Mt Group
33 отзыва
24 марта 2024
Заключили договор 17/03/2024, установка была запланирована на 23/03/2024. Монтажник приехал вовремя, все сделал быстро и качественно, к его работе никаких претензий нет. Но уже вечером мы заметили при выключении света, что лампочки издают странный звук. После повторного визита мастера выяснилось, что это заводской брак и их нужно просто заменить. Причем под замену были абсолютно ВСЕ лампочки, судя по всему бракованной была целая партия. При обращении в офис для урегулирования этого вопроса менеджер сказала «мне некогда заниматься вашими лампочками, у меня много расчетов». И это при том, что брак обязаны заменить по закону о защите прав потребителя. Будьте аккуратны, покупайте светильки и лампочки самостоятельно и сохраняйте чек, на всякий случай. Данная компания замену так и не произвела, купили новые сами в Леруа, все работает исправно.
2
4 декабря 2023
Шикарно и быстро все сделали. Очень рада, что обратилась в эту компанию. Цены очень бюджетные, есть с чем сравнить, но самое главное для меня- это ответственный и доброжелательный персонал. Каждый в сотрудник мастер своего дела. Очень благодарна!!! Буду всем советовать
1
5 мая 2023
Заказывал здесь натяжной потолок в декабре 2022 года по рекомендации знакомых. Остался очень доволен! Менеджер Светлана сразу посчитала стоимость «под ключ», и расхождения с этой ценой далее почти не было! Все понятно объяснила, показала примеры потолков, светильников, рассказала нюансы. Мастер сделал все сам за полный день, четко отцентрировал все люстры и светильники, и даже повесил одну имеющуюся люстру, хотя я даже об этом не просил:) Очень приятно! Запах от материала выветрился в этот же вечер. Неровные кривые потолки хрущевки превратились в идеальные!:) Спасибо Вам, так держать! Отзыв пишу спустя 5 месяцев, и по прежнему все идеально 😌
1
7 марта
Отвратительная компания. Делают тяп ляп. Под видом немецкой плёнки впаривают китайский контрафакт.
22 декабря 2021
Заказывал здесь натяжные потолки два раза. Замерщик оба раза приезжал быстро, сьемку провели четко, составляют смету. Во время замера можно было сразу ознакомиться с материалами. Ребята монтажники хорошие, славяне, сделали всё быстро, профессионано, аккуратно. 75м2 в два захода сначала поставили профиль, потом мы красили стены, клали плитку и тд. уже на покрашенные стены натягивали потолок. Материал был без посторонних запахов. Из минусов: не убрали мусор за собой, и монтажники не смогли помочь с утановкой декоративных балок на потолок тк не оказалось необходимого инструмента с собой, хотя мы договаривались заранее. В целом мы остались довольны, нравится что фирма идет на встречу клиенту, приятно было иметь дело.
Дополнение: 2021 год, декбрь, залили соседи сверху. Обратился в фирму, и очень оперативно приехали сотрудники чтобы слить воду, затем оставили потолок сохнуть на пару недель, и потом смонтировали обратно. Четко, быстро, качественно.
1
24 августа 2023
Всё хорошо! Сразу был неприятный осадок из-за возникшей потребности перенести дату монтажа на один день и обозначенной невозможности это сделать. Однако, всё равно монтажник приехал, как и было нужно на день позже и всё отлично сделал. Буду рекламировать этих ребят знакомым.
1
27 мая 2022
Рекомендую данную компанию! В срочном порядке появилась необходимость заменить натяжной потолок - менеджер Светлана оперативно проконсультировала по всем вопросам, любые сложности МТ-Групп не страшны - справились за день, в заданные сроки, и работу выполнили на отлично! Отдельная благодарность Генеральному директору компании - Сергею! Было очень приятно с Вами работать, в следующий раз - мы к Вам.
1
18 декабря 2021
Долго подбирали компанию для реализации монтажа потолков. Необходимо было сделать световые линии на кухне, потолки в коридоре, ванной и туалете. Остановились на Mt Group. Все очень понравилось. Начиная от предварительного просчёта (незначительно отличался от итоговой стоимости) и заканчивая монтажом. Замерщик уделил много времени обсуждению и согласованию проекта, учли все детали и пожелания, хотя и были некоторые сложности в реализации. Монтажники с большим опытом, что чувствуется во всем и на вопросы грамотно отвечают, и работают быстро и слаженно. Потолки получились замечательные, все как и планировалось изначально. Работой компании остались очень довольны. Цена-качество соответствуют. Удобная оплата. Предоплата 50% и оплатить можно картой на сайте. Спасибо большое. Рекомендую.
