девушка.
5
27 мая 2024
Обратился в магазин, спасибо за выпуск карты)
2 января 2023
Заказывала телефон в подарок, пришёл с поцарапанным стеклом!
Отвратительный магазин!
2
13 июня 2021
Оформил в рассрочку на сайте телефон оставалось только прийти и забрать. Эти в наглую добавили к телефону ещё страховку на 12000 и сказали типа у банка такие условия. Отказался сделал новую заявку и забрал телефон в другом месте.
6
6 сентября 2023
Спасибо Лаура, терпения Вам!!!
20 июня 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Таких нужно увольнять. Ничего не знают друг друго спрашивают и толку никакого не решили проблему.
2
22 марта 2022
Очень некомпетентные сотрудники из 3 человек никто не смог помочь они даже не знают что существует услуга смены пользователя!
4
12 декабря 2019
Внимание! Обман клиентов! Заказ №25800310 интернет магазин мтс с самовывозом с данной точки с уже одобренной заявкой онлайн на рассрочку (кредит) 0-0-12. Столкнулся при оформлении покупки уже в данном офисе с обманом и навязыванием ненужной услуги страхование экрана телефона от Альфа-страхование на 5 тыс. руб. со стороны работника Шишкова Александра. На все мои возражения о том, что я не согласен с навязанной услугой страхования экрана телефона указанной им в распечатанных документах на кредит 0/0/12 отвечал, что продажа телефона только на таких условиях, делал безучастный вид и говорил, что помочь ничем не может и, что продаст телефон только на таких условиях. Я не согласился. Позвонил на единый телефон интернет магазина Мтс и девушка ответила что данная страховка не является обязательной и она советует вернуться в магазин и купить телефон на условиях оформленных ранее онлайн. Шишков А. ответил отказом, ссылаясь на том что моя заявка уже аннулирована. Очень неприятный осадок от общения с данным сотрудником. Учитывая что ранее для своей жены мы покупали там же айфон xr в рассрочку и с хорошей скидкой вначале тоже столкнулись с страховкой от Александра, пришлось выйти из магазина и оформить заявку на рассрочку онлайн самостоятельно и вернуться снова. Тогда (23.11.) нам удалось купить телефон и со скидкой от интернет магазина Мтс и минуя (навязываимаю)страховку от Александра Шишкова. Уважаемые руководители данного товарища прошу Вас разобраться в некомпетентности сотрудника, ведь его белая рубашка и красная бабочка никак не улучшает впечатления от компании. Не думаю что компания мтс делая акции и скидки для привлечения клиентов дает указания своим сотрудникам на обман клиентов. Все мы ждём наступающего Нового года и хотим себя порадовать какими-то подарками, ищем скидки, распродажи. Находим но сталкиваемся с подобным обманом. Потенциальных покупателей хочу предостеречь, при покупке гаджета и особено по акции или рассрочку лучше рассмотреть другую компанию, ну и если мтс то точно не данный офис, и не указанный сотрудник. Риск быть обманутым.
9
7 мая 2023
Спасибо большое очень довольна
1
2