1
21 ноября 2021
Заказали потолки, на этапе согласования все было хорошо, приехали ребята, приятные на вид, все сделали. Но светодиодные ленты оказались слишком яркими, а мы сразу сделали акцент на том, что ленты должны давать ночной свет и менеджер подтвердила, что реализовано будет именно так. Но наши ленты в итоге освещали всю комнату. Конечно, компания не признала свою ошибку и нам пришлось за свой счёт устанавливать приборы для регулировки яркости. Но так как блоки (к которым надо подключать приборы для регулировки яркости лент) были установлены в недоступном месте пришлось снова оплачивать работу компании по перестановке этих блоков. Хочется порекомендовать компании, чтобы проговаривали все детали на замере, и в момент согласования повторно, а менеджеры не просто говорили, а знали, что говорят. Ведь ночной свет, несмотря на субъективные оценки, понятие довольно общее и понятное.
Хочется отметить и ПЛЮСЫ, видно, что у работников большой опыт, работают быстро и качественно, очень помогли в расстановке светильников, были вежливы и отвечали на все вопросы. Результат работы (кроме яркости лент и расположения блоков) нас устроил.
22 ноября 2022
Заказывали натяжные потолки в МТ Групп. Выбирали из нескольких фирм, в МТ групп была самая приятная цена. Сделали всё очень быстро. На третий день после заказа уже состоялся монтаж. Сделано всё аккуратно. Большое спасибо)
15 января 2022
Заказала потолки в Mt Group по совету друзей и очень благодарна за результат!
Потолки непростые, с несколькими сценариями освещения, часть под карниз, с закладными под будущие предмету интерьера.
Замер и расчет выполнили очень быстро, выяснили все вопросы, которые позволили выбрать оптимальные материалы и смотнировать за один день. Ребята-установщики очень профессиональные, быстрые и позитивные (огромное везение)! Все интерьерные вопросы тактично уточняли, чтобы получилось красиво.
Потолки стали настоящим украшением квартиры, приняты без замечаний и с восторгом!
Огромная благодарностб руководству за организацию работы и ребятам-установщикам за старательность и профессионализм!
Успехов и новых интересных проектов!
1
1
21 мая 2021
Хорошая компания. Грамотный и приятный на вид замерщик, работают по предоплате 50% (остальную часть после работы), отличный персонал, не названивают, все сотрудники очень вежливые, знают свое дело. Ребята-монтажники приехали утром в точно назначенный день и за 6-7 часов установили потолки в 42 м2. Все работает, большое спасибо!
Обновление: Через полгода после монтажа - отошел потолок на 10 см от угла, то ли гарпуны, то ли еще что. Будем вызывать снова, для этого нужно оформить процедуру с претензией.
UPD2: С рекламациями работают хорошо, через некоторое время после офомрелния заявки, приехали спецы и сделали все бесплатно, даже слихвой. Повышаю оценку до максимума. Спасибо!
1
1
24 января 2022
Заказал натяжные потолки в МТ ГРУПП. К нам на объект приехал замерщик, сделал свою работу, указал на то, что нам необходимо доделать, чтобы монтаж состоялся (список задач в приложении к договору есть на фото). Когда с нашей стороны все было готово, приехали монтажники и указали, что для того, чтобы было смонтированно "не криво", необходимо доработать стены (раствор выровнять с плиткой - есть на фото). При этом в Приложении к договору в списке задач замерщик про стены ничего не написал и в беседе не указал на этот момент. Я остановил монтаж, тк "смонтировать криво" мне не нужно. В итоге, с меня взяли +4000р за дополнительный выезд монтажников, который произошел по вине замерщика, который не указал на доработку стен.
Руководство компании абсолютно не клиентоориентированно и не в состоянии признать халатность своих сотрудников, перекладывая всю ответственность на клиентов. Будьте осторожны.
5
28 апреля 2023
Обратились за косультацией. Сотрудкик данного офиса разговаривал сквозь зубы. Ничего путного не объяснил. Такое впечатление, что пристали, отвалите и не беспокойте меня.
1
4 июня 2023
Покупал здесь в спальню натяжной потолок, с 10 точками.. Ну так вот. Мне он так понравился, что я хотел оставить личную рекомендацию для следующих покупателей. ЖЕНА была довольна недели две) мы кувыркались как могли
1
8 ноября 2023
Хороший руководитель, удачное расположение магазина.
1
6 ноября 2023
Хороший руководитель, думает о работниках и клиентах, всегда есть обратная связь
1
4 декабря 2021
Никогда не заказывайте потолки там !!!! Монтажники вообще не понимают ничего и не умеют !
Ужас !
Обещали за 1 день установку , а выходит асе три и деньги просят 100% до выполнения работ , когда ты думаешь , что фирма и должны сделать хорошо … а нам ничего не сделали за весь день !!!! Будем обращаться в суд (((
4
1
25 августа 2020
Натяжными потолками по работе получается заниматься 1-2 раза в месяц. Я не успевал сдать объект своему заказчику и так получилось, что зашёл в офис компании расположенный в ТЦ Город на Рязанском проспекте. Менеджер Николай сделал примерный расчёт и согласовал время замера. На следующий день замер был произведён и согласован проект под ключ. Несколько дней на подготовку - и все готово. Никаких нареканий - профессионалы своего дела. Быстро и качественно, то что и требовалось. Выражаю благодарность всему коллективу! Молодцы.
1
1
20 января 2020
Вы знаете сейчас на рынке много компаний и мастеров, которые могут всё! Обратился в эту компанию по рекомендации друзей и остались с супругой очень довольны. Мастера толковые, и самое главное что нам понравилось, нет такого «вы скажите как хотите, мы так и сделаем», ребята по каждому нашему пожеланию давали полноценный комментарий обо всех + и -. В итоге всё получилось даже лучше чем мы ожидали - сделали в трёх комнатах, в одной даже с рисунком 3d. Что понравилось ещё, всегда есть возможность переговорить, обсудить нюансы и с директором, толковый парень, открытый. В общем, мы довольны и рекомендуем - профессионалы. Спасибо!
3
28 июня 2021
Заказали в данной организации натяжные потолки в два санузла, через месяц маскировочная лента, у становленная на стыке потолка и стены отвалилась. Уже два месяца добиваемся устранения деффектов. Сотрудники разговариваривать не хотят, на письменное обращения ответов нет. Обращаться в эту организацию не рекомендую, так как в случае любой проблемы с эксплуатацией потолков Вам никто не поможет!
5
14 июля 2020
Уже как более чем пол года назад заказывал натяжные потолки. Обещал сделать отзыв, менеджер попросил придумать какой нибудь незначительный косяк, сказал что если отзыв без недочётов, то в него не верят. Так и живём. Долго думал чтобы такое придумать, в итоге решил написать как было. Контакт взял в ТЦ, позвонил, мне объяснили как работают, назначили день когда приедет замерщик. Замерщик был вовремя, дал ему проект, обсудили небольшие технические вопросы, посчитали цену, на работы заложили 2 дня. Отправил предоплату, договорились когда будут рабочие. Рабочие были вовремя, привезли весь материал и инструмент. Как работали не смотрел, оставил их, дверь открывал прораб который ремонтом занимался. Приехал утром на третий день, потолки уже были смонтированы. Все было ровно, вывод под вентиляцию, светильники и ниша под карниз согласно проекту, мусор вынесли. Опасался что новый потолок будет пахнуть, но ничего постороннего не почувствовал. И тканевый и обычный ПВХ смотрелись отлично. Позвонил менеджеру, сказал что работой доволен и отправил окончательный расчет. И все, больше я к этому вопросу не возвращался. Уже как пол года висит, нигде не провис и не отвалился. Так что ребят могу рекомендовать, делают хорошо, вовремя и без лишних телодвижений. Договор 3857/д от 07 октября, зачем то просили указать.
1
2
30 марта 2022
Сначала обьясняют и рассказывают что все будет хорошо, потом 40 дней ждал исправление косяка !!!!!! Очень плохое отношение к клиентам !!!!!
4
23 октября 2021
Самая ужасная компания! Пробили всю проводку! Ничего не исправили! Живем без света и розеток несколько дней! На телефон отвечают что ничем помочь не могут!!!!! Не обращайтесь к ним!!!!!
4
26 августа 2021
Цены как у всех. Качество ужасное, фото прилагается. Работают по предоплате, ещё и выезд замерщика платный, о чем объявили в последний момент перед выездом. Попросила за доплату повесить люстры, так мне ещё и плафон разбили и скрыли это, повернули его так, чтобы было незаметно. Неоднократно звонила с просьбой приехать и устранить "косяки". Отправляла претензию с фото и директору, и менеджерам, в ответ тишина. После получения оплаты за заказ клиент данной компании не интересен.
3
22 августа 2019
Организация охарактеризовала себя с лучшей стороны. Ребята знают чем занимаются и умеют это делать. Все было пр осто и легко, не каких лишних вопросов, все по делу. Пришли, померили, выслушали, дали своё предложение, прислали КП и проект, согласовали. Оплатили аванс и обговорили сроки монтажа. В указанный срок был проведён монтаж по нашему проекту за что большое спасибо руководителям организации и их сотрудникам, в особенности Виталию и Сергею! Всем советую!
1
2 февраля 2023
Можно найти на много дешевле
3
28 июня 2019
заказывали потолок с рисунком в детскую, очень понравилось. консультант терпеливо согласовывал все элементы рисунка. сделали быстро, аккуратно, после себя оставили порядок.
1
22 февраля 2022
Качество установки натяжных потолков на высоком уровне.
1
21 сентября 2018
Хамское отношение к клиентам! Вплоть до издевательства!
Ужасное хамское отношение к клиентам! Заказали потолок на 100 кв.м, согласование было больше 3,5 недель и мы сами звонили, так как никто ничего не прислал. Рекомендовали соседи, но это не спасло! Дата установки назначена была на 30 августа, договорились на 3 сентября, потом переносили каждый день, до 6 сентября. Приехали рабочие только в 2 часа дня. Как оказалось у фирмы нет своих рабочих! Они работают также по договору. Обещали сделать за 2 дня. В итоге сделали за 4 дня, причем последний день делали до 5 утра и также рабочие приезжали к обеду. Директор не предпринял никаких мер! В итоге мой муж помогал доделовать рабочим! Компенсации никакой не было, ни за моральный, ни физический ущерб!
3
2
13 октября 2018
Потолки с эффектом звёзд, мерцающих на ночном небе просто великолепны! Регулировка со смартфона - это нечто! Ребята настоящие мастера! Никогда бы не поверила, что так будет у меня в квартире. Обязательно советую использовать акции, предлагаемые "МТ груп". Сэкономите просто за внимательность. Про акции честно рассказывает менеджер, справивайте максимальную информацию!
1
2
18 сентября 2021
Молодцы все очень хорошо сделали!
1
1
21 апреля 2016
Внимание! Мошенники!
Договор П-894/Д от 11.02.2016г. ООО МТ-ГРУПП. Генеральный директор Гагин Сергей Аркадьевич.
Подбирать компанию по устройству потолков мы начали еще в декабре 2015г. и познакомились с МТ-Групп в ТЦ Город на Шоссе Энтузиастов. Первое впечатление они произвели хорошее, в феврале пригласили на замер, заключили договор, ориентировочную дату установки потолков поставили на 26.02.2016г.
Ремонт у нас из небольшого превратился в глобальный и длиться по сей день. И за все это время от МТ-ГРУПП не было ни одного звонка. Компания просто взяла деньги и радуется, что её никто ни о чем не беспокоит.
Весьма усомнившись в компетентности компании, 20.04.2016г. супруг позвонил и сказал, что мы хотим расторгнуть договор. Сергей спросил номер договора и сказал, что в ближайшее время перезвонит.
Никто не перезвонил.
На следующей день мы перезвонили сами, на что он нам, сказал, приезжайте, пишите заявление, мы его будет 30 дней рассматривать, вычтем стоимость материалов, который для Вас приготовлен и что-нибудь вернем.
После такого ответа мы позвонили менеджеру уточнить действительно материал для нас уже нарезан, на что получили ответ, что конечно нет, т.к. нарезка идет за два дня до монтажа.
Оба разговора записаны на диктофон.
Посоветовались со своим юристом.
Дарить просто так Сергею и иже с ним деньги – не будет.
Сейчас идти в суд – мало оснований.
Назначим монтаж, пригласим специалиста, который будет следить и фиксировать весь ход работ и принимать результат. В случае отклонения от норм и стандартов – суд.
5
1